OPGELOST: Sunrise-slots hebben uitgestelde betaling

Ik heb sinds 24 juli een uitbetaling in behandeling. Ik heb gisteren gebeld en met iemand gesproken en zij gingen het escaleren. Vandaag is het niet meer in behandeling. Ik heb 3 weken moeten wachten voordat ze mijn terugtrekking goedkeurden. Nu is het niet te zeggen hoe lang ik moet wachten voordat ik het daadwerkelijk ontvang. Wat gedaan kan worden? Bedankt.

Hallo Kathy Chisum,

Sorry om te horen over uw probleem. We hebben dit merk niet vermeld op LCB, maar we zullen proberen contact met hen op te nemen en te kijken of zij de update over uw zaak willen geven.

Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam.

Hallo Kathy Chisum,

Heeft u updates over uw opname? Kunt u ons alstublieft updaten?

Ze willen mij nog steeds geen datum geven wanneer het verzonden zal worden. Ze zeggen dat het in de volgende batch zal worden verzonden en dat was begin vorige week. Ze zeiden dat ze niet weten wanneer de volgende batch wordt verzonden.

Bedankt voor de info. We proberen ze te bereiken en kijken waarom er vertraging is. Laat het ons weten als u iets van hen hoort, alstublieft.

Bedankt.

Hallo Imachiz2,

Heb je updates van het casino? Wij hebben nog steeds niets van hen gehoord.

Ze geven mij nog steeds de omleiding. Ze beweren dat het is verzonden. Ik moet het nog zien.

Dus ze hebben de betaling verzonden? Gelieve ons op de hoogte te houden.

Nee. Ik heb het niet. Ze beweerden het op 27 augustus te hebben verzonden. Ik heb het nog steeds niet gezien. Ik had ze al vóór 27 augustus een e-mail gestuurd en hen ronduit gevraagd wanneer het verzonden was. Ze beweerden dat het weken voordat ze 27 augustus als datum hadden opgegeven, was verzonden. Ze zeiden dat het via verschillende banken moest reizen voordat het mij bereikte. Deze plek is zo nep. Ik heb medelijden met de mensen die dit moeten meemaken. Ik weet niet eens of ze het überhaupt hebben verzonden. Ik kan ze niet op hun woord geloven. Ik mail ze bijna elke dag. Soms beantwoorden ze ze, soms niet.

Ik ontving dit vanochtend van hen nadat ik ze gisteren twee keer een e-mail had gestuurd.

Hallo Brett,
Het spijt ons echt voor de kleine vertraging bij de betaling, maar vanwege de
aard van ons bedrijf hebben we te maken met externe verwerkers die
kan van tijd tot tijd onvoorziene vertraging oplopen.

Nathan Garcia
Het financiële team

Bedankt dat je het ons laat weten. Ze hebben eindelijk geantwoord, maar het is een lange vertraging. U zou uw geld inmiddels moeten hebben ontvangen. Welke betaalmethode heb je gekozen voor opname?

We proberen contact met ze op te nemen, maar ze reageren niet op onze e-mails.

Ik heb directe storting gebruikt.

Deze e-mail ontving ik vandaag, nadat ik er 4 had verzonden voordat ze antwoordden.

Hallo gewaardeerde klant,

ik hoop dat het goed gaat met je

Het doel van deze e-mail is om u te laten weten dat uw opname via bankoverschrijving is bevestigd door ons externe betalingsverwerkingsbedrijf

Er wordt verwacht dat het geld uiterlijk op de 10e werkdag na de bevestiging op de betreffende bankrekening zal worden bijgeschreven.

Als het geld op werkdag 11 nog niet is verwerkt, stuur mij dan een kopie van uw bankafschrift zodat we een onderzoek kunnen starten.

Bevestigingsdatum: 21 september 2020
imachiz2
betaalde 430,5 + 12,5 servicekosten Wire III voor transactie #616596

Houd er rekening mee dat, aangezien dit een internationale overboeking is, er mogelijk extra servicekosten in rekening worden gebracht

Mocht u vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met mij op.

Ik hoop dat je geniet van je winst

Hartelijke groeten

Emily

Het financiële team

Het kan nog een maand duren voordat ik het daadwerkelijk ontvang.

Ik heb vanmiddag 410,50 op mijn betaalrekening ontvangen. Het zou 443,00 zijn, maar ik neem het aan. Ik ga niet meer terug naar dat casino. Ik wilde jou en andere spelers laten weten dat dit allemaal op 24 juli begon en dat ik nu pas mijn geld ontvang.

Hallo Imachiz2,

Bedankt dat je het ons laat weten. Ja, het duurde lang. Gelukkig heb je het geld ontvangen dat het belangrijkste is. Bedankt dat u onze leden op de hoogte heeft gesteld van het lange opnameproces van dit casino. We gaan deze zaak als opgelost markeren, aangezien u uiteindelijk uw geld heeft ontvangen.