Just a warning. Really not a fan of this casino. Anyone else had problems?
They spam me nearly every single day with emails and the unsubscriber at the bottom doesn't work.
Originally I signed up via LCB for the exclusive $10 free. Got it and lost it.
1 of the emails they sent me yesterday said:
"Get ready for some SERIOUS ACTION !
Mission2Game Casino, powered by Soft Magic Dice opens the gate and trains new Super Heroes! Get started on your adventure with $10 free on the house !
Hurry up, limited time offer: Get $10 for free !
Claim bonus code: ****** in live chat !"
So I went to live support. Quoted the code... waited and waited, support finally came on and didn't credit the $10 free.
After yet another spam email from them today, I went to live support, said about closing my account for good and for them to stop spamming me. I explained about the $10 free email that wasn't credited.
They told me I already had $10 free (Yes the $10 LCB exclusive a few weeks ago). I explained how the email was sent from them to me yesterday and if I am not entitled to it, they shouldn't send me it.
They made no reply to that and went on to say:
"Louis: We have a great promotion,for a minimum of $25 you can play with a bonus of $195 to play with."
Geez. This casino certainly is begging for deposits.
I asked again for the account to be closed for good and finally they said they would put a request in for me.
Not a great place.... Sending emails to members regarding bonuses they are not entitled to is a red flag in my opinion
Mission2game... Niet goed
- 2,324
- bekeken
- 11
- antwoorden
- Gestart door
- marcus2281
-
Seniorlid
428
Lezers van dit topic lazen ook:
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- marcus2281
- op Mar 23, 15, 04:13:48 PM
-
Seniorlid
428
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Gewoon een waarschuwing. Echt geen fan van dit casino. Heeft iemand anders problemen gehad?
Ze spammen me bijna elke dag met e-mails en de afmelding onderaan werkt niet.
Oorspronkelijk heb ik me via LCB aangemeld voor de exclusieve $ 10 gratis. Ik heb het gekregen en ben het kwijtgeraakt.
In 1 van de e-mails die ze mij gisteren stuurden stond:
"Maak je klaar voor een serieuze actie!
Mission2Game Casino, mogelijk gemaakt door Soft Magic Dice, opent de poort en traint nieuwe superhelden! Begin aan je avontuur met $ 10 gratis voor het huis!
Schiet op, tijdelijke aanbieding: ontvang $ 10 gratis!
Claim bonuscode: ****** in livechat!"
Dus ging ik naar live-ondersteuning. Ik heb de code geciteerd... wachtte en wachtte, eindelijk kwam de ondersteuning en werd de gratis $ 10 niet gecrediteerd.
Na weer een spam-e-mail van hen vandaag, ging ik naar live-ondersteuning en zei dat ik mijn account voorgoed zou sluiten en dat ze zouden stoppen met mij te spammen. Ik heb uitleg gegeven over de gratis e-mail van $ 10 die niet is gecrediteerd.
Ze vertelden me dat ik al $ 10 gratis had (ja, de $ 10 LCB exclusief een paar weken geleden). Ik heb uitgelegd hoe de e-mail gisteren van hen naar mij is verzonden en als ik er geen recht op heb, mogen ze mij deze niet sturen.
Zij gaven daar geen antwoord op en zeiden verder:
"Louis: We hebben een geweldige promotie, voor een minimum van $25 kun je spelen met een bonus van $195 om mee te spelen."
Goh. Dit casino smeekt zeker om stortingen.
Ik vroeg opnieuw om de rekening voorgoed te sluiten en uiteindelijk zeiden ze dat ze een verzoek voor mij zouden indienen.
Geen geweldige plek.... Het verzenden van e-mails naar leden over bonussen waar ze geen recht op hebben, is naar mijn mening een waarschuwingssignaal1.3/ 5
-
- Beantwoord door
- Total Raccoon
- op Mar 23, 15, 04:55:00 PM
-
Seniorlid
458
They need a dollar dollar dollar that's what they need
:D I get everyday something from them.. Mostly that are 777% deposit bonuses... Haven't spent a dime in there after got their first spam mails with these 777% etc bonuses... I simply don't have a good feeling about casinos who offer that ridicilous bonuses 
Ze hebben een dollar dollar nodig, dat is wat ze nodig hebben
:Ik krijg elke dag iets van ze.. Meestal zijn dat stortingsbonussen van 777%... Ik heb daar geen cent aan uitgegeven nadat ik hun eerste spam-mails kreeg met deze bonussen van 777% enz.... Ik heb gewoon geen goede gevoel over casino's die belachelijke bonussen aanbieden -
- Beantwoord door
- Bitspender
- op Mar 26, 15, 06:42:17 AM
-
Superheld
1354
Im sure if you already got the free $10 thru the lcb link. Then you don't qualify for another free $10. Especially if a deposit hasn't been made. Those spam mail are probably the same type of $10 promo that lcb uses as well...
Ik weet zeker dat je de gratis $ 10 al hebt ontvangen via de lcb-link. Dan komt u niet in aanmerking voor nog eens gratis $ 10. Zeker als er geen aanbetaling is gedaan. Deze spammail is waarschijnlijk hetzelfde type promotie van $ 10 dat LCB ook gebruikt...
-
- Beantwoord door
- marcus2281
- op Mar 26, 15, 11:48:38 PM
-
Seniorlid
428
That isn't the point. I have been using online casinos now for about 10 years so i'm aware of some casinos requiring members to make deposits in between free chips.
On many watchdog websites, sending players offers they are not entitled to IS rogue behaviour. Yes there are rogue affils who will send whatever email to anyone, but this was direct from the casino itself.
It was in no way related to a "sign up" bonus. I had joined through LCB's exclusive link and claimed that $10. They sent me the free chip email a matter of weeks later.
We all know for a fact that many reputable casinos may give a sign up free chip bonus, but then weeks later give out another freebie to all players. Gut's was a classic example of that for me. Before I even deposited there I signed up and was given some free spins. 2 weeks later they had a promo on and I was given more free spins, then a few days after that another 10 free spins on twin spin.
This was what it seemed like here, especially because they used the words "Hurry up, limited time offer: Get $10 for free". It seemed like an email sent to all members and after the chip had been claimed by x amount of people, it would expire. The code was completely different to the LCB code.
If it was something I am not entitled to due to having the $10 LCB exclusive, then this would be noted on my account and the email shouldn't have been sent.
A fair outcome would have been to apologise, credit the $10 free and make sure promos were not sent to members ever again who are not entitled to them.
Anyway, as a side note this casino has a very bad reputation. Searches online have shown that on many slots the symbols don't pay as they should. There's a video showing wild symbols sometimes paying as they should, but other times not even registering as a wild. Plus people have reported bonus rounds freezing and when they go back to it, the bonus round doesn't exist and they do not get their winnings... Be warned!!!Dat is niet het punt. Ik gebruik nu al ongeveer 10 jaar online casino's, dus ik ben me bewust van sommige casino's die van hun leden eisen dat ze tussen de gratis fiches stortingen doen.
Op veel waakhondwebsites sturen spelers aanbiedingen waarop zij geen recht hebben op IS-schurkenstatengedrag. Ja, er zijn malafide bedrijven die welke e-mail dan ook naar iedereen sturen, maar dit kwam rechtstreeks van het casino zelf.
Het was op geen enkele manier gerelateerd aan een "aanmeldbonus". Ik was lid geworden via de exclusieve link van LCB en claimde die $ 10. Een paar weken later stuurden ze me de gratis chip-e-mail.
We weten allemaal zeker dat veel gerenommeerde casino's een gratis chipbonus bij aanmelding geven, maar weken later nog een gratis bonus aan alle spelers uitdelen. Gut's was daar voor mij een klassiek voorbeeld van. Voordat ik daar zelfs maar stortte, meldde ik me aan en kreeg ik een aantal gratis spins. 2 weken later hadden ze een promo en kreeg ik meer gratis spins, en een paar dagen daarna nog eens 10 gratis spins op twin spin.
Zo leek het hier, vooral omdat ze de woorden gebruikten: "Schiet op, tijdelijke aanbieding: ontvang $ 10 gratis". Het leek alsof er een e-mail naar alle leden werd gestuurd en nadat de chip door een x aantal mensen was geclaimd, zou deze verlopen. De code was compleet anders dan de LCB-code.
Als het iets was waar ik geen recht op heb vanwege de exclusieve LCB van $ 10, dan zou dit op mijn account worden vermeld en had de e-mail niet mogen worden verzonden.
Een eerlijke uitkomst zou zijn geweest als we onze excuses hadden aangeboden, de gratis $ 10 hadden gecrediteerd en ervoor hadden gezorgd dat er nooit meer promo's zouden worden verzonden naar leden die er geen recht op hadden.
Hoe dan ook, dit casino heeft een zeer slechte reputatie. Zoekopdrachten online hebben uitgewezen dat op veel slots de symbolen niet uitbetalen zoals zou moeten. Er is een video waarin wild-symbolen soms betalen zoals ze zouden moeten, maar soms zelfs niet eens registreren als wild. Bovendien hebben mensen gemeld dat de bonusrondes vastlopen en als ze er weer naar terugkeren, bestaat de bonusronde niet en krijgen ze hun winst niet... Wees gewaarschuwd!!! -
- Beantwoord door
- marcus2281
- op Mar 30, 15, 09:16:07 AM
-
Seniorlid
428
Just another quick post about this casino....
After the above, I requested a self exclude for the reason I know self excluding normally is taken seriously by a casino and they close the account, remove from all mailing lists, etc.
After that, all emails stopped and I thought that was the end of it... Until today. Just had a marketing phone call from them
.
Edit: Just tried to log into my account to see if they had self excluded me like I requested twice. Nope.... Account is still fully open. Even though I was informed last time by support that my request will be taken seriously and forwarded to the relevant department to be done asapNog even een kort bericht over dit casino....
Na het bovenstaande heb ik een zelfuitsluiting aangevraagd, omdat ik weet dat zelfuitsluiting normaal gesproken serieus wordt genomen door een casino en zij de account sluiten, van alle mailinglijsten verwijderen, enz.
Daarna stopten alle e-mails en ik dacht dat dit het einde was... Tot vandaag. Net een marketingtelefoontje van ze gehad .
Bewerken: ik heb zojuist geprobeerd in te loggen op mijn account om te zien of ze mij zelf hadden uitgesloten, zoals ik twee keer had gevraagd. Nee.... De rekening is nog steeds volledig open. Ook al werd ik de vorige keer door support geïnformeerd dat mijn verzoek serieus wordt genomen en doorgestuurd naar de betreffende afdeling om zo snel mogelijk te worden afgehandeld -
- Beantwoord door
- Bitspender
- op Mar 30, 15, 01:15:37 PM
-
Superheld
1354
Have you made any deposits to the casino? Or just taking them up on their freebie offers?
Heb je stortingen gedaan in het casino? Of gewoon gebruik maken van hun gratis aanbiedingen?
-
Hi marcus2281,
I have forwarded your complaint to the rep. Hopefully she can fix this for you and fix the unsubscribe link on their mailers.Hallo marcus2281,
Ik heb uw klacht doorgestuurd naar de vertegenwoordiger. Hopelijk kan zij dit voor u oplossen en de afmeldlink op hun mailings corrigeren. -
- Beantwoord door
- Boomtown_Affiliates
- op Apr 03, 15, 02:51:28 AM
-
Casino Rep
14
Thanks Melcb for letting us know , we will check the issue with the unsubscribe link and get updates soon.
marcus2281 I PM you.
All the best,
Boomtown_AffiliatesBedankt Melcb voor het laten weten. We zullen het probleem controleren via de afmeldlink en binnenkort updates ontvangen.
marcus2281 Ik PM je.
Al het beste,
Boomtown_Affiliates -
- Beantwoord door
- marcus2281
- op Jul 23, 15, 09:39:58 AM
-
Seniorlid
428
Just to add to my previous problem for all to see. They do not stand by responsible gambling terms.
So in this long process for many months of trying to get my account closed I have tried everything to get them to close it. It's funny how on many occasions, live support bombarded me with many promo's as soon as I logged in but often when I asked for my account to be closed, they didn't reply again.
On the few occasions they did reply, they told me my account will be closed in a few days (but it never was) or to email them stating I want it closed. I emailed them lots of times but either had no reply or again was told it will be closed in a few days but never was.
Today I ask once again and even tell them that I am a problem gambler (In the hope they close my account)... Here's the conversation:
07:15:24 Collin Gray: And on top of that i will personally add $25 to your account in case you spent your deposit and bonus
07:16:54 Collin Gray: How does that sound to you?
07:18:01 Collin Gray: Do not miss this opportunity
07:18:12 Collin Gray: This offer is time limited
ME: I do not give a stuff about your offers
ME: I have asked
ME: time and time again for my account to be closed for good
ME: as I have a problem with gambling
ME: but you either ignore me in chat, tell me it will be done in a few days
ME: or ignore my emails
07:21:18 Collin Gray: In order to close your account i will only need some documents from you
07:21:52 Collin Gray: Just a photo Id and an utility bill no older than 3 months
ME: no. Why do I have to send documents to a casino that I have never deposited at, do not trust and will never play with? I am a problem gambler should be enough to close my account.
07:22:36 Collin Gray: I understand but we have to make sure that in fact you are the true owner of the account
What the hell??
So in order to close my account on the basis of being a problem gambler, I have to send them my ID to prove that I own the account? I have never deposited there and never will. I have literally no trust for them because of the way they have behaved and use dodgy software. No way will I trust them with my documents.
Casino's should be looking after problem gamblers... If someone has a problem, that should be enough to close the account, not tell them to upload documents which could give someone with a problem time to make more deposits.
Not coolEven een aanvulling op mijn vorige probleem, zodat iedereen het kan zien. Ze houden zich niet aan de voorwaarden voor verantwoord gokken.
Dus tijdens dit lange proces van vele maanden waarin ik probeerde mijn account te sluiten, heb ik alles geprobeerd om ze zover te krijgen dat ze het zouden sluiten. Het is grappig hoe de live support mij bij vele gelegenheden met veel promo's bombardeerde zodra ik inlogde, maar vaak toen ik vroeg om mijn account te sluiten, reageerden ze niet meer.
De paar keer dat ze antwoordden, vertelden ze me dat mijn account over een paar dagen zou worden gesloten (maar dat is nooit het geval geweest) of dat ze me een e-mail hadden gestuurd met de mededeling dat ik het wilde sluiten. Ik heb ze vaak een e-mail gestuurd, maar kreeg geen antwoord of kreeg opnieuw te horen dat het over een paar dagen gesloten zou zijn, maar dat is nooit gebeurd.
Vandaag vraag ik het nogmaals en vertel ze zelfs dat ik een probleemgokker ben (in de hoop dat ze mijn account sluiten)... Hier is het gesprek:
07:15:24 Collin Gray: En bovendien zal ik persoonlijk $ 25 aan je account toevoegen voor het geval je je storting en bonus hebt uitgegeven
07:16:54 Collin Gray: Hoe klinkt dat voor jou?
07:18:01 Collin Gray: Mis deze kans niet
07:18:12 Collin Gray: Deze aanbieding is beperkt in de tijd
ME: Ik geef niets om uw aanbiedingen
IK: Ik heb het gevraagd
IK: keer op keer om mijn account voorgoed te sluiten
ME: omdat ik een probleem heb met gokken
ME: maar je negeert me in de chat en vertelt me dat het binnen een paar dagen klaar zal zijn
IK: of negeer mijn e-mails
07:21:18 Collin Gray: Om uw account te sluiten heb ik alleen enkele documenten van u nodig
07:21:52 Collin Gray: alleen een identiteitsbewijs met foto en een energierekening die niet ouder is dan 3 maanden
Ik nee. Waarom moet ik documenten sturen naar een casino waar ik nog nooit gestort heb, niet vertrouw en waar ik nooit mee zal spelen? Ik ben een probleemgokker. Dit zou voldoende moeten zijn om mijn account te sluiten.
07:22:36 Collin Gray: Ik begrijp het, maar we moeten ervoor zorgen dat u in feite de echte eigenaar van het account bent
Wel verdomme??
Dus om mijn rekening te sluiten omdat ik een probleemgokker ben, moet ik hen mijn identiteitsbewijs sturen om te bewijzen dat ik de eigenaar van de rekening ben? Ik heb daar nooit gestort en zal dat ook nooit doen. Ik heb letterlijk geen vertrouwen in hen vanwege de manier waarop ze zich hebben gedragen en onbetrouwbare software gebruiken. Ik zal ze op geen enkele manier mijn documenten toevertrouwen.
Casino's zouden voor probleemgokkers moeten zorgen... Als iemand een probleem heeft, zou dat voldoende moeten zijn om de rekening te sluiten, en niet om hem te vertellen documenten te uploaden die iemand met een probleem de tijd zouden kunnen geven om meer stortingen te doen.
Niet cool -
That's outrageous bruh.. So sick OMFG
Dat is schandalig bruh.. Zo ziek OMFG
-
- Beantwoord door
- marcus2281
- op Jul 23, 15, 10:17:53 AM
-
Seniorlid
428
Bedankt voor deze post van:
I was amazed. It doesn't surprise me though because you can expect nothing less from casinos on LCB'S not recommended list.
Weirdly though, not long after I posted here I had an email from them.... Account closed
I'm guessing that from my last complaint they must have seen this thread and decided to take action right awayIk was onder de indruk. Het verbaast mij echter niet, want je kunt niets minder verwachten van casino's die op de niet aanbevolen lijst van LCB staan.
Vreemd genoeg kreeg ik niet lang nadat ik hier een bericht had geplaatst een e-mail van hen.... Account gesloten
Ik vermoed dat ze op grond van mijn laatste klacht dit draadje hebben gezien en besloten meteen actie te ondernemen
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
2 maanden geleden
Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
