Hello, I deposited 20 euros to use the bonus mentionned. I used a paysafecard with a voucher code to deposit, they took money from my paysafe card but the money did not show up in my account. I informed their support and sent them proofs of the payment with a reference number so technically it should be easy to fix but it has been 2 days and nothing is happening. I also informed them about a bonus fund missing last Tuesday from another deposit i made and until now, i haven't heard from them.
Betwiste bedrag: 20€
Casino: TheSlotz
Zaaknr.: 3324
Hallo, ik heb 20 euro gestort om de genoemde bonus te gebruiken. Ik heb een Paysafecard met een vouchercode gebruikt om te storten. Ze hebben geld van mijn Paysafecard afgeschreven, maar het geld is niet op mijn rekening verschenen. Ik heb hun support op de hoogte gesteld en hen betalingsbewijzen met een referentienummer gestuurd, dus technisch gezien zou het eenvoudig te verhelpen moeten zijn, maar het is al twee dagen aan de gang en er gebeurt niets. Ik heb hen ook geïnformeerd over het ontbreken van een bonusbedrag van een andere storting die ik afgelopen dinsdag heb gedaan, en tot nu toe heb ik niets van hen gehoord.
Betwiste bedrag: 20€
Casino: TheSlotz
Zaaknr.: 3324
Vertaling 
