Hy there
Only Problems with this Casino
I try now 5 Days to veri my Acc and every Day the same Mail
Thank you for providing us with your documents.
Unfortunately, the document you provided for the verification of your address is not within the list of accepted documents, which you will find below.
In order for your address to be verified, the following documents are required:
A photograph of the whole page of a proof of address, issued in your name, within the last 3 months.
- The accepted documents are monthly bank/card statements and utility bills (electricity, water, landline, gas, heat, and phone bills).
The documents should be clear and in PDF form or a photograph of a physical document. Screenshots are not accepted, as well as, scanned or cropped images.
All the documents should be uploaded to your gaming account. To upload your documents please click on your Icon -> My profile - > Documents tab -> Select the type of the document -> Choose file -> Verify.
I had send an Bankstatment in PDF it shows not Adress but i had send the Letter from my Bank in PDF with Adress.So 2 Bankstatments,Birthday Certificate,6 Adress Proofs at all 12 Documents now.
Not 1 accepted and i dont have anything now more.
Hallo daar
Alleen problemen met dit casino
Ik probeer nu 5 dagen mijn Acc en elke dag dezelfde mail te verifiëren
Bedankt dat u ons uw documenten heeft verstrekt.
Helaas staat het document dat u heeft verstrekt ter verificatie van uw adres niet in de lijst met geaccepteerde documenten, die u hieronder vindt.
Om uw adres te verifiëren, zijn de volgende documenten vereist:
Een foto van de hele pagina van een adresbewijs, afgegeven op uw naam, in de afgelopen drie maanden.
- De geaccepteerde documenten zijn maandelijkse bank-/kaartafschriften en energierekeningen (elektriciteit, water, vaste lijn, gas, verwarming en telefoonrekeningen).
De documenten moeten duidelijk zijn en in PDF-vorm of een foto van een fysiek document zijn. Schermafbeeldingen worden niet geaccepteerd, evenals gescande of bijgesneden afbeeldingen.
Alle documenten moeten naar uw spelaccount worden geüpload. Om uw documenten te uploaden, klikt u op uw pictogram -> Mijn profiel -> tabblad Documenten -> Selecteer het type document -> Kies bestand -> Verifiëren.
Ik had een bankafschrift in PDF gestuurd, er staat geen adres op, maar ik had de brief van mijn bank in PDF met adres verzonden. Dus 2 bankafschriften, verjaardagsakte, 6 adresbewijzen en in totaal 12 documenten nu.
Niet 1 geaccepteerd en ik heb nu niets meer.