hulp

Ik ben nu zo gefrustreerd dat ik gewoon kan spugen.

Hier is mijn gesprek met betphoenix support sam:

Wacht tot een sitebeheerder reageert.

Je chat nu met 'Sam'

Sam: Hallo

Sam: hoe kan ik je helpen?

zonsopgang: hallo Sam

dageraad: hey, ik weet niet hoe ik mijn opname ongedaan kan maken. Ik zie meestal een knop, maar ik niet.. Kun je een meisje helpen?

dageraad: BoomBoom777 is mijn gebruikersnaam

Sam: het is omgekeerd

dageraad: ach, bedankt!

dageraad: kun je me ook vertellen nu ik eisen heb gesteld aan mijn toernooiwinst, kan ik iets spelen?

Sam: nou

dageraad: het is een diep verhaal lol

Sam: het probleem is dat het geld dat je momenteel op je rekening hebt, afkomstig is van een gratis chip die je niet had mogen krijgen

dageraad: het was een overwinning in de freeroll

dageraad: en ik heb in het verleden gestort. Er werd mij verteld dat ik klaar was om te gaan

Sam: deze keer niet, het spijt me

dageraad: wat lijkt het probleem te zijn?????

Sam: Het is niet de bedoeling dat je toernooien speelt terwijl je bonusgeld of gratis geld op je account hebt staan

dageraad: dat deed ik niet

dageraad: ik heb alleen slots gespeeld

Sam: • Alle winsten worden ongeldig verklaard als gratis fiches of cashback worden gebruikt op onze slottoernooien.

dageraad: dat deed ik niet

dageraad: nooit gekocht voor een toernooi, alleen op de slots gespeeld

dageraad: ik WIST die regel

Sam: 15-09-2010 23:31:10 PM 789166 Slottoernooien Storting - Transactie goedgekeurd Toernooi-ID: 10073 - Uitbetaling

Sam: $ 1,24 $ 88,74

dageraad: ja, dat komt door 2 freeroll-overwinningen

Sam: de regel is nog steeds van toepassing

dageraad: dezelfde dag en dezelfde tijd uitbetaling voor freeroll-overwinningen. dat is het geld waarmee ik heb gespeeld

dageraad: ik heb geen idee wat je me probeert te vertellen, aangezien ik geen gratis geld heb gebruikt om me in te kopen voor toernooien

dageraad: de enige buy-in-toernooien die ik heb gedaan, waren toen ik mijn eigen geld stortte

Sam: je hebt zelfs $ 0,01 ontvangen zodat je de gratis worp kon spelen

Dawn: ik heb het nooit gespeeld

zonsopgang: ik pakte de cent en speelde op een slot zodat ik $ 000 zou hebben als de freeroll eindigde en ik betaald kon worden

Sam: Ik wil je niet tegenspreken, maar dat deed je wel

dageraad: ik speelde het op een slot. één cent één regel

Sam: Ik kijk naar je gegevens

dageraad: ja

Sam: laten we het volgende doen

Sam: verander je huidige saldo minstens 3 keer

Sam: en dan kun je $50 opnemen

Sam: Je kunt de slots echter niet spelen

Sam: Ik bedoel, de toernooien

Dawn: Sam, dit is belachelijk. Ik heb met ondersteuning gesproken VOORDAT ik mijn winst speelde.

dageraad: en ik heb al aan mijn eisen voldaan

dageraad: aangezien ik eerder had gestort, moest ik het EEN keer spelen

Sam: Het spijt me vreselijk van eventuele eerdere verwarring

dageraad: ik heb nooit iets anders gespeeld dan gokspellen. heb me nooit in toernooien gekocht, omdat de ondersteuning me al vertelde dat dit niet mogelijk was. Hoewel ik het al wist door op de forums te lezen over de problemen die ze hadden

Sam: het feit is dat je de toernooien hebt gespeeld terwijl je nog steeds ons geld op je rekening had staan

dageraad: omg ik heb wel een aantal freerolls gespeeld, maar heb mijn gewonnen geld NIET gebruikt

Sam: het spijt ons

Dawn: ik heb NOOIT OOIT geld uitgegeven aan buy-in-toernooien

Sam: dat zijn de regels

Sam: de regel is nog steeds van toepassing

dageraad: dit is gek. Waarom zou ik ooit nog een keer storten als ik niet kan spelen met het geld dat ik win???

dageraad: vooral als ik elke regel heb gevolgd die mij eerder is gegeven

dageraad: ik gok al online sinds het begon en ik weet goed en goed de regels te volgen, die ik heb

Sam: Ik heb je een alternatief gegeven

Sam: voltooi de rollover van uw huidige saldo en neem $ 50 op

Dawn: bedankt hetzelfde, maar dit is niet goed. Je hebt een geweldige dag.


Dus nu ik aan de eisen heb voldaan, wil hij dat ik nog meer eisen stel. Ik denk dat ik gelijk heb. Eventuele suggesties?

Je hebt een handleiding nodig, een advocaat en een paranormaal begaafd persoon om de regels bij BetPhoenix te doorlopen

Ik ben verdwaald..te veel verschillende regels. Ik weet het niet eens meer. Ik zou zeggen dat je op eigen risico speelt met gratis fiches en toernooiwinsten, omdat je misschien niet kunt uitbetalen. OF speel gewoon niet met bonusgeld totdat er geen freerolls of iets dergelijks zijn.

OF speel gewoon helemaal niet bij BP.

Ik weet niet wat ik je moet vertellen, BoomBoom. Ik begrijp je frustratie wel.

Ik denk het wel. Ik heb er alleen maar goede ervaringen mee gehad, maar hierdoor zal ik nooit meer een storting doen als het niet opraakt. Ik heb Nicholas gemaild. hopelijk heeft hij hier een beter standpunt over.

Ja, het wordt extreem moeilijk als iedereen je andere regels vertelt. Maar het lijkt mij dat Sam terugkomt door me te vertellen dat ik ongelijk had, dat mijn winsten niet goed waren, en me vervolgens aan te bieden MEER eisen te stellen en dan kon ik $ 50 houden. BS Ik moest 1 keer doorrollen en er was geen maximale uitbetaling.

En nee, ik zal daar niet meer storten als dit niet is opgelost. En hier vond ik dit casino erg leuk. Maar goed dat ik meer favorieten heb waar ik mijn geld aan kan geven

Geef Nicholas een kans... hij zal het goed maken of hij zal het in ieder geval uitleggen zodat het begrijpelijk is/je laten zien waar je fout bent gegaan, misschien als je dat toevallig wel hebt gedaan.

Ik hoop echt dat BP beseft wat voor een voordeel Nicholas in hun team heeft.

Ja, ik hou van Nicholas en ik wacht om ALLES te doen totdat ik met hem praat.

Nu weet ik dat Sam mij bedriegt. Mijn omgekeerde opname staat op mijn account MAAR er is ook:

Datum transactiebedrag
16-09-2010 16:07:22 Managerstorting goedgekeurd! $ 1,00
16-09-2010 16:07:22 Managerstorting gevraagd $ 1,00


Het lijkt mij dat hij alles probeert om mij een gratis chip te laten gebruiken en mijn winst ongeldig te laten verklaren.......

Hmm..maak je geen zorgen, wacht gewoon op Nicholas

het spijt me zo

Sorry wat er met je gebeurt boemboom >:(

Ik hoop dat het snel voor je wordt rechtgezet. Houd ons alstublieft op de hoogte.

Lippen

Ik kreeg vandaag een e-mail van Nicholas en hij zei alleen: sorry, ik ben van streek en hij zou ervoor zorgen dat Sam zich aan de deal zou houden. Ik heb gewoon genoeg van al die verschillende regels, van wie je ook maar krijgt. Ik vertrouw ze nu niet en kan me niet zeker voelen over het storten of zelfs maar spelen van de freerolls.

Alleen ik, maar ik blijf bij mijn casino's waar ik geen enkel probleem mee heb.

Van wat ik hier heb gelezen, begrijp ik dit: als je wint in de GRATIS toernooien en zij hebben dit op je account bijgeschreven. Het toernooi wint geld. Je moet het TOERNOOISSCHERM VERLATEN en ROLLOVER (je toernooi wint) 1 KEER in de reguliere slots!!!! Als het je dan lukt om je toernooiwinstgeld één keer door te spelen, in reguliere slots, dan had je een opname moeten aanvragen, daarvoor 7-10 dagen moeten wachten, en dan je eigen geld moeten storten. Heb je 7-10 dagen gewacht op je opname van je eenmalige toernooigeld, daarna een dep gemaakt en met je EIGEN geld gespeeld, en de freerolls gespeeld? Om de FREEROLL-TOERNOOIEN te kunnen spelen, moet u een PENNY in uw account hebben staan, anders wordt het GRATIS TOERNOOISPEL niet op het scherm gedownload. (Ik weet dat ik de freeroll wilde spelen en ze zeiden dat ik op zijn minst een cent op mijn account moest hebben om het spel te downloaden en te openen, zodat ik het GRATIS?-toernooi kon spelen. Normaal gesproken kun je GEEN DEP MAKEN als je als u een UITTREKKING in behandeling heeft, kunt u dat niet toestaan. Dus winnen en die 7-10 dagen wachten, bleef u 7-10 dagen weg van Bet Phoenix, wachtend op uw opname? Of speelde u een FREEROLL-TOERNOOI terwijl u wachtte op uw UITTREKKING, als je dat deed, zou het scherm je niet hebben laten spelen als je niet minstens een PENNY in je account had gehad, als je de FREEROLLS speelde, dan was dat BET PHOENIX PENNY, en het maakt je opname ongeldig, dan begrijp ik wat de chat hier zegt. Dus de MORAAL VAN HET VERHAAL HIER IS: als je het GELUKKIG genoeg bent om te winnen in een freeroll, draai het dan een keer om, wacht 7-10 dagen op een opname, BLIJF weg van Bet Phoenix INCLUSIEF FREEROLLS, gedurende 7 -10 dagen tot je De opname wordt op je account bijgeschreven. Dawn: omg Ik heb wel een aantal freerolls gespeeld, maar heb mijn gewonnen geld NIET gebruikt. Dawn: ik heb de cent gepakt en op een slot gespeeld, zodat ik op $ 000 zou staan als de freeroll eindigde en ik betaald kon worden dageraad: ik speelde het op een slot. één cent één regel
Sam: je hebt zelfs $ 0,01 ontvangen zodat je de freeroll kon spelen. Sam: • Alle winsten worden ongeldig verklaard als gratis fiches of cashback worden gebruikt op onze slottoernooien. Hij had je toernooiwinst kunnen VERNIETIGEN omdat je die cent op een FREEROLL had gespeeld, maar hij geeft je een alternatief. Sam: het feit is dat je de toernooien hebt gespeeld terwijl je nog steeds ons geld op je rekening had staan

Sommige dingen die je daar zei, zijn gewoon niet waar. Sommige mensen hebben een cent nodig om in de gratis toernooien te kunnen spelen, maar niet iedereen. Ik heb gedurende twee maanden geen enkele storting gedaan in BP. Ik heb absoluut geen geld op mijn rekening en over 15 minuten speel ik daar een freeroll. Geen enkel probleem.
Ja, ik weet dat ik niet zou moeten spelen en niet kan winnen, maar ik hou zo niet van dit casino, dus ik weet dat het me niets kan schelen. Sorry!

Gewoon omdat u KUNT spelen in de FREEROLL en deze wordt geopend en u kunt spelen zonder dat u minstens een PENNY in uw account heeft. DAT MAAKT JE GELUKKIG!!!!! Het maakt niet dat wat ik zei NIET WAAR is. Beschouw jezelf als GELUKKIG, maar je zult je NIET kunnen terugtrekken, zoals je al hebt gezegd.

info: Wacht tot een sitebeheerder reageert.
info: Je chat nu met 'Sam'
XXX: Hallo, ik probeer me in te schrijven voor toernooien, maar dat lukt niet. (3 minuten wachten)
XXX: Hé Sam? Jij daar?
Sam: dat gebeurt omdat je het aantal gratis toernooien waarvoor je je kunt inschrijven hebt overschreden; U kunt zich nu registreren, maar als dit opnieuw gebeurt, moet u een aanbetaling doen
Sam: bedankt voor je begrip
XXX: Ik dacht dat er geen logger nodig was om een storting te doen.
XXX: langer
XXXL: ??
info: Uw chattranscriptie wordt aan het einde van uw chat naar xxxxxxxx verzonden.
Sam: je zult in de toekomst een storting moeten doen als je van de toernooien wilt blijven genieten
XXX: Zoals ik al zei, ik dacht dat dit niet meer bestond. Dus dat is nooit veranderd?
info: Uw chattranscriptie wordt aan het einde van uw chat naar xxxxxxxx verzonden.
Sam: dat beleid is van kracht

Trouwens, het bovenstaande bericht is van genenco, NIET van mij, ik heb het gekopieerd als voorbeeld van de toernooiregels. Ik heb verschillende keren geld gestort bij Bet Phoenix en vandaag gaat het toernooi niet voor mij open omdat ik GEEN cent op mijn rekening heb staan. Als u daar in een toernooi speelt en van uw toernooispel geniet en toevallig wint, wees dan niet verrast als u faalt en niet betaald krijgt. Ze laten je een paar keer spelen zonder een storting te doen, maar je dagen zijn geteld.

Oh heer, als er van mij verwacht wordt dat ik door al die regels heen moet waden, zoals ik al zei, dan speel ik hier niet meer. Sam lijkt ze naar believen toe te voegen of te wijzigen.

Ik had gestort. Het lijkt gewoon duister en achterbaks met de cent die erin wordt gestopt, de dollar die wordt toegevoegd aan mijn omgekeerde opname enz.

Ik heb nooit problemen met de plaatsen waar ik al jaren stort en speel.

Nicholas is geweldig en ik wou dat hij nog bij VRC was

Bedankt voor al je input, maar één keer van deze problemen was genoeg!

Ik stopte met spelen bij Bet Phoenix toen ze mij ervan beschuldigden meerdere accounts te hebben...... Ik speel al JAREN online en heb NOOIT meerdere accounts geopend. Ik weiger 2 stortingen bij ELK RTG-casino, denk er eens over na... Ik ben er nog nooit een tegengekomen die eervol was.