Hi.
I want to tell my situation.
On August, 18th I have received from they email with promotion 10 FREE.
I have taken advantage of their offer. To me I have carried also have satisfied a condition on wager and have won.
Next day I have sent documents for continuation withdrawal and have asked in their online a chat, I can make now the deposit for continuation withdrawal. Their operator has told: yes you can make a withdrawal after make a deposit.
I have made the deposit for the sum 25 USD and
Has ordered Withdrawal for the sum 75 USD (it agree your offer 10 FREE).
For that moment my balance was 301 USD.
After the order withdrawal the balance became 0.00 USD
By their rules under the offer 10 free I could remove only 50 (prize) +25 USD (my deposit).
This transaction has appeared in mine account and was in status Processed.
Then when I have come into the account in your casino I have found out, that on my account there was a sum 25 USD and in account the transaction ordered by me 75$ was gone. And in cashier where is shown reversible withdrawals the following information: - "3602077398 75.00 Moneybookers CANCELLED Yesterday, 8:07:42 PM"
I communicate five days in chat with their employees Rick and Nancy, but they cannot help me or simply close chat!!!
All the necessary documents I sent.
Can anyone help ?
Casino Royal Club betaalt geen winsten
- 4,135
- bekeken
- 15
- antwoorden
- Gestart door
- tanunax
-
Held
621
Lezers van dit topic lazen ook:
-
Favoriete spelaanbieders
15 1.06 K2 maanden geleden -
Spellwin Casino Bonussen En Promoties
1 3652 maanden geleden -
FavoritoBet Casino Toernooien
2 4342 maanden geleden
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- tanunax
- op Aug 27, 11, 02:09:41 PM
-
Held
621
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hoi.
Ik wil mijn situatie vertellen.
Op 18 augustus heb ik van hen een e-mail ontvangen met promotie 10 GRATIS.
Ik heb gebruik gemaakt van hun aanbod. Voor mij heb ik ook een weddenschapsvoorwaarde vervuld en gewonnen.
De volgende dag heb ik documenten gestuurd voor voortzetting van de opname en heb ik in hun online chat gevraagd. Ik kan nu de aanbetaling doen voor voortzetting van de opname. Hun operator heeft gezegd: ja, je kunt geld opnemen nadat je een storting hebt gedaan.
Ik heb de aanbetaling gedaan voor het bedrag van 25 USD en
Heeft Intrekking besteld voor een bedrag van 75 USD (het gaat akkoord met uw aanbod 10 GRATIS).
Op dat moment was mijn saldo 301 USD.
Na het intrekken van de bestelling werd het saldo 0,00 USD
Volgens hun regels onder de aanbieding 10 gratis kon ik slechts 50 (prijs) +25 USD (mijn aanbetaling) verwijderen.
Deze transactie is in mijn account verschenen en had de status Verwerkt.
Toen ik vervolgens op de rekening in uw casino kwam, kwam ik erachter dat er op mijn rekening een bedrag van 25 USD stond en op de rekening was de door mij bestelde transactie 75 $ verdwenen. En in de kassa waar omkeerbare opnames worden weergegeven, wordt de volgende informatie weergegeven: - "3602077398 75,00 Moneybookers GEANNULEERD Gisteren, 20:07:42 PM"
Ik communiceer vijf dagen in de chat met hun medewerkers Rick en Nancy, maar ze kunnen me niet helpen of gewoon de chat sluiten!!!
Alle benodigde documenten heb ik verzonden.
Kan iemand helpen? -
- Beantwoord door
- blueday
- op Aug 27, 11, 06:21:11 PM
-
Almachtige
37999
That's a very strange predicament to be in tanunax.
As I understand what you have said, you played your $10 free, won, deposited, withdrew the $50 max cashout for the free chip plus your $25 deposit. They then cancelled your $50 but gave you back your deposit of $25 without reason.
Did you play any restricted games i.e. table games? Do you only have one account with this casino? Have you used multiple chips in a row? Please let me know the answers to these questions.
Thanks
blueDat is een heel vreemde situatie om in Tanunax te zitten.
Zoals ik begrijp wat je hebt gezegd, heb je je $10 gratis gespeeld, gewonnen, gestort en de maximale uitbetaling van $50 voor de gratis chip plus je $25 storting opgenomen. Ze hebben vervolgens uw $ 50 geannuleerd, maar u zonder reden uw aanbetaling van $ 25 teruggegeven.
Heb je beperkte spellen gespeeld, bijvoorbeeld tafelspellen? Heb je maar één account bij dit casino? Heb je meerdere fiches achter elkaar gebruikt? Laat mij alstublieft de antwoorden op deze vragen weten.
Bedankt
blauw -
- Beantwoord door
- tanunax
- op Aug 27, 11, 10:57:52 PM
-
Held
621
Hi Blue.
Thanks that have paid attention to mine post.
Yes. All of you have correctly understood.
They simply have not paid my prize 50$.
I did not break a rule of a casino:
Im only have one account with this casino.
2. I played only in slots (according to their rules)
3. I used free chip which they have sent on email.
Yours faithfully, AydarHallo Blauw.
Bedankt dat er aandacht is besteed aan mijn bericht.
Ja. Jullie hebben het allemaal goed begrepen.
Ze hebben mijn prijs van 50 $ gewoon niet betaald.
Ik heb geen regel van een casino overtreden:
Ik heb maar één account bij dit casino.
2. Ik speelde alleen op slots (volgens hun regels)
3. Ik heb een gratis chip gebruikt die ze per e-mail hebben verzonden.
Met vriendelijke groet, Aydar -
- Beantwoord door
- blueday
- op Aug 28, 11, 02:30:49 PM
-
Almachtige
37999
Can you private message me your username (click here) and I'll see if there is anything I can do to help. Obviously, I can't make any promises but I surely will try.
blueKunt u mij uw gebruikersnaam (klik hier) in een privébericht sturen, dan kijk ik of ik u ergens mee kan helpen. Uiteraard kan ik niets beloven, maar ik ga het zeker proberen.
blauw -
- Beantwoord door
- blueday
- op Aug 30, 11, 03:22:51 AM
-
Almachtige
37999
A brief update tanunax.
I wrote to the casino as soon as you sent me your username, asking them to contact you and explain to you why you can't have this win. They haven't acknowledged my email yet.
blueEen korte update Tanunax.
Ik heb het casino geschreven zodra u mij uw gebruikersnaam stuurde, met het verzoek contact met u op te nemen en u uit te leggen waarom u deze overwinning niet kunt behalen. Ze hebben mijn e-mail nog niet bevestigd.
blauw -
- Beantwoord door
- tanunax
- op Aug 30, 11, 03:25:55 AM
-
Held
621
Thank you Blue.
I take off your copy in a chat every day.
They say all the time to answer tomorrow!
And the letters they do not respond.Bedankt Blauw.
Ik neem elke dag uw exemplaar in een chat af.
Ze zeggen alle tijd om morgen te antwoorden!
En op de brieven reageren ze niet. -
- Beantwoord door
- tanunax
- op Aug 30, 11, 03:28:59 AM
-
Held
621
Sorry.
Previous post with an error.
That's right post.
Sorry for my english
Thank you Blue.
I rewrite them in a chat every day.
They say all the time to answer tomorrow!
And the letters they do not respond.Sorry.
Vorig bericht met een fout.
Dat is het juiste bericht.
Sorry voor mijn Engels
Bedankt Blauw.
Ik herschrijf ze elke dag in een chat.
Ze zeggen alle tijd om morgen te antwoorden!
En op de brieven reageren ze niet. -
- Beantwoord door
- blueday
- op Aug 30, 11, 03:30:11 AM
-
Almachtige
37999
Thank you Blue.
I take off your copy in a chat every day.
They say all the time to answer tomorrow!
And the letters they do not respond.
So sorry to hear that.
I sent them the link to this thread so that they can see it's on a forum for all to see.
Be sure to let us know if you hear anything.
blue
Bedankt Blauw.
Ik neem elke dag uw exemplaar in een chat af.
Ze zeggen alle tijd om morgen te antwoorden!
En op de brieven reageren ze niet.
Het spijt me om dat te horen.
Ik heb ze de link naar dit onderwerp gestuurd, zodat ze kunnen zien dat het op een forum staat waar iedereen het kan zien.
Laat het ons zeker weten als je iets hoort.
blauw -
- Beantwoord door
- tanunax
- op Aug 31, 11, 05:31:20 AM
-
Held
621
-
- Beantwoord door
- tanunax
- op Sep 01, 11, 12:40:43 AM
-
Held
621
They speak that at them technical problems.
Also that they do not know when they will solve them.Ze spreken dat tegen technische problemen.
Ook dat ze niet weten wanneer ze ze gaan oplossen. -
- Beantwoord door
- blueday
- op Sep 01, 11, 03:09:39 AM
-
Almachtige
37999
They speak that at them technical problems.
Also that they do not know when they will solve them.
Hmmm - I think I've heard this one before.
Give them a few days and see if anything happens. At least you have received a response from them which is a step in the right direction. Let me know if you hear anything further and we'll give them until Wednesday next week and take it from there.
blue
Ze spreken dat tegen technische problemen.
Ook dat ze niet weten wanneer ze ze gaan oplossen.
Hmmm, ik denk dat ik deze al eerder heb gehoord.
Geef ze een paar dagen en kijk of er iets gebeurt. Je hebt in ieder geval een reactie van hen ontvangen, wat een stap in de goede richting is. Laat het me weten als je verder nog iets hoort, dan geven we ze de tijd tot volgende week woensdag en gaan we verder.
blauw -
- Beantwoord door
- tanunax
- op Sep 01, 11, 05:34:07 AM
-
Held
621
-
- Beantwoord door
- zuga
- op Sep 01, 11, 05:44:39 AM
-
Administrator
8386
Bedankt voor deze post van:
Hi tanunax,
Ive emailed them on your behalf. Lets see what happens.
cheers
ZugaHallo Tanunax,
Ik heb ze namens jou een e-mail gestuurd. Laten we afwachten wat er gebeurt.
proost
Zuga -
- Beantwoord door
- tanunax
- op Sep 01, 11, 06:03:36 AM
-
Held
621
Here what dialogue in a chat at me has taken place today:
You are now chatting with 'Rick'
Rick: hi
Karik: Hello.
Rick: welcome to Casinoroyalclub.com
Rick: how may i help you please?
Karik: I was interested by yours promo 100 % free.
Karik: Tell please you a reliable casino?
Rick: sorry we don't have 100% free
Karik: Sorry 100% welcome bonus
Rick: sorry we have only $ 20 welcome bonus
Rick: and you already got your welcome bonus
Rick: if you make a deposit after that you will get 100% bonus
Karik: I know
Rick: So would you like make a deposit?
Karik: And what sense in it if at you some technical problems?
Chat session has been terminated by the site operator."
They were ready to accept the deposit!!!!!
Thus that declare it that at them technical problems from for which they cannot pay a prize.
Very similar on a deceit!!!Hier welke dialoog in een chat met mij vandaag heeft plaatsgevonden:
Je chat nu met 'Rick'
Rik: hallo
Karik: Hallo.
Rick: welkom bij Casinoroyalclub.com
Rick: hoe kan ik u helpen alstublieft?
Karik: Ik was geïnteresseerd in de jouwe promo, 100% gratis.
Karik: Vertel je alsjeblieft een betrouwbaar casino?
Rick: sorry dat we niet 100% gratis hebben
Karik: Sorry 100% welkomstbonus
Rick: sorry dat we maar een welkomstbonus van $ 20 hebben
Rick: en je hebt je welkomstbonus al ontvangen
Rick: als je daarna een storting doet, krijg je 100% bonus
Karik: Ik weet het
Rick: Dus wil je een storting doen?
Karik: En wat voor zin heeft het als er technische problemen zijn?
De chatsessie is beëindigd door de exploitant van de site."
Ze waren klaar om de aanbetaling te accepteren!!!!!
Zo verklaren zij dat er bij hen technische problemen zijn waarvoor zij geen prijs kunnen betalen.
Zeer vergelijkbaar met bedrog!!! -
- Beantwoord door
- zuga
- op Sep 06, 11, 06:01:29 PM
-
Administrator
8386
Hi tanunax, plz private message me your casino username.
cheers
ZugaHallo Tanunax, stuur mij een privébericht met uw casino-gebruikersnaam.
proost
Zuga
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting
Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting
2 maanden geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor uw land op onze pagina met kerstthema. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u aanbiedingen met een kerstthema vindt,...
Kerst Casino Bonussen En Promoties 2024
