The777Slots confiscated $1,600.07 from my account after cancelling a $2,000 withdrawal tied to a $200.21 ROCKET225 deposit (ID 91308) on Sept. 11, 2026. Support had confirmed ROCKET225 carried a 10x / $2,000 max cashout. I won $2,565 on Halloween Toy House Hold & Win, then requested $2,000. The casino first said the winnings came from free spins, then later said the win was a jackpot subject to a 2x deposit cap. My transaction history does not show any free-spin transaction tied to the Sept. 11 session; the only promo credit I found was a separate $200 Free Chip / Bonus Exchange on Sept. 9 at 10:53:19 AM. The casino has not identified the specific free-spin transaction, promotion, timestamp, or deposit used as the 2x base. On Sept. 15 at 11:02:45 AM, they debited $1,600.07, leaving exactly $400.00.
Betwiste bedrag: 2000$
Casino: the777slots.com
Zaaknr.: 4707
The777Slots heeft $1.600,07 van mijn rekening afgeschreven nadat een opname van $2.000, gekoppeld aan een ROCKET225-storting van $200,21 (ID 91308) op 11 september 2026, werd geannuleerd. De klantenservice had bevestigd dat ROCKET225 een maximale uitbetaling van 10x / $2.000 had. Ik won $2.565 met Halloween Toy House Hold & Win en vroeg vervolgens $2.000 aan. Het casino zei eerst dat de winst afkomstig was van gratis spins, maar later dat het een jackpot betrof met een limiet van 2x de storting. Mijn transactiegeschiedenis toont geen transactie voor gratis spins die gekoppeld is aan de sessie van 11 september; het enige promotietegoed dat ik vond, was een aparte $200 Free Chip / Bonus Exchange op 9 september om 10:53:19 uur. Het casino heeft niet bekendgemaakt welke specifieke transactie voor gratis spins, promotie, tijdstempel of storting als basis voor de 2x is gebruikt. Op 15 september om 11:02:45 uur werd er $1.600,07 afgeschreven, waardoor er precies $400,00 overbleef.
Betwiste bedrag: 2000$
Casino: the777slots.com
Zaaknr.: 4707
Vertaling 
