Livechat met slotgekte...

Ziet iemand in de algemene voorwaarden wat de minimale storting is tussen de gratis fiches? Of laat staan de minimale storting bij hun casino? Steph hier had geen idee waar ze het over had...



Steph: Bedankt =) Hoe kan ik u helpen?

jodiisgreat: hallo ik wil een 50 gratis chip uitbetalen, wat is het maximum?

Steph: Wacht alstublieft terwijl ik toegang krijg tot uw account.

jodiisgreat: k ty

Steph: Het spijt ons, maar uw saldo is verwijderd omdat u meer dan één gratis chip heeft ingewisseld; al uw winsten zijn op dit moment van uw account verwijderd. Houd er rekening mee dat onze casinoregels meerdere gratis fiches niet toestaan. Wat ik voor u kan doen, is u een hele goede promotie geven als u nu een minimale storting doet. Nadat uw storting is goedgekeurd, stel ik uw account zo in dat u gratis fiches kunt ontvangen. Wilt u een storting doen?
Steph: Je kunt een matchbonus van 160% gebruiken
Steph: Alleen slots en Keno
Steph: Geen playthrough
Steph: Geen maximale uitbetaling
Steph: Inwisselen: GOTO160
Steph: Stort $ 25 of meer

jodiisgreat: ik heb een storting gedaan via een ez-voucher van $ 5 voordat ik de gratis chip deed

Steph: Nee, het spijt me dat je saldo afkomstig is van meerdere gratis fiches op rij

jodiisgreat: hoe kan dat als ik tussendoor een storting heb gedaan

Steph: Nee, dat heb je niet gedaan
Steph: Het spijt me

jodiisgreat: ik heb $ 5 gestort via een ez-voucher

Steph: Wacht
Steph: Een momentje alstublieft

jodiisgreat: oké

Steph: Ik crediteer het saldo op je account. Houd er rekening mee dat volgens de casinoregels de minimale storting om bonussen of freechips te ontvangen $ 25 is. Het is aan de afdeling Opname om te zien of de uitbetaling wordt verwerkt. Ik geef u alle instructies over hoe u dit kunt aanvragen, maar ik raad u aan morgenochtend vroeg terug te komen, zodat we contact kunnen opnemen met de afdeling Uitbetalingen. U kunt naar Andy vragen, de verantwoordelijke manager

Steph: Als u een opname wilt aanvragen, gaat u naar het kassiergedeelte van onze casinolobby. Zodra u daar bent, klikt u gewoon op het tabblad Opname, kiest u vervolgens de methode die u voor uw opname wilt gebruiken en dient u vervolgens uw verzoek in. Als u problemen ondervindt bij uw opname of meer wilt weten over onze verschillende opnamemogelijkheden, doe dat dan niet. aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

jodiisgreat: ok staat dat in je algemene voorwaarden? ik heb het niet gezien onder de gratis chipvoorwaarden

Steph: Vanwege veiligheidsmaatregelen vraagt ons Casino aan alle spelers om wat documentatie op te sturen, zoals: Kopie van een identiteitsbewijs (rijbewijs of paspoort) een ondertekend certificeringsformulier voor alle gebruikte creditcards/betaalkaarten, inclusief een kopie van die kaarten en een hulpprogramma rekening.
Steph: U kunt uw documenten sturen naar: accounting@slotmadness.com of per fax 1-866-725-1126. Label uw e-mail of fax met casino-gebruikersnaam en Slot Madness.

jodiisgreat: oké, staat de $ 25 min vermeld in de algemene voorwaarden? ik heb het niet gezien onder de voorwaarden voor gratis chip

Steph: Ter referentie is hier een link naar de pagina met algemene voorwaarden van onze website:
Steph: http://www.slotmadness.com/terms-conditions/
Steph: $100 min/max uitbetaling volgens de freechip-regels

jodiisgreat: ik zie echter nergens de minimale storting van $ 25 tussen de gratis fiches

Steph: $25 is de minimale storting in het casino
Steph: Controleer de algemene voorwaarden

jodiisgreat: waarom kon ik dan $ 5 storten en waar staat dat $ 25 de minimum is?

Steph: Het is ook het minimumbedrag om een gratis chip te ontvangen
Steph: Wil je mijn hulp bij iets anders?
Steph: Het was waarschijnlijk een systeemfout

jodiisgreat: maar waar staat dat precies? Kun je het voor mij kopiëren en plakken vanuit je t en c?

Steph: Zoals ik al zei, ga je gang en dien het opnameverzoek in. Neem morgenochtend vroeg contact met ons op en vraag naar Andy

Steph: Wil je mijn hulp bij iets anders?

jodiisgreat: nou, je vertelt me de regels, die duidelijk op je website moeten staan, en ik kan ze niet vinden op de link die je me gaf.

jodiisgreat: ik probeer niet onbeleefd te zijn, maar als het dat niet zegt, maakt het niet uit

Steph: Op de website en ook in de algemene voorwaarden staat waarmee je akkoord bent gegaan toen je het account aanmaakte
Steph: Neem morgen contact op met Andy, we moeten contact opnemen met de afdeling Uitbetalingen
Steph: Wil je mijn hulp bij iets anders?


jodiisgreat: en het enige wat ik doe is je vragen de exacte bewoording hier te kopiëren en te plakken.

Steph: Aan het einde van de chat heb je een optie om de chat op te slaan

jodiisgreat: nog steeds geen antwoord op mijn vraag

Steph: Het spijt me, maar er is geen "exacte bewoording" die ik kan kopiëren en plakken
Steph: Kom alsjeblieft morgen terug als je dit misverstand wilt ophelderen

jodiisgreat: precies, dus hoe kun je mij vertellen wat de regels zijn als er geen regels zijn?

Steph: Bedankt
Steph: Het e-mailadres van onze manager is manager@slotmadness.com
Steph: Nog een fijne dag

zoals ik al eerder heb gepost - storten is gemakkelijk gemaakt, maar als het tijd is om terug te trekken, moet je met hoepels springen

Juist, lol? En aangezien ik alle voorwaarden had gelezen en er niets stond over hoeveel ik tussen de fiches moest storten, of überhaupt een minimale storting, ga ik $ 5 storten voor een gratis $ 50!

Ik kreeg er echter echt last van, want ik had tot $ 1700 op toen ze het uitbrachten voor mijn playthrough. Dat zou nooit gebeuren bij een aanbetaling, haha, alleen een freebie!

Als hun minimale storting $ 25 is "volgens hun voorwaarden", hoe komt het dan dat je $ 5 kunt storten? Het slaat echt nergens op, plus het feit dat de chatvertegenwoordiger de stortingsregel van $ 25 niet kon kopiëren en plakken.....

Laat ons weten hoe de opname verloopt.

blauw

Oh, ze zei dat het 'een technische fout moet zijn geweest'. Ik heb het echter zorgvuldig gelezen voordat ik een storting deed, en maakte er een punt van om haar te laten weten dat ik niet dom ben, en ik zal hier vervolg aan geven en iedereen laten weten hoe het gaat. Bedankt en wens me succes!

succes

Hier is mijn gesprek met Andy:


Er zal binnenkort een site-operator bij u zijn.

Hoi! Bedankt dat u onze LiveChat-service gebruikt. Dit is 'Alex'. Controleer uw e-mailadres en telefoonnummer zodat ik u kan helpen.


jodiisgreat: mij werd verteld dat ik vandaag naar Andy moest vragen over mijn opname

Alex: Wacht even terwijl ik je account controleer, bedankt voor je geduld!

jodiisgreat: ty

Alex: Ik zie een lopende opname van $162,00 aangevraagd op 2-9-2012.

Andy: goedemorgen Josephine

jodiisgreat: hallo Andy

Andy: Ik heb vandaag contact opgenomen met de uitbetalingsafdeling
Andy: Hallo

jodiisgreat: oké

Andy: helaas worden deze winsten niet goedgekeurd

jodiisgreat: en waarom is dit?

Andy: Je hebt met meerdere fiches achter elkaar gespeeld

jodiisgreat: Ik heb $ 5 gestort met een ez-voucher tussen de chip

Andy: sorry
Andy: maar het minimale stortingsbedrag om een bonus te krijgen
Andy: of het nu een stortingsbonus is of een gratis chip, het is eigenlijk 25$

jodiisgreat: en waar staat dat in je algemene voorwaarden?

Andy: laat me het controleren

jodiisgreat: ty

Andy: blijkbaar staat het niet online vermeld
Andy: maar gewoon zodat je het weet
Andy: EZ-voucher is een nieuwe stortingsmethode

jodiisgreat: als het niet vermeld staat, dan moet je mijn uitbetaling honoreren

Andy: hiermee kun je minder dan 25$ storten
Andy: kont
Andy: zoals ik al eerder zei, geven we je de kans om een bonus te krijgen als je minimaal 25$ stort
Andy: We gaan die winsten niet honoreren, sorry
Andy: je hebt meer dan $ 150 aan gratis bonus gebruikt
Andy: dat wordt gezien als misbruik
Andy: Als je wilt proberen de jackpot te winnen met je stortingen van $ 5, kun je dat doen

jodiisgreat: dat is niet eerlijk. In een eerdere chat met een vertegenwoordiger werd mij verteld dat als ik stortte, ik een gratis chip kon gebruiken. ze vermeldden geen bedrag

Andy: helaas worden er geen tweede kansen gegeven na stortingen van $ 5

jodiisgreat: die laatste opmerking was beledigend, Andy

Andy: Het spijt me

Andy: begrijp me niet verkeerd
Andy: Ik probeer alleen het standpunt van ons bedrijf uit te leggen

jodiisgreat: het maakt niet uit of het een 'standpunt' is, de regels stonden niet vermeld, dus hoe moest ik dat weten
jodiisgreat: dit zal er niet goed uitzien op de forums

Andy: Dit ligt totaal buiten onze macht
Andy: Ik raad je ten zeerste aan een e-mail te sturen naar onze uitbetalingsafdeling
Andy: zodat ze je standpunt kunnen heroverwegen

jodiisgreat: nee, de bal ligt bij jou. mijn uitbetaling is in behandeling.

Andy: stuur het zo snel mogelijk naar payouts@slotmadness.com
Andy: waar

jodiisgreat: geloof me, natuurlijk zal ik ze e-mailen

Andy: het is nog in behandeling

Andy: geweldig

jodiisgreat: dat is echt hier noch daar, het punt is dat jouw regels niet worden vermeld, en dat is niet alleen immoreel, het is ZEER illegaal.

Andy: het spijt me dat je er zo over denkt, deze gemakkelijke voucher is een nieuwe stortingsmethode, al onze andere methoden hebben een minimale storting van 25, en al onze bonussen beginnen bij 30. Als je wilt, kun je de e-mail sturen, maar de uitbetaling dept heeft al besloten de uitbetaling ongeldig te verklaren

jodiisgreat: nou, misschien hadden jullie dat allemaal moeten overwegen voordat je geld van mensen begon aan te nemen
jodiisgreat: zo denk ik er niet over, het is een feit.

Andy: dat is begrijpelijk, in onze casinogroep heb je duizenden dollars aan gratis fiches ingewisseld en een storting van 5 dollar via een nieuw systeem dat nog niet over de minimumwaarde beschikt. Dit is geen geldige manier om te proberen een gratis fiche uit te laten betalen
Andy: nog een fijne dag
Andy: als je nog andere zorgen of vragen hebt, stuur me dan een e-mail op manager@slotmadness.com

jodiisgreat: dat kan waar zijn, maar ik heb ook veel stortingen gedaan. ik zal ze mailen.

Andy: dit was de eerste storting die ik heb gezien
Andy: in welk ander casino heb je gestort

jodiisgreat: ons gesprek is voorbij, Andy.

Andy: tot ziens dan

Ik speel gewoon de advocaat van de duivel. En dit zou de EERSTE KEER IN DE GESCHIEDENIS zijn sinds de uitvinding van computers. Dat ik ooit de kant van een casino heb gekozen voor zoiets als dit. $ 150 of meer (hij zegt duizenden waard) aan gratis fiches hebben gehad en slechts $ 5 hebben gestort. ...ik ken hun algemene voorwaarden niet, maar zelfs JUDGE JUDY zou hierover in hun voordeel kunnen beslissen... en eerlijk gezegd, was het uw bedoeling? of nee?..........gewoon mijn mening over dit scenario

Toen ik 2 jaar geleden voor het eerst begon met spelen, was ik niet bekend met de voorwaarden van gratis fiches. Toen ik er eenmaal achter kwam, heb ik met elk casino een e-mail gestuurd of gechat en ze zeiden allemaal dat ik een storting moest doen voordat ik nog een gratis chip deed en dat alles goed zou komen.

Dat gezegd hebbende, als ze me net hadden verteld om een storting te doen voordat er nog een gratis chip zou komen, en nu ik weet dat ik de algemene voorwaarden moet lezen (wat ik deed), zeiden ze niets over het bedrag, dus waarom zou ik geen $ 5 doen als het laat mij?

Eerlijk gezegd weet ik dat ze deze gratis chip waarschijnlijk niet zullen uitbetalen, maar ik heb wel het gevoel dat ze de $ 5 terug moeten storten op mijn ez voucher-account... Oh, en hun algemene voorwaarden regelen, zodat dit in de toekomst niet meer gebeurt.

Blauw, ja, lol. Wil nooit meer met Andy of Steph praten haha.

het lijkt mij dat als je $ 25 had gestort, ze je nog steeds niet zouden hebben betaald omdat hij zei dat je veel gratis fiches had gebruikt. Kortom, je zou je geld niet hebben gekregen, wat je ook deed. zoals blauw gepost, waar staat het ook waarom staat het niet op de webpagina van het casino, zodat een speler kan besluiten om niet te downloaden???

Precies Rene! Hij greep daar op het einde helemaal naar strootjes, en het zou in mijn livechatlogboek moeten worden gedocumenteerd dat ik dat heb opgelost. Het gaat alleen maar om te laten zien...

Slot Madness heeft mij altijd gratis fiches laten gebruiken, zo vaak als ik heb geprobeerd. Natuurlijk zou ik niet proberen winsten uit te betalen, omdat ik weet dat dit niet mogelijk is als je meerdere gratis fiches achter elkaar hebt gebruikt.

nou, ik weet het niet, ik dacht dat tussen gratis fiches een storting van een gratis chip enz. betekende. Als ze vroeg naar de gratis chip uit het verleden en kreeg te horen dat het oké is, ga je gang en stort dan, waarom zou het dan een probleem zijn komt Halloween niet omdat ze trucjes heeft maar geen lekkernijen. Ik zeg nog steeds dat het duidelijk op hun pagina over de minimale storting moet worden afgedrukt, want hoe zouden mensen het anders weten lcb vertelt ons keer op keer dat we de voorwaarden moeten lezen, maar in dit geval kon zelfs Andy de voorwaarden niet produceren, dus hoe moest iemand, inclusief de speler, dat weten? Gewoon mijn gedachten, ik hou er echt niet van om advies te geven over waar je moet spelen, omdat je je geld kunt uitgeven zoals je wilt. In dit geval stel ik voor dat je ver weg loopt van deze plek en je zegeningen telt, het was geen grotere uitbetaling. (ik geloof in twee kanten van elk verhaal, maar in dit geval heeft ze bewijs uit de chat) masskat,dabigdog ik hou van jullie en ik begrijp wat je zegt. Ik wou dat de voorwaarden duidelijk vermeld waren, want de casino's hebben er zooooo veel

Ik weet niet zeker welke stortingsmethode is gebruikt, maar voor zover ik kan zien, vereisen alle processors een minimale storting van $ 25 (dit is niet hetzelfde als het vinden van een regel dat de storting minimaal $ 25 moet zijn).

VISA, Moneybookers, Click2Pay en Neteller zijn de verwerkers die ik op hun website kan zien. Ze zeggen allemaal minimaal $ 25.

Ja, ze hebben veel voorwaarden. Op verschillende plaatsen. Ze hebben er een waarop staat:

26. Als u totaal ontevreden bent over de service die u heeft ontvangen, zullen wij uw zaak in overweging nemen en uw aanbetaling terugbetalen, zolang uw reden geldig is.

Ze zeggen ook:

11.Bonussen kunnen naar goeddunken van het management worden geweigerd als misbruik van promoties wordt vermoed. Alle opnames worden gecontroleerd en geweigerd als er sprake is van vermoeden van fraude of naar goeddunken van het casinomanagement. Frauduleuze bonusclaims of opnames zullen ertoe leiden dat de speler verwerkingskosten in rekening wordt gebracht (min. 12% van het stortingsbedrag), die van zijn casinosaldo worden afgetrokken.

Ik weet niet zeker of ze 12% van de aanbetaling van $ 5 zouden nemen, maar dat zou mogelijk wel kunnen. Ik zou graag willen dat dit in het voordeel van de speler uitpakt bij een opname, maar het lijkt erop dat zij alle controle en de uiteindelijke beslissing hebben.

mijn vraag is: Jodi...hoeveel heb je hier gestort en hoeveel gratis fiches heb je gehad...Als $5 je totale stortingen is...dan moet je probeerden misschien, niet direct of opzettelijk, de gratis fiches te misbruiken. kan wegkomen door u hier niet voor te betalen....wat de voorwaarden ook zeggen,,,,,,is dat uw stortingspatroon beledigend lijkt ///gratis versus feitelijk....///// het enige Het bewijs dat ik heb gehoord is het bedrag van $ 5 versus $ 50 gratis chip.......we hebben meer feiten nodig

Wacht nu, ik heb het gevoel dat ik dit hele ding verkeerd heb gelezen. Ik ging ervan uit dat je de maximale $ 100 op een gratis chip probeerde op te nemen, nietwaar? en om de gratis chip te gebruiken moest je een storting doen, dus je deed er een voor $ 5 en nu vertellen ze je dat de $ 5 niet het minimum van $ 25 was (ook al staat dat nergens vermeld). Is dat het geval?

@masskat, een paar jaar geleden gebruikte ik twee gratis fiches op rij bij verschillende casino's, en toen ik echt voor geld begon te spelen, e-mailde of sprak ik met livechat naar iedereen waarbij ik stortte om er zeker van te zijn dat ik dat deed geen dubbel account hebben, als ik in de toekomst een gratis chip zou willen gebruiken. Iedereen zei dat zolang ik eerst stort, ik de fiches kon gebruiken. Geen van hen gaf mij een bedrag, ik nam de taak op mij om hun algemene voorwaarden te lezen om te zien wat hun minimum was. Er is geen minimumbedrag vermeld bij Slot Madness, en het kleinste bedrag dat u kunt storten is $ 5 via Ez Voucher. Ik hoop dat dit helpt.

Ik vroeg hen in niet mis te verstane bewoordingen wat ik moest doen om een gratis chip te kunnen gebruiken en uit te laten betalen als ik won. Ze zeiden dat ik moest storten, dus dat deed ik. Hopelijk krijgen ze dit probleem in de toekomst voor mensen opgelost, het is duidelijk dat wat ze doen niet goed is. Ze zijn verplicht om deze dingen in hun algemene voorwaarden te vermelden.

Nou, gezien de omstandigheden, als ik hen was, zou ik hebben gezegd: "we zullen deze keer de opname van $ 162 honoreren, maar weten in de toekomst dat de minimale storting $ 25 is", waarbij ik me ervan bewust was dat ten minste een deel van deze kwestie hun schuld is terwijl ze de zaak bepleiten van de minimale stortingsvoorwaarden. Dat is wat een casino met goede klantenservice zou doen.

Ik denk niet dat hun vertegenwoordigers de scherpste kleurpotloden in de doos zijn... We zullen zien wat er gebeurt, als er iets is, geef me dan gewoon mijn schamele $ 5 terug en verander je website. Bedankt voor de input, jongens.

staat slotmadness casino niet op de waarschuwingslijst? Ik zou nooit in die casino's spelen. Er bestaat zoiets als slotgekte die niets wil betalen, je kunt er 5 storten en je kunt niet uitbetalen? wat is dat? Jammer dat dit jou is overkomen, maar ik denk dat je er geen geld van kunt krijgen... het is mij overkomen bij: slots inferno, slot luv, etc etc etc... ik haat die casino's.

nee, ze staan niet op de waarschuwingslijst

Waar het hier om gaat is. Het maakt niet uit of de OP in het verleden 100 gratis fiches op rij heeft gebruikt. Als hij uitviel en een nulsaldo had. Vervolgens deed hij een storting van $ 5 om zijn volgende gratis chip te claimen. Hij heeft niets verkeerd gedaan. Hij deed een storting tussen de bonussen door. Het maakt wel uit of de storting afkomstig is FFFFFFFFFFFFFFDF (F=gratis bonus - D=storting) Die D valt precies tussen zijn voorlaatste gratis bonus en zijn laatste gratis bonus. Als de OP gewoon $ 5 had gestort zonder bonus en had gewonnen. Ze zouden het als een aanbetaling moeten behandelen. Het Casino heeft in dit geval FOUT. Ze stonden een aanbetaling van $ 5 toe en accepteerden deze. Nu willen ze zich onttrekken aan het betalen van de OP.

Dit is waar plaatsen als LCB tussenbeide moeten komen en deze casino's moeten dwingen te betalen. Of gedwongen hun banners van de site te verwijderen. Deze dwaasheid heeft lang genoeg geduurd.

Naar de OP accepteer je $ 5 niet terug. Laat deze mensen jou betalen. Plaats een klacht bij elke webmaster die voor hen adverteert. Dien een klacht in bij RTG. Schrijf en e-mail naar een nieuwscentrum in het land van Slots Madness. Het werkt. Ik heb Casino On Net mij in 1998 laten terugbetalen. Dien een klacht in wegens bankfraude. Ga er niet van uit dat u niet wordt betaald voor uw winst.

ik ben zooooo in de war. Ze zegt dat ze vroeg naar het gebruik van de gratis fiches en kreeg te horen dat het oké was om te storten en kreeg toen te horen dat ze niet kon opnemen het zou anders zijn als ze niet zou vragen naar de bonussen die ze gebruikte, maar hoe dan ook, het casino heeft het laatste woord en in dit geval zijn ze niet van plan om te betalen

Zelfs Christopher D'Angelo, of hoe hij ook heette, belde en beloofde dat het niet uitmaakte hoeveel je er achter elkaar gebruikte, zolang je NU maar een storting deed, het goed zou komen. Maar nooit gestort, dus ik weet niet of zijn belofte zou zijn uitgekomen.

Ik merkte op Slot Madness dat als je meerdere gratis fiches had gebruikt of verdacht werd van misbruik of fraude, bij ELK ONLINE CASINO en zij erachter kwamen, ze je opname konden weigeren. Elk. Niet alleen in hun groep.

Deze plaatsen zullen onze stortingen en patronage enorm missen ALS de VS begint te reguleren en ons toestaat vrij te spelen.

Ja, alle casino's zullen het je niet vertellen terwijl je stortingen doet. Er is een eenvoudige oplossing: laat geen twee gratis geschenken achter elkaar toe en weiger de kortingsbon, zodat niemand gewond raakt. Er zijn spelers die niet weten dat ze niet meer dan één freebie achter elkaar kunnen gebruiken en denken dat ze dat wel kunnen als ze daarvoor e-mails krijgen. Als je er misbruik van maakt en het weet, dan krijg je wat je verdient, want ze zullen je inhalen.

bij veel casino's kun je doorgaan met storten... wetende... dat als de dag ooit komt om te proberen geld op te nemen... je al een bepaalde voorwaarde of voorwaarde hebt overtreden... een gereguleerde sector zal dat gewoon doen weg met al die gekke GRATIS aanbiedingen en fiches...ze zijn oplichterij...als je een beloningssysteem hebt, zou het gebaseerd moeten zijn op verdiende "standaarden" die gedefinieerd zijn en geen beperkingen hebben...als je verdient het niet...sorry, niets is gratis omdat je het niet hebt verdiend

update alstublieft

Sorry, ik moest even van de computer af. Ik ga deze kwestie opvolgen, ik ben nog niet ingelogd op mijn SM-account en ik accepteer hun terugbetaling van $ 5 niet. Hierbij blijf ik bij mijn standpunt....

Bedankt en houd ons op de hoogte.