GESLOTEN: [vanwege de inactiviteit van de indiener]: Zula Casino - KYC-probleem

1,160
bekeken
4
antwoorden
Laatste post geleden 5 maanden geleden door JovanaV
Dre Carter
  • Gestart door
  • Dre Carter
  • Nieuwkomer 1
  • laatste activiteit 5 maanden geleden

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Hallo, ik heb hulp nodig bij Pokerbet Casino. Ik heb een storting gedaan zonder bonus, ik heb geen enkele bonus gebruikt, alleen mijn stortingssaldo.

    Lees

    OPGELOST: Klacht over Pokerbet Casino

    7 684
    2 maanden geleden
  • Eerlijk gezegd ben ik het zat om zo lang op uitbetalingen te wachten. Zijn er apps die wél snel zijn?

    Lees
  • Cloudbet Casino Gebruik de promotiecode CLOUDX en maak direct vanaf het begin een grote kans om te winnen. Begin je reis vol energie en speel slimmer, win sneller en laat je winst direct uitbetalen.

    Lees

    Cloudbet Casino Geen Storting

    2 764
    2 maanden geleden

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I am not able to verify my account to be able to redeem my winnings. I get the error message of Date of birth not matching stored date and customer support says there is nothing they can do

    Betwiste bedrag: 140$

    Casino: Zula Casino

    Zaaknr.: 3546

    Ik kan mijn account niet verifiëren om mijn winst te kunnen verzilveren. Ik krijg de foutmelding dat de geboortedatum niet overeenkomt met de opgeslagen datum en de klantenservice zegt dat ze niets voor me kunnen doen.

    Betwiste bedrag: 140$

    Casino: Zula Casino

    Zaaknr.: 3546

    Ingediend middels het LCB klachtenformulier
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Dre Carter,

    Welcome to LCB.

    Could you let us know which document you used for verification (ID, passport, driver’s license), and whether the date of birth is clearly visible on it? Have you received any email from the casino explaining this mismatch?

    Also, are you certain the date of birth entered during registration matches your real one, or could there have been a typo at signup?

    We’ve also contacted the casino rep to request clarification and will update you as soon as we hear back from them.

    Thank you for your cooperation.

    Hallo Dre Carter ,

    Welkom bij LCB.

    Kunt u ons laten weten welk document u voor de verificatie heeft gebruikt (ID, paspoort, rijbewijs) en of de geboortedatum daarop duidelijk zichtbaar is? Heeft u een e-mail van het casino ontvangen waarin deze discrepantie wordt uitgelegd?

    Weet u ook zeker dat de geboortedatum die u bij de registratie heeft ingevoerd, overeenkomt met uw echte geboortedatum? Of is er misschien een typefout gemaakt bij de registratie?

    We hebben ook contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino om opheldering te vragen. Zodra we iets van hem of haar horen, laten we het u weten.

    Hartelijk dank voor uw medewerking.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Dre Carter,

    Could you please let us know if you’ve managed to make any progress with your account verification, or received any further explanation from the casino about the date of birth issue?

    Thank you.

    Hallo Dre Carter ,

    Kunt u ons laten weten of u vooruitgang heeft geboekt met de verificatie van uw account, of verdere uitleg heeft gekregen van het casino over het probleem met de geboortedatum?

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Since we haven't heard back from the member, we will close Case #3546 due to the submitter's inactivity.

    Omdat we niets meer van het lid hebben vernomen, sluiten we zaak #3546 vanwege de inactiviteit van de indiener.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

tough_nut
tough_nut 27 dagen geleden
33

Impressario Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - NIET VOOR ONS! 99 keer draaien aan Crown Coins (Endorphina) Hoe claim je de bonus: Spelers moeten zich aanmelden via...
Exclusieve Impressario bonus zonder storting

Dzile
Dzile Serbia 24 dagen geleden
13

Casino in Las Vegas, VS Codering: LDY25S 25 gratis spins voor de Mardi Grass Magic-slot WR: 70xB Maximaal opneembaar bedrag $ 100 Bij het aanvragen van een opname van de winst moeten spelers één...
Las Vegas USA Casino Geen aanbetaling

Dayyzzed
Dayyzzed United States 1 maand geleden
3

Dream Royale Casino Hieronder vind je codes zonder storting voor Dreams Royale die ik momenteel ken.
Dream Royale Casino Geen Storting