This casino was absolutely horrible. Originally I appreciated the graphics and the platform itself but customer service is on automatic it's almost as ther responses are scripted. I finally won $150 after multiple deposits over 4 months. I went to redeem and I realized my card number was on a card I had to replace. I asked to update and I was told it was sent to appropriate department for review. It turned into 3 weeks of me submitting bank statements and card after card. And I was blocked from logging in.All accounts were mine!! End result the denied withdrawal and closed my account
Dit casino was echt vreselijk. Aanvankelijk waardeerde ik de graphics en het platform zelf, maar de klantenservice is geautomatiseerd; het lijkt wel alsof hun antwoorden zijn ingestudeerd. Ik won eindelijk $150 na meerdere stortingen in 4 maanden tijd. Toen ik het geld wilde opnemen, realiseerde ik me dat mijn kaartnummer op een kaart stond die ik moest vervangen. Ik vroeg om de kaart te wijzigen en er werd me verteld dat het naar de juiste afdeling was gestuurd voor beoordeling. Het werd een proces van 3 weken waarin ik bankafschriften en de ene kaart na de andere moest indienen. En uiteindelijk werd ik geblokkeerd om in te loggen. Alle accounts waren van mij! Uiteindelijk werd mijn uitbetaling geweigerd en mijn account gesloten.