Shazam Casino - Exclusieve gratis chip Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $40 Hoe je de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonuscode gebruiken in de...
Betandyou Casino - Exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers! - Geen VS! Bedrag: 50 gratis spins op Gates of Olympus Hoe je de gratis spins kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via...
Lekkerbets Casino Beoordeling Aanmeldbonus: 100% tot €100 + 40 Spins Aanmeldbonus - Zuid-Afrika: 100% tot R2.000 + 40 spins Aanbieding verloopt: neem contact op met de klantenservice voor deze...
Am I just being paranoid or is there a serious issue here?
This starts with me sending an email about missing money-
I have been playing quite a lot the past couple of days only to loose it all so very quickly! While playing I noticed that money was either not being credited or just disappear from my balance. I noticed this more than once but only thought to take a screenshot of the issue the last time it happened. I am not sure what is happening but I sure would appreciate it if someone could check my account and resolve the issue... I look forward to hearing back from someone soon-[/quote >
I received a response 3 days later-
We have checked your account and here you can find an attached file with all the games and their winnings / losses from Aug 1st until Aug 21st[/quote >
Now, I sent a screenshot which showed the date and time of this error and can't understand why they would send me a file with my history 3 days prior to when the problem happened. I replied back being more specific for them this time-
Then I received this reply-
[quote]We have reviewed you case and we found out that it was a display error from the HISTORY function. It is just showing wrong numbers. Don´t take into account the $5015.80. What count is the balance. At no point did your balance change to that amount because in the game it did not happen. I am sending you an extract from your plays for you to see the real bets, the wins and the balance at that time. However we apologize for this display error.
Now this explanation makes no sense to me. Why would I disregard my balance showing $5015? Also is it just me or does the extract from my plays look altered, the graph lines just don't look right to me. I replied saying that this type of "error" as he called it was just not acceptable.
[quote]The problem is that the information showed in the HISTORY did not match with the reality of the game. It is a glitch in the system. We don´t know why it happened but it doesn´t happen a lot. It is the only time I heard of such an error so it doesn´t happen very often and no matter what, it would not affect the game balance.
Now I just read a complaint with someone else having a complaint very similar to mine which is why I am really thinking something unfair is happening. I would love to hear what others think of this and if they agree with me...
Ben ik gewoon paranoïde of is er hier sprake van een serieus probleem?
Dit begint ermee dat ik een e-mail stuur over het missen van geld.
Ik heb de afgelopen dagen behoorlijk veel gespeeld, maar was het allemaal zo snel kwijt! Tijdens het spelen merkte ik dat het geld niet werd bijgeschreven of gewoon van mijn saldo verdween. Ik heb dit meer dan eens opgemerkt, maar dacht er alleen aan een screenshot te maken van het probleem de laatste keer dat het gebeurde. Ik weet niet zeker wat er aan de hand is, maar ik zou het zeker op prijs stellen als iemand mijn account zou kunnen controleren en het probleem zou kunnen oplossen... Ik kijk ernaar uit om binnenkort van iemand te horen-[/quote >
Ik kreeg 3 dagen later een reactie-
We hebben uw account gecontroleerd en hier vindt u een bijgevoegd bestand met alle spellen en hun winsten/verliezen van 1 augustus tot 21 augustus[/quote >
Nu heb ik een screenshot gestuurd met de datum en tijd van deze fout en ik begrijp niet waarom ze mij drie dagen voordat het probleem zich voordeed een bestand met mijn geschiedenis stuurden. Ik antwoordde deze keer specifieker voor hen:
Toen kreeg ik dit antwoord-
[quote]We hebben uw geval beoordeeld en we zijn erachter gekomen dat het een weergavefout van de HISTORY-functie was. Er worden gewoon verkeerde cijfers weergegeven. Houd geen rekening met de $ 5015,80. Wat telt is het saldo. Op geen enkel moment veranderde je saldo naar dat bedrag, omdat dit in het spel niet gebeurde. Ik stuur u een uittreksel van uw spelen zodat u de echte weddenschappen, de winsten en het saldo op dat moment kunt zien. Onze excuses voor deze weergavefout.
Nu slaat deze uitleg voor mij nergens op. Waarom zou ik mijn saldo met € 5015,- negeren? Ligt het ook aan mij of ziet het uittreksel uit mijn toneelstukken er veranderd uit, de grafieklijnen zien er voor mij gewoon niet goed uit. Ik antwoordde dat dit soort ‘fouten’, zoals hij het noemde, gewoon niet acceptabel was.
[quote]Het probleem is dat de informatie in de GESCHIEDENIS niet overeenkwam met de realiteit van het spel. Het is een fout in het systeem. We weten niet waarom het gebeurde, maar het gebeurt niet vaak. Het is de enige keer dat ik van een dergelijke fout heb gehoord, dus het komt niet vaak voor en wat er ook gebeurt, het heeft geen invloed op de spelbalans.
Nu heb ik net een klacht gelezen van iemand anders die een klacht heeft die erg op de mijne lijkt, en daarom denk ik echt dat er iets oneerlijks gebeurt. Ik hoor graag wat anderen hiervan vinden en of ze het met mij eens zijn...
Cleos VIP Room treats each case with the seriousness it deserves. Whenever a glitch is reported by a player, it is thoroughly analyzed by the proper department. Rest assured that any game history detail we send out to our players is not altered in any way.
As a valued customer, we have now taken steps to ensure the player is satisfied.
Regards,
Cleos VIP Room
Beste LCB,
Cleos VIP Room behandelt elke zaak met de ernst die het verdient. Wanneer een speler een storing meldt, wordt deze grondig geanalyseerd door de juiste afdeling. U kunt er zeker van zijn dat alle details van de gamegeschiedenis die we naar onze spelers sturen op geen enkele manier worden gewijzigd.
Als gewaardeerde klant hebben we nu stappen ondernomen om ervoor te zorgen dat de speler tevreden is.
Too many people are having unresolved issues at this casino and people still deposit and play. Sorry but you deserve what you got so whats the problem A friend of mines check from Cleos is being held by her bank for fraud investigation . I hope everyone's issue is resolved GL.
Te veel mensen hebben onopgeloste problemen bij dit casino en mensen storten nog steeds en spelen. Sorry, maar je verdient wat je hebt, dus wat is het probleem Een vriend van mijnencheque van Cleos wordt door haar bank vastgehouden voor fraudeonderzoek. Ik hoop dat ieders probleem opgelost is GL.
Too many people are having unresolved issues at this casino and people still deposit and play. Sorry but you deserve what you got so whats the problem A friend of mines check from Cleos is being held by her bank for fraud investigation . I hope everyone's issue is resolved GL.
Yes as I stated above, Cleos has been having problems paying people for months. Casino hasn't been around long, and probably wont be around much longer. They could completely stop paying people and keep the money at any time.
Te veel mensen hebben onopgeloste problemen bij dit casino en mensen storten nog steeds en spelen. Sorry, maar je verdient wat je hebt, dus wat is het probleem Een vriend van mijnencheque van Cleos wordt door haar bank vastgehouden voor fraudeonderzoek. Ik hoop dat ieders probleem opgelost is GL.
Ja, zoals ik hierboven al zei, Cleos heeft al maanden problemen met het betalen van mensen. Casino bestaat nog niet zo lang, en zal waarschijnlijk niet veel langer bestaan. Ze konden volledig stoppen met het betalen van mensen en het geld op elk moment houden.
Cleo is so full of BS that I'm sure her eyes are brown. I would NEVER deposit here, only play on free chips. Used to be a depositor but based on my recent experiences as well of those of others that post in forums I would NEVER waste my $ there again!!! They used to be so good and now it's just all downhill. I guess this is what the end of the Cleo Era looks like. Lies, theft, and deceit.
Cleo zit zo vol BS dat ik zeker weet dat haar ogen bruin zijn. Ik zou hier NOOIT storten, alleen spelen op gratis fiches. Was vroeger een spaarder, maar op basis van mijn recente ervaringen en die van anderen die op forums posten, zou ik NOOIT mijn geld verspillen $ daar weer!!! Vroeger waren ze zo goed, maar nu gaat het alleen maar bergafwaarts. Ik denk dat dit is hoe het einde van het Cleo-tijdperk eruit ziet. Leugens, diefstal en bedrog.
I did receive another email from Cleos offering a $50 bonus which is better than nothing at all I guess. I'm still not really happy though since the amount lost from the "error" was $220 and not bonus money =(
Ik heb nog een e-mail ontvangen van Cleos met een bonus van $ 50, wat beter is dan helemaal niets, denk ik. Ik ben echter nog steeds niet echt blij, aangezien het verloren bedrag door de "fout" $ 220 was en geen bonusgeld =(
I did receive another email from Cleos offering a $50 bonus which is better than nothing at all I guess. I'm still not really happy though since the amount lost from the "error" was $220 and not bonus money =(
It's not a resolution; if anything having bonus money (that requires a playthrough?) makes things worse. Don't let it drop.
Alternatively, withdraw all your winnings and don't play there again.
Ik heb nog een e-mail ontvangen van Cleos met een bonus van $ 50, wat beter is dan helemaal niets, denk ik. Ik ben echter nog steeds niet echt blij, aangezien het verloren bedrag door de "fout" $ 220 was en geen bonusgeld =(
Het is geen resolutie; als iets met bonusgeld (dat een playthrough vereist?) de zaken nog erger maakt. Laat het niet vallen.
U kunt ook al uw winsten opnemen en daar niet meer spelen.
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
Vertaling 
A friend of mines check from Cleos is being held by her bank for fraud investigation . I hope everyone's issue is resolved GL.
$ there again!!! They used to be so good and now it's just all downhill. I guess this is what the end of the Cleo Era looks like. Lies, theft, and deceit. 
