Heeft iemand anders problemen met storten bij Club World?

Ik ben dol op deze groep en speel er altijd. Ik heb onlangs een probleem gehad met een van de kaarten die ik gebruik. Ik was een geautoriseerde gebruiker op een van de kaarten van mijn moeder en heb deze een paar keer gebruikt om geld mee te storten. Er waren nooit problemen met terugboekingen of iets dergelijks, maar ze stonden erop er met haar over te praten, ook al vertelde ik hen dat ik bevoegd was om het te gebruiken. Goh, ik kan het probleem begrijpen als er terugboekingen of problemen waren geweest, maar kom op, dat was meer dan een jaar geleden. Ze wilden een kopie van haar rijbewijs en een heleboel andere dingen. Ik heb ze gewoon nee gezegd en ze hebben me nu vrijwel op de zwarte lijst gezet, waardoor het voor mij erg moeilijk is om te storten. Al mijn creditcards waarmee ik heb gestort, worden nu gemarkeerd als 'hoog risico', ook al is er nooit een probleem mee geweest en ze proberen me te vertellen dat het de processor is die dit doet, wat volgens mij volkomen onzin is. . Ik denk dat ze mijn account binnen het casino hebben gemarkeerd en als dat het geval is, zou ik willen dat ze gewoon eerlijk zouden zijn in plaats van mijn tijd te verspillen. Als iemand weet of hij of zij echt de waarheid vertelt over het 'hoge risico'-probleem, zou ik dat heel graag willen weten. Het lijkt mij gewoon vaag. Ik zou niet zo vastberaden zijn om de waarheid te kennen, ware het niet dat ik daar altijd zoveel geluk heb gehad, van hun spellen geniet en nooit problemen heb gehad met het krijgen van betaald, wat een zeldzaamheid is bij de meeste casino's buiten.

Ze hebben al mijn documenten. Ik speel daar al jaren. Ze wilden het rijbewijs van mijn moeder, wat ik een beetje overdreven vond, en dat zou sowieso niets uitgemaakt hebben, omdat ik wist dat ze er toch nooit mee zou hebben ingestemd hen die informatie te verstrekken, aangezien zij niet rechtstreeks de klant is. Mijn moeder is 85, old skool en geeft haar informatie aan niemand, tenzij dit nodig is, bijvoorbeeld als ze een hypotheek krijgt of iets dergelijks. Ik heb een bewijs van autorisatie aangeboden via een bankbrief van de kaartuitgever, maar zij willen niet toegeven dat ze haar identiteitsbewijs met foto heeft. Zij is niet de klant, dat ben ik en zij hebben elk stukje van mijn documentatie. Als ik een bewijs van autorisatie van de daadwerkelijke kaartuitgever kan overleggen, dan zou dat voldoende moeten zijn, aangezien het probleem geen terugboekingen of betwiste afschrijvingen met de kaart zijn, maar het feit dat het haar naam op de daadwerkelijke kaart was en niet de mijne. , ook al kan ik hen een bewijs van autorisatie voor mijn gebruik van de betreffende kaart overleggen.

Mijn probleem is de vlag "hoog risico" die ze op AL mijn kaarten hebben gezet en mij wordt verteld dat zij niet degenen zijn die het doen en de processors de schuld geven en weigeren het mij gewoon te vertellen. Het punt is dat als ze een kopie van de kaart in hun bestand hebben en deze al eerder is gebruikt en er nooit problemen met de kaart zijn geweest, er voor hen geen reden mag zijn om deze als 'hoog risico' te markeren. Als ze die specifieke kaart als een hoog risico willen markeren, dan is dat prima, maar om al mijn andere kaarten als 'hoog risico' te markeren vanwege die specifieke kaart zonder eerdere problemen, dan heb ik daar een probleem mee, namelijk dat de anderen staan rechtstreeks op mijn naam en zijn in het verleden meerdere keren zonder problemen of problemen gebruikt.

Ik denk dat ze helemaal niet buiten de lijn van hun verzoek staan. Als uw naam niet op de kaart staat, mag deze niet worden gebruikt op een casinorekening met uw naam erop. Zelfs als u de documenten had verstrekt, had de uitbetaling waarschijnlijk toch moeten worden afgewezen.

Als u echt een geautoriseerde gebruiker bent, hoeft u alleen maar een kaart met uw naam te hebben. Eigenlijk zou geen enkele handelaar of winkel moeten toestaan dat u een kaart gebruikt zonder uw naam erop. Het zou gek zijn als de bank of creditcardmaatschappij dat zou doen, omdat ze voortdurend terugboekingen zouden krijgen.

U heeft lang genoeg gegokt, u moet weten dat UW NAAM op de kaart moet staan waarmee u stort. Waarom zou je storten met de kaart van iemand anders?

Nou, het was mijn fout en toen ze erom vroegen, maakte ik het ze niet moeilijk, en ik was ook niet bedrieglijk. Ik begrijp hun standpunt en ik accepteer het. Het punt is dat ik ze een bankbrief heb aangeboden, wat ze weigerden. Het is meer dan een jaar geleden dat die kaart zelfs maar werd gebruikt en als er problemen mee waren geweest, zou er zeker een terugboeking zijn geweest, wat niet het geval was. Mijn probleem met hen is dat ik hen directe vragen heb gesteld en dat zij niet zo behulpzaam waren bij het geven van antwoorden. Ze hem en haw en dansen rond elke directe vraag die ik hen stel over mijn huidige kaarten en het gebruik ervan. Ik heb de mogelijkheid om een voucher te gebruiken, wat prima is, MAAR toen ik vroeg of ik uitbetalingen zou ontvangen als ik toevallig kon uitbetalen, was er geen definitief antwoord. Dit is op zichzelf een zorg en totdat ik een direct antwoord op die vraag krijg, zou ik in de nabije toekomst waarschijnlijk geen geld bij die groep moeten storten, of zelfs nooit meer.

Nee, je begrijpt mij verkeerd. De kaart in kwestie is al meer dan een jaar niet gebruikt. Ik heb het over als ik een storting doe met een kaart die op mijn naam staat en ik kan het geld uitbetalen, zullen ze mij dan betalen, gezien de omstandigheid van het probleem in het verleden met die kaart die niet op mijn naam stond? ook al was ik een geautoriseerde gebruiker. De "probleem"-kaart wordt al meer dan een jaar niet meer gebruikt. Het zijn mijn huidige kaarten waar ik het over heb.