Just started playing today on Win 777 made a little win and I am decided to test withdrawal process I won 20.00$ bit coin request. I like to test out the withdrawal process before investing to much in a casino. Registration was easy and got a 10$ bonus for signing up. KYC was painless also not to invasive.
Update: May 29th it has been over 12 hours since withdrawal request. I inquired about the delay and was told my withdrawal has been put on hold due to irregular game activity. I had only ever played one game on one platform at the time of withdrawal request.
Update: It has now been 24 hours and I got this response HelpDesk Win777 04:37 PM
Thank you for your patience!
We regret to inform you that we are unable to process your withdrawal at the moment as it has been on hold for an extended period. We understand the inconvenience this may cause and assure you that our team is actively working to resolve the issue. Rest assured, as soon as the hold is lifted, we will proceed with processing your withdrawal promptly.
Thank you for your patience and understanding in this matter.
We'd like to clarify that while you may have been informed about an estimated processing time, we now need to perform additional checks on your game account.
Due to the need to review some logs and patterns in your account, the standard 8-hour processing time may not apply in this case. We are committed to conducting a thorough review to ensure integrity of your account. I did mention again what could they possibly be reviewing I only played one game at the time.
GESLOTEN [Vanwege het niet reageren van het casino]: Win777 Casino
- 4,237
- bekeken
- 8
- antwoorden
- Gestart door
- Bonos23
-
Senior Nieuwkomer
31
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Bonos23
- op May 29, 24, 06:04:42 PM
-
Senior Nieuwkomer
31
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik ben vandaag net begonnen met spelen op Win 777, heb een kleine winst gemaakt en ik ben besloten het opnameproces te testen. Ik heb een muntverzoek van 20,00 $ gewonnen. Ik test graag het opnameproces voordat ik te veel in een casino investeer. Registratie was eenvoudig en kreeg een bonus van $ 10 voor aanmelding. KYC was pijnloos en niet invasief.
Update: 29 mei is het meer dan 12 uur geleden sinds het opnameverzoek. Ik informeerde naar de vertraging en kreeg te horen dat mijn opname is uitgesteld vanwege onregelmatige spelactiviteiten. Ik had op het moment van het opnameverzoek nog maar één game op één platform gespeeld.
Update: Het is nu 24 uur geleden en ik kreeg dit antwoord HelpDesk Win777 16:37 uur
Bedankt voor uw geduld!
Het spijt ons u te moeten meedelen dat we uw opname momenteel niet kunnen verwerken, omdat deze al een langere periode is opgeschort. We begrijpen het ongemak dat dit kan veroorzaken en verzekeren u dat ons team er actief aan werkt om het probleem op te lossen. U kunt er zeker van zijn dat zodra de inhouding wordt opgeheven, wij uw opname snel zullen verwerken.
Bedankt voor uw geduld en begrip in deze kwestie.
We willen graag duidelijk maken dat we, hoewel u mogelijk op de hoogte bent gesteld van de geschatte verwerkingstijd, nu aanvullende controles op uw gameaccount moeten uitvoeren.
Omdat het nodig is om bepaalde logboeken en patronen in uw account te controleren, is de standaard verwerkingstijd van 8 uur in dit geval mogelijk niet van toepassing. We doen er alles aan om een grondige beoordeling uit te voeren om de integriteit van uw account te garanderen. Ik heb nogmaals vermeld wat ze mogelijk aan het recenseren waren. Ik speelde destijds maar één game. -
Bedankt van:
Hello Bonos23,
Please note that we don't have this brand listed, but we will try to reach out to them.
Please send us your casino username via private message so that we could contact the casino rep and assist you further.
Thank you.
Hallo Bonos23 ,
Houd er rekening mee dat dit merk niet in de lijst staat, maar we zullen proberen contact met hen op te nemen.
Stuur ons alstublieft uw casino-gebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en u verder kunnen helpen.
Bedankt.
-
-
Hello Bonos23,
We haven't received your username, if you would like us to try to assist you with your issue please send your casino username via private message.
Hallo Bonos23 ,
We hebben uw gebruikersnaam niet ontvangen. Als u wilt dat wij u helpen met uw probleem, stuur dan uw casino-gebruikersnaam via een privébericht .
-
- Beantwoord door
- Bonos23
- op Jun 02, 24, 05:54:26 PM
-
Senior Nieuwkomer
31
Update to my original complaint. I have contacted customer support via chat for Win 777 everyday for the past five days. It is just one excuse after another. First is was my game history, then platform issues of their own, third day they "escalated" but couldn't tell me anything, fourth day my withdrawal is still being reviewed and today the fifth day apparently their backed up and working hard to get to me and will send an email when they do. On their website and when you submit a withdrawal their conditions state most are processed immediately but make take up to 48 hours. Well it's five days later they haven't flat out refused my withdrawal just giving me the run around and haven't paid it out.
Update van mijn oorspronkelijke klacht. Ik heb de afgelopen vijf dagen elke dag via chat contact opgenomen met de klantenondersteuning voor Win 777. Het is slechts het ene excuus na het andere. De eerste was mijn spelgeschiedenis, daarna hun eigen platformproblemen, de derde dag "escaleerden" ze maar konden me niets vertellen, de vierde dag wordt mijn opname nog steeds beoordeeld en vandaag, de vijfde dag, wordt blijkbaar een back-up gemaakt en wordt er hard aan gewerkt om het te krijgen aan mij en sturen een e-mail als ze dat doen. Op hun website en wanneer u een opname indient, staat in hun voorwaarden dat de meeste onmiddellijk worden verwerkt, maar dat dit tot 48 uur kan duren. Nou, het is vijf dagen later, ze hebben mijn opname niet ronduit geweigerd, ze hebben me gewoon rond laten rennen en het niet uitbetaald.
-
Hello Bonos23,
Thank you for providing us with your casino username, we will try to get in touch with their casino representatives and inquire about your case. We'll keep you updated on this thread.
Hallo Bonos23 ,
Bedankt dat u ons uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt. We zullen proberen contact op te nemen met hun casinovertegenwoordigers en naar uw zaak te informeren. We houden u op de hoogte via dit draadje.
-
- Beantwoord door
- Bonos23
- op Jun 05, 24, 02:50:13 PM
-
Senior Nieuwkomer
31
That doesn't surprise me at all. Thank you for trying tho. I still log in everyday and ask about my withdrawal. Still get same loaded nonsense answers. They told me today contacting customer service won't help any I should just wait for an email! 😳🙄🧐well pretty sure that's what customer service is for is to answer questions. 🤨
Dat verbaast mij helemaal niet. Bedankt voor het proberen. Ik log nog steeds elke dag in en vraag naar mijn opname. Krijg nog steeds dezelfde geladen onzin-antwoorden. Ze vertelden me dat vandaag contact opnemen met de klantenservice niet helpt, ik moet gewoon wachten op een e-mail! 😳🙄🧐Nou, ik ben er vrij zeker van dat de klantenservice daar voor is, namelijk het beantwoorden van vragen. 🤨
-
Hello Bonos23,
Since we received no response from the casino rep, we would need to close the complaint due to the casino unresponsiveness.
If they respond at any time, we will reopen the thread.
Thanks for your understanding.
Hallo Bonos23 ,
Omdat we geen reactie van de casinovertegenwoordiger hebben ontvangen, moeten we de klacht sluiten omdat het casino niet reageert.
Als ze op enig moment reageren, zullen we de draad opnieuw openen.
Bedankt voor uw begrip.
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Dream Royale Casino Hieronder vind je codes zonder storting voor Dreams Royale die ik momenteel ken.
Dream Royale Casino Geen Storting
Casino in Las Vegas, VS Codering: LDY25S 25 gratis spins voor de Mardi Grass Magic-slot WR: 70xB Maximaal opneembaar bedrag $ 100 Bij het aanvragen van een opname van de winst moeten spelers één...
Las Vegas USA Casino Geen aanbetaling
EZZ Casino Bonusbedrag: €/$10 gratis chip Bonuscode: Spicy10 Bonuscode: PNDBONUS10 Bonuscode: BM10 Bonuscode: ALLGEM10 Inzetvereisten: 60x het bonusbedrag Maximale uitbetaling: €/$50 of het...
Waarschuwing [Geen licentie]: Ezz Casino zonder storting
