So I have 8 accounts with this group. 4 were four years old and the other 4 they set me up with a few weeks ago (I'm US but once you deposit they can set up the other accounts at their casinos for you).
Anyways, I'm done I think with them due to the "too bad we can't help you even though it's our fault" attitude.
Player Points can be combined "supposedly". When I try to do it I get a user error and support says they can't combine them from their end "I'm sorry". Also I have 3 accounts that I have been promised 3 seperate times (tonight was the 3rd time) to have it fixed. This bugs me because I have points OWED to me for previous recent play on all these accounts. All in all I'm sure my freeplay is worth no more than $20 but still it is promised to me. Lastly, on my promo page I qualify to play in week 8 of Oceans 15 (tourney) however support says I would have received an email if I qualified (my casino page and support say two different things). If they were trying to keep me happy or fix it I would be fine..but to hear "we can't fix it on our end sorry" is unbelievable.
So far I think I will stick with Casino Rewards Group because at least they are consistent and if it is a problem with their casino or on their end they fix it or comp you.
Fortune Lounge-casino's
- 2,493
- bekeken
- 1
- reageer
- Gestart door
- allgood2010
-
Superheld
1133
Lezers van dit topic lazen ook:
-
Favoriete spelaanbieders
14 9382 maanden geleden -
GESLOTEN: Lincoln casino
2 3802 maanden geleden -
Site-/accountvoorkeuren
5 9112 maanden geleden
De top 7 casino's in New Jersey
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- allgood2010
- op May 20, 10, 12:25:51 AM
-
Superheld
1133
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik heb dus 8 accounts bij deze groep. Vier waren vier jaar oud en met de andere vier hebben ze mij een paar weken geleden in contact gebracht (ik woon in de VS, maar zodra je een storting hebt gedaan, kunnen ze de andere accounts bij hun casino's voor je opzetten).
Hoe dan ook, ik ben klaar met hen, denk ik, vanwege de houding van "jammer dat we je niet kunnen helpen, ook al is het onze schuld".
Spelerpunten kunnen "zogenaamd" worden gecombineerd. Wanneer ik het probeer, krijg ik een gebruikersfout en de ondersteuning zegt dat ze ze niet vanaf hun einde kunnen combineren "Het spijt me". Ook heb ik 3 accounts waarvan mij 3 afzonderlijke keren is beloofd (vanavond was de 3e keer) om het te laten repareren. Dit irriteert mij omdat ik punten aan mij verschuldigd ben voor eerder recent spel op al deze accounts. Al met al ben ik er zeker van dat mijn freeplay niet meer dan $20 waard is, maar toch wordt het mij beloofd. Ten slotte kwalificeer ik mij op mijn promopagina om te spelen in week 8 van Oceans 15 (toernooi), maar de ondersteuning zegt dat ik een e-mail zou hebben ontvangen als ik me kwalificeerde (mijn casinopagina en ondersteuning zeggen twee verschillende dingen). Als ze zouden proberen me tevreden te houden of het te repareren, zou het goed komen. Maar om te horen "we kunnen het niet aan onze kant oplossen, sorry" is ongelooflijk.
Tot nu toe denk ik dat ik bij Casino Rewards Group blijf, omdat ze in ieder geval consistent zijn en als het een probleem is met hun casino of aan hun kant, repareren ze het of compenseren ze je.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting
2 maanden geleden
Zonsopgang Slots Casino Opmerking van de beheerder: Sunrise Slots Casino staat op de waarschuwingslijst van LCB vanwege een voortdurende lijst met klachten van spelers. Klachten geven aan dat ze...
[Waarschuwing] Sunrise Slots Casino Geen Storting
We zijn terug om wat casino's te testen en de nieuwe opties te verkennen. Maar eerst moeten we onze testpersonen kiezen, en daar kom jij om de hoek kijken! Help ons een casino te selecteren om te...
GESLOTEN: $500 LCB Januari 2025 ECHT GELDWEDSTRIJD: Laten we casino's testen!
