GESLOTEN: [nepklacht]: Vive Mon Casino-klacht

2,314
bekeken
6
antwoorden
Laatste post geleden 7 jaar geleden door relationslcb
armani8200
  • Gestart door
  • armani8200
  • Tunisia Senior Nieuwkomer 34
  • laatste activiteit 2 dagen geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Deze thread is bedoeld om spelers te helpen hun ervaringen met America777 te delen en duidelijke ondersteuning te krijgen wanneer er iets niet gaat zoals verwacht.

    Lees

    America777 Ondersteuning en Klachten Thr...

    14 1.97 K
    2 maanden geleden
  • Kudos Casino - Exclusieve Thanksgiving-bonus zonder storting Alle spelers - VS OK! Bedrag: 125 spins op The Cash is Right Hoe de bonus te claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK...

    Lees
  • Eternal Slots Casino - Exclusieve Thanksgiving Day No Deposit Bonus - Voor stortingen Alle spelers die gedurende de week geld hebben gestort! VS OK! Bedrag: 77 gratis spins op   Fluisteringen...

    Lees

    GESLOTEN: Eternal Slots Casino - Exclusi...

    8 1.05 K
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    vivemoncasino .com  scammer i won 1.400 euro they block my account : Please note this account has been disabled. For further details, please contact us at , through Live Help, or via e-mail at Vive Mon Casino.

    vivemoncasino.com oplichter ik heb 1.400 euro gewonnen ze blokkeren mijn account: Let op: dit account is uitgeschakeld. Voor meer details kunt u contact met ons opnemen via Live Help, of via e-mail bij Vive Mon Casino.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Could you please provide me with your casino user name? We are going to notify them and investigate it further. 

    Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam doorgeven? Wij gaan ze op de hoogte stellen en het verder onderzoeken.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello,

    Thank you for getting in touch with us.

     

    We have tried to locate your account so we can look into it, but unfortunately we were not able to identify it.

    Please provide us with your username on the site and we will get back to you with more information as soon as possible. 

     

    Best regards,

    The Vive Mon Casino Team.

    Hallo,

    Bedankt dat u contact met ons opneemt.

    We hebben geprobeerd uw account te lokaliseren zodat we het kunnen onderzoeken, maar we hebben het helaas niet kunnen identificeren.

    Geef ons uw gebruikersnaam op de site door en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op met meer informatie.

    Hartelijke groeten,

    Het Vive Mon Casino-team.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    kaio78  vivemoncasino.com  

    kaio78 livemoncasino.com

  • Origineel English Vertaling Dutch
    armani8200 wrote:

    kaio78 vivemoncasino.com

    Thanks. The casino rep has been notified. 

    armani8200 schreef:

    kaio78 vivemoncasino.com

    Bedankt. De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello,

     

    Thank you for your patience while we investigated this.

     

    Please note that we have looked into the situation of the account and found that the reason why your account has been disabled is because our Security team has been notified of the existence of duplicate accounts on our site.

    According to the site rules, our Security team needed to restrict all accounts found to be in this situation.

     

    Please refer to rule 2.1.13 from our Terms and Conditions:

    Each User is allowed to open only one account. Use of more than one account per physical User is known as “multi-accounting”, which is strictly prohibited. Upon discovery of a User with multiple accounts, all affiliated accounts of the User will be immediately cancelled including the cancellation of any transactions of the multiple accounts.

     

    In regards to the winnings that you are claiming, we have looked into this and found that the winnings are unfortunately not cashable, due to the fact that they were won from the second bonus received on the account and not the Sign Up bonus.

     

    We would like to mention that even the sign up bonus requires at least a minimum deposit to be made on the account in order to enable the withdrawal option, while on this account no deposits were made.

     

    Please refer to our Bonus Rules page:

    ᛫ Only the first bonus applied on the player's account is considered a Welcome Sign-up Offer. The subsequent free bonuses that you receive before making your first deposit are not considered withdrawable.

    We apologize for any inconvenience that this might have caused you and we would like to thank you once again for choosing our services.

    We rest at your full disposal in case you need any extra information.

    Kind regards,

    The Vive Mon Casino Team.

    Hallo,

    Bedankt voor uw geduld terwijl we dit onderzochten.

    Houd er rekening mee dat we de situatie van het account hebben onderzocht en hebben vastgesteld dat de reden waarom uw account is uitgeschakeld, is dat ons beveiligingsteam op de hoogte is gesteld van het bestaan van dubbele accounts op onze site.

    Volgens de siteregels moest ons beveiligingsteam alle accounts beperken die zich in deze situatie bevonden.

    Raadpleeg regel 2.1.13 uit onze Algemene Voorwaarden:

    Elke Gebruiker mag slechts één account openen. Het gebruik van meer dan één account per fysieke Gebruiker staat bekend als “multi-accounting”, wat ten strengste verboden is. Bij ontdekking van een Gebruiker met meerdere accounts worden alle aangesloten accounts van de Gebruiker onmiddellijk geannuleerd, inclusief de annulering van eventuele transacties van de meerdere accounts.

    Met betrekking tot de winsten die u claimt: we hebben dit onderzocht en vastgesteld dat de winsten helaas niet verzilverbaar zijn, vanwege het feit dat ze zijn gewonnen met de tweede bonus die op de rekening is ontvangen en niet met de aanmeldingsbonus.

    We willen graag vermelden dat zelfs voor de inschrijfbonus minimaal een minimale storting op de rekening vereist is om de opnamemogelijkheid mogelijk te maken, terwijl er op deze rekening geen stortingen zijn gedaan.

    Raadpleeg onze pagina met bonusregels:

    ᛫ Alleen de eerste bonus die op de spelersaccount wordt toegepast, wordt beschouwd als een welkomstaanmeldingsaanbieding. De daaropvolgende gratis bonussen die u ontvangt voordat u uw eerste storting doet, worden niet als opneembaar beschouwd.

    Wij verontschuldigen ons voor het eventuele ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt en willen u nogmaals bedanken voor uw keuze voor onze diensten.

    Wij staan volledig tot uw beschikking voor het geval u aanvullende informatie nodig heeft.

    Met vriendelijke groeten,

    Het Vive Mon Casino-team.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Dzile
Dzile Serbia 10 dagen geleden
332
mmbrre
mmbrre Canada 2 maanden geleden
13

JURA50 (Welkomstbonus voor 50FS) - MCO $50 JSC-IG30 - MCO $30 JSC-TG30 - MCO $30
Jurassic Slots Geen Storting

mmbrre
mmbrre Canada 2 maanden geleden
18

RON-WELCOMEFS (Welkomstbonus voor 50FS) - MCO $50 RON-IG30 - MCO $30 RON-TG30 - MCO $30
Ronin Slots Geen Storting