Hello people,
Because this group of casinos not having direct support here in the forum, and I do not know what to do, i come here let my experience with this casino group in question (SILVER OAK) that can help others in the future.
I redeemed this Coupon 'SUNJAN1' at CatsEye Casino on January 3. I was playing slots and did the playtrough. After that I went to live chat and here is the transcript of that conversation:
Martinho: hello
Martinho: i was playing a no deposit bonus
Martinho: and i completed the playtrough
Martinho: i wannna know please what docs are needed to id verification in order to do a cashout
Martinho: hello??
April: Due to security measures our Casino requests to all players to send in some documentation as: Copy of an Identification (Driver's License or Passport) a signed Certification Form for all the Credit/Debit Cards used including a copy of those cards (Click on the Link) and utility bill.
April: http://www.catseyecasino.com/Account_Verification_Form_SilverOakGroup.htm
April: You can send your documents to: accounting@catseyecasino.com or by fax 1-866-725-1103
Martinho: a first deposit its needed in order to cashout??
April: May I please have your username?
Martinho: martinho
Martinho: mcorreia14
Martinho: how long it take a withdrw usually??
April: Our time frame to approve a withdrawal is 5 to 7 days, these days are taken from the day it was requested and after approval your withdrawal will be sent out on the next 7 days.
Martinho: ok
Martinho: thank you
After sending my documents and they have been approved, on January 7 i requested withdrawal valued at $ 135 to my neteller account. On January 14 the cashout was approved however until today February 7 I have received nothing.
Everytime I go to live chat they say to check the next week if the payment went into my neteller account. I come back here to leave news if i got paid or not.
If anyone had any cashout with any casino of this group i would appreciate being told how it goes. Thanks in advance.
CatsEye Casino opnamevertraging bij winsten met een gratis chip (SILVER OAK GROUP)
- 4,779
- bekeken
- 6
- antwoorden
- Gestart door
- mcorreia14
-
Nieuwkomer
3
Lezers van dit topic lazen ook:
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- mcorreia14
- op Feb 07, 11, 05:02:22 PM
-
Nieuwkomer
3
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo mensen,
Omdat deze groep casino's geen directe ondersteuning heeft hier op het forum, en ik niet weet wat ik moet doen, kom ik hier mijn ervaringen delen met deze casinogroep in kwestie (SILVER OAK) die anderen in de toekomst kan helpen.
Ik heb deze coupon 'SUNJAN1' op 3 januari ingewisseld bij CatsEye Casino. Ik speelde slots en deed de playtrough. Daarna ging ik naar de livechat en hier is het transcript van dat gesprek:
Martinho: Hallo
Martinho: Ik speelde een bonus zonder storting
Martinho: en ik heb de playtrough voltooid
Martinho: Ik wil weten welke documenten nodig zijn voor identiteitsverificatie om een uitbetaling te kunnen doen
Martinho: hallo??
April: Vanwege veiligheidsmaatregelen vraagt ons Casino aan alle spelers om wat documentatie op te sturen, zoals: Kopie van een identiteitsbewijs (rijbewijs of paspoort) een ondertekend certificeringsformulier voor alle gebruikte creditcards/betaalkaarten, inclusief een kopie van die kaarten (klik op de Link) en de energierekening.
April: http://www.catseyecasino.com/Account_Verification_Form_SilverOakGroup.htm
April: U kunt uw documenten sturen naar: accounting@catseyecasino.com of per fax 1-866-725-1103
Martinho: een eerste storting is nodig om uit te laten betalen??
April: Mag ik alstublieft uw gebruikersnaam?
Martinho: Martinho
Martinho: mcorreia14
Martinho: Hoe lang duurt het meestal voordat je je terugtrekt??
April: Ons tijdsbestek voor het goedkeuren van een opname is 5 tot 7 dagen. Deze dagen gaan in op de dag waarop deze werd aangevraagd en na goedkeuring wordt uw opname de komende 7 dagen verzonden.
Martinho: oké
Martinho: dank je
Nadat ik mijn documenten had verzonden en deze waren goedgekeurd, heb ik op 7 januari een opname ter waarde van $ 135 op mijn neteller-account aangevraagd. Op 14 januari werd de uitbetaling goedgekeurd, maar tot vandaag 7 februari heb ik niets ontvangen.
Elke keer als ik naar de livechat ga, zeggen ze dat ik de volgende week moet controleren of de betaling op mijn Neteller-account is terechtgekomen. Ik kom hier terug om nieuws achter te laten of ik betaald ben of niet.
Als iemand een uitbetaling zou krijgen bij een casino van deze groep, zou ik het op prijs stellen als hij zou horen hoe het gaat. Bij voorbaat bedankt. -
- Beantwoord door
- mcorreia14
- op Feb 07, 11, 07:14:52 PM
-
Nieuwkomer
3
Coincidence or not, I received an email minutes ago from the casino in question apologizing for the payment delay and saying that will do everything to process the payment quickly.
Toeval of niet, ik heb een paar minuten geleden een e-mail ontvangen van het betreffende casino waarin ze zich verontschuldigen voor de betalingsvertraging en zeggen dat ze er alles aan zullen doen om de betaling snel te verwerken.
-
- Beantwoord door
- mcorreia14
- op Feb 09, 11, 03:06:38 PM
-
Nieuwkomer
3
I was paid today, are slow, but pay.
Ik werd vandaag betaald, ben traag, maar betaal.
-
- Beantwoord door
- Cat50
- op Feb 09, 11, 05:14:01 PM
-
Superster
6644
-
- Beantwoord door
- gilberto778
- op Feb 10, 11, 03:37:08 PM
-
Nieuwkomer
1
I was paid today, are slow, but pay.
I'm not so lucky, I have a cashout approved since January 9 at Royal Ace Casino which is also part of the silver oak group. I already sent emails to the payments department but they not answer me.
Ik werd vandaag betaald, ben traag, maar betaal.
Ik heb niet zoveel geluk, ik heb sinds 9 januari een uitbetaling goedgekeurd bij Royal Ace Casino, dat ook deel uitmaakt van de Silver Oak Group. Ik heb al e-mails naar de betalingsafdeling gestuurd, maar ze antwoorden niet.0.5/ 5
-
- Beantwoord door
- Tirilej
- op Feb 10, 11, 03:48:43 PM
-
Seniorlid
316
Bedankt voor deze post van:
I also made a cashout at Royal Ace once. I sent mails and is still waiting for an answer.
That was around two years ago.Ik heb ook een keer een uitbetaling gedaan bij Royal Ace. Ik heb mails gestuurd en wacht nog steeds op antwoord.
Dat was ongeveer twee jaar geleden.0.5/ 5
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
