mijn onafgemaakte zaken met casino royal club

Zoals je weet hebben ze in het verleden nooit op veel van mijn e-mails gereageerd en dit is de e-mail die ze zojuist vandaag hebben verzonden.

gebruikersnaam is xxxxx

hallo casino koninklijke club,

Dit was een tijdje omdat ik nog nooit een antwoord van je had gehad. Ik heb een storting gedaan bij uw casino, gespeeld en ik had nog steeds een groot saldo op mijn account. Ik kwam er de volgende dag achter dat mijn account was vergrendeld zonder dat ik daar een reden voor kende. Ik ben er vandaag net achter gekomen dat mijn account wereldwijd is verbannen uit Rivals (door te bellen), ook al heb ik niets verkeerd gedaan. Dat vind ik prima, want andere rivaliserende casino's betaalden me wel als ik een uitbetaling had. Bij casino royal club had ik nog steeds de onvoltooide transactie, met andere woorden, ik had nog steeds een saldo op mijn rekening. Ik heb alleen Casino Royal Club nodig om mij in te laten loggen, zodat ik deze onvoltooide transactie kan voltooien en daarna kan winnen of verliezen. U kunt mijn account daarna sluiten.

Bedankt

Ik heb ze vandaag ook gebeld en een van de operators vertelde me dat mijn account wereldwijd bij Rival was verbannen en de operator zei dat ik binnen 30 minuten terug moest bellen omdat ik had gevraagd om met de manager te spreken. De manager was er, maar de telefoniste wilde gewoon dat ik wegging (denk ik) en ik belde terug, de manager was nog steeds bezig. Ik heb nooit de kans gehad om het bericht te verzenden dat ik wil dat de manager hoort, zoals ik in mijn e-mail zei. Ofwel weten ze al wat ik wil, maar ze wilden het probleem gewoon niet oplossen.

wat kan ik nu doen? enig advies?

Hey Taaa, heb je geprobeerd contact op te nemen met deze mensen?
http://www.ecogra.org/Disputes/PoliciesandProcedures.aspx

bedankt Kat,
nee, ik heb het nog niet geprobeerd.
Ik weet niet zeker of Casino Royal Club of een rivaliserend casino het Ecogra-zegel heeft

Ja, ik denk van wel... Ik heb het gecontroleerd! CRC is eigendom van Danslow Management en dat heb ik gevolgd naar Ecogra...

Denk dat dit waarschijnlijk de beste plek is waar je nu heen kunt gaan. Je krijgt geen voldoening in het casino.... Het proberen waard... veel succes daarmee!

kat

in het geschilformulier staat er geen casino royal club in het vervolgkeuzemenu van casino's

Ik heb nog eens naar een aantal plaatsen gekeken en daar staat het eCogra-logo, maar het ziet er grijs uit... Ik denk dat dat was toen ik onder Danslow Management keek... verdomd...

kat

Het ziet er niet zo goed uit Taaadaaa. Probeer de "KLACHT" in de onderwerpregel van uw e-mail. Zij moeten een beleid hebben om klachten snel en efficiënt af te handelen. Ik zie niet dat ze worden gereguleerd door een van de gebruikelijke toezichthouders, wat op zichzelf al een grote zorg is.

blauw

Hallo Taa,

Ik zal hun vertegenwoordiger een e-mail sturen en kijken of ze kunnen helpen.

proost
Zuga

Let op: CRC staat op onze waarschuwingslijst en is een casino waar u uit de buurt moet blijven

gl taaaaa om dit opgelost te krijgen

Dat wereldwijde verbod is erg rottig, ik heb geen idee wat ik zou doen als ik in jouw schoenen stond. Ik veronderstel dat ik me niet zal registreren bij Rivals met een duistere reputatie, ik kan leven zonder nog een paar gratis fiches.

Als het je lukt om dit op te lossen (en ik wens dat je dat zo snel mogelijk doet), houd ons dan op de hoogte