21 grote opname aangevraagd...

een ander onderwerp, en deze keer deel ik opnieuw mijn ervaringen. dit keer is het met 21grand casino.

Ik ontmoette WR bij een recente bonus en bereikte de maximale uitbetaling van $ 105. Gisteren heb ik de minimale storting gedaan bij Moneybookers (ik heb eerder gestort zonder opnames en omdat het met CC was, moest ik storten met een e-wallet) en verzocht om een totale opname van $130.

Ongeveer een uur later nam Anna contact met me op en vertelde me dat ze een gratis chip van $ 10 op mijn account had gezet (zij het met 70x WR). Het was een "apetizer"-chip, dus ik vermoed dat deze werd gegeven om mij te verleiden mijn opname of storting ongedaan te maken voordat mijn opname is verwerkt. Ik ben nu verstandig met deze tactieken, dus het was niet goed. Hoewel ik een paar minuten plezier had met het spelen van de chip.

Ik vroeg naar documenten en kreeg te horen dat er binnen 24 uur een e-mail zou worden verzonden waarin om documenten werd gevraagd (mijn geboorteakte en kopie van mijn bankafschrift, zoals ik al eerder zei), maar er werd nog steeds geen verzoek ingediend.

Ik houd jullie allemaal op de hoogte van deze terugtrekking en wat er gebeurt. Ik vertel de dingen zoals ze zijn. Als ze mij als een idioot behandelen, zal ik ze ook als een idioot behandelen door mensen te vertellen hoe dom ze zijn. Als ze geweldig zijn, zal ik hun lof zingen

Hoi Sparkz,

Laten we hopen dat u hun lof zingt.

blauw

Ja, ik ook, ik heb geen zin om weer een rivaliserend casino te moeten verslaan met de geweldige verwijder- en verwijderknoppen.

Oh ja, wilde in het andere draadje zeggen, stomme ik gaat vandaag weer een 70jp spelen... "vamp it up" weer een kloon van een deal of geen deal... heel veel geluk dat ik de jackpot van 70 pond + £ 10 winst heb gekregen daarbovenop, 50 pond, dacht ik... het had best weer een rampzalige dag kunnen zijn, verdomd, ik zou moeten kunnen stoppen met het spelen ervan

lol - gemakkelijker gezegd dan gedaan om ermee te stoppen.

Fijn dat je je geld terug hebt. Ik heb gehoord dat mensen meer dan £200 in die machines stoppen! Gek.

blauw

Ik ben een beetje verder in het opnameproces met hen. Ik heb een uitbetaling verwerkt op 31/3 en heb de e-mail met het fax-terugformulier pas gisteren 7/4 ontvangen. Ik heb meteen mijn ID- en adresverificatie verzonden, dus ik heb wat vertraging opgelopen bij het contacteren van de ondersteuning. Hopelijk ontvang je je e-mail dus sneller.

Ik heb vanochtend een e-mail ontvangen waarin staat dat mijn documenten zijn geverifieerd, dus hopelijk verloopt het proces vanaf nu snel.

even een korte update. Ze hadden mijn 2 opnames (ik moest eigenlijk $ 500 opnemen van mijn $ 6 aan comppunten) op mijn account op 4/9.

Best goed toen ik al mijn documenten binnen had

ahhh, blij dat je betaald hebt...

Ongeveer zes dagen na mijn verzoek, nog steeds "in behandeling" en er is geen verzoek om documenten ingediend...

helemaal niet blij,

Het ziet er zeker uit als een andere rivaal, ik ga wachten tot hij wordt betaald en dan een mijl rennen door mijn account te sluiten en nooit meer te storten.

Het zou niet zo erg zijn als ik het geld niet nodig had, de afgelopen maand de productiestudio en het kantoor volledig opnieuw had ingericht, hoopte met dat geld de laatste paar apparaten te kopen

als update... op de 11e contact opgenomen met live support, ze stuurden mij een verzoek om identificatie door.

geboorteakte en scans van bankafschriften opgestuurd die tweede.

nu (de 13e) had geen bevestiging en nog steeds wordt mijn opname "verwerkt"

niet acceptabel IMO,

het is 8 dagen geleden dat ik het heb aangevraagd en wacht nog steeds

meer nieuws vandaag en julien is de grootste $%&@!!@!! bekend bij de hele wereld, hij is zoooo onbeleefd...

"Bedankt voor uw documenten, maar dit waren niet de documenten waar we om vroegen. We hebben een ID met foto nodig, de faxformulieren die we u hebben gestuurd en die ik u in een aparte e-mail zal sturen, en een scan van de creditcard eindigend op ****. Zodra we ze ontvangen, kunnen we doorgaan met het verwerken van uw uitbetaling."


ik ben zooo boos. Ik vertelde hen voordat ik een enkele storting deed dat ik geen identiteitsbewijs met foto heb, aangezien de Britse overheid deze niet levert, noch rijd of ooit in het buitenland ben geweest, en vertelde hen dat ik wel een geboorteakte moest opsturen, wat volgens hen prima was.

Bovendien werd de minimale storting om de bonus op te nemen gedaan via moneybookers, aangezien ik alleen via moneybookers kan opnemen. Tropica vroeg bijvoorbeeld niet om identificatie.

Ik ben iemand die de feiten vertelt en ik zal een vertegenwoordiger te pakken krijgen en serieus klagen