OPGELOST: STAKERS CASINO VERIFICEERT MIJN ACCOUNT NIET,

HI.IK HEB EEN PROBLEEM OPNAME IN STAKERS CASINO.IK HEB EEN BONUS VAN 25 IN SPORT. NA SPELEN WIN IK 40 EURO. NA IK STORTING VIA NETELLER. KAN NU NIET INTREKKEN. IK HEB ALLE DOKUMENTEN OP MIJN NAAM VERZONDEN, MAAR MIJN ACCOUNT NIET VERIFICATIE .IK GEEN ANDERE DOKUMENTEN OP MIJN NAAM.ALLES VERZENDEN.Wat kan ik doen, help mijn, als dit niet het geval is, wil ik mijn depozit.thanks" heb alle documenten met mijn naam verzonden..wil een account voor elektriciteit, water of gas.ik niet.Ik heb een belastingaanslag van de staat gestuurd.Herken het niet. Ik ben een klant van veel casino's tot nu toe. Ik heb hier geen probleem mee gehad. Mijn gebruikersnaam is djuli64

Hallo djuli,

Bedankt voor het verstrekken van uw casino-gebruikersnaam. We zullen proberen contact op te nemen met het casino en hen vragen om naar uw account te kijken, ook al hebben we dit casino niet op onze site vermeld. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.

hi.nu op zoek naar een reden dat mijn paspoort ongeldig is. Ik vraag om een nationaal paspoort. in Bulgarije is dit het..ik heb het verzonden

Wij hebben hen op de hoogte gesteld van uw probleem. Laten we kijken of ze zullen antwoorden.

wacht nog steeds op verificatie van mijn account..mijn storting is geblokkeerd.

Hallo djuli,

We hebben opnieuw een herinnering naar het casino gestuurd, omdat ze tot nu toe geen feedback hebben gegeven over uw zaak. Houden u op de hoogte.

bedankt Tania

Hallo djuli,

We hebben eindelijk iets gehoord van het casino. Zij hebben bevestigd dat hun team uw zaak onderzoekt. We laten het u weten zodra we verdere updates ontvangen.

ik wacht

Ik heb een e-mail ontvangen. Hetzelfde... ze accepteerden ze niet als woonadres. mijn belastingaanslag. Dit is officieel van de staat. Komt één keer per jaar uit, ik heb een elektronische editie gestuurd, gedrukt op 20-01-2019. Ze accepteren het niet, ik heb geen andere documenten op mijn naam... nu te verliezen de aanbetaling???dit is oplichterij!!!

Hallo,

Als ik hetzelfde probleem had met dit casino, heb ik al mijn documenten gestuurd waar om werd gevraagd, maar ze weigerden het adresbewijs en de bankrekeningpapieren,

Na 3 weken wachten en frustreren heb ik mijn opname geannuleerd en het geld weggespeeld, kort daarna heb ik onmiddellijk mijn account gesloten, dit casino is absoluut een oplichterij, ze keuren geen documenten goed die legitiem en zichtbaar zijn, het is ook een vreselijke steun voor het weigeren van elk document dat is goedgekeurd bij alle casino's waar ik speel

Speel hier niet, ze zullen betalingen uitstellen door de verificatie uit te stellen. Ik heb er spijt van dat ik meer dan € 300 heb gestort. Hier bieden ze freebies aan, maar kort nadat je probeert de winst op te nemen begint de horror

het ziet eruit als een fatsoenlijk casino, maar ze zullen ervoor zorgen dat je opnames annuleert en daarmee de verificatie uitstelt

Slechter ervaring ooit met dit casino!!!

PAS OP!!

Hallo djuli,

We zijn door het casino geïnformeerd dat ze nu de documenten onderzoeken die u ter verificatie heeft verzonden en dat ze bereid zijn te helpen. Ze hebben echter wel aanvullend document van u nodig om door te gaan met het proces. Controleer uw inbox, aangezien ze u een e-mail hebben gestuurd met het verzoek om " uw bankafschrift in PDF-formaat, dat is uitgegeven voor hetzelfde adres als uw inkomstenfactuur" om de adresverificatie te voltooien.

Hallo gabbermonnie,

Sorry om dat te horen. Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam en wij zullen hen vragen om naar uw account te kijken.

het is echt. vertraag bewust uw proces en zoek naar verschillende redenen om niet te betalen

Ik heb mijn adres gewijzigd. Nu is mijn bankafschrift het vorige adres. Kan niet veranderen bij de bank

kan ik een verzoek indienen bij https://www.gamblingcommission.gov.uk??

Hallo djuli,

Laten we proberen het casino om een nieuwe update over uw zaak te vragen.

Ik stuur elke dag e-mail ... geen beslissing. Het probleem is niet het geld dat ik heb gewonnen, maar eerder de aanbetaling. En meer precies het bedrog.

na lange onderhandelingen werd mijn rekening geblokkeerd en omdat ik de winst opgaf, gaven ze mij de aanbetaling

Hallo djuli,

We hebben dezelfde update gekregen van het casino: het verificatieproces is niet succesvol voltooid omdat ze de door u verzonden documenten niet konden accepteren (adres komt niet overeen). Daarom hebben ze besloten om uw initiële stortingsbedrag terug te betalen (via dezelfde betaalmethode die u gebruikte voor het storten).

@gabbermonnie

Bedankt voor het sturen van een privébericht waarin u bevestigt dat u onze verdere hulp niet nodig heeft. Volgens uw bericht is uw zaak definitief gesloten en wilde u alleen uw ervaring met ons delen.

@djuli - We hebben geen aanvullende updates over uw zaak, afgezien van de informatie dat uw aanbetaling is terugbetaald.

We zullen deze zaak nu als opgelost markeren.

heeft mij zonder waarschuwing geblokkeerd. Mijn account is nu gesloten/blokkeert

We zullen hen vragen ons op de hoogte te houden van uw accountstatus.

OK bedankt

We hebben een gedetailleerde update van het casino ontvangen dat uw account is gesloten en zij verwijzen naar de volgende algemene voorwaarden:

"83. Indien U Ons niet binnen een redelijke termijn van niet meer dan dertig (30) dagen vanaf de datum van Ons verzoek de gevraagde documenten kunt verstrekken, kunnen Wij uw Spelersaccount sluiten en/of Uw opname kan worden geweigerd en/of uw winsten kunnen ongeldig worden verklaard. Deze gevolgen kunnen zich ook voordoen als wordt vastgesteld dat de speler valse of misleidende informatie heeft verstrekt. Het verstrekken van een vals of ongeldig telefoonnummer kan bovendien resulteren in een vertraging in uw verzoeken.'

Daarom is uw account gesloten in overeenstemming met de algemene voorwaarden van het casino. Zij hebben u ook per e-mail op de hoogte gesteld van hun besluit.

Bedankt voor het opvolgen.

Het spijt ons u te moeten meedelen dat we uw verificatieverzoek niet kunnen verwerken, omdat we de documenten die u ons heeft verstrekt, niet konden accepteren.

Om u te laten weten dat uw eerste storting van € 12,00 is terugbetaald via de betaalmethode die u voor de storting heeft gebruikt (Neteller).

Laat het ons weten als u verdere hulp nodig heeft./deze e-mail die u verzendt
STAKERS Zorg
van 28/2/2019 10:36 π.μ.

deze e-mail heb ik ontvangen 28-02-2019,,,vandaag nadat Tnia een verzoek heeft ingediend om hen te ontvangen
Ik wil u laten weten dat het account van mevrouw Diamantopolous is gesloten in overeenstemming met onze Algemene voorwaarden, omdat ze ons na meerdere verzoeken van onze kant niet de vereiste documenten voor de verificatieprocedure heeft verstrekt......bla bla