I've tried to withdraw my winnings and keep getting told that it's still processing or other generic responses. I haven't received a reply to my email either. Customer service doesn't have contact info for any other department either. What can I do?
OPGELOST: True Blue Azure Hand casino vertraagde opname
- 2,017
- bekeken
- 21
- antwoorden
Laatste post
geleden 2 jaar geleden door
MelissaN
- Gestart door
- Madalex
-
Nieuwkomer
9
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Madalex
- op Nov 04, 21, 03:02:12 AM
-
Nieuwkomer
9
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik heb geprobeerd mijn winst op te nemen en krijg steeds te horen dat het nog steeds wordt verwerkt of dat er andere algemene reacties zijn. Ik heb ook geen antwoord gekregen op mijn e-mail. De klantenservice heeft ook geen contactgegevens van een andere afdeling. Wat kan ik doen?
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Nov 04, 21, 03:43:38 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Sorry to hear that, Madalex.
Please private message me your casino username and we'll notify the casino rep. He could assist with your cashout.
Sorry om dat te horen, Madalex.
Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, dan brengen wij de casinovertegenwoordiger op de hoogte. Hij kan u helpen met uw uitbetaling.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Nov 04, 21, 05:06:44 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Hi Madalex,
We received your casino username and notified the casino rep. Keep you posted.
Hallo Madalex,
We hebben uw casino-gebruikersnaam ontvangen en de casinovertegenwoordiger hiervan op de hoogte gesteld. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Nickhelp
- op Nov 04, 21, 10:40:20 AM
-
Casino Rep
260
Bedankt voor deze post van:
Greetings all,
Thanks for reaching out Madalex, I will look into your situation and see what can be done to assist.
Best wishes,
Nick and True Blue
Hallo allemaal,
Bedankt dat u contact heeft opgenomen met Madalex. Ik zal uw situatie onderzoeken en kijken wat we kunnen doen om u te helpen.
Beste wensen,
Nick en True Blue
-
- Beantwoord door
- Madalex
- op Nov 05, 21, 03:28:47 AM
-
Nieuwkomer
9
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- Nickhelp
- op Nov 05, 21, 05:53:30 AM
-
Casino Rep
260
Bedankt voor deze post van:
Greetings Madalex,
I have been informed that payment has been issued on your behalf as of today, let us know when that comes in!
Best wishes,
Nick and True Blue
Groeten Madalex,
Ik heb vernomen dat de betaling vanaf vandaag namens u is uitgevoerd. Laat ons weten wanneer deze binnenkomt!
Beste wensen,
Nick en True Blue
-
- Beantwoord door
- Madalex
- op Nov 05, 21, 07:41:03 AM
-
Nieuwkomer
9
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Nov 18, 21, 06:27:20 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Hi Madalex,
Have you received your payment?
Hallo Madalex,
Heeft u uw betaling ontvangen?
-
- Beantwoord door
- Madalex
- op Nov 30, 21, 11:35:35 AM
-
Nieuwkomer
9
Sorry for the delayed reply. Yes I did!
However...... I'm having the same issue again ♀️
I obviously didn't learn my lesson with them the first time around.. silly me.I made a small deposit so I could play, (more for entertainment) and did pretty well so I withdrew my winnings.. $500. It's been pending since 15.11.21. Since I made a deposit, I had free daily spins and I won again so I have a second withdrawal pending since 23.11.21 for $200 (still within the pending period)
I've contacted customer support and I'm getting the same responses as last time.
Excuses voor het vertraagde antwoord. Ja heb ik gedaan!
Maar...... Ik heb weer hetzelfde probleem ♀️
Ik heb mijn lesje duidelijk niet de eerste keer bij hen geleerd.. stom van mij.Ik deed een kleine storting zodat ik kon spelen (meer voor entertainment) en deed het redelijk goed, dus ik nam mijn winst op.. $500. Het is in behandeling sinds 15.11.21. Sinds ik een storting heb gedaan, kreeg ik gratis dagelijkse spins en won ik opnieuw, dus ik heb een tweede opname in behandeling sinds 23.11.21 voor $ 200 (nog steeds binnen de lopende periode)
Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en krijg dezelfde reacties als de vorige keer.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Nov 30, 21, 11:47:30 AM
-
Almachtige
15546
Hi Madalex,
So you got the first payment that you initially posted on this topic?
Hallo Madalex,
Dus je hebt de eerste betaling ontvangen die je in eerste instantie over dit onderwerp hebt gepost?
-
- Beantwoord door
- Madalex
- op Nov 30, 21, 11:57:06 AM
-
Nieuwkomer
9
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Nov 30, 21, 02:47:03 PM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Thanks for letting us know. I see. Now you have exactly the same problem with your second withdrawal. I guess you need to wait a little bit again to get it. We'll notify the casino rep and check if there is anything he can do about your second withdrawal.
Bedankt dat je het ons laat weten. Ik zie. Nu heb je precies hetzelfde probleem met je tweede opname. Ik denk dat je nog even moet wachten voordat je hem krijgt. We zullen de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen en kijken of hij iets kan doen aan uw tweede opname.
-
- Beantwoord door
- Madalex
- op Dec 07, 21, 05:12:50 AM
-
Nieuwkomer
9
Still nothing my end. Is there any advice from the the rep?
Nog steeds niets mijn einde. Is er enig advies van de vertegenwoordiger?
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Dec 07, 21, 05:22:11 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
The rep was on annual leave. We still haven't heard from him. He should be back by now. Keep you posted.
De vertegenwoordiger was met jaarlijks verlof. Wij hebben nog steeds niets van hem gehoord. Hij zou nu terug moeten zijn. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Dec 13, 21, 09:06:42 AM
-
Almachtige
15546
Hi Madalex,
Have you got your second cashout?
Hallo Madalex,
Heeft u uw tweede uitbetaling ontvangen?
-
- Beantwoord door
- Nickhelp
- op Dec 13, 21, 10:10:12 AM
-
Casino Rep
260
Bedankt voor deze post van:
Hey all,
Payment was issued on the 9th of December, as a general rule it can take up to 10 business days from the time it is paid out by the casino to our 3rd party payment providers until it arrives in your bank account. But shouldn't be long now.
Let us know when it comes in!
Best wishes,
Nick and True Blue
Hallo allemaal,
De betaling vond plaats op 9 december. Als algemene regel kan het tot 10 werkdagen duren vanaf het moment dat het casino het uitbetaalt aan onze externe betalingsproviders, totdat het op uw bankrekening staat. Maar het zou nu niet lang meer moeten duren.
Laat het ons weten als hij binnen is!
Beste wensen,
Nick en True Blue
-
- Beantwoord door
- Madalex
- op Dec 15, 21, 05:23:17 PM
-
Nieuwkomer
9
Bedankt voor deze post van:
Hi, according to the casino I have but it's been 8 days and still nothing.
Hallo, volgens het casino dat ik heb, maar het is al 8 dagen geleden en nog steeds niets.
-
- Beantwoord door
- Madalex
- op Dec 17, 21, 12:46:39 AM
-
Nieuwkomer
9
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Dec 20, 21, 06:46:25 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Have you received your winnings?
Heeft u uw winst ontvangen?
-
- Beantwoord door
- Madalex
- op Dec 20, 21, 06:43:58 PM
-
Nieuwkomer
9
Morning. Both payments came through an hour ago!
Thank you both for your assistance
Ochtend. Beide betalingen zijn een uur geleden binnengekomen!
Bedankt allebei voor jullie hulp
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Dec 21, 21, 03:11:13 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Glad it has been sorted. Thanks for letting us know.
Madalex schreef:Ochtend. Beide betalingen zijn een uur geleden binnengekomen!
Bedankt allebei voor jullie hulp
Fijn dat het geregeld is. Bedankt dat je het ons laat weten.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bixy
1 maand geleden
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
Anchi
1 maand geleden
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Anchi
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
