Casollo casino gets from me the baddest rating ever 0 stars I have now fore more 5hen 2 months 2000euro in pending withdraw there, they don't pay me but also they don't reply on any of the emails I send them, I hope you guys could do something for me my username there is "supermario112" I already verified my account long time ago and did allready 2 withdraws off 600 euro but spend there really for 1000s of euros it's so rude en ridiculous, I don't know anymore what to do, please help me or give me some tips please Grt supermario112 /Mario Hermes
ONOPGELOST: probleem met de terugtrekking van Casollo
- 2,401
- bekeken
- 28
- antwoorden
Laatste post
geleden 4 jaar geleden door
MelissaN
- Gestart door
- supermario112
-
Senior Nieuwkomer
16
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- supermario112
- op Jul 31, 20, 09:13:10 AM
-
Senior Nieuwkomer
16
Origineel
Vertaling
vertaald met 
Casollo casino krijgt van mij de slechtste beoordeling ooit 0 sterren Ik heb nu meer 5hen 2 maanden 2000euro in afwachting van opname daar, ze betalen me niet, maar ze reageren ook niet op de e-mails die ik ze stuur, ik hoop dat je jongens kunnen iets voor me doen mijn gebruikersnaam is "supermario112" Ik heb mijn account al lang geleden geverifieerd en heb al 2 opnames van 600 euro gedaan, maar daar echt voor duizenden euro's uitgegeven, het is zo onbeleefd en belachelijk, ik weet niet meer wat om te doen, help me alsjeblieft of geef me wat tips, alsjeblieft Grt supermario112 / Mario Hermes
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jul 31, 20, 10:05:46 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Hi supermario112,
We'll contact the casino rep. Keep you posted.
Hallo supermario112,
We nemen contact op met de casinovertegenwoordiger. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Allstarmikey
- op Aug 01, 20, 01:47:23 PM
-
Superheld
2368
By the way ... I was just checking this casino ...
Supermario are you from The Netherlands?! I can see the Dutch flag at your profile :)
Are you aware of this;
Due to legal regulations casollo casino games are not available to players from the following territories: Belarus, France, Hungary, Latvia, Portugal, Singapore, The Kingdom of the Netherlands (Netherlands, Curacao, Aruba, Bonaire, Saba, Statia and St Martin), Turkey, Ukraine, United Kingdom, United States.
Trouwens... ik was net dit casino aan het checken...
Supermario kom jij uit Nederland?! Ik zie de Nederlandse vlag op je profiel :)
Ben je hiervan op de hoogte;
Vanwege wettelijke voorschriften zijn casollo-casinospellen niet beschikbaar voor spelers uit de volgende gebieden: Wit-Rusland, Frankrijk, Hongarije, Letland, Portugal, Singapore, het Koninkrijk der Nederlanden (Nederland, Curaçao, Aruba, Bonaire, Saba, Sint-Eustatius en Sint Maarten) , Turkije, Oekraïne, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten.
-
- Beantwoord door
- Dazza171
- op Aug 02, 20, 02:48:31 AM
-
Volledig lid
126
It does state netherlands as a restricted country but if he has entered his sign up details stating his from there they shouldn't of accepted him and he shouldn't of been able to deposit.. Its just a easy excuse not to pay the customer.... These casinos are so corrupt..
Er staat dat Nederland een beperkt land is, maar als hij zijn aanmeldingsgegevens heeft ingevoerd en de zijne van daaruit vermeldt, zouden ze hem niet moeten accepteren en zou hij geen geld moeten kunnen storten. Het is gewoon een gemakkelijk excuus om de klant niet te betalen .... Deze casino's zijn zo corrupt..
-
- Beantwoord door
- Allstarmikey
- op Aug 02, 20, 03:56:00 AM
-
Superheld
2368
I believe its us, the players, that tick the box that we have read and accept the terms and conditions isnt it?!
Nothing corrupt there I think.
Ik geloof dat wij, de spelers, het vakje aanvinken dat we hebben gelezen en de algemene voorwaarden accepteren, nietwaar?!
Er is niets corrupt daar denk ik.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Aug 05, 20, 08:18:26 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Hi supermario112,
We still haven't heard back from the casino rep. We sent another reminder. Have you heard back from them in the meantime?
Hallo supermario112,
We hebben nog steeds niets gehoord van de casinovertegenwoordiger. We hebben nog een herinnering gestuurd. Heeft u in de tussentijd iets van hen gehoord?
-
- Beantwoord door
- supermario112
- op Aug 07, 20, 10:08:59 AM
-
Senior Nieuwkomer
16
Bedankt voor deze post van:
No I still didn't hear anything and it's bullshit that the Netherlands can't play there they send me every day almost emails with promo and deposit bonuses but they can't send me 1 personal email back and I deposited maybe I total since they exist more then 3000 euro so and I allready did 2 withdraws of 600 euro witch they did pay within 2 days, so I really can't understand this because I also liked this casino vey much I played almost every day there until now but this is gonna be the 12th week allready it's ridiculous, I really hope they respond or That you guys can help me
Nee ik heb nog steeds niets gehoord en het is onzin dat Nederland daar niet kan spelen ze sturen me bijna elke dag e-mails met promo- en stortingsbonussen maar ze kunnen me niet 1 persoonlijke e-mail terugsturen en ik heb gestort misschien heb ik het totaal aangezien ze bestaat meer dan 3000 euro dus en ik heb al 2 opnames gedaan van 600 euro en ze hebben binnen 2 dagen betaald, dus ik kan dit echt niet begrijpen, want ik vond dit casino ook erg leuk. Ik speelde er tot nu toe bijna elke dag, maar dit is het wordt al de 12e week, het is belachelijk, ik hoop echt dat ze reageren of dat jullie me kunnen helpen
-
- Beantwoord door
- Allstarmikey
- op Aug 07, 20, 10:11:41 AM
-
Superheld
2368
Bedankt voor deze post van:
And its bullshit ...
I didnt make up their terms and conditions ...
Something isnt right at this casino that seems obbious to me
En het is onzin...
Ik heb hun algemene voorwaarden niet opgesteld...
Er klopt iets niet in dit casino dat mij onduidelijk lijkt
-
- Beantwoord door
- supermario112
- op Aug 07, 20, 10:14:44 AM
-
Senior Nieuwkomer
16
Bedankt voor deze post van:
What I don't get also is that they are working togheter with some diffrent sites that I also contacted but not hear a damn thing from back ill show you, I wander are that sites also fake and corrupt or what, how else can you give this casino 9,5 Stars out of 10 ridiculous bullshit
Wat ik ook niet begrijp, is dat ze samenwerken met een aantal verschillende sites waarmee ik ook contact heb opgenomen, maar ik hoor niets van achteren, ik laat het je zien, ik dwaal af, zijn die sites ook nep en corrupt of wat, hoe kun je anders geven dit casino 9,5 sterren van de 10 belachelijke onzin
-
- Beantwoord door
- Allstarmikey
- op Aug 07, 20, 10:16:24 AM
-
Superheld
2368
Its total shit man, the problems you have now with this casino!!
I truly hope everything will get solved for you!
Het is totale onzin man, de problemen die je nu hebt met dit casino!!
Ik hoop echt dat alles voor je opgelost wordt!
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Aug 07, 20, 03:40:55 PM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Thanks for bringing this to our attention. Unfortunately, they don't reply to our emails. There is also another complaint and they do not reply. We tried all email addresses we have and still nothing. We'll try to reach them.
Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Helaas reageren ze niet op onze e-mails. Er is ook nog een klacht en daar wordt niet op gereageerd. We hebben alle e-mailadressen geprobeerd die we hebben, maar nog steeds niets. We zullen proberen ze te bereiken.
-
- Beantwoord door
- Allstarmikey
- op Aug 10, 20, 07:56:59 AM
-
Superheld
2368
MelissaN ... when does LCB consider to put casino's on a warning list?
It seems to me that Casollo isnt really helping out with more than 1 problem at the moment ...
Players should be warned ?!
MelissaN ... wanneer overweegt LCB casino's op een waarschuwingslijst te zetten?
Het lijkt mij dat Casollo momenteel niet echt helpt met meer dan 1 probleem ...
Spelers moeten gewaarschuwd worden?!
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Aug 10, 20, 08:31:46 AM
-
Almachtige
15546
Hi Allstarmikey,
These are the only two complaints we got so first we are trying to reach the casino team and see if we can get any update. These complaints are visible on our forum so players are already warned. We'll keep you all posted. Let's give them a chance and see if they reply.
Hallo Allstarmikey,
Dit zijn de enige twee klachten die we hebben ontvangen, dus eerst proberen we het casinoteam te bereiken en te kijken of we een update kunnen krijgen. Deze klachten zijn zichtbaar op ons forum, dus spelers zijn al gewaarschuwd. We houden jullie allemaal op de hoogte. Laten we ze een kans geven en kijken of ze antwoorden.
-
- Beantwoord door
- Allstarmikey
- op Aug 10, 20, 08:45:49 AM
-
Superheld
2368
Ok
Maybe I was a little harsh haha ...
Lets hope the casino will redeem itself soon
OK
Misschien was ik een beetje hard haha...
Laten we hopen dat het casino zichzelf snel zal verlossen
-
- Beantwoord door
- BumSlotMan
- op Aug 11, 20, 01:59:45 AM
-
Senior Nieuwkomer
45
Bedankt voor deze post van:
i dont think u were Mickey ;)
its simply terrible there. and check my thread...very weird, but even Push Gaming reps and NoLimitCity reps were reacting very strangely. As soon as ive mentioned details of the company owning this casino, they stopped communicating with me.
the deeper i get in this rabbit hole, more strange it all becomes. Its crazy how these type of companys can mantain a healthy contract with their payments systems and game providers if they are obviously a scam site. I bet if u look under it all, u will find all these industry figures working together. Wouldnt be suprised if game providers had two channel through which they operate...the white one (legal) and the backdoor one (shady).
Ik denk niet dat je Mickey was;)
het is gewoon verschrikkelijk daar. en kijk in mijn draad... heel raar, maar zelfs de vertegenwoordigers van Push Gaming en NoLimitCity reageerden heel vreemd. Zodra ik details noemde over het bedrijf dat eigenaar is van dit casino, stopten ze met communiceren met mij.
hoe dieper ik in dit konijnenhol kom, hoe vreemder het allemaal wordt. Het is gek hoe dit soort bedrijven een gezond contract kunnen behouden met hun betalingssystemen en spelaanbieders als ze duidelijk een oplichtingssite zijn. Ik wed dat als je eronder kijkt, je al deze figuren uit de industrie zult zien samenwerken. Het zou niet verbaasd zijn als spelaanbieders twee kanalen hadden waarmee ze opereren: het witte (legale) en het achterdeurkanaal (schaduw).
-
- Beantwoord door
- supermario112
- op Aug 11, 20, 05:08:54 AM
-
Senior Nieuwkomer
16
Bedankt voor deze post van:
I didnt mean that personal to you, I know you didn't make it up, it's bullshit from them
Ik bedoelde het niet persoonlijk tegen je, ik weet dat je het niet verzonnen hebt, het is onzin van hen
-
- Beantwoord door
- supermario112
- op Aug 11, 20, 05:18:29 AM
-
Senior Nieuwkomer
16
Today I'm going on holiday to Tsjechië so it's really really sucks that they didn't pay me my ***** money *****, till now they didn't even send me 1 email back, but keep sending me promo emails with big deposit bonuses and AL the emails begin with hello wurthy friend or shit like that, I'm ready feeling sad about this and that I goes like this but that the are rated 9,5 Stars out of 10 is ridiculous sick, I really keep on hope that you can do anything for me and they listen to you guys
Vandaag ga ik op vakantie naar Tsjechië, dus het is echt balen dat ze mij mijn ***** geld***** niet hebben betaald, tot nu toe hebben ze me niet eens 1 e-mail teruggestuurd, maar blijven sturen mij promo-e-mails met grote stortingsbonussen en AL de e-mails beginnen met hallo wurthy vriend of dat soort dingen, ik ben er klaar voor om me hier verdrietig over te voelen en dat ik zo ga, maar dat ze een beoordeling krijgen van 9,5 sterren op 10 is belachelijk ziek Ik blijf echt hopen dat jullie alles voor mij kunnen doen en dat er naar jullie geluisterd wordt
-
- Beantwoord door
- Allstarmikey
- op Aug 14, 20, 09:21:33 PM
-
Superheld
2368
Since I just read that another member got atleast something of his pending withdraw ... I was wondering if they have paid you aswell?! ... I hope so they did man ... would make your holiday also a lot more pleasant :)
Aangezien ik net heb gelezen dat een ander lid tenminste iets van zijn lopende opname heeft ontvangen... vroeg ik me af of ze jou ook hebben betaald?! ... ik hoop van wel man ... zou je vakantie ook een stuk aangenamer maken :)
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Aug 16, 20, 05:31:27 PM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Hi supermario112,
We still haven't got any info regarding your case. We chatted with their live chat operator but he couldn't share any info about your complaint with us, he just forwarded it to the relevant department. We asked them if someone from their team could assist us and provided the feedback on our email address. So we'll see if they get back to us. I doubt, but at least we tried this option too.
Hallo supermario112,
We hebben nog steeds geen informatie over uw zaak. We hebben met hun livechatoperator gechat, maar hij kon geen informatie over uw klacht met ons delen. Hij heeft deze alleen doorgestuurd naar de relevante afdeling. We vroegen hen of iemand van hun team ons kon helpen en gaven de feedback op ons e-mailadres. Dus we zullen zien of ze bij ons terugkomen. Ik betwijfel het, maar we hebben deze optie tenminste ook geprobeerd.
-
- Beantwoord door
- Allstarmikey
- op Aug 18, 20, 01:46:41 PM
-
Superheld
2368
Bedankt voor deze post van:
MelissaN wrote:
Hi supermario112,
We still haven't got any info regarding your case. We chatted with their live chat operator but he couldn't share any info about your complaint with us, he just forwarded it to the relevant department. We asked them if someone from their team could assist us and provided the feedback on our email address. So we'll see if they get back to us. I doubt, but at least we tried this option too.
Wow ... This really stuns me to be honest ... How in the world can they act like this?! I totally dont understand this ...
IF I would run an online platform and had some issues and see that an HUGE forum/community is after me ... I truly would solve the issues as soon as possible and not act they way they do ... Pfffff
MelissaN schreef:Hallo supermario112,
We hebben nog steeds geen informatie over uw zaak. We hebben met hun livechatoperator gechat, maar hij kon geen informatie over uw klacht met ons delen. Hij heeft deze alleen doorgestuurd naar de relevante afdeling. We vroegen hen of iemand van hun team ons kon helpen en gaven de feedback op ons e-mailadres. Dus we zullen zien of ze bij ons terugkomen. Ik betwijfel het, maar we hebben deze optie tenminste ook geprobeerd.
Wauw... Dit verbijstert me echt om eerlijk te zijn... Hoe kunnen ze zich in vredesnaam zo gedragen?! Ik begrijp dit totaal niet...
ALS ik een online platform zou runnen en wat problemen zou hebben en zou zien dat een GROOT forum/community achter mij aan zit... zou ik de problemen echt zo snel mogelijk oplossen en niet handelen zoals ze doen... Pfffff
-
- Beantwoord door
- supermario112
- op Aug 20, 20, 09:50:24 AM
-
Senior Nieuwkomer
16
No I still didn't receive any money off them I'm getting really sick off it and the other websites I se in there website they are working with also never responded 1 time to all my emails and messages to do I really don't know what to do anymore, but is this legal????!! 5here has to be something or steps I could take against them right PLEASE SOMEBODY HELP ME!!!!!!!!!????
Nee, ik heb nog steeds geen geld van ze ontvangen, ik word er echt ziek van en de andere websites die ik zie op de website waarmee ze werken, hebben ook nooit 1 keer gereageerd op al mijn e-mails en berichten om te doen, echt niet weet niet meer wat ik moet doen, maar is dit legaal????!! 5Hier moet iets of stappen zijn die ik tegen hen kan ondernemen, toch? ALSTUBLIEFT IEMAND HELPT ME!!!!!!!!!????
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Aug 20, 20, 11:24:51 AM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello supermario112,
Unfortunately we can't force them to pay anyone. We've been trying to get in touch with them, but nobody is replying to us. You can try to file a complaint with their licensor which is Curacao and see what they're going to say about this.
Hallo supermario112,
Helaas kunnen we ze niet dwingen iemand te betalen. We hebben geprobeerd contact met hen op te nemen, maar niemand reageert. U kunt proberen een klacht in te dienen bij hun licentiegever, Curaçao, en kijken wat zij hierover gaan zeggen.
-
- Beantwoord door
- Allstarmikey
- op Aug 20, 20, 11:29:13 AM
-
Superheld
2368
Bedankt voor deze post van:
Sydney wrote:
Hello supermario112,
Unfortunately we can't force them to pay anyone. We've been trying to get in touch with them, but nobody is replying to us. You can try to file a complaint with their licensor which is Curacao and see what they're going to say about this.
Lets put the cards on the table ... Sydney in all honestly ... How much chance does Supermario have with taking this to the licensor?!
Sydney schreef:Hallo supermario112,
Helaas kunnen we ze niet dwingen iemand te betalen. We hebben geprobeerd contact met ze op te nemen, maar niemand reageert. U kunt proberen een klacht in te dienen bij hun licentiegever, Curaçao, en kijken wat zij hierover gaan zeggen.
Laten we de kaarten op tafel leggen... Sydney, eerlijk gezegd... Hoeveel kans heeft Supermario als hij dit naar de licentiegever brengt?!
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Aug 20, 20, 11:33:34 AM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello Allstarmikey,
It's always better to try everything. We always suggest to contact the licensor as a last resort, but you never know. It definitely won't hurt to try this option as well.
They don't want to reply to us, so there's nothing we can do to help this player. We've already tried everything, MelissaN has even contacted their live chat, but that didn't help either.
Hallo Allstarmikey,
Het is altijd beter om alles te proberen. We raden altijd aan om als laatste redmiddel contact op te nemen met de licentiegever, maar je weet het nooit. Het kan zeker geen kwaad om deze optie ook te proberen.
Ze willen ons geen antwoord geven, dus we kunnen niets doen om deze speler te helpen. We hebben alles al geprobeerd, MelissaN heeft zelfs contact opgenomen met hun livechat, maar ook dat hielp niet.
-
- Beantwoord door
- Allstarmikey
- op Aug 20, 20, 11:36:56 AM
-
Superheld
2368
Bedankt voor deze post van:
Yeah I know that ... I have been following this story from the beginning ...
I really cant understand that they wont do anything ... And indeed: LCB / MelissaN did everything in their power! You guys/girls are truly the best!!
I always wonder with cases going to the licensor ... I didnt really ever read a story like this one was solved due to/thanks to the licensor ...
Ja dat weet ik... ik volg dit verhaal al vanaf het begin...
Ik kan echt niet begrijpen dat ze niets zullen doen... En inderdaad: LCB / MelissaN hebben alles gedaan wat in hun macht lag! Jullie jongens/meisjes zijn echt de beste!!
Ik vraag me altijd af wanneer zaken naar de licentiegever gaan... Ik heb eigenlijk nooit een verhaal gelezen zoals dit, het is opgelost dankzij/dankzij de licentiegever...
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Aug 25, 20, 01:17:02 PM
-
Almachtige
14944
Bedankt voor deze post van:
Hello supermario112,
We still haven't received a reply from the casino.
We've added Casollo Casino to our Warning list due to delayed verification and payment of winnings including an unresponsive casino representative.
You can check it out on the casino review page HERE.
Hallo supermario112,
We hebben nog steeds geen antwoord ontvangen van het casino.
We hebben Casollo Casino aan onze waarschuwingslijst toegevoegd vanwege vertraagde verificatie en uitbetaling van winsten, waaronder een niet-reagerende casinovertegenwoordiger.
Je kunt het HIER bekijken op de casinorecensiepagina.
-
- Beantwoord door
- Allstarmikey
- op Aug 25, 20, 01:43:55 PM
-
Superheld
2368
Bedankt voor deze post van:
Sadly enough a well deserved conclusion for this casino ... Deserved based on their very very poor costumer service :(
Helaas een welverdiende conclusie voor dit casino... Verdiend op basis van hun zeer slechte klantenservice :(
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Sep 04, 20, 08:49:48 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Hi supermario112,
Since your case hasn't been sorted yet and no one replied to our emails we'll mark this case as unresolved. Let us know if you hear from them.
Hallo supermario112,
Omdat uw zaak nog niet is opgelost en niemand op onze e-mails heeft gereageerd, markeren we deze zaak als onopgelost. Laat het ons weten als je iets van ze hoort.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Galahad
2 maanden geleden
2 maanden geleden
https://www.megamedusa.com nieuw inclave casino, vrijwel net als de rest, heb er onlangs een e-mail voor gekregen. MYMEDUSA30 - 30usd Bonus zonder storting, inzet van 900 dollar, wat best leuk is. Ik...
Mega Medusa Casino Geen aanbetaling
Bixy
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Reel Fortune Casino - Tot wel 100 exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Hoeveelheid: 5, 10, 25, 50, 75 of 100 gratis spins (wiel) met Plucky Lucky Slot Hoe de bonus te claimen:...
Reel Fortune Casino - Exclusief 100 gratis draaiwiel
Sylvanas
20 dagen geleden
20 dagen geleden
We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
$500 LCB september 2024 ECHT geldwedstrijd: laten we casino's testen!
