vivemoncasino .com scammer i won 1.400 euro they block my account : Please note this account has been disabled. For further details, please contact us at , through Live Help, or via e-mail at Vive Mon Casino.
GESLOTEN: [nepklacht]: Vive Mon Casino-klacht
- 1,235
- bekeken
- 6
- antwoorden
Laatste post
geleden 6 jaar geleden door
relationslcb
- Gestart door
- armani8200
-
Senior Nieuwkomer
34
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- armani8200
- op Jul 10, 18, 07:08:54 AM
-
Senior Nieuwkomer
34
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
vivemoncasino.com oplichter ik heb 1.400 euro gewonnen ze blokkeren mijn account: Let op: dit account is uitgeschakeld. Voor meer details kunt u contact met ons opnemen via Live Help, of via e-mail bij Vive Mon Casino.
2/ 5
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jul 10, 18, 11:07:45 AM
-
Almachtige
15546
Could you please provide me with your casino user name? We are going to notify them and investigate it further.
Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam doorgeven? Wij gaan ze op de hoogte stellen en het verder onderzoeken.
-
- Beantwoord door
- relationslcb
- op Jul 12, 18, 06:50:01 AM
-
Casino Rep
33
Bedankt voor deze post van:
Hello,
Thank you for getting in touch with us.
We have tried to locate your account so we can look into it, but unfortunately we were not able to identify it.
Please provide us with your username on the site and we will get back to you with more information as soon as possible.
Best regards,
The Vive Mon Casino Team.
Hallo,
Bedankt dat u contact met ons opneemt.
We hebben geprobeerd uw account te lokaliseren zodat we het kunnen onderzoeken, maar we hebben het helaas niet kunnen identificeren.
Geef ons uw gebruikersnaam op de site door en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op met meer informatie.
Hartelijke groeten,
Het Vive Mon Casino-team.
2/ 5
-
- Beantwoord door
- armani8200
- op Jul 12, 18, 11:01:06 AM
-
Senior Nieuwkomer
34
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jul 12, 18, 12:17:38 PM
-
Almachtige
15546
Thanks. The casino rep has been notified.
Bedankt. De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht.
-
- Beantwoord door
- relationslcb
- op Jul 13, 18, 10:20:16 AM
-
Casino Rep
33
Bedankt voor deze post van:
Hello,
Thank you for your patience while we investigated this.
Please note that we have looked into the situation of the account and found that the reason why your account has been disabled is because our Security team has been notified of the existence of duplicate accounts on our site.
According to the site rules, our Security team needed to restrict all accounts found to be in this situation.
Please refer to rule 2.1.13 from our Terms and Conditions:
Each User is allowed to open only one account. Use of more than one account per physical User is known as “multi-accounting”, which is strictly prohibited. Upon discovery of a User with multiple accounts, all affiliated accounts of the User will be immediately cancelled including the cancellation of any transactions of the multiple accounts.
In regards to the winnings that you are claiming, we have looked into this and found that the winnings are unfortunately not cashable, due to the fact that they were won from the second bonus received on the account and not the Sign Up bonus.
We would like to mention that even the sign up bonus requires at least a minimum deposit to be made on the account in order to enable the withdrawal option, while on this account no deposits were made.
Please refer to our Bonus Rules page:
᛫ Only the first bonus applied on the player's account is considered a Welcome Sign-up Offer. The subsequent free bonuses that you receive before making your first deposit are not considered withdrawable.
We apologize for any inconvenience that this might have caused you and we would like to thank you once again for choosing our services.
We rest at your full disposal in case you need any extra information.
Kind regards,
The Vive Mon Casino Team.
Hallo,
Bedankt voor uw geduld terwijl we dit onderzochten.
Houd er rekening mee dat we de situatie van het account hebben onderzocht en hebben vastgesteld dat de reden waarom uw account is uitgeschakeld, is dat ons beveiligingsteam op de hoogte is gesteld van het bestaan van dubbele accounts op onze site.
Volgens de siteregels moest ons beveiligingsteam alle accounts beperken die zich in deze situatie bevonden.
Raadpleeg regel 2.1.13 uit onze Algemene Voorwaarden:
Elke Gebruiker mag slechts één account openen. Het gebruik van meer dan één account per fysieke Gebruiker staat bekend als “multi-accounting”, wat ten strengste verboden is. Bij ontdekking van een Gebruiker met meerdere accounts worden alle aangesloten accounts van de Gebruiker onmiddellijk geannuleerd, inclusief de annulering van eventuele transacties van de meerdere accounts.
Met betrekking tot de winsten die u claimt: we hebben dit onderzocht en vastgesteld dat de winsten helaas niet verzilverbaar zijn, vanwege het feit dat ze zijn gewonnen met de tweede bonus die op de rekening is ontvangen en niet met de aanmeldingsbonus.
We willen graag vermelden dat zelfs voor de inschrijfbonus minimaal een minimale storting op de rekening vereist is om de opnamemogelijkheid mogelijk te maken, terwijl er op deze rekening geen stortingen zijn gedaan.
Raadpleeg onze pagina met bonusregels:
᛫ Alleen de eerste bonus die op de spelersaccount wordt toegepast, wordt beschouwd als een welkomstaanmeldingsaanbieding. De daaropvolgende gratis bonussen die u ontvangt voordat u uw eerste storting doet, worden niet als opneembaar beschouwd.
Wij verontschuldigen ons voor het eventuele ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt en willen u nogmaals bedanken voor uw keuze voor onze diensten.
Wij staan volledig tot uw beschikking voor het geval u aanvullende informatie nodig heeft.
Met vriendelijke groeten,
Het Vive Mon Casino-team.
2/ 5
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bixy
1 maand geleden
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
Anchi
1 maand geleden
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Anchi
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
