Gouden Lounge Hmmmm!!!

ZOOOOoooo... ja, ik ben een spaarder bij het golden lounge microgaming casino. Ik probeerde me aan te melden via de link van lbc.com, maar dat lukte niet, dus ik heb het van die site gedownload, anywhooooo.... Ik wilde de gratis spins die NATUURLIJK werden afgewezen want dit is het ding dat ik een nieuw bericht van hen ontving waarin stond over de gratis spins die ze nu zijn voor nieuwe en bestaande spelers, dus ik logde in om te beweren dat ik 40 spins zou moeten krijgen omdat ik 100 dollar heb gestort en GEEN LIVE CHAT!!! oké, ze beweren 24/7 livechat te hebben.... haha oké, dus ik zei: ziek bellen...... 1-888- WOW LIJNEN GESNEDEN!!! hmmm, dus ik zeg tegen mezelf: hoe goed vind ik het om hun spaarder te zijn? Niet zo goed, hier is de boodschap die ik ze heb achtergelaten

Ik ben niet alleen teleurgesteld dat je livechat is uitgeschakeld, vooral gezien het feit dat je beweert 24/7 open te zijn, maar ik was nog meer geschokt dat het Canadese nummer toen ik probeerde te bellen tijdelijk werd verbroken. Het geeft me een erg onzeker gevoel over het casino als spaarder !! Ik wil echter graag informeren naar de gratis spins van Tomb Raider. Ik heb er al eerder naar gevraagd omdat ik lid ben van LCB.com en werd afgewezen, maar ik heb een e-mail van u ontvangen over de gratis spins voor nieuwe en bestaande klanten. Ik heb 101,00 gestort naar uw casino en zou doorgaan met storten als ik kon begrijpen waarom er geen livechat is en geen nummer om te bellen!! en ik geloof dat ik de 40 gratis spins zou moeten krijgen zoals ik heb gestort. Neem zo snel mogelijk contact met mij op, dank u


dus ik zal je op de hoogte houden van wat er gebeurt... gisteravond heb ik hun casino opnieuw geïnstalleerd en ik sprak met livechat over mijn casinonummer, omdat ik me niet kon herinneren dat ze het aan mij hadden gegeven en ik vroeg... Hé trouwens, nee stortingsbonussen beschikbaar met een dik, blij gezicht ... reactie op live chats ... in hoofdletters (wat ZOOO onbeleefd is) NEE! Ik heb haar net even gebeld en de livechat afgeklikt. Vanochtend kreeg ik het gratis spin-bericht. Hmmmm, dat vraag ik me af lol

Oké, dus ik hoorde terug... wauw, ik was geschokt... op de lange e-mail die ik ze stuurde, kreeg ik er een terug waarin stond dat we spijt hadden van het ongemak, maar je moet meer stortingen doen om in aanmerking te komen voor de bonus... WAT... Ik heb het gevoel dat ze de spins moeten crediteren, vooral omdat ze geen begin hebben met hun promo, ze hebben een einddatum maar geen begindatum WTH!!! dus ik kreeg eindelijk livechat en vroeg de dame wat er mis was met de telefoon. Ze zei alleen: oh technische problemen... geen uitleg of reden. Ik vertelde haar dat ik geen geld meer zal storten, omdat ik me niet op mijn gemak voel met haar antwoord op deze kwestie haar antwoord... oh oké... ik ben zó klaar met deze mensen. Ik heb een bericht naar Golden Lounge gestuurd met de mededeling dat ik geen stortingen meer zal doen vanwege hun onvermogen om mij een comfortabel gevoel te geven als klant of spaarder en dat ze zouden moeten investeren in het opleiden van hun personeel om hun manieren beter te kunnen gebruiken. Ik weet dat er veel goede casino's zijn, maar dit is er niet een van, dat is zeker. Het kostte ze zelfs twee dagen om me mijn derde stortingsbonus te geven. Het zijn oplichters en oplichters in mijn ogen. Ik zal hier NOOIT meer een storting doen!!!

Hallo :-) Ik had hetzelfde probleem. als ik een account registreerde bij golden lounge, hadden ze een promo van 25 gratis spins als je je eerste storting doet. Ik heb ongeveer 21 USD gestort en heb livechat gevraagd waarom ik mijn gratis spins niet kreeg. hun antwoord was dat de promotie is verlopen en niet beschikbaar is voor mij. ik denk dat ik daar mijn tijd en geld heb verloren:-( ik zal daar nooit meer storten, omdat ik zeker weet dat de promo daadwerkelijk was en niet verlopen! Ik denk dat een respectabel casino meer belang zou hebben bij de tevredenheid van de klanten!! !

tot ziens en zeer warme groeten uit Zwitserland :-)

Hallo Erin en Jsc,

Het verbaast me hoeveel concurrentie er is voor online casino's, die zo slecht worden behandeld. Het spijt me dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad. Spelers informeren over slechte klantenservice is het beste wat je kunt doen. Als gevolg hiervan zal het veel spelers ervan weerhouden om bij deze casino's te storten.

Bedankt voor het delen van uw ervaring.

Lippen

ter afsluiting van mijn verhaal kreeg ik een bericht van hen over de gratis spins die ze zeiden als ik nog een storting van 20 deed, zou ik de gratis spins krijgen die PRECIES waren wat ze zeiden en gezien alle problemen die ik ermee had, was ik uiterst aarzelend, maar ik dacht oké, nog een laatste storting. Ik dacht dat ze me meer dan 5 gratis spins zouden geven voor alle onzin die ze me hadden aangedaan, maar ze gaven me er maar 5....TOTAAL WINST...tromgeroffel alsjeblieft. ......$ 0,30!!! 30 cent HAHAHA mijn god!!!!! ik was boos en kreeg livechat te pakken, ik stond precies 24 minuten in de wacht, ze verontschuldigden zich niet eens voor het wachten en toen ik zei, wat in godsnaam over het lange wachten, was haar exacte antwoord: oh technische problemen, IT-afdelingen werken eraan... mijn exacte woorden """"LOL wauw, je stomme casino en al je technische problemen, je casino is een grap. Ik zou graag willen dat mijn gratis spins worden vervangen. Ik heb in totaal 30 cent gewonnen, wat maakt het uit... Ze zei ronduit NEE! !! Als ik dat niet kan, zei ik eenvoudigweg dat ik gecompenseerd wil worden voor hun slechte technische afdeling... hun SHITTY-promo's die bijna niets verklaren en hun ABSURDE onbeschoftheid van hun livechat-vertegenwoordigers, ze zei opnieuw NEE!! Is er nog iets waar ik je mee kan helpen... hahaha wauw...


Ik heb contact opgenomen met hun ondersteuningsafdeling en hen verteld dat hun casino een verdomde grap is en dat ik het vanaf nu zal verwijderen...

Hun antwoord is goed, we kunnen u 33% geven op uw volgende storting ...

mijn laatste en laatste reactie....


Nee, ik ga niet storten... Oh en trouwens, uw casino heeft een zeer loyale klant verloren. Ik zou tot $1000,00 stortingen per maand hebben gedaan en waarschijnlijk nooit hebben uitbetaald, maar ik zal een beter, betrouwbaarder casino kiezen... Wat zijn jij en je livechat een grap!!!


En ik heb het van mijn computer verwijderd, let op de waarschuwing ervoor, je krijgt je eerste stortingsbonussen en dat is het, ze zullen je als onzin gaan behandelen, tenzij je een spaarder van 250 dollar per dag bent. en als je nooit om bonussen vraagt.