Gaf Genesys nog een keer proberen... maar...OMG!!!!!!

OMFG!

De Genesys Group is de ultieme slechtste casinogroep ooit.

Ik heb de afgelopen maanden duizenden gestort. Ik ontvang geen promo-e-mails. Ik kom NOOIT in aanmerking voor de gratis spins of loyaliteitspunten.

Bieden ze mij stortingsbonussen aan? NEE!

Elke e-mail wordt genegeerd. Ik denk dat het personeel de verwijderknop leuk vindt.

Ik heb net met Jeremy gesproken aan de telefoon. Zijn antwoord. Ik begrijp het volkomen en vind het jammer dat je je zo voelt.

Ik heb hun klantenservice op deze manier uitgelegd. . . .

Als ze een casino op het vasteland waren met de naam Casino B.

Pat en ik liepen casino A binnen en de portier deed voor ons allemaal de deur open met een welkom in het casino, geniet van je verblijf.

Casino B (Genesys) opende de deur voor Pat met de begroeting en draaide zich om als ik de deur naderde.
Raad eens? Jeremy was het daar niet mee eens.

Als het een winkel was, zou ik daar niet winkelen. Een casino zijn... hetzelfde.

Raar voorbij. Ze houden van de verwijderknop. Ik ben duidelijk een langzame leerling, maar ik heb zojuist geleerd de verwijderknop te gebruiken!

Heb jij een tijdje geleden geen gratis chip gekregen van James?
Ik dacht dat hij alles voor je regelde?
Als er het ergste is, waarom zou je daar dan blijven spelen?
Geldt u vaak uit? Als dat zo is, laten de statistieken zien dat zelfs een online casino een hekel heeft aan mensen die te vaak op de uitbetalingsknop klikken. Op magische wijze zodra u een bepaald percentage van de opnamebedragen voor stortingen bereikt. Je komt niet langer in aanmerking voor gratis geld in welke vorm dan ook, of het nu in de vorm is van een matchbonus, gratis spins of een gratis chip.
Ik vraag me alleen een paar dingen af is alles

Ik heb wel een bericht geplaatst waarin ik mijn gevoelens uitdrukte over hoe deze groep bergafwaarts is gegaan op het gebied van klantenservice, 'uitnodigingslijsten' en dergelijke.

James Matthews kwam op LCB, denk ik nu, om er goed uit te zien, en bood een gratis chip aan. Ik was onder de indruk en probeerde ze nog een keer, in alle eerlijkheid tegenover hen.

Helaas werden de zaken erger.

Moet ik veel uitbetalen? Nee. Ik laat hier en daar $100 uitbetalen. In ieder geval geen duizenden dollars.

Waarom blijf ik daar spelen? Ik niet. Zoals ik al zei, ik heb ze nog een keer geprobeerd.

Ik moet opmerken. Ik heb James een PM gestuurd, een directe e-mail gestuurd en een e-mail gestuurd naar de ondersteuning. Geen enkele werd beantwoord of bevestigd. Pas toen heb ik hier gepost.

Het spijt me dan, ik wilde alleen wat feiten weten.
Ja, ik had een tijdje geleden een gesprek met hen over de frequente gratis geschenken die ik steeds kreeg. Ik dacht: waarom zou ik ze naar mij blijven sturen en me vertellen dat ik in aanmerking kom om het te gebruiken? Terwijl je mij blijkbaar de terugtrekking van een ywho gaat weigeren. Kunt u mij niet op een interne zwarte lijst zetten om te voorkomen dat u spam ontvangt, of deze nu van een aangesloten onderneming komt of niet.
Om een lang verhaal kort te maken, na veel ruzie en wat niet. Klop aan d Het is al een hele tijd geleden dat ik enige vorm van e-mail, fysieke mailings of een telefoontje van hen heb ontvangen.
Eerlijk gezegd was ik na die hele beproeving niet onder de indruk. Ik heb ze vrijwel geschrapt van mijn lijst met casino's waar ik in zou willen spelen.
Toegegeven, op een dag zou ik heel graag een goed Bet On Soft-casino willen vinden dat consistent betaalt en geen kwaad bloed heeft. Toch ziet het er tot nu toe niet goed uit voor die specifieke software.

Heb jij Platinum Reels geprobeerd?

Ik weet dat je bij Atlantis en Treasure Island EENMAAL een gratis chip kunt inwisselen. Dit is tenminste wat ze mij vertelden. Het maakt niet uit of je tussendoor een miljoen keer stort. Ik vond die regel niet belangrijk.