ONOPGELOST: Wow Vegas Casino - Accountprobleem

1,716: bekeken

4: antwoorden

Laatste post geleden 6 maanden geleden door njanjam

Gestart door
Linda.C
Nieuwkomer 1
laatste activiteit 7 maanden geleden

Terug naar lijst

Topbonussen

150,000 WOW Coins and 2 SC, totally FREE!

150,000 WOW Coins and 2 SC, totally FREE!

Wow Vegas

2.8 / 7 stemmen

Claimen Geclaimd

Lezers van dit topic lazen ook:

iNetBet - Exclusieve Thanksgiving-bonus zonder storting Alle spelers - VS OK! Bedrag: 125 spins op Legend Of The High Seas Hoe de bonus te claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze...
Lees

GESLOTEN: iNetBet - Exclusieve Thanksgiv...

1 431
2 maanden geleden
Toen ik mij aanmeldde met de gedachte dat ik 20 sc zou ontvangen, werd mij niet verteld dat je een uur de tijd hebt om een welkomstpakket van $ 9,99 te kopen om de 20 sc te ontvangen die zij bij...
Lees

OPGELOST: Mega Frenzy Casino - Geen beta...

4 867
2 maanden geleden
Sun Palace Casino - Exclusieve Thanksgiving No Deposit Bonus voor stortingen Spelers storten - VS OK! Bedrag: 50 spins op Hot Pots Master Hoe je de bonus kunt claimen: Om in aanmerking te komen voor...
Lees

GESLOTEN: Sun Palace - Exclusieve Thanks...

1 428
2 maanden geleden

Topbonussen

2.8 / 7 stemmen

Wow Vegas

150,000 WOW Coins and 2 SC, totally FREE!

150,000 WOW Coins and 2 SC, totally FREE!

Claimen Geclaimd

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.

Gestart door

Linda.C

op Jul 03, 25, 07:09:36 PM

Nieuwkomer 1

laatste activiteit 7 maanden geleden
Origineel Vertaling vertaald met

I have as recently discovered Wow Vegas has been double charging my account funds balance double the amount I placed on spins. Prior to I was suspicious something was off, due to packages amount gone within a few minutes. And i'm 100% certain this has been occurring each time playing the game, but just now happen to notice. As I mainly play 1 when I do purchase due to the lowest bet starting at 5 cents. I have 3 screen recordings of this issue occuring. If place bet at 10 cents i'm being charged 20 cents, same as 25 cents i'm being charged 50 cents. Which screen recordings show this activity. I have been playing daily since June.21,2025 through July.3,2025 and I have emailed them 5-6 emails of this rigged fraud activity taken place on my account. I have asked that all funds from those dates mentioned be refunded to me. As stealing& rigging my account funds is fraud. And is unacceptable. I have yet heard from them.

Betwiste bedrag: 250$

Casino: Wow Vegas Casino

Zaaknr.: 3355

Ik heb onlangs ontdekt dat Wow Vegas mijn accounttegoed dubbel in rekening brengt, het dubbele van het bedrag dat ik op spins heb ingezet. Eerder vermoedde ik al dat er iets niet klopte, omdat het bedrag van de pakketten binnen een paar minuten was verdwenen. Ik ben er 100% zeker van dat dit elke keer dat ik het spel speel gebeurt, maar ik merk het nu pas. Omdat ik meestal 1 speel wanneer ik een aankoop doe, vanwege de laagste inzet vanaf 5 cent, heb ik 3 schermopnames van dit probleem. Als ik een inzet van 10 cent plaats, betaal ik 20 cent, net als bij 25 cent, betaal ik 50 cent. Welke schermopnames tonen deze activiteit? Ik speel dagelijks van 21 juni 2025 tot en met 3 juli 2025 en ik heb ze 5-6 e-mails gestuurd over deze frauduleuze activiteiten die op mijn account hebben plaatsgevonden. Ik heb gevraagd om al het geld van de genoemde data terug te storten. Omdat het stelen en manipuleren van mijn accounttegoed fraude is en onacceptabel. Ik heb nog niets van ze gehoord.

Betwiste bedrag: 250$

Casino: Wow Vegas Casino

Zaaknr.: 3355

Ingediend middels het LCB klachtenformulier
Beantwoord door

JovanaV

op Jul 04, 25, 04:25:17 AM

Moderator 5771

online
Origineel Vertaling vertaald met

Dear Linda.C,

Thank you for bringing this to our attention.

Please note that this casino does not cooperate with third parties when it comes to player complaints.

However, we will still try to reach out to them and see if we can assist you, and we’ll see what kind of response we get this time.

Please keep an eye on this thread for further updates.

Thank you.

Beste Linda.C ,
Hartelijk dank dat u dit onder onze aandacht brengt.
Houd er rekening mee dat dit casino niet samenwerkt met derde partijen als het gaat om klachten van spelers.
We zullen echter nog steeds proberen contact met hen op te nemen en te kijken of we u kunnen helpen. We zijn benieuwd wat voor reactie we deze keer krijgen.
Houd deze thread in de gaten voor verdere updates.
Bedankt.
Beantwoord door

JovanaV

op Jul 08, 25, 07:40:27 AM

Moderator 5771

online
Origineel Vertaling vertaald met

Dear Linda.C,

We still haven't received a response from them, so we have sent a reminder. In the meantime, have there been any updates or progress on your side?

Thank you.

Beste Linda.C ,
We hebben nog steeds geen reactie van hen ontvangen, dus hebben we een herinnering gestuurd. Zijn er in de tussentijd updates of vorderingen van jullie kant?
Bedankt.
Beantwoord door

njanjam

op Jul 16, 25, 05:39:35 AM

Moderator 2590

online
Origineel Vertaling vertaald met

Dear Linda.C,

In their latest response, they stated that, due to security reasons, they cannot share details with us and have advised players to contact their support team directly.

Given this, we are unable to assist you further and will have to close complaint #3355, marking it as UNRESOLVED.

Our only advice is to remain patient and continue reaching out to their customer support. Unfortunately, when a casino chooses not to collaborate, our hands are tied.

Thank you for your understanding.

Beste Linda.C ,
In hun laatste reactie gaven ze aan dat ze vanwege veiligheidsredenen geen gegevens met ons kunnen delen en adviseerden ze spelers om rechtstreeks contact op te nemen met hun supportteam.
Daarom kunnen wij u niet verder helpen en moeten wij klacht #3355 sluiten en als ONOPGELOST markeren.
Ons enige advies is om geduldig te blijven en contact te blijven opnemen met hun klantenservice. Helaas, als een casino besluit niet mee te werken, zijn onze handen gebonden.
Dank u voor uw begrip.

Feedback van Leden

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

117 nieuwe leden

1,572 bezoekers online

87,459 gasten online

235 nieuwe posts

9,155 gespeelde Free Games

Meest bekeken forum posts

Sylvanas

2 maanden geleden

318

De LCB Awards zijn officieel terug voor 2025! Sinds de lancering van onze allereerste Awards in 2022 is dit evenement uitgegroeid tot een van de meest boeiende jaarlijkse tradities binnen onze...
GESLOTEN: LCB Awards 2025 $6.000 geldprijs: Stem op de beste in iGaming!