OPGELOST - Klacht van Westcasino.com

Westcasino betaalt mijn winst niet.

Ik heb mijn uitbetaling van 980 euro gedaan op 21.2. en het is nog steeds in behandeling. Ook is mijn account al geverifieerd. Hun steun bevestigde al dat de verificatie afgelopen weekend zonder problemen is verlopen.

Ze zeggen op hun website dat ze uitbetalingen supersnel verwerken en dat de uitbetalingstijd 48 uur bedraagt. Dus ik begrijp niet waarom ze mijn uitbetaling nu op deze manier vertragen.

Ik heb nu elke dag contact opgenomen met hun ondersteuning en ik krijg steeds hetzelfde antwoord: mijn uitbetaling wordt zo snel mogelijk verwerkt, en het is nu hun prioriteit, enz. Maar ze zeggen niets meer over de verwerkingstijd van mijn uitbetalingen en er lijkt niets te gebeuren. gebeuren.

Ik hoop dat je me kunt helpen mijn winst van hen te krijgen.

Mijn gebruikersnaam op westcasino is takamies

Hallo punakontti,

Het casino is op de hoogte gebracht. We zullen je op de hoogte houden.

Hoi,

Allereerst wil ik onze spijt betuigen over de vertraging en van deze gelegenheid gebruik maken om u te verzekeren dat de hele procedure is voltooid en dat uw winsten zijn vrijgegeven en onderweg zijn.

Opnames via creditcard zouden niet langer dan 2-3 werkdagen moeten duren, terwijl wat de vertraging op zichzelf betreft, wat er gebeurde het feit was dat er verschillende risicovlaggen in ons systeem zijn geactiveerd vanwege een groot aantal zeer vergelijkbare registraties, en onze verificatie team moest het tijdsbestek verlengen om absoluut alles zo grondig mogelijk te controleren.

Ik kan u ook verzekeren dat dit eerste verificatieproces eenmalig is en dat uw winsten vanaf nu veel sneller zullen worden verwerkt.

Bedankt voor uw begrip en duimen voor nog veel meer solide resultaten,

Ed Zwart

Accountmanager WestCasino

Hoi.

Bedankt Ed voor deze informatie!

En hartelijk dank Lcb voor het helpen bij dit probleem.

Ik ben blij dat dit eindelijk is opgelost!

Graag gedaan,

en neem gerust contact met mij op voor verdere hulp of informatie.

Ik kan beloven dat vanaf nu alles veel sneller zal gebeuren, dus duimen voor nog veel meer mooie overwinningen :)

Wat ik zou geven als alle casino's even eervol en ongecompliceerd zouden zijn. Ik denk dat ze zeggen: "Je wint wat en je verliest wat" (excuseer de woordspeling)

West Casino - uw houding en reactievermogen. Zeer bemoedigend en lovenswaardig!!

Goed gedaan!!

Woordspeling goed gedaan Terwijl, als je het mij persoonlijk vraagt, het zou kunnen zijn dat sommige operators zich tegenwoordig meer richten op de 'business/cijfers'-kant van de vergelijking, waarbij ze het belangrijkste deel van deze hele sector verwaarlozen... de daadwerkelijke spelers.

Iedereen heeft ongetwijfeld gebreken en maakt fouten, maar ik denk dat zolang we nog steeds eerlijk kunnen communiceren, net als mensen, de resultaten alleen voor beide partijen voordelig en vermakelijk zullen zijn.

Wij doen ons best om dat te behouden, maakt niet uit wat...

@lcb

Deze zaak is opgelost. Ik heb mijn geld al! Nogmaals hartelijk dank voor uw hulp

Hartelijk dank dat u ons dit heeft laten weten.

Proost.