Uitstekende service van VRC

Excellent service from VRC

genenco · 2010-12-13T14:10:12+00:00

So I get the $7 free Friday party chip. I run it up way past cashout. I cash out $35.I reverse the $35 and play. Drop to $30. HIt WD again and then look over promotions. I see the $500 and 30 min. (I admit, I didn't read the instructions fully...My fault)I play and then after a bit check cashier. I find I had made PT and so, I deposit the $30. I continue to play.After a bit more time a window pops up saying time ahs expired and the balance was reduced. I then have $0.00 in the account.I contact live support and get a bit more confused, later I then look over chat and realize my mistake. I contact VRC rep who asks me to contact support. I did.Today, they returned the $30 and I have learned a lesson.Thank VRC, you are the best casino to deal with as always!

3,529: bekeken

3: antwoorden

Laatste post geleden 15 jaar geleden door TAAADAAA

Gestart door
genenco
Machtige 3032
laatste activiteit 6 jaar geleden

Terug naar lijst

Lezers van dit topic lazen ook:

Canada777 - Exclusieve Thanksgiving-bonus zonder storting Alle spelers! - VS OK! Bedrag: 100 spins op RetroFest Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de aanbieding...
Lees

GESLOTEN: Canada777 - Exclusieve Thanksg...

1 549
2 maanden geleden
Yabby Casino - Exclusieve Black Friday-bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 105 gratis spins op: Cash Bandits 3 Hoe de bonus te claimen: Nieuwe spelers moeten Meld u aan via...
Lees

GESLOTEN: Yabby Casino - Exclusieve Blac...

1 566
2 maanden geleden
Sloto'Cash Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 88 gratis spins op Regal Reels Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK...
Lees

GESLOTEN: Sloto'Cash Casino - Exclusieve...

3 4.47 K
2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.

Gestart door

genenco

op Dec 13, 10, 09:10:12 AM

Machtige 3032

laatste activiteit 6 jaar geleden
Origineel Vertaling vertaald met

So I get the $7 free Friday party chip. I run it up way past cashout. I cash out $35.

I reverse the $35 and play. Drop to $30. HIt WD again and then look over promotions. I see the $500 and 30 min. (I admit, I didn't read the instructions fully...My fault)

I play and then after a bit check cashier. I find I had made PT and so, I deposit the $30. I continue to play.

After a bit more time a window pops up saying time ahs expired and the balance was reduced. I then have $0.00 in the account.

I contact live support and get a bit more confused, later I then look over chat and realize my mistake. I contact VRC rep who asks me to contact support. I did.

Today, they returned the $30 and I have learned a lesson.

Thank VRC, you are the best casino to deal with as always!

Dus ik krijg de $ 7 gratis vrijdagfeestchip. Ik voer het uit tot ver voorbij de uitbetaling. Ik laat $35 uitbetalen.

Ik draai de $35 om en speel. Verlaag naar $ 30. Druk nogmaals op WD en bekijk de promoties. Ik zie de $ 500 en 30 minuten. (Ik geef toe dat ik de instructies niet volledig heb gelezen...Mijn schuld)

Ik speel en dan na een beetje cheque kassier. Ik merk dat ik PT heb verdiend en dus stort ik de $ 30. Ik blijf spelen.

Na nog een tijdje verschijnt er een venster waarin staat dat de tijd is verstreken en dat het saldo is verlaagd. Ik heb dan €0,00 op de rekening staan.

Ik neem contact op met live-ondersteuning en raak een beetje meer in de war, later kijk ik via de chat en besef ik mijn fout. Ik neem contact op met de VRC-vertegenwoordiger die mij vraagt contact op te nemen met de ondersteuning. Ik deed.

Vandaag hebben ze de $ 30 teruggegeven en ik heb een lesje geleerd.

Bedankt VRC, je bent zoals altijd het beste casino om mee om te gaan!
Beantwoord door

blueday

op Dec 13, 10, 01:20:00 PM

Almachtige 37999

laatste activiteit 4 jaar geleden
Bedankt van:
Origineel Vertaling vertaald met

Sounds like you deposited while the "play time" for the $500 was still running. A genuine and easy mistake to make Genenco. Glad you got it resolved and thanks to VRC for always being there for everyone. Another diamond rep.

blue

Het lijkt erop dat je een storting hebt gedaan terwijl de 'speeltijd' voor de $500 nog liep. Een echte en gemakkelijke fout om Genenco te maken. Ik ben blij dat het is opgelost en dank aan VRC dat ze altijd voor iedereen klaar stond. Nog een diamantvertegenwoordiger.

blauw
Beantwoord door

TAAADAAA

op Dec 16, 10, 03:16:02 PM

Superster 5873

laatste activiteit 1 jaar geleden
Origineel Vertaling vertaald met

I thought we can reverse deposit for the 60 minutes & 1000 free promo,

Don: Welcome to Vegas Regal Casino Live Support. How may I help you today?

taa: I reversed $25 for 2nd stage of the promo 60 minutes & 1000 free, but it wouldnt update the bonus for me, I only see the $25 in my account. Can you fix it for me please?

haudaica: xxxxxxxxxxxxxxx, xxxxx@yahoo.com

Don: May I have your Login name and email address please?

Don: One moment please.

Don: Sorry to keep you waiting.

Don: I'm afraid the 60 Minutes & 1000 Free 3D Games Special (Secondary Promo), does not accept reversals as a means to activate the bonus.

Don: You will have to make an actual deposit on it to activate it

taa: oh ok, thanks

taa: but I would have to wait in couple days bc I have pending withdrawals?

Don: It would seem so I'm afraid

taa: thanks

Ik dacht dat we de storting voor de 60 minuten en 1000 gratis promo kunnen terugdraaien,

Don: Welkom bij Vegas Regal Casino Live Support. Hoe kan ik je vandaag helpen?

taa: Ik heb $ 25 teruggedraaid voor de tweede fase van de promo, 60 minuten en 1000 gratis, maar de bonus wordt voor mij niet bijgewerkt, ik zie alleen de $ 25 in mijn account. Kunt u het alstublieft voor mij oplossen?

haudaica: xxxxxxxxxxxxxxx, xxxxx@yahoo.com

Don: Mag ik alstublieft uw inlognaam en e-mailadres hebben?

Don: Een ogenblik alstublieft.

Don: Sorry dat ik je liet wachten.

Don: Ik ben bang dat de speciale aanbieding 60 minuten en 1000 gratis 3D-spellen (secundaire promotie) geen terugboekingen accepteert als middel om de bonus te activeren.

Don: U moet er daadwerkelijk een storting op doen om het te activeren

taa: oh oke, bedankt

taa: maar ik zou over een paar dagen moeten wachten omdat ik openstaande opnames heb?

Don: Het lijkt erop dat ik bang ben

taa: bedankt

Waardering:

Vegas Regal Casino

5/ 5