Casinobeloningen chatbots?

3,649
bekeken
12
antwoorden
Laatste post geleden 8 maanden geleden door Theresa Adrian
righton
  • Gestart door
  • righton
  • United Kingdom Volledig lid 204
  • laatste activiteit 4 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Lazybar Casino - Spookachtig toernooi Actie geldig van 01.10.2024 - 31.10.2024. Prijzenpot: €100.000 Als u nog geen account heeft, meld u dan HIER aan . Minimale inzet: €1. Om deel te nemen aan...

    Lees

    Lazybar Casino-toernooien

    2 424
    2 maanden geleden
  • Spinight Casino Sportrecensie Aanmeldbonus: 100% tot €100 Aanmeldbonus - Canada: 100% tot 150 CAD Aanmeldbonus - Zwitserland: 100% tot 220 CHF Aanmeldbonus - Noorwegen: 100% tot 2000 NOK...

    Lees
  • FavoritoBet Casino Beoordeling Aanmeldbonus: 100% tot €500 + 10 spins Aanmeldbonus - Highroller: 200% tot €2000 + 100 spins Aanbieding verloopt: neem contact op met de klantenservice voor deze...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Casino Rewards chat bots ?..Thats what I now suspect is happening in Casino rewards group

    I went on Casino rewards group ( ie luxury zodiac casinos etc)chat last night to ask about a casino bonus and their new system passes you to a "specialist" team so called...

    I think they are using bots...the chat name was Kane but no one could answer instantly to my queries as quick as happened..it was less than a fraction of a second as if it knew or could predict or had a number of answers ready to display.

    this a concerning situation if they are using Bots after all they have said in the casinos about how they take a dim view of anyone using bots to win illegally ( still dont know how thats possible by the way)..and so hope someone can confirm or deny this development if its the case. 

    Also the at the other end they were very quick to ask about ending the chat.

    So much for the personal touch

    I think they are using bots.

     

    Casino Rewards-chatbots?..Dat is wat ik nu vermoed dat er gebeurt in de Casino-beloningengroep

    Ik ging gisteravond naar de Casino Rewards-groep (dwz luxe dierenriemcasino's enz.) om te vragen naar een casinobonus en hun nieuwe systeem geeft je door aan een "gespecialiseerd" team, zogenaamd...

    Ik denk dat ze bots gebruiken... de chatnaam was Kane, maar niemand kon mijn vragen zo snel beantwoorden als gebeurde. Het duurde minder dan een fractie van een seconde alsof de chat wist of kon voorspellen of een aantal had antwoorden klaar om weer te geven.

    dit is een zorgwekkende situatie als ze Bots gebruiken na alles wat ze in de casino's hebben gezegd over hoe ze een vaag beeld hebben van iedereen die bots gebruikt om illegaal te winnen (weet nog steeds niet hoe dat mogelijk is trouwens)..en ik hoop dus dat iemand dit kan bevestigen of deze ontwikkeling ontkennen als dat het geval is.

    Ook aan de andere kant vroegen ze heel snel of ze de chat konden beëindigen.

    Tot zover de persoonlijke touch

    Ik denk dat ze bots gebruiken.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello righton,

    After reading your post I went to Zodiac Casino Live Chat myself. I'm not sure if they are using Chatbots, but it seems impossible to me that a real person could reply so quickly. I've even tried their Chat few times with different questions and their replies in some cases don't make much sense to me, so I think you are right. 

    Hallo rechtson,

    Na het lezen van je bericht ben ik zelf naar de Zodiac Casino Live Chat gegaan. Ik weet niet zeker of ze chatbots gebruiken, maar het lijkt mij onmogelijk dat een echt persoon zo snel zou kunnen antwoorden. Ik heb hun Chat zelfs een paar keer geprobeerd met verschillende vragen en hun antwoorden zijn in sommige gevallen niet zo logisch voor mij, dus ik denk dat je gelijk hebt.

    3.7/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi there

    My name is Renee and I'm the rep for Casino Rewards. 

    CR is trialling the automation of some chats to allow for faster customer service during busy times. The new chatbot system will be able to answer a high % of queries faster than any agent could and if the chatbot can’t help it’s possible to skip to a real agent very quickly.

    righton wrote: this a concerning situation if they are using Bots after all they have said in the casinos about how they take a dim view of anyone using bots to win illegally ( still dont know how thats possible by the way)..and so hope someone can confirm or deny this development if its the case. 

    I think the key part of your comment is "using bots to win illegally". It's important to note that the bots look after chats only. They are not connected to the game play in any way.

    @Sydney - could you please forward me your account number so I can see the replies that don't make sense to you? The responses are updated by humans based on user queries so if your question is prompting an incorrect or incoherant response, that's something we need to address. Thanks for your help on this. 

    If there are any other questions please let me know. 

    Cheers

    Renee

    Hoi

    Mijn naam is Renee en ik ben de vertegenwoordiger van Casino Rewards.

    CR test de automatisering van sommige chats om tijdens drukke tijden een snellere klantenservice mogelijk te maken. Het nieuwe chatbotsysteem zal een hoog percentage van de vragen sneller kunnen beantwoorden dan welke agent dan ook en als de chatbot niet kan helpen, is het mogelijk om heel snel naar een echte agent te gaan.

    righton schreef: dit is een zorgwekkende situatie als ze Bots gebruiken, na alles wat ze in de casino's hebben gezegd over hoe ze een vaag beeld hebben van iedereen die bots gebruikt om illegaal te winnen (weet trouwens nog steeds niet hoe dat mogelijk is)..en hoop dus iemand kan deze ontwikkeling bevestigen of ontkennen als dit het geval is.

    Ik denk dat het belangrijkste deel van je opmerking is "bots gebruiken om illegaal te winnen". Het is belangrijk op te merken dat de bots alleen voor chats zorgen. Ze zijn op geen enkele manier verbonden met het spel.

    @Sydney - kunt u mij alstublieft uw rekeningnummer doorgeven, zodat ik de antwoorden kan zien die voor u niet logisch zijn? De antwoorden worden door mensen bijgewerkt op basis van vragen van gebruikers, dus als uw vraag een onjuist of onsamenhangend antwoord oproept, moeten we daar iets aan doen. Bedankt voor je hulp hierbij.

    Als er nog vragen zijn, laat het me dan weten.

    Proost

    Renée

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Renee,

    Thanks for your reply. I've sent you a PM.

    Hallo Renée,

    Bedankt voor je reactie. Ik heb je een PM gestuurd.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I play at Casino Rewards and I thought that too, but it seemed to be ok, I still received an answer to my questions and I did contact them several times over a period of time, and was happy with the response. I did kinda laugh because it was an odd response once when they answered my question, but that was ok. As long as I get help it is ok. 

    Ik speel bij Casino Rewards en dat dacht ik ook, maar het leek in orde te komen, ik kreeg toch antwoord op mijn vragen en heb in de loop van de tijd meerdere keren contact met ze opgenomen, en was blij met het antwoord. Ik moest wel een beetje lachen omdat het een vreemde reactie was toen ze mijn vraag beantwoordden, maar dat was oké. Zolang ik hulp krijg, is het goed.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Oh, Chat Bots in the casino support... Chat Bot should be a kind of Artificial Intelligence, so that AI start to take jobs of humans in casino support, as I suppose.

    I think that Casino Rewards are trying to reduce the cost of human job...

    I am not playing in Casino Rewards because they don't have any Live Dealers' game, so don't have experienced their Chat Bot service.

    But, you know, casino is about depositing, betting, winning, losing, withdrawing "money".

    So, in the process, players would get easily pissed off with no good answers from Chat Bots.

    I think that casinos should minimize the AI in their support operations and keep up the human factors.

    Oh, chatbots in de casino-ondersteuning... Chat Bot zou een soort kunstmatige intelligentie moeten zijn, zodat AI banen van mensen in de casino-ondersteuning gaat overnemen, zoals ik veronderstel.

    Ik denk dat Casino Rewards de kosten van menselijke banen probeert te verlagen...

    Ik speel niet in Casino Rewards omdat ze geen Live Dealers-spel hebben en dus hun Chat Bot-service niet hebben ervaren.

    Maar weet je, casino gaat over storten, gokken, winnen, verliezen en 'geld' opnemen.

    Spelers raakten dus gemakkelijk geïrriteerd als ze geen goede antwoorden van chatbots kregen.

    Ik denk dat casino's de AI in hun ondersteunende activiteiten moeten minimaliseren en de menselijke factoren in stand moeten houden.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    coolsongss wrote:

    Oh, Chat Bots in the casino support... Chat Bot should be a kind of Artificial Intelligence, so that AI start to take jobs of humans in casino support, as I suppose.

    I think that Casino Rewards are trying to reduce the cost of human job...

    I am not playing in Casino Rewards because they don't have any Live Dealers' game, so don't have experienced their Chat Bot service.

    But, you know, casino is about depositing, betting, winning, losing, withdrawing "money".

    So, in the process, players would get easily pissed off with no good answers from Chat Bots.

    I think that casinos should minimize the AI in their support operations and keep up the human factors.


    Hey there 

    Golden Tiger Casino has live dealer games from Evolution Gaming :)

    Regarding the chat bots - if you have evidence of bad answers from them, please forward them to me so I can have them taken care of. We discovered that some of the incoherant answers mentioned above were actually from real people and not the chat bot. 

    As I mentioned above, the chatbots are being trialled at certain times during busy periods and are not being used 100% of the time. 

    If you have any questions regarding the live dealer games please let me know. 
    Cheers

    coolsongss schreef:

    Oh, chatbots in de casino-ondersteuning... Chat Bot zou een soort kunstmatige intelligentie moeten zijn, zodat AI banen van mensen in de casino-ondersteuning gaat overnemen, zoals ik veronderstel.

    Ik denk dat Casino Rewards de kosten van menselijke banen probeert te verlagen...

    Ik speel niet in Casino Rewards omdat ze geen Live Dealers-spel hebben en dus hun Chat Bot-service niet hebben ervaren.

    Maar weet je, casino gaat over storten, gokken, winnen, verliezen en 'geld' opnemen.

    Spelers raakten dus gemakkelijk geïrriteerd als ze geen goede antwoorden van chatbots kregen.

    Ik denk dat casino's de AI in hun ondersteunende activiteiten moeten minimaliseren en de menselijke factoren in stand moeten houden.


    Hallo daar

    Golden Tiger Casino heeft live dealerspellen van Evolution Gaming :)

    Wat betreft de chatbots: als u bewijs heeft van slechte antwoorden van hen, stuur deze dan naar mij door, zodat ik er voor kan zorgen. We ontdekten dat sommige van de hierboven genoemde onsamenhangende antwoorden eigenlijk van echte mensen waren en niet van de chatbot.

    Zoals ik hierboven al zei, worden de chatbots tijdens drukke periodes op bepaalde momenten uitgeprobeerd en worden ze niet 100% van de tijd gebruikt.

    Als je vragen hebt over de live dealer-spellen, laat het me dan weten.
    Proost

    3.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi, it is good to know that you have Live Dealers' game in Golden Tiger Casino :)

    I guess that this is the only live casino among your dozens of casinos.

     

    And I just went to the website and chatted with your Chat Bot Jaun-Claude call_me

    I asked if you had the Live Casino, and he (or she) transferred me to real person.

    Probably, he didn't know the answer to my question yet.

     

    If I didn't have known it was Chat Bot, I would have thought it very strange to be transferred to the other chat agent, in a flash thumbs_down.

     

    Anyway, this will be my last feedback regarding your Chat Bot service.

     

    Happy New Year.

     

     

    Hallo, het is goed om te weten dat je het Live Dealers-spel hebt in Golden Tiger Casino :)

    Ik vermoed dat dit het enige live casino is onder jullie tientallen casino's.

    En ik ging gewoon naar de website en praatte met je chatbot Jaun-Claude call_me

    Ik vroeg of je het Live Casino had, en hij (of zij) heeft mij doorverwezen naar een echte persoon.

    Waarschijnlijk wist hij het antwoord op mijn vraag nog niet.

    Als ik niet had geweten dat het Chat Bot was, had ik het heel vreemd gevonden om in een mum van tijd doorgeschakeld te worden naar de andere chatagent thumbs_down .

    Hoe dan ook, dit zal mijn laatste feedback zijn over uw Chat Bot-service.

    Gelukkig nieuwjaar.

    3.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks for the feedback! 

    I will pass this onto them so they can make adjustments. 

    Happy gaming!

    Bedankt voor de feedback!

    Ik zal dit aan hen doorgeven, zodat zij aanpassingen kunnen maken.

    Veel gameplezier!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I see there first time time bot on Casino but i must admit that he help me with my problem than. 

    Ik zie daar voor het eerst een bot op Casino, maar ik moet toegeven dat hij me dan met mijn probleem helpt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I too noticed the chat bots. However I've realized if you ask to speak to an agent they'll transfer you. Although lately it's been un-satisfying. Bots and/or agents being rude and ending chat abruptly and unsolved. Not impressed btw..

    Ik heb de chatbots ook opgemerkt. Maar ik heb me gerealiseerd dat als je vraagt om met een agent te spreken, ze je zullen doorverbinden. Hoewel het de laatste tijd niet bevredigend is. Bots en/of agenten zijn onbeleefd en beëindigen de chat abrupt en onopgelost. Niet onder de indruk trouwens..

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Re:Casino Rewards Chat it's

    Do not help with all problems.

    I have earned 4 sets of 'free spins' for a particular game.  I have a frozen screen when I go to play this game.

    When I ask the Help Auto/Chat Bots for help,  I am either sent to the specialist screen (which has no category to click on & chat session ends)

    OR

     I m told to 'clear my cache & if that doesn't fix problem to check back.

    Soon my 4 sets of free spins (earned because of my deposits) will expire.  So these ChatBots who are not addressing my specific problem & this is causing me to lose my earnings (free spins).

    Therefore the casino is winning illegally this way, right,?

    Theresa A

    Re:Casino Rewards Chat it's

    Help niet bij alle problemen.

    Ik heb voor een bepaald spel 4 sets 'gratis spins' verdiend. Ik heb een bevroren scherm als ik dit spel ga spelen.

    Wanneer ik de Help Auto/Chat Bots om hulp vraag, word ik naar het specialistenscherm gestuurd (dat geen categorie heeft om op te klikken en de chatsessie eindigt)

    OF

    Er wordt mij verteld dat ik mijn cache moet wissen en als dat het probleem niet oplost, moet ik het nog eens proberen.

    Binnenkort vervallen mijn 4 sets gratis spins (verdiend door mijn stortingen). Dus deze ChatBots die mijn specifieke probleem niet aanpakken en dit zorgt ervoor dat ik mijn inkomsten (gratis spins) verlies.

    Daarom wint het casino op deze manier illegaal, toch?

    Theresa A

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

pusher777
pusher777 2 maanden geleden
59

bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting

Sylvanas
Sylvanas Serbia 1 maand geleden
316

De stemwedstrijd voor de LCB Awards 2024 is hier! We zijn verheugd om de terugkeer van de LCB Awards aan te kondigen, waarmee de beste merken en games in iGaming in 2024 worden gevierd . Breng uw...
GESLOTEN: LCB Awards 2024 $ 6.000 contant geldwedstrijd: stem op de beste iGaming-merken!

Lukasz Greszczyszyn
Lukasz Greszczyszyn Poland 2 maanden geleden
95

Zonsopgang Casino Bonuscodes: MIJNEERSTE50 WENDBAAR 20 MIJNEERSTE30
Sunrise Casino Geen Storting