A couple of days ago I deposited 50 USDC on the BASE network to the casino. Nothing happened and I contacted support and they informed me that the USDC transaction had been deposited to a wallet on the ERC20 chain.
I told them that I am certain that I chose BASE in their cashier and they confirmed that they know that. Since then, I have only gotten vague statements about how their provider is working on a manual crediting.
This morning when I contacted them for an update, for example, the email said that their "relevant team is looking into it". As opposed to what I was told the day before that was that they were waiting for a response from the provider.
This makes me suspicious that they are just claiming things to buy time because after two days, this should have been solved.
Transaction:
https://basescan.org/tx/0x044e503766efd1cb4f33c9a72ba4248cb94ad4c37cab702af84886644de345e7
Betwiste bedrag: 50USDC
Casino: RakeBit Casino
Zaaknr.: 4654
Een paar dagen geleden heb ik 50 USDC gestort op het BASE-netwerk bij het casino. Er gebeurde niets en ik heb contact opgenomen met de klantenservice. Zij vertelden me dat de USDC-transactie was gestort op een wallet op de ERC20-blockchain.
Ik heb hen verteld dat ik er zeker van ben dat ik BASE in hun kassasysteem heb geselecteerd en zij hebben bevestigd dat ze dat weten. Sindsdien krijg ik alleen maar vage antwoorden over hoe hun provider bezig is met een handmatige creditering.
Toen ik vanochtend contact met hen opnam voor een update, stond er bijvoorbeeld in de e-mail dat hun "relevante team ernaar kijkt". In tegenstelling tot wat mij de dag ervoor werd verteld, namelijk dat ze wachtten op een reactie van de leverancier.
Dit maakt me achterdochtig; ik vermoed dat ze dit alleen maar verzinnen om tijd te winnen, want na twee dagen had dit toch opgelost moeten zijn.
Transactie:
https://basescan.org/tx/0x044e503766efd1cb4f33c9a72ba4248cb94ad4c37cab702af84886644de345e7
Betwiste bedrag: 50USDC
Casino: RakeBit Casino
Zaaknr.: 4654
Vertaling 
