I have been trying to verify my account for a month. Customer support responds to NO submitted tickets yet they say 24/7 support. I have submitted 4 different good recent documents including bank statements, a certified letter, and a bill none were accepted by that automatic reader. Now it tells me I have to contact someone to verify! Yet it tells me no specifics. I have been playing and depositing here for 2 years I have had it!
ONOPGELOST: Verificatieproblemen met Wow Vegas
- 2,591
- bekeken
- 8
- antwoorden
Laatste post
geleden 1 jaar geleden door
njanjam
- Gestart door
- Ra2377ven
-
Volledig lid
120
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Ra2377ven
- op Mar 22, 25, 06:33:21 PM
-
Volledig lid
120
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik probeer al een maand mijn account te verifiëren. De klantenservice reageert op GEEN ingediende tickets, maar ze zeggen 24/7 support. Ik heb 4 verschillende goede recente documenten ingediend, waaronder bankafschriften, een aangetekende brief en een rekening, maar die automatische lezer heeft ze niet geaccepteerd. Nu zegt het dat ik contact moet opnemen met iemand om te verifiëren! Maar het geeft me geen details. Ik speel en stort hier al 2 jaar, ik heb het gehad!
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 24, 25, 05:35:01 AM
-
Moderator
3227
Hi Ra2377ven,
The casino has informed us that, due to security reasons, they are unable to discuss account details with third parties. We have had a similar case before, and the player was advised to contact them directly.
Please send us your casino username via personal message.
We will try to reach out to them regarding your account. Hopefully, they will be willing to cooperate and provide more information about your case.
Hallo Ra2377ven ,
Het casino heeft ons laten weten dat ze om veiligheidsredenen geen accountgegevens met derden kunnen bespreken. We hebben eerder een soortgelijk geval gehad en de speler werd geadviseerd om rechtstreeks contact met hen op te nemen.
Stuur ons uw casino-gebruikersnaam via een persoonlijk bericht .
We zullen proberen contact met hen op te nemen over uw account. Hopelijk zijn ze bereid om mee te werken en meer informatie over uw zaak te verstrekken.
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 28, 25, 08:57:23 AM
-
Moderator
3227
Hi Ra2377ven,
Since we never received a username and we haven't heard back from the member, we will mark this case as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Hallo Ra2377ven ,
Omdat we geen gebruikersnaam hebben ontvangen en we niets van het lid hebben vernomen, markeren we deze zaak als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.
-
- Beantwoord door
- Ra2377ven
- op Mar 31, 25, 10:19:55 PM
-
Volledig lid
120
This casino will not allow you to withdraw. I sent in 4 recent documents to verify ID and their automated service couldn't read any of them and now it says it's done trying. I have sent in 3 support tickets. They provide zero customer support. It has been 30 days without a single reply. My email address for that account is jagermiss@outlook.com
Betwiste bedrag: 100$
Casino: Wow Vegas
Zaaknr.: 3086
Ingediend middels het LCB klachtenformulierDit casino staat niet toe dat u geld opneemt. Ik heb 4 recente documenten opgestuurd om mijn identiteit te verifiëren en hun geautomatiseerde service kon er geen enkele lezen en nu zegt het dat het klaar is met proberen. Ik heb 3 supporttickets opgestuurd. Ze bieden nul klantenservice. Het is 30 dagen geleden dat ik een enkel antwoord kreeg. Mijn e-mailadres voor dat account is jagermiss@outlook.com
Betwiste bedrag: 100$
Casino: Wow Vegas
Zaaknr.: 3086
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Apr 01, 25, 04:21:35 AM
-
Moderator
3227
Hi Ra2377ven,
Thank you for reaching out to us again.
Please note that we do not have this casino listed, but we have forwarded your complaint with your account details.
We have reviewed your complaint, and it would be helpful if you could provide us with some details:
-
When your verification was returned, did they suggest what was incorrect in the verification process?
-
Or did you submit your documents multiple times without receiving any feedback from them?
Additionally, you can find a thread on our forum that contains all the instructions regarding the verification process. I hope this will be helpful for you in the future.
As soon as we have any response from the casino, we'll inform you.
Hallo Ra2377ven ,
Bedankt dat u opnieuw contact met ons opneemt.
Houd er rekening mee dat dit casino niet bij ons in de lijst staat, maar dat we uw klacht met uw accountgegevens hebben doorgestuurd.
Wij hebben uw klacht beoordeeld en het zou nuttig zijn als u ons de volgende details zou kunnen verstrekken:
Hebben ze bij het retourneren van uw verificatie aangegeven wat er niet klopte in het verificatieproces?
Of heeft u uw documenten meerdere keren ingediend zonder dat u enige feedback van hen kreeg?
Daarnaast kunt u op ons forum een thread vinden met alle instructies over het verificatieproces. Ik hoop dat dit in de toekomst nuttig voor u zal zijn.
Zodra wij een reactie van het casino hebben ontvangen, laten wij u dit weten.
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Apr 03, 25, 05:47:16 AM
-
Moderator
3227
Bedankt van:
Hi Ra2377ven,
We received a response from the casino stating that, due to security reasons, they cannot share details with third parties and have notified us that you are in contact with them.
Given this, unfortunately, we are unable to assist you further and will have to close case #3086 and mark it as UNRESOLVED.
Please let us know if your issue gets resolved.
Hallo Ra2377ven ,
Wij hebben een reactie van het casino ontvangen waarin staat dat zij vanwege veiligheidsredenen geen gegevens met derden mogen delen. Wij hebben u laten weten dat u contact met hen opneemt.
Helaas kunnen wij u hierdoor niet verder helpen en zullen wij zaak #3086 sluiten en markeren als ONOPGELOST.
Laat ons weten of uw probleem is opgelost.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 88 gratis spins op Lucky Catch Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten Meld je aan via onze LINK en claim de...
Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting
AsgardSlots
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Hallo LCB'ers, Betreed het rijk der legendes bij Asgard Slots , waar epische avonturen en spannende casino-actie op je wachten! Begin je avontuur met een fantastische welkomstbonus vanaf dag één en...
Ondersteunings- en klachtenforum voor Asgard Slots
JurassicSlots
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Hallo LCB'ers, Betreed de wilde wereld van Jurassic Slots , waar spannende actie en lonende gameplay op je wachten.
Jurassic Slots ondersteunings- en klachtenforum
