Nieuwkomer
3
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Nieuwkomer
3
Vertaling 
vertaald met 
Hello,
I had a win for $10000 at True Blue Casino and requested withdrawal on 26/8/19.
Withdrawal limit is $2500 so had to post as four withdrawals.
Three have now been approved, one has not.
Only one actual payment been sent and received to date.
I am just getting excuses whenever I ask.
First payment was delayed as kept saying they hadnt received information etc, so had to send three times.
ANy help as to how I can receive my winnings please username is jennihoad
Hallo,
Ik had een winst van $10.000 bij True Blue Casino en vroeg om opname op 26/8/19.
De opnamelimiet is $ 2500, dus moest als vier opnames worden geboekt.
Drie daarvan zijn inmiddels goedgekeurd, één niet.
Tot nu toe is er slechts één daadwerkelijke betaling verzonden en ontvangen.
Ik krijg alleen maar excuses als ik erom vraag.
De eerste betaling werd uitgesteld omdat ze bleven zeggen dat ze geen informatie enz. hadden ontvangen, dus moesten ze drie keer verzenden.
Enige hulp over hoe ik mijn winsten kan ontvangen, gebruikersnaam is jennihoad
2/ 5
Machtige
2586
Hi jennihoad,
We've emailed the casino regarding your case. Keep an eye on this thread for the updates.
Hallo jennihoad,
We hebben het casino een e-mail gestuurd over uw zaak. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.
Machtige
2586
@jennihoad - Still no reply from the casino. We've sent another email to them. Keep you posted.
@jennihoad - Nog steeds geen antwoord van het casino. We hebben ze nog een e-mail gestuurd. Houden u op de hoogte.
Nieuwkomer
3
I finally got an email stating I had duplicate accounts with them so against their terms and conditions.
I dispute this. THen they sent email saying we would like to know the reason you have created multiple accounts. gone from a duplicate to multiple. If you can please explainto us the reason, we will be happy to continue assisting you at our casino.
I responded stating I was unaware I had an account at this casino. and certainly when I opened current account with email address, it did not state email in use etc. Stated I do not believe I have ever played on another account at their casino, and have no intention of ever having duplicate accounts and using them. Have not had any response, and have continued to email them daily for an update. Two days ago the final withdrawal of $2500 that was sat in pending was approved. NO idea what this means for me, and can not get an answer from the casino. The last approved withdrawal is now past their time frame for paying. ,
Ik kreeg eindelijk een e-mail waarin stond dat ik dubbele accounts bij hen had, dus in strijd met hun algemene voorwaarden.
Ik betwist dit. Vervolgens stuurden ze een e-mail met de mededeling dat we graag wilden weten waarom u meerdere accounts heeft aangemaakt. van een duplicaat naar meerdere gegaan. Als u ons de reden kunt uitleggen, helpen wij u graag verder in ons casino.
Ik antwoordde dat ik niet wist dat ik een account had bij dit casino. en zeker toen ik een lopende rekening opende met een e-mailadres, stond er geen e-mailadres in gebruik etc.. Ik zei dat ik niet geloof dat ik ooit op een andere account bij hun casino heb gespeeld, en dat ik niet van plan ben ooit dubbele accounts te hebben en deze te gebruiken. Ik heb nog geen reactie gehad en ben ze dagelijks blijven mailen voor een update. Twee dagen geleden werd de laatste opname van $2500, die nog in behandeling was, goedgekeurd. GEEN idee wat dit voor mij betekent, en kan geen antwoord krijgen van het casino. De laatste goedgekeurde opname is nu voorbij de betalingstermijn. ,
Machtige
2586
Hi jennihoad,
Unfortunately, we still haven't received any fedback from the casino.
We'll try once again. Let's see if there will be a response this time.
Hallo jennihoad,
Helaas hebben we nog steeds geen feedback van het casino ontvangen.
We zullen het nog een keer proberen. Laten we eens kijken of er deze keer een reactie komt.
Nieuwkomer
3
Hello thank you for trying to help me. Still have not got reply to any of my emails either. I check with live chat everyday and still just get the same old information. ANd more request to resend bank acct details etc. Feel I am not going to get paid at all.
Hallo, bedankt dat je me probeert te helpen. Ik heb ook nog steeds geen antwoord op mijn e-mails. Ik controleer elke dag via de livechat en krijg nog steeds dezelfde oude informatie. EN meer verzoeken om bankgegevens opnieuw te verzenden enz. Ik heb het gevoel dat ik helemaal niet betaald ga krijgen.
Machtige
2586
@jennihoad - We've sent another email reminder. We'll let you know if / when we receive any update.
@jennihoad - We hebben nog een e-mailherinnering gestuurd. We laten u weten of/wanneer we een update ontvangen.
Machtige
2586
Hi jennihoad,
Unfortunately, we received no single reply from the casino regarding your case.
We'll now mark this topic as Closed and in case we hear back from them or they reach out to you, we'll open the thread again.
Hallo jennihoad,
Helaas hebben we geen enkel antwoord van het casino ontvangen met betrekking tot uw zaak.
We markeren dit onderwerp nu als gesloten en als we iets van ze horen of contact met u opnemen, openen we het onderwerp opnieuw.
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
