Guten Tag,
gestern hatte ich bei Magicred 25€ eingezahlt da ich ein wenig zocken wollte.
Nach kurzer zeit bemerkte ich dann das ich einen Bonus in höhe von 50€ bekommen habe.
Natürlich wollte ich diesen erstmal Stornieren.
Wie es kommen sollte war der Kundendienst um 0:30 Uhr nicht mehr verfügbar.
Also dachte ich mir nix und spiele erstmal, normalerweise ist das ja so das man ZUERST mit dem ECHTGELD spielt.
Also so kenne ich das von den meisten Online Casinos.
Also spielte und und Passte auf das ich nicht in den Bonus rutschte.
Und wie es kommen sollte gewann ich in den ersten 25€ einen Betrag von 500€.
Dies wollte ich mir dann natürlich auszahlen lassen und dann sehe ich es.
eine Auszahlung ist nicht möglich erst nachdem ich den Bonus 35mal umgesetzt habe.
Also warteteich bis zum nächsten Tag und informierte den Kundendienst über meine Tragödie.
Leider war dieser nicht wirklich kompetent und das einzige was dieser ständig sagte "Sie haben den Bonus bereits verwendet".
Er kann mir den Bonus entfernen was aber auch heißt das mein ganzer Gewinn weg ist und nur 25€ überbleiben, was meiner einzahlung entspricht.
Außerdem steht in meinem Konto das ich einen Echtgeldbetrag von 389€ habe. und der Bonus sich auf 50,20€ beläuft.
Also sollte der Bonus nur storniert werden, was aber dem Kundendienst nicht möglich ist.
In meinen Augen ist das reinste verarsche.
WARNUNG
Bei diesem Casino "Magicred" wird dir einfach ein Bonus gutgeschrieben den du gar nicht auswählen kannst.
Das passiert alles Automatisch.
Der Kundensupport geht nicht auf deine Fragen ein.
Die Auszahlung mit dem Bonus ist nur Möglich wenn der Betrag 35x umgesetzt wurde.
Meiner meinung nach ist das eine reine Verarsche.
Spielt nicht in diesem Casino
LG
Martin
Goededag,
Gisteren heb ik €25 gestort bij Magicred omdat ik een beetje wilde gokken.
Na korte tijd merkte ik dat ik een bonus van €50 had ontvangen.
Natuurlijk wilde ik het eerst annuleren.
Toevallig was de klantenservice om 12.30 uur niet meer bereikbaar.
Dus ik dacht niets en speelde eerst, normaal gesproken is het zo dat je EERST met ECHT GELD speelt.
Dus dat is wat ik weet van de meeste online casino's.
Dus ik speelde en zorgde ervoor dat ik niet in de bonus terechtkwam.
En toevallig won ik een bedrag van € 500,- in de eerste € 25,-.
Natuurlijk wilde ik dit laten uitbetalen en dan zie ik het.
Een opname is pas mogelijk als ik de bonus 35 keer heb ingezet.
Dus wachtte ik tot de volgende dag en informeerde ik de klantenservice over mijn tragedie.
Helaas was hij niet echt bekwaam en het enige wat hij bleef zeggen was: "Je hebt de bonus al gebruikt".
Hij kan de bonus verwijderen, wat ook betekent dat al mijn winsten verdwenen zijn en er slechts € 25 overblijft, wat overeenkomt met mijn storting.
Er staat ook op mijn rekening dat ik een echt geldbedrag van € 389 heb. en de bonus bedraagt € 50,20.
De bonus zou dus alleen geannuleerd moeten worden, maar dit is voor de klantenservice niet mogelijk.
Volgens mij is dit pure onzin.
WAARSCHUWING
Bij dit casino “Magicred” krijg je simpelweg een bonus gecrediteerd waar je niet uit kunt kiezen.
Dit gebeurt allemaal automatisch.
De klantenservice reageert niet op uw vragen.
De bonus kan alleen worden uitbetaald als het bedrag 35 keer is ingezet.
Volgens mij is dit pure onzin.
Speel niet in dit casino
LG
Martin
Good day,
Yesterday I deposited €25 at Magicred because I wanted to gamble a little.
After a short time I noticed that I had received a bonus of €50.
Of course I wanted to cancel it first.
As it happened, customer service was no longer available at 12:30 a.m.
So I thought nothing and played first, normally it's like that you play with REAL MONEY FIRST.
So that's what I know from most online casinos.
So I played and made sure I didn't slip into the bonus.
And as it happened, I won an amount of €500 in the first €25.
Of course I wanted to have this paid out and then I see it.
A withdrawal is not possible until I have wagered the bonus 35 times.
So I waited until the next day and informed customer service about my tragedy.
Unfortunately he wasn't really competent and the only thing he kept saying was "You've already used the bonus".
He can remove the bonus, which also means that all my winnings are gone and only €25 remains, which corresponds to my deposit.
It also says in my account that I have a real money amount of €389. and the bonus amounts to €50.20.
So the bonus should only be canceled, but this is not possible for customer service.
In my opinion, this is pure bullshit.
WARNING
At this casino “Magicred” you will simply be credited with a bonus that you cannot choose.
This all happens automatically.
Customer support does not respond to your questions.
The bonus can only be paid out if the amount has been wagered 35 times.
In my opinion, this is pure bullshit.
Don't play in this casino
LG
Martin
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