Nice friday, Betsson casino send to my mobile SMS that I have 10 free spins in mobile site to Betsson Classics Slots because somebody have won jackpot. Cool, I thought,lets go and spin. I was suprised when I open slot and there was 0 free spins. Well,lets contact to customer service,they help I thought. In chat friendly person told me that they have technical problems but in few minutes free spins appeare to account. I wait about half an hour and check, there was still 0 free spins. Well,I chat again to customer service,they told me that they still have problems and I have to check after hour wait again. That happens once more,chat and no free spins. Now it is about 4 hours how long Betsson customer service has ask me to wait and try. There is still 0 free spins. And customer service refuse to add bonusmoneygift in value of those free spins to make me happy, they cant also fix free spins problem. Well, what do you think what is my opinion about Betsson after this evening? I have played to Betsson so many thousand or ten thousand euros that I really thought they would handle this situation better. You can guess that I am so dissapointed that my next deposit is not going to be in Betsson and I am not interested of any promotions in Betsson for a long time. Too bad because it has been one of my favourites casinos ever, but sometimes small thing can change mind very fast
Mijn horrorvrijdag in Betsson
- 1,280
- bekeken
- 11
- antwoorden
Lezers van dit topic lazen ook:
-
Kerst Casino Bonussen En Promoties 2024
202 6.86 K2 maanden geleden -
GESLOTEN: MrO Casino - Exclusieve Thanks...
2 1.17 K2 maanden geleden -
GESLOTEN: Red Stag Casino - Exclusief $2...
29 4562 maanden geleden
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Bedankt voor deze post van:
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Mooie vrijdag, Betsson casino stuurde naar mijn mobiele sms dat ik 10 gratis spins op de mobiele site heb voor Betsson Classics Slots omdat iemand de jackpot heeft gewonnen. Cool, dacht ik, laten we gaan draaien. Ik was verrast toen ik de slot opende en er waren 0 gratis spins. Nou, laten we contact opnemen met de klantenservice, zij helpen, dacht ik. In de chat vertelde een vriendelijke persoon me dat ze technische problemen hebben, maar binnen een paar minuten verschijnen er gratis spins. Ik wacht ongeveer een half uur en controleer of er nog steeds 0 gratis spins zijn. Nou, ik heb opnieuw met de klantenservice gepraat, ze vertelden me dat ze nog steeds problemen hebben en dat ik na een uur wachten opnieuw moet controleren. Dat gebeurt nog een keer, chatten en geen gratis spins. Nu is het ongeveer 4 uur hoe lang de klantenservice van Betsson mij heeft gevraagd te wachten en het te proberen. Er zijn nog steeds 0 gratis spins. En de klantenservice weigert bonusgeldgift toe te voegen aan de waarde van die gratis spins om mij blij te maken, ze kunnen het probleem met de gratis spins ook niet oplossen. Nou, wat denk je, wat is mijn mening over Betsson na vanavond? Ik heb voor zoveel duizenden of tienduizend euro bij Betsson gespeeld dat ik echt dacht dat ze deze situatie beter zouden aanpakken. Je kunt wel raden dat ik zo teleurgesteld ben dat mijn volgende storting niet bij Betsson zal plaatsvinden en dat ik al een hele tijd niet meer geïnteresseerd ben in promoties bij Betsson. Jammer, want het is een van mijn favoriete casino's ooit geweest, maar soms kunnen kleine dingen heel snel van gedachten veranderen
Waardering:0.3/ 5
-
-
- Beantwoord door
- Allstarmikey
- op Sep 17, 16, 02:14:43 PM
-
Superheld
2368
Bedankt voor deze post van:
And its such a small thing to do for them ... To give something to their loyal costumers ... Sad they wouldnt cooperate !
En het is zo'n kleinigheid om voor hen te doen... Om iets te geven aan hun trouwe klanten... Jammer dat ze niet wilden meewerken!
-
Verbannen
Bedankt voor deze post van:
So run away from betsson..
I have played to Betsson so many thousand or ten thousand euros
Dus ren weg van Betsson..
Ik heb voor zoveel duizenden of tienduizend euro bij Betsson gespeeld
-
-
- Beantwoord door
- ELY3768
- op Sep 17, 16, 04:54:43 PM
-
Nieuwkomer
6
Bedankt voor deze post van:
the difference that makes a casino is the service, which give the player that makes the customer service diferncia quick help. in many of the ladles is the tardy payments .. I think deverian be quicker to pay. one player is what most want. to get paid for that fast .. .. divertirce play and win, have a good time. I hope you can understand my comment ....
Het verschil dat een casino maakt, is de service, die de speler die de klantenservice onderscheidt, snelle hulp biedt. in veel van de pollepels zitten de laattijdige betalingen.. Ik denk dat Deverian sneller moet betalen. één speler is wat de meeste willen. om daar snel voor betaald te worden... .. af te leiden van het spel en te winnen, veel plezier. Ik hoop dat je mijn reactie begrijpt....
-
- Beantwoord door
- barebones
- op Sep 17, 16, 06:10:03 PM
-
Superheld
1114
Bedankt voor deze post van:
I have been in similar situations and I don't even bother playing free spins after failing several times. And yes, the way they treated you wasn't the best. For me support is one the most important things, that's why I love Slotjoint casino as they are always very helpful, while Casumo, where I have been playing for a really long time, I never feel valued from the CS side.
Ik heb in soortgelijke situaties gezeten en ik neem niet eens de moeite om gratis spins te spelen nadat ik verschillende keren heb gefaald. En ja, de manier waarop ze je behandelden was niet de beste. Voor mij is ondersteuning een van de belangrijkste dingen, daarom ben ik dol op Slotjoint casino omdat ze altijd erg behulpzaam zijn, terwijl ik bij Casumo, waar ik al heel lang speel, nooit het gevoel heb dat ik gewaardeerd wordt vanuit de CS-kant.
Waardering:5/ 5
5/ 5
-
Thank you for your answers, I can see that I am not the only one who is thinking that good and flexible customer service is important thing. I never get those free spins which offered me via SMS, instead I manage get free spins to another slot but that was after I contact customer service I think fifth time or more. So my opinion is that could be handle in first chat session in that way. And because that take so long to get my gift which they offered me in first place I am not happy. Not in my top 10 list anymore.
Bedankt voor uw antwoorden, ik zie dat ik niet de enige ben die denkt dat een goede en flexibele klantenservice belangrijk is. Ik krijg nooit die gratis spins die mij via sms worden aangeboden, in plaats daarvan krijg ik gratis spins voor een andere gokkast, maar dat was nadat ik contact had opgenomen met de klantenservice, denk ik voor de vijfde keer of vaker. Dus mijn mening is dat dit op die manier tijdens de eerste chatsessie kan worden afgehandeld. En omdat het zo lang duurt voordat ik mijn cadeau krijg dat ze mij in eerste instantie hebben aangeboden, ben ik niet blij. Staat niet meer in mijn top 10 lijst.
-
- Beantwoord door
- anormannk
- op Sep 19, 16, 08:06:38 AM
-
Volledig lid
204
Bedankt voor deze post van:
there was twenty spins on wild wild west as a comp. check please
er waren twintig spins op het wilde wilde westen als comp. controleer alsjeblieft
-
There was 5 euros bonusmoneygift in Betsson account for failed promotion
Er stond een bonusgeld van 5 euro op de Betsson-account wegens mislukte promotie
-
- Beantwoord door
- anormannk
- op Sep 20, 16, 04:04:43 AM
-
Volledig lid
204
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting
2 maanden geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor uw land op onze pagina met kerstthema. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u aanbiedingen met een kerstthema vindt,...
Kerst Casino Bonussen En Promoties 2024
2 maanden geleden
Hallo LCB-community! 👋 Ik ben Nick, de casinomanager bij BitSpin365 , en ik ben blij dat ik hier bij jullie allemaal kan zijn. Bij BitSpin365 richten we ons op het geven van een soepele,...
BitSpin365 - Ondersteuning en klachtenthread
