As you know they had never responded to many of my emails in the past and this is the email just sent them today,
username is xxxxx
hello casino royal club,
This was while some time because I'd never had a reply from you. I made a deposit with your casino, played it and I still had a big balance in my account. I found out on the next day that my account was locked without knowing a reason for it. I just found out today that my account was globally banned from Rivals (by calling), even though I've done nothing wrong. That's fine with me as other rival casinos did pay me if I had any pending cash out. At casino royal club, I still had the unfinished transaction, in other words, I still had a balance in my account. I just need casino royal club to allow me to login so I can complete this unfinished transaction, winning or losing after that, you can close my account afterward.
thank you
I called them today aslo and one of the operator told me that my account was globally banned from Rival and the operator told me to call back in 30 min as I requested to speak to the manager. The manager was there, but the operator just wanted me to go away (just my guess) and I called back, the manager was still busy. I never had a chance to send the message I want the manager to hear as I said in my email. Either that or they already know what I want, but they just didn't want to resolve the issue.
what can I do now? any advice?
mijn onafgemaakte zaken met casino royal club
- 3,743
- bekeken
- 11
- antwoorden
- Gestart door
- TAAADAAA
-
Superster
5873
Lezers van dit topic lazen ook:
-
GESLOTEN: FatPanda exclusieve eerste sto...
1 4042 maanden geleden -
GESLOTEN: Jackpot Capital Exclusieve Bla...
1 4132 maanden geleden -
GESLOTEN: Everygame Casino - Exclusief $...
5 2162 maanden geleden
De top 7 casino's in Indiana
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- TAAADAAA
- op Oct 18, 11, 04:15:47 AM
-
Superster
5873
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Zoals je weet hebben ze in het verleden nooit op veel van mijn e-mails gereageerd en dit is de e-mail die ze zojuist vandaag hebben verzonden.
gebruikersnaam is xxxxx
hallo casino koninklijke club,
Dit was een tijdje omdat ik nog nooit een antwoord van je had gehad. Ik heb een storting gedaan bij uw casino, gespeeld en ik had nog steeds een groot saldo op mijn account. Ik kwam er de volgende dag achter dat mijn account was vergrendeld zonder dat ik daar een reden voor kende. Ik ben er vandaag net achter gekomen dat mijn account wereldwijd is verbannen uit Rivals (door te bellen), ook al heb ik niets verkeerd gedaan. Dat vind ik prima, want andere rivaliserende casino's betaalden me wel als ik een uitbetaling had. Bij casino royal club had ik nog steeds de onvoltooide transactie, met andere woorden, ik had nog steeds een saldo op mijn rekening. Ik heb alleen Casino Royal Club nodig om mij in te laten loggen, zodat ik deze onvoltooide transactie kan voltooien en daarna kan winnen of verliezen. U kunt mijn account daarna sluiten.
Bedankt
Ik heb ze vandaag ook gebeld en een van de operators vertelde me dat mijn account wereldwijd bij Rival was verbannen en de operator zei dat ik binnen 30 minuten terug moest bellen omdat ik had gevraagd om met de manager te spreken. De manager was er, maar de telefoniste wilde gewoon dat ik wegging (denk ik) en ik belde terug, de manager was nog steeds bezig. Ik heb nooit de kans gehad om het bericht te verzenden dat ik wil dat de manager hoort, zoals ik in mijn e-mail zei. Ofwel weten ze al wat ik wil, maar ze wilden het probleem gewoon niet oplossen.
wat kan ik nu doen? enig advies?0.7/ 5
3.5/ 5
-
- Beantwoord door
- kattboots
- op Oct 18, 11, 04:57:34 AM
-
Machtige
2805
Hey Taaa have you tried contact with these peopkle?
http://www.ecogra.org/Disputes/PoliciesandProcedures.aspxHey Taaa, heb je geprobeerd contact op te nemen met deze mensen?
http://www.ecogra.org/Disputes/PoliciesandProcedures.aspx -
- Beantwoord door
- TAAADAAA
- op Oct 18, 11, 05:19:48 AM
-
Superster
5873
Hey Taaa have you tried contact with these peopkle?
http://www.ecogra.org/Disputes/PoliciesandProcedures.aspx
thanks kat,
no, I haven't tried yet.
I'm not sure if casino royal club or any rival casino has ecogra seal
Hey Taaa, heb je geprobeerd contact op te nemen met deze mensen?
http://www.ecogra.org/Disputes/PoliciesandProcedures.aspx
bedankt Kat,
nee, ik heb het nog niet geprobeerd.
Ik weet niet zeker of Casino Royal Club of een rivaliserend casino het Ecogra-zegel heeft0.7/ 5
-
- Beantwoord door
- kattboots
- op Oct 18, 11, 05:24:45 AM
-
Machtige
2805
Yes, I think they do... I checked! CRC is owned by Danslow Management and I followed that to Ecogra...
Think it is probably the best place you can go now. You are getting no satisfaction inside the casino.... Worth a try... good luck with that!
kattJa, ik denk van wel... Ik heb het gecontroleerd! CRC is eigendom van Danslow Management en dat heb ik gevolgd naar Ecogra...
Denk dat dit waarschijnlijk de beste plek is waar je nu heen kunt gaan. Je krijgt geen voldoening in het casino.... Het proberen waard... veel succes daarmee!
kat -
- Beantwoord door
- TAAADAAA
- op Oct 18, 11, 05:39:29 AM
-
Superster
5873
in the dispute form, there's no casino royal club on the drop down menu of casinos
in het geschilformulier staat er geen casino royal club in het vervolgkeuzemenu van casino's
0.7/ 5
-
- Beantwoord door
- kattboots
- op Oct 18, 11, 05:49:48 AM
-
Machtige
2805
I looked at some of the places again and it has the eCogra logo, but it looks grayed out... I think that was when I looked under Danslow Management... dang...
kattIk heb nog eens naar een aantal plaatsen gekeken en daar staat het eCogra-logo, maar het ziet er grijs uit... Ik denk dat dat was toen ik onder Danslow Management keek... verdomd...
kat -
- Beantwoord door
- blueday
- op Oct 18, 11, 06:47:25 AM
-
Almachtige
37999
It doesn't look too good Taaadaaa. Try the "COMPLAINT" in the subject line of your email. They must have some sort of policy to deal with complaints swiftly and efficiently. I can't see that they are regulated by any of the usual regulators which is a huge worry in itself.
blueHet ziet er niet zo goed uit Taaadaaa. Probeer de "KLACHT" in de onderwerpregel van uw e-mail. Zij moeten een beleid hebben om klachten snel en efficiënt af te handelen. Ik zie niet dat ze worden gereguleerd door een van de gebruikelijke toezichthouders, wat op zichzelf al een grote zorg is.
blauw -
- Beantwoord door
- zuga
- op Oct 18, 11, 07:55:35 AM
-
Administrator
8386
Bedankt voor deze post van:
Hi Taa,
Ill email their Rep and see if they can help out.
cheers
ZugaHallo Taa,
Ik zal hun vertegenwoordiger een e-mail sturen en kijken of ze kunnen helpen.
proost
Zuga -
Bedankt voor deze post van:
Please note CRC are on our warnings list and is a casino you need to stay clear from
Let op: CRC staat op onze waarschuwingslijst en is een casino waar u uit de buurt moet blijven
-
-
- Beantwoord door
- Cat50
- op Feb 08, 12, 05:54:53 AM
-
Superster
6649
gl taaaaa with getting this resolved
gl taaaaa om dit opgelost te krijgen
-
- Beantwoord door
- drtheolen
- op Feb 08, 12, 11:36:44 AM
-
Moderator
2323
That global bann sucks a lot, i have no idea what would i do if i were in your shoes. I suppose ill avoid registering at Rivals with shady reputation, i can live without few free chips more.
If you manage to resolve this (and i wish you do as fast as possible) pls keep us postedDat wereldwijde verbod is erg rottig, ik heb geen idee wat ik zou doen als ik in jouw schoenen stond. Ik veronderstel dat ik me niet zal registreren bij Rivals met een duistere reputatie, ik kan leven zonder nog een paar gratis fiches.
Als het je lukt om dit op te lossen (en ik wens dat je dat zo snel mogelijk doet), houd ons dan op de hoogte
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting
2 maanden geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor uw land op onze pagina met kerstthema. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u aanbiedingen met een kerstthema vindt,...
Kerst Casino Bonussen En Promoties 2024
2 maanden geleden
Hallo LCB-community! 👋 Ik ben Nick, de casinomanager bij BitSpin365 , en ik ben blij dat ik hier bij jullie allemaal kan zijn. Bij BitSpin365 richten we ons op het geven van een soepele,...
BitSpin365 - Ondersteuning en klachtenthread
