SOOOOooo... yah I am a depositor at golden lounge microgaming casino I tried to sign up through the link from lbc.com but couldnt so i downloaded it from there site anywhooooo.... I wanted the free spins which OF COURSE got rejected for heres the thing i recieved a new message from them saying about the free spins that they are now for new and existing players so i logged on to argue that i should get 40 spins cause i have deposited 100 dollars and NO LIVE CHAT!!! ok they claim to have 24/7 live chat.... haha ok so i said ill call...... 1-888- WOW LINES CUT!!! hmmm so i say to myself how good do i feel about being their depositor not so good heres the message I left them
I am not only dissapointed that your live chat is off especially considering you claim to be open 24/7 but I was more shocked that the canadian number when i tried to call was temporarily disconnected it makes me feel very unsure about the casino as a depositor!! I am however wanting to inquire about the tomb raider free spins I inquired about them before as i am a member of LCB.com and was rejected however I have recieved an email from you about the free spins for new and existing clents I have deposited 101.00 to your casino and would continue to deposit if i could understand why there is no live chat and no number to call!! and I believe I should get the 40 free spins as I have deposited please get back to me asap thank you
so i will keep you informed of what goes down... last night I reinstalled thier casino and I spoke to live chat about my casino number as i couldnt remember they gave it to me and i asked ... Hey by the way any no deposit bonuses available with a big fat happy face ... live chats response... in capital letters ( which is SOOO rude) NO! i just called her a bit*h and clicked off live chat then this morning i got the free spin message Hmmmm i wonder lol 
Gouden Lounge Hmmmm!!!
- 5,665
- bekeken
- 5
- antwoorden
- Gestart door
- erin j
-
Volledig lid
227
Lezers van dit topic lazen ook:
-
OPGELOST: Posh casino/opname
29 9792 maanden geleden -
Ritz Slots Casino Geen Storting
14 6.44 K2 maanden geleden -
OPGELOST: Eternal Slots reset 100$ winst
15 9522 maanden geleden
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- erin j
- op May 18, 09, 03:11:58 PM
-
Volledig lid
227
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
ZOOOOoooo... ja, ik ben een spaarder bij het golden lounge microgaming casino. Ik probeerde me aan te melden via de link van lbc.com, maar dat lukte niet, dus ik heb het van die site gedownload, anywhooooo.... Ik wilde de gratis spins die NATUURLIJK werden afgewezen want dit is het ding dat ik een nieuw bericht van hen ontving waarin stond over de gratis spins die ze nu zijn voor nieuwe en bestaande spelers, dus ik logde in om te beweren dat ik 40 spins zou moeten krijgen omdat ik 100 dollar heb gestort en GEEN LIVE CHAT!!! oké, ze beweren 24/7 livechat te hebben.... haha oké, dus ik zei: ziek bellen...... 1-888- WOW LIJNEN GESNEDEN!!! hmmm, dus ik zeg tegen mezelf: hoe goed vind ik het om hun spaarder te zijn? Niet zo goed, hier is de boodschap die ik ze heb achtergelaten
Ik ben niet alleen teleurgesteld dat je livechat is uitgeschakeld, vooral gezien het feit dat je beweert 24/7 open te zijn, maar ik was nog meer geschokt dat het Canadese nummer toen ik probeerde te bellen tijdelijk werd verbroken. Het geeft me een erg onzeker gevoel over het casino als spaarder !! Ik wil echter graag informeren naar de gratis spins van Tomb Raider. Ik heb er al eerder naar gevraagd omdat ik lid ben van LCB.com en werd afgewezen, maar ik heb een e-mail van u ontvangen over de gratis spins voor nieuwe en bestaande klanten. Ik heb 101,00 gestort naar uw casino en zou doorgaan met storten als ik kon begrijpen waarom er geen livechat is en geen nummer om te bellen!! en ik geloof dat ik de 40 gratis spins zou moeten krijgen zoals ik heb gestort. Neem zo snel mogelijk contact met mij op, dank u
dus ik zal je op de hoogte houden van wat er gebeurt... gisteravond heb ik hun casino opnieuw geïnstalleerd en ik sprak met livechat over mijn casinonummer, omdat ik me niet kon herinneren dat ze het aan mij hadden gegeven en ik vroeg... Hé trouwens, nee stortingsbonussen beschikbaar met een dik, blij gezicht ... reactie op live chats ... in hoofdletters (wat ZOOO onbeleefd is) NEE! Ik heb haar net even gebeld en de livechat afgeklikt. Vanochtend kreeg ik het gratis spin-bericht. Hmmmm, dat vraag ik me af lol -
- Beantwoord door
- erin j
- op May 18, 09, 04:45:04 PM
-
Volledig lid
227
OK so i heard back ... wow was i shocked... to the lengthly email i sent them i got one back saying were soory for the inconvienience however you need to make more deposits to qualify for the bonus... WHAT... I feel as though they should credit the spins especially because they have no begining to thier promo they have a end date but no beginning date WTH!!! so i finally got live chat and asked the lady what was wrong with the phone she just said oh tech difficulties... no explanation or reason i told her i will not be depositing any more that im not compfortable with her reply to this matter her reply... oh ok ... im sooooo done with these people i sent a message to golden lounge telling them that i will not be making any more deposits due to thier inability to make me feel compfortable as a client or a depositor and that they should invest on training thier staff to make better use of thier manners. I know there are alot of good casinos out there but this is not one of them thats for sure it even took them 2days to give me my 3rd deposit bonus they are crooks and scammers in my eyes I will NOT ever deposit here again!!!
Oké, dus ik hoorde terug... wauw, ik was geschokt... op de lange e-mail die ik ze stuurde, kreeg ik er een terug waarin stond dat we spijt hadden van het ongemak, maar je moet meer stortingen doen om in aanmerking te komen voor de bonus... WAT... Ik heb het gevoel dat ze de spins moeten crediteren, vooral omdat ze geen begin hebben met hun promo, ze hebben een einddatum maar geen begindatum WTH!!! dus ik kreeg eindelijk livechat en vroeg de dame wat er mis was met de telefoon. Ze zei alleen: oh technische problemen... geen uitleg of reden. Ik vertelde haar dat ik geen geld meer zal storten, omdat ik me niet op mijn gemak voel met haar antwoord op deze kwestie haar antwoord... oh oké... ik ben zó klaar met deze mensen. Ik heb een bericht naar Golden Lounge gestuurd met de mededeling dat ik geen stortingen meer zal doen vanwege hun onvermogen om mij een comfortabel gevoel te geven als klant of spaarder en dat ze zouden moeten investeren in het opleiden van hun personeel om hun manieren beter te kunnen gebruiken. Ik weet dat er veel goede casino's zijn, maar dit is er niet een van, dat is zeker. Het kostte ze zelfs twee dagen om me mijn derde stortingsbonus te geven. Het zijn oplichters en oplichters in mijn ogen. Ik zal hier NOOIT meer een storting doen!!!
-
- Beantwoord door
- jschaub
- op May 18, 09, 07:53:54 PM
-
Volledig lid
215
Hi:-) i had the same problem. if i did register an account at golden lounge, they had a promo of 25 freespins if you do your first deposit. i did deposit ca.21 usd and did ask live chat, why i didn't got my freespins. theire answer was, that the promotion is expired and not available for me. i think i lost my time and money there:-( i will never deposit there again, because i'm sure that the promo was actually and not expired! i think a respectable casino would have more interest in the satisfaction of the customers!!!
bye and very warm greetings from Switzerland:-)Hallo :-) Ik had hetzelfde probleem. als ik een account registreerde bij golden lounge, hadden ze een promo van 25 gratis spins als je je eerste storting doet. Ik heb ongeveer 21 USD gestort en heb livechat gevraagd waarom ik mijn gratis spins niet kreeg. hun antwoord was dat de promotie is verlopen en niet beschikbaar is voor mij. ik denk dat ik daar mijn tijd en geld heb verloren:-( ik zal daar nooit meer storten, omdat ik zeker weet dat de promo daadwerkelijk was en niet verlopen! Ik denk dat een respectabel casino meer belang zou hebben bij de tevredenheid van de klanten!! !
tot ziens en zeer warme groeten uit Zwitserland :-) -
- Beantwoord door
- Lipstick
- op May 20, 09, 01:41:33 AM
-
Administrator
13900
Hi Erin and Jsc,
It amazes me with the amount of competition that is out there for online casinos, to be treated so poorly. I'm sorry you had such a bad experience. Informing players about poor customer service is the best thing you can do. As a result it will keep alot of players from depositing at these casinos.
Thanks for sharing your experience.
LipsHallo Erin en Jsc,
Het verbaast me hoeveel concurrentie er is voor online casino's, die zo slecht worden behandeld. Het spijt me dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad. Spelers informeren over slechte klantenservice is het beste wat je kunt doen. Als gevolg hiervan zal het veel spelers ervan weerhouden om bij deze casino's te storten.
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Lippen -
- Beantwoord door
- erin j
- op May 21, 09, 12:26:03 AM
-
Volledig lid
227
in conclusion to my story I got a message from them abot the free spins they said if i made 1 more deposit of 20 i woud get the free spins that EXACTLY what they said and considering all the problems with them i had i was extremely hesitant but i thought ok one last deposit i figured they were going to give me more than 5 free spins for all the crap they put me through but they only gave me 5.......TOTAL WINNINGS.....drumroll please.......$0.30!!! 30 cents HAHAHA my god!!!!! i was pissed and got a hold of live chat i was on hold for 24min exactly they didnt even appologize for the wait and when I said what the hell about the long wait her exact response was oh tech difficulties I.T departments working on it... my exact words
""""LOL wow your stupid casino and all your tech problems your casino is a joke I would like my free spins replaced i won a total of 30 cents what the hell........ she plain out said NO!!! cant do that then I simply said that I want to be compensated for thier poor tech dept... thier SHITTY promos that explain next to nothing and thier ABSURD rudeness of thier live chat reps she again said NO!! is there anything else i can help you with.... hahaha wow...
I did contact thier support dept and told them that thier casino is a bloody joke and i will be uninstalling it as of now...
thier reply well we can give you 33% on your next deposit ...
my last and final response....
No I will not deposit... Oh and by the way your casino has lost a very loyal client I would have made up to $1000,00 deposits a month and probably never cashed out but I will choose a better more reliable casino... What a joke you and your live chat are!!!
And i deleted it off my computer heed warning about them ya youll get your first deposit bonuses and thats it they wil start to treat you like crap unless your a 250 dollar a day depositor. and if you never ask for bonuses.ter afsluiting van mijn verhaal kreeg ik een bericht van hen over de gratis spins die ze zeiden als ik nog een storting van 20 deed, zou ik de gratis spins krijgen die PRECIES waren wat ze zeiden en gezien alle problemen die ik ermee had, was ik uiterst aarzelend, maar ik dacht oké, nog een laatste storting. Ik dacht dat ze me meer dan 5 gratis spins zouden geven voor alle onzin die ze me hadden aangedaan, maar ze gaven me er maar 5....TOTAAL WINST...tromgeroffel alsjeblieft. ......$ 0,30!!! 30 cent HAHAHA mijn god!!!!! ik was boos en kreeg livechat te pakken, ik stond precies 24 minuten in de wacht, ze verontschuldigden zich niet eens voor het wachten en toen ik zei, wat in godsnaam over het lange wachten, was haar exacte antwoord: oh technische problemen, IT-afdelingen werken eraan... mijn exacte woorden
""""LOL wauw, je stomme casino en al je technische problemen, je casino is een grap. Ik zou graag willen dat mijn gratis spins worden vervangen. Ik heb in totaal 30 cent gewonnen, wat maakt het uit... Ze zei ronduit NEE! !! Als ik dat niet kan, zei ik eenvoudigweg dat ik gecompenseerd wil worden voor hun slechte technische afdeling... hun SHITTY-promo's die bijna niets verklaren en hun ABSURDE onbeschoftheid van hun livechat-vertegenwoordigers, ze zei opnieuw NEE!! Is er nog iets waar ik je mee kan helpen... hahaha wauw...
Ik heb contact opgenomen met hun ondersteuningsafdeling en hen verteld dat hun casino een verdomde grap is en dat ik het vanaf nu zal verwijderen...
Hun antwoord is goed, we kunnen u 33% geven op uw volgende storting ...
mijn laatste en laatste reactie....
Nee, ik ga niet storten... Oh en trouwens, uw casino heeft een zeer loyale klant verloren. Ik zou tot $1000,00 stortingen per maand hebben gedaan en waarschijnlijk nooit hebben uitbetaald, maar ik zal een beter, betrouwbaarder casino kiezen... Wat zijn jij en je livechat een grap!!!
En ik heb het van mijn computer verwijderd, let op de waarschuwing ervoor, je krijgt je eerste stortingsbonussen en dat is het, ze zullen je als onzin gaan behandelen, tenzij je een spaarder van 250 dollar per dag bent. en als je nooit om bonussen vraagt.3.1/ 5
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
