Hi there! In Trino casino my username is Awesome25.
Earlier I had a game log issue which is now resolved as of June 12.
I'm posting here because I have another issue which involves a cash out!
Over to Trino I had a pending cash out which is from June 11th via the following details below:
2024-06-11 04:27:32 ID 21535608
It was cancelled all of a sudden today and so I reissued another request under:
2024-06-13 07:45:00 ID 21614446
My details/documents are fully verified.
I've contacted support in regards to the matter and Anastastia mentioned to wait a while as "it is being credited". If not then I would email their finance department via the KYC email, which I did for reassurance.
I would typically wait until the end of today but I just want to be sure that in case if the chat operator said may not be true I could be waiting for another 2 days pending business days.
Hoi! In Trino casino is mijn gebruikersnaam Awesome25 .
Eerder had ik een probleem met het gamelogboek, dat nu sinds 12 juni is opgelost.
Ik post hier een bericht omdat ik een ander probleem heb waarbij een uitbetaling betrokken is!
Over naar Trino. Ik had een openstaande uitbetaling van 11 juni via de volgende gegevens hieronder:
2024-06-11 04:27:32 ID 21535608
Het werd vandaag plotseling geannuleerd en daarom heb ik opnieuw een verzoek ingediend onder:
2024-06-13 07:45:00 ID 21614446
Mijn gegevens/documenten zijn volledig geverifieerd.
Ik heb contact opgenomen met de ondersteuning over deze kwestie en Anastasia zei dat ze nog een tijdje moest wachten omdat "het wordt gecrediteerd". Als dat niet het geval was, zou ik hun financiële afdeling een e-mail sturen via de KYC-e-mail, wat ik ter geruststelling deed.
Normaal wacht ik tot het einde van vandaag, maar ik wil er zeker van zijn dat als de chatoperator zegt dat dit misschien niet waar is, ik nog twee dagen kan wachten in afwachting van werkdagen.
Vertaling 
