Box24 heeft mijn opname geweigerd

Er komt binnenkort een chatoperator bij u langs.

Je chat nu met 'Tiffany'

Tiffany: Welkom bij Casino-ondersteuning. Mijn naam is Tiffany. Hoe kan ik u vandaag helpen?

ta: mijn account was al meer dan een week geblokkeerd bij box24, en ik wist nog steeds niet waarom

ta: gebruikersnaam is xxxxxx

Tiffany: Ik zal je account meteen controleren. Een ogenblik alstublieft.

ta: en wat gebeurt er met mijn opname?

Tiffany: Je geduld wordt op prijs gesteld. Ik onderzoek uw vraag en kom zo spoedig mogelijk bij u terug.

Tiffany: , zegt u dat u tot nu toe geen geld van ons heeft ontvangen?

ta: ja

Tiffany: Ja ontvangen of niet?

ta: nee, ik heb het nog niet ontvangen

Tiffany: wanneer heb je voor het laatst je visumkaart gecontroleerd?

Tiffany: Zoals ik kan zien, is het bedrag op 15/11/11 aan u terugbetaald

ta: ongeveer 10 minuten geleden

Tiffany: Het bedrag dat je zou ontvangen is $ 74,79

ta: is het teruggestort op mijn kaart?

ta: waarom niet het bedrag van mijn opname?

Tiffany: Meestal gebeurt dit met dezelfde betaalmethode als waarmee u heeft gestort. Wat uw terugbetaling betreft, deze werd als nietig beschouwd. Ons systeem heeft meer gekoppelde accounts onder uw IP/naam gedetecteerd. Volgens het casinobeleid mocht je slechts één account bij ons hebben. Daarom worden al uw winsten als ongeldig beschouwd en is het bedrag van uw stortingen aan u terugbetaald

ta: Ik had maar één account bij box24

ta: Ik heb dat door de chat voor me laten controleren voordat ik een account aanmaakte bij box24

Tiffany: Ons systeem heeft gekoppelde accounts gedetecteerd, xxxx

ta: wat bedoel je met gekoppelde accounts?

Tiffany: Kunt u de gegevens en de laatste transacties van uw visakaart controleren om te zien of u deze $ 74,79 heeft ontvangen of niet?

ta: Ik had nog steeds het gesprek met de chat

Tiffany: Overeenkomsten op naam, IP

ta: chatondersteuning vertelde me dat ik geen account had en zei dat ik door moest gaan met het aanmaken van een account

ta: naar welk kaarteindnummer is de terugbetaling verzonden?

Tiffany: kaart eindigend op xxxx - $ 40,29

Tiffany: kaart eindigend op xxxx - $34,50

ta: Ik zal dat zo even bekijken, maar ik moet mijn gesprek laten zien met ondersteuning en ik wil dat mijn opname betaald wordt, alsjeblieft

ta: info: Er komt binnenkort een chatoperator bij u langs. info: Je chat nu met 'Camilla' Camilla: Welkom bij Casino Support. Hoe kan ik u vandaag helpen? ta: Ik had een account bij box24 onder gebruikersnaam xxxxxxx of e-mail xxxx@yahoo.com ta: Ik weet niet of ik hier een account heb bij topgame box24 ta: kun je dit controleren? Camilla: Laat me je account controleren. Een ogenblik alstublieft. Camilla: Ik heb niets gevonden onder de informatie die je hebt verstrekt ta: oké, dus het is Camilla: Ik kan het ook op naam controleren ta: het is prima als ik een nieuw account aanmaak, toch? ta: xxxxxx Camilla: U heeft geen account bij Box24, u kunt een nieuwe aanmaken. ta: dank je Camilla: Graag gedaan Camilla: Kan ik je nog ergens mee helpen? ta: nee, dat is alles, bedankt Camilla: Bedankt voor het gebruik van onze live ondersteuning. U kunt op elk gewenst moment contact met ons opnemen. Prettige dag! info: Uw chattranscript wordt aan het einde van uw chat verzonden naar xxxxx@yahoo.com.

haudaica: Wil je dat ik het verslag van deze chat doorstuur?

Tiffany: xxxxx, je hebt haar een gebruikersnaam gegeven die we inderdaad niet in onze administratie hebben. Het kan ook zijn dat u weinig accounts heeft met verschillende e-mailadressen of namen, meer accounts onder hetzelfde IP-adres, huishouden. Wij, als klantenondersteuning, kunnen niet al uw accounts aan de eerste kant vinden, maar ons systeem heeft ze gedetecteerd, ik bedoel uw andere accounts

ta: weinig accts met topgame box24???

ta: Ik had er maar één, het andere account dat ik had was bij Spartan Slots en dat was alles

Tiffany: dit valt niet binnen onze bevoegdheid om te zien hoeveel accounts je hebt bij topgames. Alleen ons systeem kan het detecteren

ta: Ik zal hierover later betwisten, maar

ta: Ik wil je even laten weten dat ik de terugbetaling nog niet heb ontvangen

Tiffany: Je bedoelt de $ 74,79?

ta: ja

Tiffany: Volgens onze gegevens is deze terugbetaling op 15/11/11 voltooid.

Tiffany: Deze procedure is binnen maximaal 1 maand voltooid

Tiffany: dat het geld op je rekening terechtkomt

ta: tot 1 maand?

ta: oh oké

ta: bedankt voor je hulp tot nu toe

Tiffany: Graag gedaan,

Tiffany: Neem gerust contact met ons op als je nog iets nodig hebt!

ta: Ik zal, bedankt

Tiffany: Tot ziens!


Kortom, ik liet de live-operator alles voor mij controleren voordat ik een account aanmaakte. Nadat ik een opname had gedaan, zeiden ze dat ik meerdere accounts had, zodat ze mijn opname konden weigeren.

topspel versterker; >:(hun tactieken zijn zo ziekelijk dat ze je geld opleveren

Sorry om dit te horen taaadaaa, ik hoop dat je je geld krijgt, laat het ons weten gl

LuckyRJ

toegestaan om zonder problemen geld te storten. Ik vraag me af of het een probleem zou zijn als je zou zijn blijven storten en spelen zonder een opname.

Taaa, het zou zo moeten zijn als ze een storting zo gemakkelijk accepteren, daar zijn geen problemen mee, waarom zou je deze niet kunnen opnemen. Het lijkt alsof je meerdere accounts hebt die beide kanten op moeten worden geblokkeerd en niet geaccepteerd om dit soort problemen te voorkomen. een storting moet worden geblokkeerd en niet worden geaccepteerd.. oh maar ze laten je storten met een glimlach op hun gezicht, "ja ja, het is prima, geen andere accounts.. ga je gang en speel".. dan verandert de houding zodra je een opname wilt. .wat een onzin!

Dat is vervelend, sorry Taaadaaa. Nou, aan de positieve kant, nu weet je wie ze werkelijk zijn...

Black Diamond en box24 en sparta slots hetzelfde. Ze hebben ook tegen mijn vrouw gelogen taaadaaa. Vermijd ze, ze zijn niet zo waardevol als in het verleden.

Deze groep staat al een tijdje aan mijn goede kant. Die sux dat dit is gebeurd. Ik heb er geen problemen mee gehad, maar veel succes met het uitbetalen van taaadaaa. onder de omstandigheden heb je jezelf goed behandeld.

Elk casino dat topspelsoftware gebruikt, is absoluut het slechtste. Zelfs als ze zeggen dat ze geen banden hebben met het malafide casino Rome, ben ik er zeker van dat ze dat wel zijn. Ze accepteren stortingen en geven deze terug als je wint. Geen enkel risico is hun agenda. Sorry dat je er op deze manier achter moest komen, maar verwacht niet veel als je geld stort op plaatsen waar wij spelers accepteren. Ze overtreden in de eerste plaats de wet, dus dat zegt iets over met wie je te maken hebt... criminelen.

Hallo jongens,

Ik zal vandaag contact opnemen met hun vertegenwoordiger over deze kwestie.

proost
Zuga