Hi everyone,
I would like to introduce to you the rep for the Jackpot Factory group of casinos, Roberto.
Roberto will be able to answer any questions, queries or help with any problems that you may have with any one of the casinos shown below.
First Web Casino
Wild Jack Casino
All Jackpots Casino
All Slots Casino
Please welcome Roberto onto the forum.
blue
Maak kennis met uw vriendelijke Jackpot Factory-vertegenwoordiger.....Roberto
- 14,474
- bekeken
- 31
- antwoorden
Laatste post
geleden 15 jaar geleden door
Shelli
- Gestart door
- blueday
-
Almachtige
37999
Lezers van dit topic lazen ook:
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- blueday
- op Aug 06, 09, 04:02:31 PM
-
Almachtige
37999
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo iedereen,
Ik wil u graag voorstellen aan de vertegenwoordiger van de Jackpot Factory-casinogroep, Roberto.
Roberto kan al uw vragen, vragen of hulp beantwoorden bij eventuele problemen die u heeft met een van de onderstaande casino's.
Eerste webcasino
Wild Jack Casino
Alle Jackpots Casino
Alle Slots Casino
Welkom Roberto op het forum.
blauwWaardering: -
- Beantwoord door
- jfcasino
- op Aug 06, 09, 04:05:22 PM
-
Casino Rep
136
Hi
Pleasure to meet you all, for any question/doubt/problem i'm here!
Ciao
RobertoHoi
Aangenaam jullie allemaal te ontmoeten, voor elke vraag/twijfel/probleem ben ik hier!
doei
Roberto -
- Beantwoord door
- soda69
- op Aug 06, 09, 04:12:12 PM
-
Held
671
hello roberto...
just started playing at All Slots and All Jackpots - lots of exciting things happening
soda69 aka cocakolakid (alias)hallo robert...
ben net begonnen met spelen bij All Slots en All Jackpots - er gebeuren veel spannende dingen
soda69 ook bekend als cocakolakid (alias) -
- Beantwoord door
- Imagin.ation
- op Aug 06, 09, 04:19:23 PM
-
Superster
5026
Welcome Roberto,
Glad to have you, although i am USA and cannot enjoy
your great casinos, i do want to wish you a warm welcome!Welkom Roberto,
Ik ben blij je te hebben, ook al ben ik in de VS en kan ik niet genieten
jullie geweldige casino's, ik wil jullie van harte welkom heten! -
- Beantwoord door
- Jimbeaux
- op Aug 06, 09, 04:46:25 PM
-
Held
879
welcome to LCB Roberto.
glad to have you,
My question,,, when oh when can we lowly USA players hope to get back to the microgames we so loved.
Grinwelkom bij LCB Roberto.
blij dat ik je heb,
Mijn vraag, wanneer, wanneer kunnen wij, eenvoudige Amerikaanse spelers, hopen terug te keren naar de microgames waar we zo van hielden.
Grijns -
- Beantwoord door
- PMM2008
- op Aug 06, 09, 05:27:28 PM
-
Machtige
3103
Welcome to LCB Roberto:
So glad to have you here!!
Welkom bij LCB Roberto:
Zo blij dat je er bent!! -
- Beantwoord door
- genenco
- op Aug 06, 09, 05:45:47 PM
-
Machtige
3032
welcome to LCB Roberto.
glad to have you,
My question,,, when oh when can we lowly USA players hope to get back to the microgames we so loved.
Grin
Ditto! Ditto! Ditto!!
I wanna play at MG sites!!!
Oh and welcome to LCB Roberto..VERY glad to have you here.
welkom bij LCB Roberto.
blij dat ik je heb,
Mijn vraag, wanneer, wanneer kunnen wij, eenvoudige Amerikaanse spelers, hopen terug te keren naar de microgames waar we zo van hielden.
Grijns
Idem dito! Idem dito! Idem dito!!
Ik wil op MG-sites spelen!!!
Oh en welkom bij LCB Roberto..ERG blij je hier te hebben. -
- Beantwoord door
- satansmuff
- op Aug 06, 09, 08:07:42 PM
-
Superheld
1584
Welcome Roberto...I am a depositing player at AllSlots...and I have to say the promotions there are terrible.....no random free spins, no depsoit bonuses.....nothing!! Maybe you can get them to loosen up a bit and show a little appreciation for their customers!! Oh and 1 more thing...I can NEVER reach online support...everytime I nedd to speak with them I get put on hold until it just disconnects me!
Welkom Roberto...Ik ben een stortende speler bij AllSlots...en ik moet zeggen dat de promoties daar verschrikkelijk zijn...geen willekeurige gratis spins, geen stortingsbonussen...niets!! Misschien kun je ze zover krijgen dat ze wat losser worden en een beetje waardering tonen voor hun klanten!! Oh en nog één ding...Ik kan NOOIT online ondersteuning bereiken...elke keer als ik met ze wil praten, word ik in de wacht gezet totdat de verbinding met mij verbroken wordt!
-
- Beantwoord door
- jfcasino
- op Aug 07, 09, 06:06:03 AM
-
Casino Rep
136
Hi
Regarding reopening the market for USA, it will all depend on when UIGEA will be removed: as soon as it happens, i'm 100% positive Microgaming will reopen there
Regarding promotions, i'm aware of the issue: we have, though, a very easy and profitable (for the players
) bonus system: ifthe player gets a bonus, he can:
- fulfill the wagering requirements and cash out the bonus
- cash out any time (without even fulfilling the wagering requirements, the bonus that still is not cashable will be removed)
This is the main reason why we cannot really go crazy with % Bonus (like 200%, 300%, ecc ecc)
Regarding support, if you give me via MP your account number, I will go a bit deeper into the issue, and check out with the responsible of support the reason of the delay...
Ciao
RobertoHoi
Wat betreft het heropenen van de markt voor de VS, zal het allemaal afhangen van wanneer UIGEA zal worden verwijderd: zodra dit gebeurt, ben ik er 100% zeker van dat Microgaming daar zal heropenen
Wat promoties betreft, ben ik me bewust van het probleem: we hebben echter een zeer gemakkelijke en winstgevende (voor de spelers ) bonussysteem: als de speler een bonus krijgt, kan hij:
- voldoe aan de inzetvereisten en laat de bonus uitbetalen
- op elk gewenst moment uitbetalen (zonder zelfs maar aan de inzetvereisten te voldoen, wordt de bonus die nog steeds niet kan worden verzilverd, verwijderd)
Dit is de belangrijkste reden waarom we niet echt gek kunnen worden met % Bonus (zoals 200%, 300%, ecc ecc)
Wat de ondersteuning betreft: als u mij via MP uw rekeningnummer geeft, zal ik wat dieper op de kwestie ingaan en bij de verantwoordelijke voor de ondersteuning nagaan wat de reden van de vertraging is...
doei
Roberto -
- Beantwoord door
- nalgenie
- op Aug 07, 09, 12:19:38 PM
-
Superheld
2190
Hi Roberto,
Nice to have you here! I have loved Jackpot factory casinos for a few years now.
Wildjack and All Slots are my favorites. There isn't a place in my house that doesn't have a Wildjack gift in it...even my keychain! They have always been good to me
Hallo Roberto,
Fijn om je hier te hebben! Ik ben al een paar jaar dol op Jackpot Factory Casino's.
Wildjack en All Slots zijn mijn favorieten. Er is geen plek in mijn huis waar geen Wildjack-cadeau in zit... zelfs mijn sleutelhanger! Ze zijn altijd goed voor mij geweest -
- Beantwoord door
- Lipstick
- op Aug 07, 09, 01:09:06 PM
-
Administrator
13900
Hola Roberto....welcome to LCB!!!!!!
LipsHola Roberto....welkom bij LCB !!!!!!
Lippen -
- Beantwoord door
- Jimbeaux
- op Aug 07, 09, 04:21:57 PM
-
Held
879
Hi Roberto,
Yes we know that UIGEA came as quite a shock, we also know, now in hindsight, that the issue and legality comes down to transfer of funds from a financial institution to an online gaming venue. See Is online gambling illegal for the outlook.
Yes Microgaming took the stance they did, initially, for the soundest of reasons. And yet, many other gaming venues have found alternative deposit and pay out methods to retain their many USA customers. Even now, Some Microgaming based casino's still allow deposits and withdrawals from members in the states Who had an existing account.
It is possible that UIGEA will be lifted by the new administration, or more likely it will remain on the books unenforced, which I find more likely. Our (sic) Representitives have a history of being fine with enacting legislation, but rarely do they De-legislate anything.
In the mean time there is a huge market waiting and willing to put their money where their mouths are at.... waiting for a chance to play at your casino's.
Grin, I know you cannot change policy by yourself... and that ultimatly it is Microgaming itself that pulled the plug, but input from casinos, and their representatives could help pave the way to us once more sitting at your table.Hallo Roberto,
Ja, we weten dat UIGEA als een behoorlijke schok kwam, we weten nu achteraf ook dat de kwestie en de wettigheid neerkomen op de overdracht van geld van een financiële instelling naar een online goklocatie. Zie Is online gokken illegaal voor de vooruitzichten.
Ja, Microgaming nam het standpunt in dat ze in eerste instantie innamen, om de meest gefundeerde redenen. En toch hebben veel andere goklocaties alternatieve stortings- en uitbetalingsmethoden gevonden om hun vele Amerikaanse klanten te behouden. Zelfs nu staan sommige op Microgaming gebaseerde casino's nog steeds stortingen en opnames toe van leden in de staten die een bestaande account hadden .
Het is mogelijk dat UIGEA door de nieuwe regering wordt opgeheven, of waarschijnlijker dat het zonder handhaving in de boeken blijft staan, wat ik waarschijnlijker vind. Onze (sic) vertegenwoordigers hebben een geschiedenis waarin ze prima in staat zijn wetgeving uit te vaardigen, maar zelden delegeren ze iets.
In de tussentijd is er een enorme markt die bereid is hun geld in te zetten waar hun mond naar toe gaat... wachtend op een kans om in uw casino te spelen.
Grijns, ik weet dat je het beleid niet zelf kunt veranderen... en dat het uiteindelijk Microgaming zelf is die de stekker eruit trok, maar de input van casino's en hun vertegenwoordigers zou kunnen helpen de weg vrij te maken om ons weer aan jouw tafel te laten zitten. -
- Beantwoord door
- Imagin.ation
- op Aug 07, 09, 05:52:48 PM
-
Superster
5026
I have questions i've been wondering lol..
If it can be answered..
Did you lose alot of money when the plug was pulled on USA players?
And your feelings on that plug being pulled?
Would yourself want to see USA again be members?Ik heb vragen die ik me afvroeg lol..
Als het beantwoord kan worden..
Heb je veel geld verloren toen de stekker uit de Amerikaanse spelers werd getrokken?
En jouw gevoelens bij het uittrekken van de stekker?
Zou jij willen dat USA weer lid wordt? -
- Beantwoord door
- josie46
- op Aug 07, 09, 06:35:08 PM
-
Held
887
HI REBERTO, i spent a lot of money at allslots and widjacks. however when i downloaded it says KENTUCKY players not allowed i even called my cable co. cause i live in MISSOURI which is the address i use when i reg. no i do not boader KENTUCHY. cable cos. saysyous have got the wrong code on my IP adress and thats why it is showing KENTUCKY., i gave up ty josie46
Hallo REBERTO, ik heb veel geld uitgegeven aan alle slots en widjacks. Maar toen ik het downloadde, stond er dat KENTUCKY-spelers niet toegestaan waren. Ik heb zelfs mijn kabelmaatschappij gebeld. omdat ik in MISSOURI woon, wat het adres is dat ik gebruik als ik me registreer. Nee, ik doe niet aan KENTUCHY. kabel cos. zegt dat je de verkeerde code op mijn IP-adres hebt en daarom wordt KENTUCKY weergegeven., ik heb ty josie46 opgegeven
-
- Beantwoord door
- Booo73
- op Aug 07, 09, 07:30:50 PM
-
Superheld
1212
HUGEEEEEEEEEEEE welcome to the forum Roberto!!!!!!!!!!! I have been a player at All Slots and All Jackpots for many years now. Glad to see you here to represent.
HUGEEEEEEEEEEEE welkom op het forum Roberto!!!!!!!!!!! Ik speel al jaren bij All Slots en All Jackpots. Ik ben blij je hier te zien om te vertegenwoordigen.
-
- Beantwoord door
- jfcasino
- op Aug 08, 09, 07:42:22 AM
-
Casino Rep
136
We still accept withdrawals and deposits from USA players: what we do not accept is new players (unluckly), but if you have an old account, you are more than welcome!
offcourse the UIGEA was not good news from us, we had a lot of new players coming in from US every month: what we did was focusing more on europe (and that was something that we started in 2007, so we weren't unprepared), but we are more than ready to come back to US, as soon as we can: ultimatly it is not our decision, but Microgaming...
For the Ip problem, as I said above, no new players in the US
, so it doesn't really matter Kentucky or Missouri I guess...
BTW, Thanks for the nice feedback!!!We accepteren nog steeds opnames en stortingen van Amerikaanse spelers: wat we niet accepteren zijn nieuwe spelers (helaas), maar als je een oud account hebt, ben je meer dan welkom!
Natuurlijk was de UIGEA geen goed nieuws van ons, er kwamen elke maand veel nieuwe spelers uit de VS binnen: wat we deden was ons meer op Europa concentreren (en dat was iets waar we in 2007 mee begonnen, dus we waren niet onvoorbereid) , maar we zijn meer dan klaar om terug te keren naar de VS, zodra we kunnen: uiteindelijk is het niet onze beslissing, maar Microgaming...
Voor het IP-probleem, zoals ik hierboven al zei, geen nieuwe spelers in de VS , dus het maakt niet echt uit Kentucky of Missouri, denk ik...
Bedankt voor de leuke feedback!!! -
- Beantwoord door
- satansmuff
- op Aug 09, 09, 07:40:57 AM
-
Superheld
1584
well....I sent you the information you asked for 3 days ago....STILL no reply.....see what I mean about the terrible service you guys have!! That's one of the main reasons I haven't been making deposits with AllSlots lately
nou....Ik heb je 3 dagen geleden de informatie gestuurd waar je om vroeg....NOG STEEDS geen antwoord...zie wat ik bedoel met de vreselijke service die jullie hebben!! Dat is een van de belangrijkste redenen waarom ik de laatste tijd geen stortingen heb gedaan bij AllSlots
-
- Beantwoord door
- jfcasino
- op Aug 09, 09, 08:23:36 PM
-
Casino Rep
136
Hi
We need first to check the cause of the missed answer on the chat, and we need to do it with the help of the support team: so it is a work coordinated that takes time; the fact that they didn't answer the chat can be due to many reasons, and it will eventually help us more, so that we will be able to figure out when we have a problem and why...
And also it was weekend, and I've been out travelling
Tomorrow I should be able to come up with an answer...
Ciao
RobertoHoi
We moeten eerst de oorzaak van het gemiste antwoord op de chat controleren, en we moeten dit doen met de hulp van het ondersteuningsteam: het is dus een gecoördineerd werk dat tijd kost; het feit dat ze de chat niet hebben beantwoord, kan verschillende redenen hebben, en het zal ons uiteindelijk meer helpen, zodat we erachter kunnen komen wanneer we een probleem hebben en waarom...
En het was ook weekend en ik was op reis
Morgen zou ik met een antwoord moeten kunnen komen...
doei
Roberto -
- Beantwoord door
- jfcasino
- op Aug 10, 09, 10:25:19 AM
-
Casino Rep
136
apparently the live chat in english experienced some long queue due to heavy traffic...I got notification though that there your account had some chat with our agents, so once in a while you must have been able to contact support: please keep me updated if the problems represent, and thank for your feedback
Ciao
Robertoblijkbaar had de livechat in het Engels een lange wachtrij vanwege druk verkeer...Ik kreeg echter een melding dat uw account daar een chat had met onze agenten, dus af en toe moet u contact hebben kunnen opnemen met de ondersteuning: houd mij op de hoogte als de problemen zich voordoen, en bedankt voor uw feedback
doei
Roberto -
- Beantwoord door
- satansmuff
- op Aug 10, 09, 11:26:53 AM
-
Superheld
1584
Once in awhile as in after waiting, and waiting...then get disconnected...try again, and again...maybe after my 3'rd or 4'th try and well over an hour of my time waisted, and the worst part is...they never even offer you anything for your inconviences
Af en toe, zoals na wachten en wachten... dan wordt de verbinding verbroken... probeer het opnieuw, en nog een keer... misschien na mijn derde of vierde poging en ruim een uur van mijn tijd verspild, en de het ergste is... dat ze je zelfs nooit iets aanbieden voor je ongemakken
-
- Beantwoord door
- wintermare
- op Aug 11, 09, 04:25:48 AM
-
Seniorlid
420
I had been i member with allslots alljackpots and VIP casino for sometime and i loved it until this year. I have just recently shut all my accounts as the service is terrible and i never receive any bonuses except the cash back one.
Things at the casino have just got worse and worse, i didn't mind spending a couple of hundred a month when we got the free mailer of bonuses.
Now i deposit at another casino where i get free spins everytime i deposit and a deposit bonus where i cash cashout winnings.
If the customer service is so bad just close your account /dont play there .there are plenty of casinos out there that will take you cash and do it nicely.Ik was al een tijdje lid van allslots alljackpots en VIP casino en ik vond het tot dit jaar geweldig. Ik heb onlangs al mijn accounts gesloten omdat de service verschrikkelijk is en ik nooit bonussen ontvang, behalve de geld-terug-bonus.
De zaken in het casino zijn alleen maar erger en erger geworden. Ik vond het niet erg om een paar honderd euro per maand uit te geven toen we de gratis mailer met bonussen kregen.
Nu stort ik bij een ander casino waar ik elke keer dat ik stort gratis spins krijg en een stortingsbonus waarbij ik de winsten uitbetaal.
Als de klantenservice zo slecht is, sluit dan gewoon je account / speel daar niet. Er zijn genoeg casino's die je geld aannemen en het netjes doen.3.3/ 5
-
- Beantwoord door
- jfcasino
- op Aug 11, 09, 04:37:59 AM
-
Casino Rep
136
I don't think the customer service is a disaster, it can be simply slow sometimes due to heavy traffic...and off course, we would all love to receive tons of bonuses, but the fact that you can cash out the bonus, and that you can request a withdrawal anytime without fulfilling the wagering requirements, is quite limitating in terms of % Bonus: i'd like to see our promotional department give away 100%, 200% bonus, but the casino would suffer from such generous offers
If you look for High % Bonus, our casino is not the right choice, but it is if you look for a serious and professional casino that pays your winning in a decent time, with a great software and a nice array of promotions...but off course, I represent the casino itself, so my opinion doesn't countIk denk niet dat de klantenservice een ramp is, hij kan soms gewoon traag zijn vanwege het drukke verkeer... en natuurlijk zouden we allemaal heel graag heel veel bonussen willen ontvangen, maar het feit dat je de bonus kunt uitbetalen, en dat je op elk moment een opname kunt aanvragen zonder aan de inzetvereisten te voldoen, is behoorlijk beperkend in termen van % Bonus: ik zou graag zien dat onze promotieafdeling 100%, 200% bonus weggeeft, maar het casino zou last hebben van zulke genereuze aanbiedingen
Als u op zoek bent naar een hoge bonus%, is ons casino niet de juiste keuze, maar wel als u op zoek bent naar een serieus en professioneel casino dat uw winst binnen een behoorlijke tijd uitbetaalt, met geweldige software en een mooi aanbod aan promoties... maar natuurlijk vertegenwoordig ik het casino zelf, dus mijn mening telt niet -
- Beantwoord door
- satansmuff
- op Aug 11, 09, 01:37:02 PM
-
Superheld
1584
of course you don't think it's a disaster...your not the one who gets put on hold for hours at a time...just to never even get ahold of anyone in the end......and as for the bonuses you reffer to...guess what it's the same as any other microgaming casino i have accounts at but it never stop them from trying to please their customers....but hey no worries, besides all the times i've tried to contact online support with no success was for i reason only...i use prepaid visa's to make deposits and i needed to have old cards removed so i could make a deposit with the new prepaid card....guess what happened everytime i was never help?? I play somewhere else, so you guys are only hurting yourselves, by not hiring enough people to handle your service line....besides I haven't made any deposits there in a while now, I have no intentions of making futher deposits with Allslots casino in the future, and you helped contribute to that decision....never even bothered to apolgize for the troubles i've had there, just excuse, after excuse for the casino..............Hey guys, you can see for yourselves how customers get treated here!!!!
Natuurlijk denk je niet dat het een ramp is...je bent niet degene die urenlang in de wacht wordt gezet...gewoon om uiteindelijk zelfs maar iemand te bereiken...en wat betreft de bonussen waar je naar verwijst... raad eens wat hetzelfde is als elk ander microgaming casino waar ik accounts heb, maar het weerhoudt hen er nooit van om hun klanten tevreden te stellen... maar maak je geen zorgen, afgezien van alle keren dat ik het heb geprobeerd om zonder succes contact op te nemen met de online ondersteuning was alleen maar om de een of andere reden... ik gebruik prepaid visa om stortingen te doen en ik moest oude kaarten laten verwijderen zodat ik een storting kon doen met de nieuwe prepaid kaart... raad eens wat er elke keer gebeurde als ik nooit geholpen?? Ik speel ergens anders, dus jullie doen jezelf alleen maar pijn door niet genoeg mensen aan te nemen om jullie servicelijn af te handelen. Bovendien heb ik daar al een tijdje geen stortingen meer gedaan, ik ben ook niet van plan nog meer stortingen te doen bij Allslots casino in de toekomst, en jij hebt bijgedragen aan die beslissing....heb niet eens de moeite genomen om me te verontschuldigen voor de problemen die ik daar heb gehad, excuus, na excuus voor het casino...... ...Hé jongens, jullie kunnen hier zelf zien hoe klanten worden behandeld!!!!
-
- Beantwoord door
- wintermare
- op Aug 11, 09, 02:31:40 PM
-
Seniorlid
420
Linx casino does nit require playthrough on deposit bonuses and they give you them ever week. great service too
Linx casino vereist geen playthrough van stortingsbonussen en ze geven je deze elke week. geweldige service ook
2.8/ 5
-
- Beantwoord door
- goldenboy
- op Aug 11, 09, 06:44:52 PM
-
Senior Nieuwkomer
37
Hey winter and Muff....I absolutely agree with you both...I aslo started playing at Jackpot Factory, and their customer service is the absolute WORST...and forget about promotions.........they do not exist...I'll stick with the casino's that offer free spins, and % bonuses with your deposits..Villento, and Rich Reels are good ones..and yes they are microgaming and just like this man claims...you can cash out anytime you want to, but if you haven't met the playthrough requirements you get whatever you cash out minus the bonus...and i'm sure it's the same way with jackpot factory although he failed to mention your bonus would be deducted!!!!!
Hallo winter en Muff....Ik ben het absoluut met jullie eens...Ik ben ook begonnen met spelen bij Jackpot Factory, en hun klantenservice is absoluut de SLECHTSTE...en vergeet de promoties.......zij bestaan niet...Ik blijf bij de casino's die gratis spins aanbieden, en % bonussen bij je stortingen..Villento en Rich Reels zijn goede..en ja, ze zijn microgaming en precies zoals deze man beweert... je kunt uitbetalen wanneer je maar wilt, maar als je niet aan de playthrough-vereisten hebt voldaan, krijg je wat je uitbetaalt minus de bonus... en ik weet zeker dat dit hetzelfde is met jackpotfabriek, hoewel hij je bonus niet heeft vermeld zou worden afgetrokken!!!!!
3.3/ 5
-
- Beantwoord door
- satansmuff
- op Aug 11, 09, 06:50:15 PM
-
Superheld
1584
Well i'm glad to see i'm not the only one who feels this way...and yes Villento is great, I get a 35% match bonus every weekend and 40 free spins everyweek, Casino Share also offers me 100% match bonus on the weekends...and I randomly get free spins by email.........Oh and Grand Modial always have special deposit bonuses and ramdon free spins..........all those places are microgaming and they all also have great, prompt and friendly customer service reps.! I guess some places would rather lose customers instead of showing a little appreciation for them
Nou, ik ben blij om te zien dat ik niet de enige ben die er zo over denkt... en ja, Villento is geweldig, ik krijg elk weekend een matchbonus van 35% en elke week 40 gratis spins. Casino Share biedt mij ook 100% matchbonus bonus in het weekend...en ik krijg willekeurig gratis spins per e-mail..Oh en Grand Modial heeft altijd speciale stortingsbonussen en ramdon gratis spins..........al die plaatsen zijn microgaming en ze hebben allemaal ook geweldige, snelle en vriendelijke klantenservicemedewerkers.! Ik denk dat sommige plaatsen liever klanten verliezen in plaats van een beetje waardering voor hen te tonen
3.2/ 5
-
- Beantwoord door
- jfcasino
- op Aug 11, 09, 07:00:15 PM
-
Casino Rep
136
I understand you all love bonuses (everybody does), but there must be a balance between bonus given and deposit made, we for example give 10% on any given deposits (and on occasion even more), and this is a limitation on what we can do regarding bonuses: we prefer to costantly reward the loyal player; I agree that if you look only for bonuses (that once in a while offer giving you a high % bonus), All Slots Casino may not be the best place to play...
Regarding support, apparently there is an issue with english support, that must be fixed on our side as soon as possible
Time to sleep for me, I will reply to anything tomorrow...
Ciao
RobertoIk begrijp dat jullie allemaal van bonussen houden (iedereen houdt ervan), maar er moet een evenwicht zijn tussen de gegeven bonus en de gedane storting. We geven bijvoorbeeld 10% op elke storting (en soms zelfs meer), en dit is een beperking van wat we doen. wat je kunt doen op het gebied van bonussen: wij geven er de voorkeur aan om de loyale speler duur te belonen; Ik ben het ermee eens dat als je alleen naar bonussen zoekt (die je af en toe een hoog bonuspercentage bieden), All Slots Casino misschien niet de beste plek is om te spelen...
Wat de ondersteuning betreft, is er blijkbaar een probleem met de Engelse ondersteuning, dat aan onze kant zo snel mogelijk moet worden opgelost
Tijd om te slapen voor mij, ik zal morgen op alles reageren...
doei
Roberto2.9/ 5
-
- Beantwoord door
- satansmuff
- op Aug 11, 09, 07:50:38 PM
-
Superheld
1584
Lol...see what I mean, no appologies on their behalf....just excuses...we have problems with not enough chat...we have problems with english....but no sorry for the inconviences, no sorry that we run a so called business that we are not fully prepaired for......Most places will make sure that they have enough employee's that fully know how to do their job's...and yes that includes speaking english if you are serving people who speak the laguage, BEFORE they open their doors!!
Lol...zie wat ik bedoel, geen excuses namens hen...alleen excuses...we hebben problemen met niet genoeg chat...we hebben problemen met Engels...maar geen sorry voor het ongemak, nee Sorry dat we een zogenaamd bedrijf runnen waar we niet volledig op zijn voorbereid......De meeste plaatsen zullen ervoor zorgen dat ze genoeg werknemers hebben die volledig weten hoe ze hun werk moeten doen... en ja, dat omvat ook het spreken van Engels als je bedienen mensen die de taal spreken, VOORDAT ze hun deuren openen!!
-
- Beantwoord door
- goldenboy
- op Aug 11, 09, 11:57:13 PM
-
Senior Nieuwkomer
37
yes....we all do love our bonuses, thats why almost everyother casino out there gives them to us....most places know that if you keep your customers happy, they will keep coming back, but with no perks to keep us there and of course the terrible customer service that even you admit needs work, what reason do we have to choose this site over another?? oh and as Satan mentioned above, you acknowledge your faults but never once apologized for anything........talk about getting treated with respect...NOT HERE! After seeing all these post, I to will no longer play at Jackpot Factory, I personally didn't have much of a problem when I played other than the slow chat, but seeing how you handle situations and treat customers, I think i'm goning to have to pass.
ja... we houden allemaal van onze bonussen, daarom geeft bijna elk casino ze aan ons... de meeste plaatsen weten dat als je je klanten tevreden houdt, ze terug zullen blijven komen, maar zonder extraatjes om te behouden ons daar en natuurlijk de vreselijke klantenservice waarvan zelfs jij toegeeft dat er werk nodig is. Welke reden hebben we om deze site boven een andere te verkiezen? oh en zoals Satan hierboven vermeldde, je erkent je fouten, maar je hebt je nooit ergens voor verontschuldigd... over respect behandeld worden gesproken... NIET HIER! Na het zien van al deze berichten ga ik niet meer spelen bij Jackpot Factory. Persoonlijk had ik niet zoveel problemen met het spelen, afgezien van de slowchat, maar als ik zie hoe je met situaties omgaat en klanten behandelt, denk ik dat ik zal moeten passeren.
-
- Beantwoord door
- jfcasino
- op Aug 12, 09, 05:06:08 AM
-
Casino Rep
136
The only evident fault is that sometimes, due to heavy traffic, the line are busy, and I'm apologize if any user have or had a problem with that...
I've explained the problem to the responsible of support, and let's see what happens in the future, keep me informedDe enige duidelijke fout is dat de lijn soms bezet is door druk verkeer, en het spijt me als een gebruiker daar een probleem mee heeft of heeft gehad...
Ik heb het probleem uitgelegd aan de verantwoordelijke van de ondersteuning, en laten we kijken wat er in de toekomst gebeurt, houd mij op de hoogte -
- Beantwoord door
- Shelli
- op Aug 12, 09, 07:20:43 AM
-
Superheld
2183
WOOOOO HOOOOO!!! Hey Roberto, glad to have you as part of our LCB family!!! I have been playing at ALL SLOTS for YEARS it is by far my FAVORITE site!!! I have never had a problem and the service is ALWAYS wonderful.
WELCOME and thanks for such a great site!!
ShelliWOOOO HOOOOO!!! Hey Roberto, blij dat je deel uitmaakt van onze LCB-familie!!! Ik speel al JAREN op ALLE SLOTS, het is veruit mijn FAVORIETE site!!! Ik heb nog nooit een probleem gehad en de service is ALTIJD geweldig.
WELKOM en bedankt voor zo'n geweldige site!!
Shelli
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bixy
1 maand geleden
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
Anchi
1 maand geleden
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Anchi
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
