I can't find SX Vegas Casino on the lcb.org website, but they are a sister casino of Hallmark and Vegas Rush. I have to say that it feels like total dejavu reading a lot of these comments/complaints about this group of casinos...which is not a good thing...
I have an issue with SX Vegas not processing my $999 Bitcoin withdrawal request, and I'm hoping lcb can mediate and help me get this issue resolved.
I have been waiting almost 3 weeks for my bitcoin withdrawal to be processed, only to be given excuse after excuse as to why the banking dept. hasn't sent the bitcoin to my crypto wallet yet. Today, I inquired about the status of my withdrawal via chat, and I was told that my account is apparently now "under review" for no real reason at all! I have heard about Hallmark and Vegas Rush using this same shady tactic on some of their players/victims, which is just a bogus excuse not to pay honest players who they know haven't violated any of their T&C's. I already made a successful withdrawal a month ago, so, like a dummy, I assumed this time would go just as smoothly...but, I was wrong, unfortunately!!
Since I submitted my withdrawal request, I managed to get my SX Vegas account balance up to almost $4,000, without using a bonus! The maximum amount "non-VIP" players are allowed to withdraw per week is only $999, which in reality, is $999 per month at this rate. Which means that it will take months to withdraw my $4k, if ever happens in the first place... Even though I have VIP status at Hallmark and Vegas Rush already, they have been making me jump through hoops to get the same recognition...and perks...one of which includes much higher withdrawal limits and faster processing times.
I am supposed to contact "Michelle, from their withdrawal team" tomorrow to find out why my account is under review and what's going on with my withdrawal request. I get the feeling she is going to say some stupid nonsense about me "playing too well" or using "some sort of secret betting strategy"...lol I honestly don't know for sure what she will say, but, at this point, I don't have much faith in SXVegas doing the right thing, which is paying me what I have won fair and square.
I have transcripts of all my chats and screenshots of my withdrawal request/account details that I have taken throughout this entire fiasco.
Don't reach out to anyone for me just yet, Sydney, et al. I will come back tomorrow after I have spoken with Michelle (if it actually happens anyway) to update this post. Then we can go from there if necessary. I just wanted to get all of this documented now while it is still fresh in my mind. Because, even if they do actually pay me, other players should know about how long they take to process BITCOIN withdrawals, and all of the other b.s. they put you through in the process.
Ik kan SX Vegas Casino niet vinden op de website lcb.org, maar het is een zustercasino van Hallmark en Vegas Rush. Ik moet zeggen dat het voelt als een totale dejavu als ik veel van deze opmerkingen/klachten over deze groep casino's lees...wat geen goede zaak is...
Ik heb een probleem waarbij SX Vegas mijn Bitcoin-opnameverzoek van $999 niet verwerkt, en ik hoop dat lcb kan bemiddelen en mij kan helpen dit probleem op te lossen.
Ik heb bijna 3 weken gewacht tot mijn opname van bitcoin was verwerkt, maar kreeg excuus na excuus waarom de bankafdeling. heeft de bitcoin nog niet naar mijn crypto-portemonnee gestuurd. Vandaag informeerde ik via de chat naar de status van mijn opname, en mij werd verteld dat mijn account nu blijkbaar "wordt beoordeeld" zonder enige echte reden! Ik heb gehoord dat Hallmark en Vegas Rush dezelfde duistere tactiek gebruiken tegen sommige van hun spelers/slachtoffers, wat slechts een nep-excuus is om eerlijke spelers niet te betalen waarvan ze weten dat ze hun algemene voorwaarden niet hebben geschonden. Ik heb een maand geleden al een succesvolle opname gedaan, dus als een dummy ging ik ervan uit dat deze keer net zo soepel zou verlopen...maar ik had het helaas mis!!
Sinds ik mijn opnameverzoek heb ingediend, ben ik erin geslaagd om mijn SX Vegas-accountsaldo op bijna $4.000 te krijgen, zonder gebruik te maken van een bonus! Het maximale bedrag dat 'niet-VIP'-spelers per week mogen opnemen is slechts $999, wat in werkelijkheid $999 per maand is bij dit tarief. Dat betekent dat het maanden zal duren om mijn $4k op te nemen, als dat ooit gebeurt... Ook al heb ik al een VIP-status bij Hallmark en Vegas Rush, ze hebben me door hoepels laten springen om dezelfde erkenning te krijgen. ..en voordelen...waarvan er één veel hogere opnamelimieten en snellere verwerkingstijden omvat.
Ik moet morgen contact opnemen met "Michelle, van hun opnameteam" om erachter te komen waarom mijn account wordt beoordeeld en wat er aan de hand is met mijn opnameverzoek. Ik heb het gevoel dat ze stomme onzin gaat zeggen over dat ik "te goed speel" of dat ik "een soort geheime gokstrategie" gebruik...lol. Ik weet eerlijk gezegd niet zeker wat ze zal zeggen, maar op dit moment Punt: ik heb er niet veel vertrouwen in dat SXVegas het juiste doet, namelijk mij eerlijk betalen wat ik heb gewonnen.
Ik heb transcripties van al mijn chats en screenshots van mijn opnameverzoek/accountgegevens die ik tijdens dit hele fiasco heb gemaakt.
Neem nog geen contact met iemand op voor mij, Sydney, et al. Ik kom morgen terug nadat ik met Michelle heb gesproken (als het überhaupt gebeurt) om dit bericht bij te werken. Dan kunnen we indien nodig verder gaan. Ik wilde dit allemaal nu gedocumenteerd krijgen nu het nog vers in mijn geheugen zit. Omdat, zelfs als ze mij daadwerkelijk betalen, andere spelers moeten weten hoe lang het duurt om BITCOIN-opnames te verwerken, en alle andere bs die ze je daarbij aandoen.
Vertaling 
