My username for sunriseslots.com is - ths83iacpj.
My email is - stephbdill@gmail.com
Hi. I won a free weekly tournament on Sunriseslots.com for $5,000. I had to make 2 separate withdraw requests using the Bitcoin withdraw method. On July 6 2023 I made a withdraw request for $2,500 and $2,400 using bitcoin withdraw. I was told everytime I spoke to a representative (and it was many many times that I spoke to a rep) that their time frames are 7-10 days to approve it and another 7-10 days to process the withdraw. As of now July 26th 2023 (20 days later) they still have not been approved even though my case has been escalated at least 3 times. And today I was told by a rep that they don't have any set time frames and they will get to it when they can and I just have to wait. I asked if once I get approved will I still have to wait another 7-10 days to process it and they basically said it takes as long as it takes. This is ridiculous for so many reasons.
First, my status as a depositing player was demoted and I am no longer able to use any coupons or withdraw using Coindraw. When I asked why I was being punished for depositing and using the UNLIMITED coupons that they offered, I was told that it was the algorithm that makes that decision and that I should just continue depositing without coupons and the system will reinstate those privileges at some point. When I pressed for the reason as to why and what I had done wrong, they finally told me that I was a good enough player to not need the coupons (I was winning more then I was depositing). I then asked how it was possible to be "good" at games that are supposed to be completely random and they had no answer and just said it was the algorithm.
So now the only options I have for withdrawing are wire transfer, check or bitcoin, all of which have double the wait. So I have been waiting and waiting. The approval process should had been quick since what I am trying to withdraw came from the winnings of a free weekly tournament. Please help me!
Mijn gebruikersnaam voor zonsopgangslots.com is - ths83iacpj.
Mijn e-mailadres is - stephbdill@gmail.com
Hoi. Ik heb een gratis wekelijks toernooi gewonnen op Sunriseslots.com voor $ 5.000. Ik moest twee afzonderlijke opnameverzoeken indienen met behulp van de Bitcoin-opnamemethode. Op 6 juli 2023 heb ik een opnameverzoek ingediend voor $2.500 en $2.400 met behulp van Bitcoin-opname. Telkens wanneer ik met een vertegenwoordiger sprak (en het was vele malen dat ik met een vertegenwoordiger sprak), kreeg ik te horen dat hun tijdsbestek 7-10 dagen was om het goed te keuren en nog eens 7-10 dagen om de opname te verwerken. Vanaf nu, 26 juli 2023 (20 dagen later) zijn ze nog steeds niet goedgekeurd, ook al is mijn zaak minstens drie keer geëscaleerd. En vandaag kreeg ik van een vertegenwoordiger te horen dat ze geen vast tijdsbestek hebben en dat ze eraan zullen komen wanneer ze kunnen, en dat ik gewoon moet wachten. Ik vroeg of ik, zodra ik goedgekeurd ben, nog 7-10 dagen moet wachten om het te verwerken en ze zeiden in feite dat het net zo lang duurt als nodig is. Dit is om zoveel redenen belachelijk.
Ten eerste is mijn status als stortende speler gedegradeerd en kan ik geen coupons meer gebruiken of geld opnemen met Coindraw. Toen ik vroeg waarom ik werd gestraft voor het storten en gebruiken van de ONBEPERKTE kortingsbonnen die ze aanboden, kreeg ik te horen dat het het algoritme was dat die beslissing nam en dat ik gewoon moest doorgaan met storten zonder kortingsbonnen en dat het systeem die privileges op een gegeven moment zou herstellen . Toen ik aandrong op de reden waarom en wat ik verkeerd had gedaan, vertelden ze me uiteindelijk dat ik een speler was die goed genoeg was om de coupons niet nodig te hebben (ik won meer dan dat ik stortte). Ik vroeg toen hoe het mogelijk was om "goed" te zijn in spellen die volledig willekeurig zouden moeten zijn, maar ze hadden geen antwoord en zeiden alleen dat het aan het algoritme lag.
Dus nu zijn de enige opties die ik heb om op te nemen een bankoverschrijving, cheque of bitcoin, die allemaal een dubbele wachttijd hebben. Dus ik heb gewacht en gewacht. Het goedkeuringsproces had snel moeten verlopen, aangezien wat ik probeer op te nemen afkomstig is van de winst van een gratis wekelijks toernooi. Help me alstublieft!
Vertaling 
