Nieuwkomer
1
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Nieuwkomer
1
Vertaling 
vertaald met 
I've been waiting for my funds to be withdrawn for 10 days, but to no avail. The only available method is Skrill which I can't use. I have not received any alternative to solve the problem. My case is sent back to the finance department all the time. No information that solves the problem is coming back from the financial department. It's a joke. Don't play there because you may not get your money back.
Betwiste bedrag: 1700zł
Casino: WinCraft Casino
Zaaknr.: 3218
Ik wacht al 10 dagen op een opname van mijn geld, maar tevergeefs. De enige beschikbare methode is Skrill, maar die kan ik niet gebruiken. Ik heb geen andere oplossing voor het probleem ontvangen. Mijn zaak wordt steeds teruggestuurd naar de financiële afdeling. De financiële afdeling geeft geen informatie terug die het probleem oplost. Het is een grap. Doe daar niet aan mee, want je krijgt je geld misschien niet terug.
Betwiste bedrag: 1700zł
Casino: WinCraft Casino
Zaaknr.: 3218
Moderator
2153
Hi Rafsss,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we’re sorry to hear about your negative experience.
We've received your complaint and notified the casino rep about it. We will update you as soon as we receive their response
Hallo Rafsss ,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met de LCB-leden te delen. Het spijt ons te horen over uw negatieve ervaring.
We hebben uw klacht ontvangen en de casinomedewerker hiervan op de hoogte gesteld. We informeren u zodra we hun reactie hebben ontvangen.
Moderator
2153
Administrator
14415
Hello Rafsss,
Here is one recommendation to help prevent situations like these.
Before making a deposit at the casino, it is essential to review the available withdrawal options listed in the cashier section. If this information is not readily visible prior to your deposit, please reach out to the casino's customer support team. They can provide you with the details of the withdrawal options available to you.
Hallo Rafsss,
Hieronder vindt u een aanbeveling om dit soort situaties te voorkomen.
Voordat u een storting doet bij het casino, is het essentieel om de beschikbare opnamemogelijkheden in het kassiergedeelte te bekijken. Als deze informatie niet direct zichtbaar is vóór uw storting, neem dan contact op met de klantenservice van het casino. Zij kunnen u meer informatie geven over de beschikbare opnamemogelijkheden.
Moderator
2153
Hi Rafsss,
Since we haven't heard back from you we will consider case #3218 CLOSED due to the submitter's inactivity. However, if you still need our assistance, please let us know via personal message, and we will reopen the case.
Hallo Rafsss ,
Omdat we niets van u hebben vernomen, beschouwen we zaak #3218 als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener. Mocht u desondanks toch onze hulp nodig hebben, laat het ons dan weten via een persoonlijk bericht . We zullen de zaak dan heropenen.
Moderator
2153
Hi Rafsss,
We will reopen the complaint as we have received a response from the casino rep stating: 'All the information was provided to our player and after all of that, the player just played and lost his funds.'
Since we now have a reply from the rep, we will mark this complaint #3218 as RESOLVED.
Hallo Rafsss ,
We zullen de klacht opnieuw openen, omdat we het volgende antwoord hebben ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino: 'Alle informatie is aan onze speler verstrekt, maar na dit alles heeft de speler gewoon gespeeld en zijn geld verloren.'
Nu we een antwoord van de vertegenwoordiger hebben ontvangen, markeren we klacht #3218 als OPGELOST.
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina . We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor je gemak.
Beste Halloween Casino Bonussen voor 2025
2 maanden geleden
Hallo allemaal, Welkom bij de Money Factory- thread! Ik ben Danielle, hoofd klantenservice bij TMF, en ik ben hier op dit forum om uw vragen te beantwoorden, uw zorgen weg te nemen en ondersteuning...
De Money Factory Ondersteuning en Klachten Thread
Hallo Zula-spelers! Welkom bij de officiële Zula Casino Support -thread.
Ondersteunings- en klachtenthread voor Zula Casino, Fortune Coins, Sportzino en Yay Casino
