OPGELOST: Virtueel Casino

1,221
bekeken
6
antwoorden
Laatste post geleden 7 jaar geleden door MelissaN
maes10
  • Gestart door
  • maes10
  • United States Senior Nieuwkomer 47
  • laatste activiteit 5 jaar geleden

Terug naar lijst

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Hallo LCB'ers, Volgens de standaardprocedure bij BlockBets Casino, deed onze tester een storting in Bitcoin, leverde documenten voor KYC en ging wat spellen spelen. Vervolgens besloot hij een opname...

    Lees

    Beoordeling van het stortings-/uitbetali...

    3 402
    2 maanden geleden

  • Slotastic - Exclusieve Black Friday-bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 50 gratis spins op Merlin's Riches Hoe de bonus te claimen: Nieuwe spelers moeten zich...

    Lees

    GESLOTEN: Slotastic Exclusieve Black Fri...

    1 394
    2 maanden geleden

  • Wat is jouw favoriete spelprovider?

    Lees

    Favoriete spelaanbieders

    12 870
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • maes10
    • Gestart door
    • maes10
    • op Jul 15, 17, 02:14:37 PM
    • United States Senior Nieuwkomer 47
    • laatste activiteit 5 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi! Can a staff member please help me w/Virtual Casino. I have been today to Planet 7, silver Oak, Bingo KNights, Virtual Casino. Had Joshua, Carrie, and Caveit and Bruce as manager for my important questions all day today. I won on free chip w/opening new acct. @ Virtual Casino...informed there was already another acct opened.......both Caveit and Bruce didn't even check the other acct. to see where I stood for free chip distribution. Albeit, it's been yrs. since I played there. I forgot I had an acct. there. I even physically moved. So, of course I forgot about the acct......I sincerely apologized and they wouldn't even help me collect the winnings w/explaning my cirucumstances and didnt' even offer to close one of the accts. I had to request it. I did inform them I am important VIP customer @ a lot of other casinos. I will not play there again unless I collect my $100 winnings. They wouldn't even look if I was entitled to free chip from other acct.......poor CSR skills/manager. Informed them I would report them to LCB....so I did.....bye

    Virtual Casino-maes103/104

    LCB-maes10 

    Hoi! Kan een medewerker mij alstublieft helpen met Virtual Casino. Ik ben vandaag naar Planet 7, Silver Oak, Bingo KNights, Virtual Casino geweest. Had Joshua, Carrie en Caveit en Bruce vandaag de hele dag als manager voor mijn belangrijke vragen. Ik heb gewonnen met een gratis chip met het openen van een nieuw account. @ Virtual Casino...geïnformeerd dat er al een ander account geopend was.......zowel Caveit als Bruce hebben het andere account niet eens gecontroleerd. om te zien waar ik stond voor gratis chipdistributie. Ook al is het jaren geleden. sinds ik daar speelde. Ik vergat dat ik een account had. daar. Ik ben zelfs fysiek verhuisd. Dus natuurlijk vergat ik de rekening. Ik verontschuldigde me oprecht en ze wilden me niet eens helpen de winst te innen zonder mijn omstandigheden uit te leggen en boden niet eens aan om een van de rekeningen te sluiten. Ik moest het aanvragen. Ik heb ze laten weten dat ik een belangrijke VIP-klant ben bij veel andere casino's. Ik zal daar niet meer spelen tenzij ik mijn winst van $ 100 heb geïnd. Ze zouden niet eens kijken of ik recht had op een gratis chip van een andere acct.......slechte MVO-vaardigheden/manager. Ik vertelde hen dat ik ze zou rapporteren aan LCB....dus dat deed ik... tot ziens

    Virtueel Casino-maes103/104

    LCB-maes10

  • MelissaN
    • Beantwoord door
    • MelissaN
    • op Jul 15, 17, 02:47:09 PM
    • Serbia Almachtige 15546
    • laatste activiteit 5 maanden geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Your username will be forwarded to the casino. Keep you posted. 

    Uw gebruikersnaam wordt doorgestuurd naar het casino. Houden u op de hoogte.

  • MelissaN
    • Beantwoord door
    • MelissaN
    • op Jul 16, 17, 07:00:58 AM
    • Serbia Almachtige 15546
    • laatste activiteit 5 maanden geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi maes10,

    The casino informed us that you broke their rules when claiming no deposit bonus, creating two accounts within 30 minutes. They also let you know about this. Since this is not allowed, they refused to pay you. Please, you need to follow t&c and read bonus rules carefully in order to avoid similar situations. 

    Cheers.

    Hallo maes10,

    Het casino heeft ons laten weten dat je hun regels hebt overtreden door het claimen van een bonus zonder storting, door binnen 30 minuten twee accounts aan te maken. Zij hebben u hierover ook geïnformeerd. Omdat dit niet is toegestaan, weigerden zij u te betalen. Gelieve de algemene voorwaarden te volgen en de bonusregels zorgvuldig te lezen om soortgelijke situaties te voorkomen.

    Proost.

  • maes10
    • Beantwoord door
    • maes10
    • op Jul 16, 17, 09:58:25 AM
    • United States Senior Nieuwkomer 47
    • laatste activiteit 5 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi!

    They lied about the opening of the accts. only being w/in 30 mins. As stated specifically earlier-one acct is yrs. old and the other acct. was opened a couple of days ago. Note-was I entitled to free chip on the yrs. old acct.....made deposit w/no bonus etc....sincerely been so long asked those people Bruce and Caveit to look @ my acct....chat terminated for a reply.

    maes103/maes104

    Hoi!

    Ze hebben gelogen over de opening van de rekeningen. slechts binnen 30 minuten. Zoals specifiek eerder vermeld: één rekening is jaar. oud en de andere acct. is een paar dagen geleden geopend. Let op: ik had recht op een gratis chip per jaar. oude account.....aanbetaling gedaan zonder bonus etc....met vriendelijke groet, ik heb die mensen Bruce en Caveit al zo lang gevraagd om naar mijn account te kijken....chat werd beëindigd voor een antwoord.

    maes103/maes104

  • coolsongss
    • Beantwoord door
    • coolsongss
    • op Jul 16, 17, 11:18:45 AM
    • Korea, Republic of Held 718
    • laatste activiteit 1 jaar geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    I think that it would be impossible to get the withdrawal, if you have double accounts there...

    The casinos you mentioned above are notorious for non-payment, slow payment, runaround, etc., but in the first place, you shouldn't have broken any of their T&Cs...

    Good Luck.

    Ik denk dat het onmogelijk zou zijn om de opname te krijgen, als je daar dubbele accounts hebt...

    De casino's die u hierboven noemde, zijn berucht vanwege hun niet-betaling, trage betaling, omloop, enz., maar in de eerste plaats had u hun algemene voorwaarden niet mogen overtreden...

    Succes.

  • MelissaN
    • Beantwoord door
    • MelissaN
    • op Jul 17, 17, 05:17:01 AM
    • Serbia Almachtige 15546
    • laatste activiteit 5 maanden geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    The casino informed you about breaking their t&c. You should be more careful next time. Unfortunately, there's nothing more we can do for you. It is their final decision. We're going to close this case. 

    @coolsongss thank you for the explanation. smiley

    Het casino heeft u geïnformeerd over het overtreden van hun algemene voorwaarden. De volgende keer moet je voorzichtiger zijn. Helaas kunnen wij niets meer voor u doen. Het is hun uiteindelijke beslissing. We gaan deze zaak sluiten.

    @coolsongss bedankt voor de uitleg. smiley

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

pusher777
pusher777 2 maanden geleden
78

bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting

78 Bekijk
Sylvanas
Sylvanas Serbia 2 maanden geleden
342

De stemwedstrijd voor de LCB Awards 2024 is hier! We zijn verheugd om de terugkeer van de LCB Awards aan te kondigen, waarmee de beste merken en games in iGaming in 2024 worden gevierd . Breng uw...
GESLOTEN: LCB Awards 2024 $ 6.000 contant geldwedstrijd: stem op de beste iGaming-merken!

342 Bekijk
Lukasz Greszczyszyn
Lukasz Greszczyszyn Poland 2 maanden geleden
102

Zonsopgang Slots Casino Opmerking van de beheerder: Sunrise Slots Casino staat op de waarschuwingslijst van LCB vanwege een voortdurende lijst met klachten van spelers. Klachten geven aan dat ze...
[Waarschuwing] Sunrise Slots Casino Geen Storting

102 Bekijk