Dear LCb community,
I reaching out for your help to hopefully resolve or expedite an issuewith Pacific Spins. I recently won a little at this casino and am eager to withdraw, However, I have been stuck in the verification process for over a week now, and the customer support seems to be non-existent.
Here's my story:
1: 7, maybe 8 days ago I sent my documents to Pacific Spins for verification, as required by the casino before a withdrawal is processed.
2. The casino's terms and conditions state that the verification process may take several days, but I was not expecting it to take this long.
3. I have sent numerous emails to the support team, but I have not received any respons.
At this point, I am frustrated and concerned that I may never be able to withdraw. I believe that LCB has the pull to help expedite this process or at least find out what the problem is
I am confident that once my winnings are released, I would deposit it right back into the casino and continue playing, cause I do enjoy the games offered.However, without resolution, I am unable to do so.
Please, LCB, use your influence to help me resolve this issue so I can cash out my winnings and continue playing at Pacific Spins. Your assistance in this would be greatly appreciated!
Beste LCb-gemeenschap,
Ik vraag uw hulp om hopelijk een probleem met Pacific Spins op te lossen of te bespoedigen. Ik heb onlangs een beetje gewonnen bij dit casino en wil graag geld opnemen. Ik zit echter al meer dan een week vast in het verificatieproces en de klantenondersteuning lijkt niet te bestaan.
Hier is mijn verhaal:
1:7, misschien 8 dagen geleden heb ik mijn documenten ter verificatie naar Pacific Spins gestuurd, zoals vereist door het casino voordat een opname wordt verwerkt.
2. In de algemene voorwaarden van het casino staat dat het verificatieproces enkele dagen kan duren, maar ik had niet verwacht dat het zo lang zou duren.
3. Ik heb talloze e-mails naar het ondersteuningsteam gestuurd, maar ik heb geen antwoord ontvangen.
Op dit moment ben ik gefrustreerd en bezorgd dat ik me misschien nooit meer zal kunnen terugtrekken. Ik geloof dat LCB de aantrekkingskracht heeft om dit proces te helpen versnellen of op zijn minst uit te zoeken wat het probleem is
Ik ben ervan overtuigd dat zodra mijn winsten worden vrijgegeven, ik deze direct terug in het casino zal storten en verder zal spelen, omdat ik geniet van de aangeboden spellen. Zonder besluit kan ik dit echter niet doen.
Alsjeblieft, LCB, gebruik je invloed om mij te helpen dit probleem op te lossen, zodat ik mijn winsten kan laten uitbetalen en kan blijven spelen bij Pacific Spins. Uw hulp hierbij wordt zeer op prijs gesteld!
Vertaling 
