Betphoenix-feedback

wat wil je wedden dat ik geen gratis chip krijg voor MIJN 2 cent..LOL

Ik zag waar Nic terug is, dus misschien kan hij daar de zaken op orde brengen. Ik heb echt goede chathulp, met die ene vreselijke uitzondering. Casino's zijn een mensenzaak, en als je niet deskundig en hoffelijk kunt zijn, dan zou je niet mogen communiceren met de klanten, dat wil zeggen Omar.

Omar was altijd zo aardig en behulpzaam, dus wat gebeurde er?



:-*

Het was overal in de toernooien die ze hebben. Ik heb problemen gehad met het registreren en heb 2 of 3 keer eerder moeten chatten en ze hebben me meteen opgelost. Ik ga opnieuw en haal Omar op, er waren 3 of 4 gratis rollen tijdens het registratieproces, hij vertelt me dat er geen gratis rollen zijn, ik vertel hem dat die er wel zijn. Hij vertelt me dan dat ze vol zijn, ze waren nog lang niet vol. Vervolgens vertelt hij me dat ik hem een schermafdruk MOET sturen van wat het doet als ik me probeer te registreren. Ik vertel hem dat het NIETS doet, het zegt niets, het leidt nergens toe en hij vertelt me dat hij me niet kan helpen. Het was gewoon een erg frustrerende chatsessie

Ja, ik merkte de laatste tijd dat hij niet zijn aardige zelf is... Ik hou er niet van om hem te pakken te krijgen, ik en hij zijn er nog niet zo lang geleden ook mee begonnen... Ik hou echt van Otto en Al... Ik denk dat Sam een hekel heeft ik... LOL



:-*

Met geen van hen heb ik ooit problemen gehad. Ik vind Omar een schatje, hij zorgt altijd goed voor mij. De hele dag met klanten omgaan kan een kemphaan zijn. geef deze jongens een pauze.

Ik ben het ermee eens om ze een pauze te geven en ik weet dat ze met veel klanten te maken hebben, MAAR ze moeten elke klant op zijn minst netjes behandelen totdat de klant onbeleefd is. Het is vaak voorgekomen dat de ondersteuning niet eens leek te lezen wat ik zeg en gewoon reageerde met iets dat niet eens was wat ik vroeg. De taak is klantenondersteuning en als het voor een vertegenwoordiger in het begin zo moeilijk is om beleefd te zijn, dan heeft hij misschien een pauze nodig of moet hij van baan veranderen. Ik zeg niet dat iedereen geen recht heeft op een "off day", maar als het consistent is en de vertegenwoordiger elke keer ontevreden lijkt, moeten ze misschien iemand anders ter ondersteuning laten antwoorden.

En dat geldt voor alle casino's, niet alleen voor Betphoenix.

Hoe kun je ze een pauze gunnen als niemand je terugbelt, zoals beloofd? de enige reden waarom ik kan zien waarom ze dat niet zouden doen, is omdat ze het probleem niet willen aanpakken... of het ze niet kan schelen. Hoe dan ook, geen goede manier van zakendoen en verwachten je klanten te behouden.

Je hebt gelijk, ik zou niet zo hard moeten zijn, maar elke keer als ik hem krijg, lijkt hij klein. Ach ja, ik kan de chat gewoon sluiten en op een ander tijdstip teruggaan

ik begin me echt zorgen te maken over de casino's (rtgs), vooral ik hou van betphoenix, maar er is iets aan de hand, ik denk dat alles op tijd zal worden onthuld (cryptisch)

ik denk dat dit casino oké is, het biedt goede stortingsbonussen. Ik denk dat het probleem is dat mensen keer op keer iets voor niets willen zonder een aanbetaling

Wie zei dat iemand iets wilde zonder een aanbetaling?

Heb ik iets gemist?



:-*

weet niet MM ik heb niet gelezen waar iemand naar verlangde en van Betphoenix zag ik alleen gemengde recensies, die aan jou persoonlijk zijn als de speler waar je wilt storten. Ik vind het erg leuk om recensies van anderen te lezen, zelfs als ik er een paar van mezelf plaats, het helpt echt Ik beslis waar ik stort (freechip of goede stortingsbonus). Een casino kan alle freechips geven die het wil, maar een bedrieger is een rouge (dit vormt op geen enkele manier een laster tegen Betphoenix Casino, het is een opmerking gericht op een bericht. Als je gaat mij citeren, neem alsjeblieft de tijd om mijn bericht correct te lezen) bedankt

Misschien ligt het aan mij en heb ik gewoon wat oudere berichten over hetzelfde onderwerp gelezen

Omar is mijn favoriet bij betphoenix, neemt de tijd om de regels uit te leggen en zal bellen, zelfs als ik iets niet duidelijk weet....hij herinnert me elke keer dat hij weet dat ik een bonus leuk vind zonder maximale uitbetaling....verreweg hij is mijn favoriet, ik voeg gewoon mijn 2 cent toe en geef de eer waar de eer is

Ter informatie: vandaag kreeg ik een telefoontje van BP en volgende week starten ze een nieuwe reeks toernooien waarin je verschillende spellen kunt kiezen. Ik ken de details niet, maar ik weet zeker dat we snel meer zullen horen!

welke nomax-bonussen hebben ze daarnaast, 100nomax, thx cosmod

Ik denk dat mijn mening over BP zojuist aanzienlijk is veranderd. Dit is waarom:

Wacht tot een sitebeheerder reageert.

Alle operators helpen momenteel anderen. Bedankt voor je geduld. Er komt binnenkort een telefoniste bij u langs.

Alle operators helpen momenteel anderen. Bedankt voor je geduld. Er komt binnenkort een telefoniste bij u langs.

Alle operators helpen momenteel anderen. Bedankt voor je geduld. Er komt binnenkort een telefoniste bij u langs.

Je chat nu met 'Dean'

Dean: Welkom bij Bet Phoenix Casino, waar de opwinding nooit eindigt! Hoe kan ik je vandaag helpen?

Gina: Hé Dean

Gina:

Gina: Vraag aan jou.....

Gina: De Crystal Waters Freeroll... als ik win (momenteel op de eerste plaats ) ZIJN er beperkingen aan de winsten?

Decaan: Ja natuurlijk

Gina: oké, wat zijn dat?

Decaan: FREE ROLL-TOERNOOIREGELS

Decaan: • Klanten zijn welkom om onze Free Roll-toernooien te spelen; Winsten worden echter alleen uitbetaald aan spelers die een storting doen. Als u eerder heeft genoten van een van onze gratis chipaanbiedingen of Toernooi Free Rolls zonder storting, komt u niet in aanmerking voor opeenvolgende gratis aanbiedingen zonder storting totdat en tenzij u binnen 1 maand een storting met echt geld heeft gedaan.

Decaan: • Klanten die nog nooit hebben geprofiteerd van onze gratis fiches zonder storting, en besluiten zich in te schrijven voor onze Free Roll-toernooien en te winnen. Je wordt onderworpen aan een playthrough van 20x op het winnende bedrag en een maximale uitbetaling van 1x.

Decaan: • Klanten die een storting doen en die zich hebben ingeschreven voor onze toernooien en hebben gewonnen, worden onderworpen aan een playthrough van 1x het bedrag en geen maximale uitbetaling.

Decaan: • Alle winsten worden ongeldig verklaard als gratis fiches of cashback worden gebruikt op onze slottoernooien.

Gina: oké, dus ik heb de afgelopen maand gestort... kun je naar mijn account kijken?

Gina: En betekent dat dat het goed met me gaat, of niet?

Decaan: Je hebt 2 gratis fiches ontvangen

Decaan: op een rij

Decaan: dus je zou geen recht hebben op de winst

Gina: maar als ik een storting doe voordat het toernooi eindigt?

Decaan: Je moet het halen voordat je wint

Gina: Dus zelfs als ik nu stort, ontvang ik de freerollwinsten niet?

Decaan: Ja klopt

Gina: Ach, dat stinkt dan. ty.



"Als u eerder heeft genoten van een van onze gratis chipaanbiedingen of Toernooi Free Rolls zonder storting, komt u niet in aanmerking voor opeenvolgende gratis aanbiedingen zonder storting totdat en tenzij u binnen 1 maand een storting met echt geld heeft gedaan"??? ?? Waar gaat dat allemaal over dan.

Sorry BP, ik denk dat je me enorm hebt teleurgesteld en ik vond BP ook erg leuk.

>:(

Dus ze hebben nu een 1x max. uitbetaling bij freerollwinsten?
Wat is de hoofdprijs in een freeroll?
12.50 ?

Met andere woorden, de kosten zijn hoger dan het uitbetalingsbedrag.
Wat een grap.

dus... het gebruik van gratis fiches is echt slecht... ik kan geen turney winnen en de bonus verbannen krijgen, lol

Nou... ik weet dat sommigen hier van BP houden. Ik denk dat ze naar hun pijpen hebben kunnen dansen. Ik heb daar geen probleem mee, zolang ze maar gelukkig zijn en zich vermaken. We kennen allemaal slechtere RTG's en hoewel deze zich gedraagt alsof ze vergeten zijn hoe goed de klantenservice zou moeten zijn, zullen er nog steeds mensen langskomen zolang ze op de een of andere manier spelers kunnen hebben die het eens zijn met het beleid...

Ik ken de toekomst niet en mogelijk zullen ze op een dag hun manier van doen veranderen, tot die tijd speel je op eigen risico....

Ja... zo jammer dat Bp een van mijn favorieten was... hoe dan ook, ik heb vanochtend $ 26,50 gewonnen uit de freeroll-winst. Omdat ik goed wist dat ik niets zou kunnen uitbetalen, besloot ik achteloos op sommige gokautomaten te spelen. In ieder geval om wat comp pts op te bouwen. ....nou ja, daar ben ik ook niet ver mee gekomen. Ach ja, we kennen tenminste hun voorwaarden.

Ik was gisteren gewoon teleurgesteld nadat ik met Dean had gesproken. Ik vind het personeel daar wel aardig, maar het kan zijn dat ik meer meningen moet beoordelen, vooral de uitbetalingstijden, voordat ik opnieuw een storting doe. We zullen zien.

:-\

Ik laat de paar euro's die ik heb daarin zitten, tot ik me enorm verveel. Ik beschouw het storten bij Bet Phoenix als "speelgeld kopen". Ik stort $ 15 zonder bonus. Speel toernooien en win in totaal $ 50. Dan moet ik een playthrough doen van 1x MIJN WINST, wat het casino niets heeft gekost omdat mensen de buy-in betaalden plus een kleine vergoeding per toernooi. Na mijn playthrough ben ik terug op $20. Laten we zeggen dat ik daarmee nog eens $ 50 win, en dan moet ik opnieuw $ 50 spelen. Serieus, kom op, dit is BS. Het is frustrerend om te weten dat mijn kansen klein zijn om ergens te komen, zelfs als ik meer win. Het is eigenlijk zinloos om daar te spelen, tenzij je stort zonder bonus en alleen met slots. Wacht vervolgens 7 dagen voordat u uw geld ontvangt. Ieder zijn ding, maar reken mij vanaf nu af. Gewoon belachelijk.

Nicholas heeft eerder gezegd dat het casino veel geld verliest met deze toernooien. Nou ja, niet allemaal, vooral die waarin de prijzen per speler worden verzameld en niet met een vast bedrag (soms is een buy-in bijvoorbeeld tien dollar, maar BP zal de prijzenpot automatisch op $ 300 instellen en niet op basis van verzamelde deelnames) . Zelfs dan is dit iets dat ze als casino zouden moeten doen om spelers aan te moedigen om ze te spelen. Naar mijn mening zijn de kansen veel meer dan alleen maar tegen je gestapeld. Ik heb niet verloren. Ik heb er nog een paar dollar in zitten en een deel van toernooien komt naar me toe, zoals ik al zei, ik denk dat ik ze daar laat totdat ik me op een dag verveel, zodat ik met mijn leuke geld kan spelen. >:(

als je een storting doet en GEEN bonus accepteert en toernooien speelt, ben je NIET onderworpen aan een van de beperkingen... dit werd mij verteld door de ondersteuning nadat ik wat winst had behaald op toernooien en hier wat feedback had gelezen over het 1x spelen via vereiste... Mij is verteld dat dit niet van toepassing is, maar alleen als u stort zonder bonus

Ik heb gisteravond om ondersteuning gevraagd voordat ik begon met playthrough en kreeg te horen dat alle stortende klanten maximale uitbetaling kunnen doen, maar met 1x playthrough. Nicholas, wat is het juiste antwoord op het spelen van buy-in-toernooien? Als er geen playthrough is, omdat ik verkeerd geïnformeerd ben, kan ik dan mijn 30 dollar terugkrijgen die ik verspild heb, zodat ik ze opnieuw kan investeren (geen gratis chip, maar een terugbetaling)? Ik vroeg support of ik meer toernooien mocht spelen om de playthrough te halen en kreeg te horen dat ik geen slots moest spelen.

Ik heb eerder zonder bonus gestort, en ja, er werd mij verteld dat ik 1x playthru moest voltooien voordat uitbetaling mogelijk was

Thx TAAA voor dat stukje info..... Ik bedoel, waar gaat deze online casinowereld naar toe? We vertrouwen op deze plaatsen vanwege een goede reputatie, goed personeel, snelle uitbetalingen, hoe dan ook... en dan worden ze ineens net als "de anderen". Ik weet niet wat ik moet doen... BP stond hoog op mijn schaal, maar de laatste tijd lijkt het erop dat ze een neerwaartse wending nemen. IDK, misschien ligt het aan mij, maar het is erg frustrerend.

Ik denk dat ik in de loop van de volgende week elk casino zal verwijderen, behalve 1 rivaal en 1 RTG. Rechtstreekse stortingen - geen bonussen - geen freerolls... alleen mijn koude, harde geld. Ik weet niet zeker welke twee casino's er blijven, maar ik ben er zeker van dat ik sneller spelerscomposities kan opbouwen en niet te maken heb met deze voorwaarden versus die voorwaarden, enz.

Ja ja, dat is waar ik naartoe ga... naar de inkrimpingslijn.

En Nicholas...waar ben jij Nicholas? Ben je opgestaan en heb je ons verlaten in deze grote tijd van wanhoop? lol

nou, twee weken geleden won ik 43.oo en ging door de play-thru en stortte het vervolgens opnieuw in en nam uiteindelijk $ 750 op, dus ik ben niet boos. laten we eerlijk zijn, jongens, de casino's doen het om geld te verdienen en we moeten spelen om te winnen en plezier te hebben. Natuurlijk zou ik willen dat er nooit een playthru was en nooit een maximaal geldbedrag, maar dat is in een fantasiewereld.

Ik ben het daar niet mee eens... Ik denk dat als je stort zonder bonus, je op geen enkele manier gebonden hoeft te zijn aan de playthrough. Een bonus is een ander verhaal en als het toernooi wordt uitbetaald via betaalde deelnames, verdient het casino nog steeds geld door de buy-in plus kosten in rekening te brengen (bijvoorbeeld $10 + $1).

Het is waar dat de casino's geld willen verdienen, maar sommige casino's betalen sneller uit en spelen niet door op gewonnen geld zonder dat van hen te gebruiken.

Hallo jongens,

Ik heb geprobeerd dit draadje door te lezen. Het enige echte probleem dat ik zie is dat we een 1x playthrough hebben op toernooien met stortingsslots.

Ik sprak met de promomensen en zij zeiden dat dit komt omdat we prijzen garanderen.

Maar zoals al is opgemerkt, organiseren we toernooien zonder gegarandeerde prijzen.

Op basis van de feedback hier hebben we onze regels dusdanig gewijzigd dat toernooiwinsten die afkomstig zijn van toernooien zonder gegarandeerde prijzen geen playthrough en geen maximale uitbetaling hebben.

Bedankt allemaal voor jullie vriendelijke feedback... we nemen de tevredenheid van spelers zeer serieus!

WOW, een casino dat luisterde en daadwerkelijk zijn regels veranderde!

Bedankt Nicolaas!!! Ik hou van BP en jij ook!!!

Hey Nicolas, je hebt al een tijdje geen wedstrijden meer gehad, wat denk jij, wordt het tijd>>>>>?

Bedankt Nicolaas! Dat is volkomen eerlijk en begrijpelijk. Kortom, voor winsten op een freeroll en een gegarandeerde prijzenpot is het alsof je een gratis chip wint en een 1x playthrough volkomen redelijk is.

Ook al heb ik laatst 30 dollar verspild, nu zijn de regels tenminste veranderd en speel ik wat ik nog over heb.

Goed gedaan en nogmaals bedankt.

Een paar vragen voor Nicholas Johnson,

1. Ik heb gelezen dat er naast de playthrough van 20x (40x voor mij, grr..) ook een maximum van 1x is. uitbetaling bij freerollwinsten.
Allemaal eerlijk genoeg, maar worden alle winsten, afgezien van de top-5-posities, daardoor niet omgezet in leuk geld?
Afgezien van het feit dat ik geen $ 2,50 of $ 1,75 wil uitbetalen, is het zelfs niet mogelijk.

2. Waarom hebben toernooien een timer?
IMO maakt het de toernooien alleen maar minder eerlijk, omdat mensen met een supersnelle pc altijd een voordeel zullen hebben ten opzichte van anderen met goedkope machines of minder stabiele internetverbindingen.
Ik weet dat dit niet BP-specifiek is, ik vroeg het me gewoon af.

3. Mijn bet-bet-bet-bet-overgrootvader was Duitser en trouwde in 1779 met een Belgische vrouw, wat mij niet 100% Nederlands maakt.
Dus, zou u zo vriendelijk willen zijn om de dubbele WR voor mijn rekening op te heffen?

Alvast bedankt, ik wist dat ik op jullie kon rekenen!

. Mijn bet-bet-bet-bet-overgrootvader was Duitser en trouwde in 1779 met een Belgische vrouw, wat mij niet 100% Nederlands maakt.






Wauw, dat maakt jou deel van België, ik ben geboren in België! en ben er trots op!! Mijn ouders kwamen naar de VS toen ik zes was en ik vraag me vaak af hoe anders mijn leven zou zijn geweest als ze daar waren gebleven. (niet dat ik klaag)





[/citaat]

Ik kan Betphoenix sinds gisteren niet meer bereiken. Heeft iemand problemen?

Ik kan ook niet inloggen :-\ sinds gisteren

Ja, nog steeds offline.
Ik denk dat hun server is geëxplodeerd vanwege al die toernooien.
Het is nu ruim 16 uur.

Ik stuur een pm naar Nicolas....wachtend op antwoord

lol ik ook!!!

Ik stuur een pm naar Nicolas....wachtend op antwoord

Ik ben het, ik heb ze net gebeld en met Otto gesproken, zei: Hoe gaat het kerel (lol) Hoe dan ook, hier is de primeur die ik uit de mond van het paard kreeg: ze zijn aan het upgraden en worden klaargemaakt voor nieuwe games die BINNENKORT zullen verschijnen, maar hij heeft gewonnen Vertel me niet wat ze zijn. Ze hopen vandaag operationeel te zijn. Het is stom, want ik hou er niet van om geld ergens anders neer te zetten, het lijkt gewoon niet zo lang mee te gaan.

Waarom hebben ze ons niet verteld... dat ze aan het upgraden waren... Nicolas had hier een bericht kunnen achterlaten


Ik ben blij dat ik geen geld had om mee te spelen. Het zou me erg boos maken als dit soort dingen gebeuren zonder dat ik het eerder wist. slechte service voor de spelers denk ik!!

12:37 EDT...Ik heb succesvol ingelogd bij BP

succes allemaal