Probleem met 888.com LCB-aanbieding

Sorry, ik ben een beetje nieuw hier en ik weet niet zeker of ik in de juiste sectie post. Ik vroeg me gewoon af of iemand mij kan helpen.

Ik heb contact opgenomen met de ondersteuning van 888.com over de LCB exclusieve video poker matchbonus van 1400$.

Ze blijven me doorverwijzen naar de aanmeldingsbonus (die kan oplopen tot $ 200) en ze beweren dat ze geen gegevens hebben over een dergelijke aanbieding.

Kunt u mij vertellen of deze bonus is verlopen of dat ik iets verkeerd doe?

Sorry als ik lastig ben, maar ik wil geen 1400$ storten alleen maar om erachter te komen dat zo'n bonusaanbieding niet bestaat.

Hallo NRGBlaze,

Ik weet niet of je de "opmerking" op de recensie hebt gezien. Er staat:

"LET OP De welkomstbonus bestaat uit 2 delen: (1) Directe 25% tot $ 50: onmiddellijk verstrekt bij storting; en (2) Vervolgbonus 75%: verstrekt zodra de comppunten 3x het vervolgbonusbedrag bereiken. een deel van de welkomstbonus kan pas worden uitbetaald nadat een bedrag van in totaal *20 keer is ingezet."

Die opmerking staat onder de exclusieve aanmeldingsbonus.

Het lijkt vreemd dat de "instant" 25% bedraagt tot $50, wat niet echt overeenkomt met het maximum van $1400...meer als $200 max.

De beheerder zou je hiermee moeten kunnen helpen. Ik stuur een link naar deze thread.

blauw

Hé Blauw,

Ja, ik heb het briefje gezien, maar ik zie ook "storting voor maximale bonus" 1400$ en bonus 100%.

Ook de inschrijfbonus van $200 staat hieronder vermeld als een aparte aanbieding met verschillende voorwaarden.

Ik hoop dus dat dit geen vergissing is, want de bonus klinkt erg sappig

Hallo NRGBlaze,

Voor zover ik weet is deze aanbieding nog steeds actief. Maar ik zal ze een e-mail sturen en kijken wat ze te zeggen hebben.

proost
Zuga

Ik ben er vrij zeker van dat het geen vergissing zal zijn. Het enige is dat ze dat aanbod hadden kunnen stopzetten. Ik hoop dat ze het niet voor je hebben tegengehouden, want je hebt gelijk, het is een heel sappig aanbod.

Veel succes wanneer en of je het krijgt en laat ons weten hoe het met je gaat. Het is een geweldige stortingsbonus.

blauw

Geweldig!

Bedankt voor jullie hulp jongens. Ik zal nogmaals contact met hen opnemen en u op de hoogte houden.

Laat het me weten als u in de tussentijd een antwoord van hen ontvangt.

Goed...

Ik heb de livechat van het casino betreden via het account van een vriend van mij, omdat dit de enige optie is voor toegang tot de livechat.

Na ongeveer 40-50 minuten praten met de dienstdoende supervisor was het antwoord dat ik kreeg:
"Martin: Dit is er niet een waarvan ik weet dat deze momenteel actief is en ik denk niet dat de link die lcb.org biedt in onze oude stijl is"

Klinkt professioneel, nietwaar?

hij zei dat hij het zal doorsturen naar hun promotieteam.

Ik heb uitgelegd dat het twee dagen geleden bij deze afdeling is besproken en ik heb nog steeds geen antwoord. Hij controleerde de opgeworpen problemen nogmaals en concludeerde dat er niet was ingelogd en vroeg om het e-mailadres waarop was ingelogd.

Ik gaf hem het e-mailadres van mijn vriend en legde hem uit dat toen mijn vriend met de vorige agent sprak, zij adviseerde dat ik met hen moest praten over deze aanmeldingsbonus en dat ik daarom de chat betreed vanaf dit account (omdat zij stuur mijn e-mails niet terug)

Toen zei hij dat dit een schending van het beleid van derden was, hij logde uit en sloot het account van mijn vriend.

Dus ik denk dat het mijn schuld is dat ik op deze manier de livechat betreed, maar mijn vraag is nog steeds zonder antwoord en ik heb een beetje medelijden met mijn vriend.

Je arme vriend!

Zuga zal een antwoord plaatsen zodra hij er een ontvangt.

Ik hoop dat het gunstig is.

blauw

We hebben via de livechat informatie gekregen dat de bonus nog steeds geldig is. Ik heb deze bonus voorlopig echter van onze lijst verwijderd totdat we dit probleem hebben opgelost.

PM mij alstublieft uw gebruikersnaam en ik zal kijken wat ik kan doen.

Proost
Zuga