Fantasie

6,053
bekeken
14
antwoorden
Laatste post geleden 13 jaar geleden door blueday
Jocan16
  • Gestart door
  • Jocan16
  • United States Full Member 225
  • laatste activiteit 6 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Richard Casino recensie Inschrijfbonus: 100% tot € 1000 + 100 gratis spins Inschrijfbonus - Nieuw-Zeeland: 100% tot € 1000 + 100 gratis spins Inschrijfbonus - Canada: 100% tot 1000 CAD + 100...

    Lees

    Richard Casino Bonussen en promoties

    1 306
    2 maanden geleden
  • TouchCasino - Valentijnsdag Touch-toernooi Promo geldig: 14 februari 2024, 00:01 CEST - 20 februari 2024, 23:59 CET. Prijzenpot: € 2.000 Min. inzet: € 0,20 -Als u nog geen account bij het casino...

    Lees

    TouchCasino-toernooien

    1 266
    2 maanden geleden
  • Ripper Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $ 15 Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonuscode invoeren....

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Made a deposit of $25 with a 600% bonus and was able to get lucky and cash for the max of $625.  The max cash always gets me though, my balance was around $5k when I reached playthrough but was still able to stack on a few more comps.

    Oddly enough, when I cashed out with Vegas Regal a month back.. my cashout was processed by Pantasia.

    Deed een storting van $25 met een bonus van 600% en kon geluk hebben en geld verdienen voor een maximum van $625. Het maximale geld krijg ik echter altijd, mijn saldo was ongeveer $ 5k toen ik de playthrough bereikte, maar ik kon nog steeds een paar Comps stapelen.

    Vreemd genoeg werd mijn uitbetaling verwerkt door Pantasia toen ik een maand geleden uitbetaalde met Vegas Regal.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Currently jumping through hoops and not getting any replies.  Gotta love the "faxback" department and how "busy" they are. Oh joy!

    At what point does it become "stalling"?  I presume it does the second you hit the cashout button. lol..

    Ah well, im sure Ill be paid. It just gets a tad bothersome after the first one hundred times playing this song and dance.

    Momenteel spring ik door hoepels en krijg ik geen antwoord. Ik moet dol zijn op de afdeling "faxback" en hoe "druk" ze zijn. Oh vreugde!

    Op welk punt wordt het ‘vastlopen’? Ik neem aan dat dit gebeurt zodra je op de uitbetalingsknop drukt. lol..

    Ach, ik weet zeker dat ik betaald krijg. Het wordt gewoon een beetje vervelend na de eerste honderd keer dat je dit nummer speelt en danst.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Congrats on your cashout, I hope you get it soon wink




    :-*

    Gefeliciteerd met uw uitbetaling, ik hoop dat u deze snel ontvangt wink




    :-*

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Tomorrow will mark the 7th day (fifth business day) that I have not heard a word back from the cashier.  Support tells me that they havent even approved my faxback at this point.

    Big thumbs down thus far.  Support is also rude and lacks the ability to do anything helpful whatsoever.

    Morgen is het de zevende dag (vijfde werkdag) dat ik geen woord van de kassamedewerker heb gehoord. Ondersteuning vertelt me dat ze mijn faxback op dit moment nog niet eens hebben goedgekeurd.

    Dikke duimen omlaag tot nu toe. Ondersteuning is ook onbeleefd en mist het vermogen om iets nuttigs te doen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Another update.. got an email from support today saying they never received my fax.  I asked them how it took 6 days for them to tell me that when I had sent an email immediately following the fax asking for confirmation.  I then told them I would scan and email the faxback within 10 minutes and kindly asked them to please get it done.

    That was thismorning.. cashout still not processed and no word back from them. 

    I cant comprehend how these casino's stay in business with this kind of customer service.  I also know that they do pay, because of my Vegas Regal cashout being processed by them.

    I thought VRC was independant?  hmmm...

    Ah well.. whats my time worth anyways, right Pantasia?

    Nog een update. Vandaag kreeg ik een e-mail van de ondersteuning waarin stond dat ze mijn fax nooit hadden ontvangen. Ik vroeg hen hoe het zes dagen duurde voordat ze mij dat vertelden, terwijl ik onmiddellijk na de fax een e-mail had gestuurd met het verzoek om bevestiging. Ik vertelde hen toen dat ik de fax binnen 10 minuten zou scannen en e-mailen en vroeg hen vriendelijk om het voor elkaar te krijgen.

    Dat was vanochtend. Uitbetaling nog steeds niet verwerkt en geen bericht terug van hen.

    Ik kan niet begrijpen hoe deze casino's blijven bestaan met dit soort klantenservice. Ik weet ook dat ze wel betalen, omdat mijn Vegas Regal-uitbetaling door hen wordt verwerkt.

    Ik dacht dat VRC onafhankelijk was? hmm...

    Ach ja.. wat is mijn tijd eigenlijk waard, toch Pantasia?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I believe the only Rivals that have their own processors is Slotocash, Black Diamond and Box 24. That is why they pay so fast!!
    All of the others cashouts are processed by Rival themselves and it always says Pantasia. The same goes for Customer service. They might forward the mails or questions to the casinos own staff, but CS is the same people.
    Hope you get your cashout soon. As you say, at least you know you will get it smiley

    Ik geloof dat de enige rivalen die hun eigen processors hebben Slotocash, Black Diamond en Box 24 zijn. Daarom betalen ze zo snel!!
    Alle andere uitbetalingen worden door Rival zelf verwerkt en er staat altijd Pantasia. Hetzelfde geldt voor de klantenservice. Ze kunnen de e-mails of vragen doorsturen naar het eigen personeel van het casino, maar CS zijn dezelfde mensen.
    Ik hoop dat je snel je uitbetaling krijgt. Zoals je zegt, je weet tenminste dat je het krijgt smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Jocan,

    Sounds like you need to send an email with a "receipt" required.  Not sure what email type you are using but you can set up your message so they have to respond with a receipt.

    Email them again asking for an acknowledgement to your original email.  Get onto live support and ask them to check that they have received your faxback form this time.  If you keep on at them, they will sort it out.

    Good luck.

    blue

    Jocan,

    Het lijkt erop dat u een e-mail moet sturen met een "ontvangstbewijs" vereist. Ik weet niet zeker welk e-mailtype u gebruikt, maar u kunt uw bericht zo instellen dat ze moeten reageren met een ontvangstbewijs.

    E-mail ze opnieuw en vraag om een bevestiging van uw oorspronkelijke e-mail. Ga naar live ondersteuning en vraag hen om te controleren of ze uw faxback-formulier deze keer hebben ontvangen. Als je doorgaat met ze, zullen ze het oplossen.

    Succes.

    blauw

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Now on day 9 and doc hasnt been approved, let alone the cashout processed.  Took your advice Blue and asked for a confirmation that they received it via live chat while sending.

    This is turning completely absurd.  I cant even get them to return emails... AHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH!

    Nu op dag 9 is het document nog niet goedgekeurd, laat staan dat de uitbetaling is verwerkt. Blue heeft je advies opgevolgd en om een bevestiging gevraagd dat ze deze tijdens het verzenden via livechat hebben ontvangen.

    Dit wordt volkomen absurd. Ik kan ze niet eens zover krijgen dat ze e-mails retourneren... AHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH!

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Don't give up jocan, keep hounding them til you get paid. I am just wondering is this your first time playing here and your first time taking a deposit bonus? Or have you had any other issues with other Rival casinos where this could be the cause of the hold up? I am just hoping they aren't going to find some excuse for the delay or worse yet not pay you at all.

    To have to wait 9 days is ridiculous. If there is a hold up then they should come out and say it without using delay tactics! I think it is always best to talk to a live person rather than emails. I would speak to live chat everyday until it gets resolved. I would also ask to speak to a manager in live chat. Just don't lose your cool in the process! And save your chat transcript in the event you may need them down the road.

    As much as it is frustrating to have to wait i think you will get paid eventually.

    Please let keep us updated.

    Lips
    Geef Jocan niet op, blijf ze achtervolgen tot je betaald krijgt. Ik vraag me af: is dit de eerste keer dat u hier speelt en de eerste keer dat u een stortingsbonus ontvangt? Of heeft u andere problemen gehad met andere Rival-casino's waarbij dit de oorzaak van de vertraging zou kunnen zijn? Ik hoop alleen dat ze geen excuus zullen vinden voor de vertraging of erger, maar je helemaal niet zullen betalen.

    9 dagen moeten wachten is belachelijk. Als er sprake is van een overval, moeten ze naar buiten komen en dit zeggen zonder vertragingstactieken te gebruiken! Ik denk dat het altijd het beste is om met een levend persoon te praten in plaats van met e-mails. Ik zou elke dag met de livechat praten totdat het is opgelost. Ik zou ook vragen om via de livechat met een manager te spreken. Verlies daarbij uw kalmte niet! En bewaar uw chattranscriptie voor het geval u ze onderweg nodig heeft.

    Hoe frustrerend het ook is om te moeten wachten, ik denk dat je uiteindelijk wel betaald krijgt.

    Houd ons alstublieft op de hoogte.

    Lippen
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Congrads on your win Jocan16 but let me share with you my experiences with the Rival casinos.  Here lately that is all I have been playing.  I have been waiting since July the 15th for $5000 that I won from Fortune Reels and since July the 18th for $2500 from Ruby Royal.  This was the first time I have played at these casinos so I'm not sure if this is the norm or not.  I do know that when you make a withdraw the max you can do at a time is $2500 with either of these casinos.  I have received 3 of my 4 withdraws from Ruby Royal but it was over a 3 week period.  So what I'm saying is the I actually won $10,000 but I got paid $2500 1 week $2500 the next and $2500 the next.  Sloto cash does not pay this way.  They are much quicker and you get your lump sum.  I play at pantasia often also and have always gotten paid quickly and also in a lump sum.  Not sure what is going one but I'm ready to quit playing Rivals except for Sloto Cash! 

    Gefeliciteerd met je overwinning Jocan16, maar ik wil graag mijn ervaringen met de Rival casino's met je delen. Hier heb ik de laatste tijd alleen maar gespeeld. Ik wacht sinds 15 juli op $5000 die ik heb gewonnen van Fortune Reels en sinds 18 juli op $2500 van Ruby Royal. Dit was de eerste keer dat ik in deze casino's speelde, dus ik weet niet zeker of dit de norm is of niet. Ik weet wel dat wanneer je een opname doet, het maximale wat je per keer kunt doen bij een van deze casino's $2500 is. Ik heb 3 van mijn 4 opnames van Ruby Royal ontvangen, maar het duurde meer dan 3 weken. Dus wat ik zeg is dat ik eigenlijk $ 10.000 heb gewonnen, maar dat ik de ene week $ 2500, de volgende week $ 2500, en de volgende week $ 2500, heb betaald. Sloto-contant betaalt niet op deze manier. Ze zijn veel sneller en u krijgt uw vaste bedrag. Ik speel ook vaak bij Pantasia en word altijd snel en ook in een forfaitair bedrag betaald. Ik weet niet zeker wat er aan de hand is, maar ik ben klaar om te stoppen met het spelen van Rivals, behalve Sloto Cash!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Jocan,

    I've emailed a contact for this casino with this thread link asking if he can help. 

    blue

    Hoi Jocan,

    Ik heb een contactpersoon voor dit casino een e-mail gestuurd met deze draadlink, met de vraag of hij kan helpen.

    blauw

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks Blue! 

    Not sure if it is related as I havent heard  from anyone, but it did get processed at around 3pm this afternoon.

    Happy they got it done, but was very poor service.

    Bedankt Blauw!

    Ik weet niet zeker of het verband houdt, want ik heb van niemand gehoord, maar het werd vanmiddag rond 15.00 uur verwerkt.

    Blij dat ze het voor elkaar hebben gekregen, maar de service was zeer slecht.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    My how I wish I had the problem of waiting on a casino to pay me thousands.

    I hope everyone gets their winnings ASAP.

    Congrats!

    Hoe graag zou ik willen dat ik het probleem had om op een casino te wachten om mij duizenden te betalen.

    Ik hoop dat iedereen zo snel mogelijk zijn winst krijgt.

    Gefeliciteerd!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks Blue! 

    Not sure if it is related as I havent heard  from anyone, but it did get processed at around 3pm this afternoon.

    Happy they got it done, but was very poor service.


    Glad you got your money.

    blue

    Bedankt Blauw!

    Ik weet niet zeker of het verband houdt, want ik heb van niemand gehoord, maar het werd vanmiddag rond 15.00 uur verwerkt.

    Blij dat ze het voor elkaar hebben gekregen, maar de service was zeer slecht.


    Fijn dat je je geld hebt.

    blauw

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

DeeJay505
DeeJay505 New Mexico 2 maanden geleden
13

Registreer een nieuw account bij Velvet Spins casino voor 120 gratis spins zonder storting op sweet 16 blast met deze code: SWEETBLAST Maximaal 100 dollar uitbetaling 30 keer doorspelen is vereist...
Velvet Spins Casino Geen aanbetaling

MelissaN
MelissaN Serbia 1 maand geleden
18

Eternal Slots Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $ 77 Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich aanmelden via onze LINK en de bonuscode invoeren....
Eternal Slots Casino Exclusieve bonus zonder storting

matijan
matijan Serbia 27 dagen geleden
209

Er worden tegenwoordig zoveel nieuwe casino's gelanceerd en het is niet meer dan normaal dat je ze allemaal wilt testen en ontdekken of ze goed zijn. Wat zeg je om te beginnen over deze vijf? Stem in...
April 2024 $ 500 REAL CASH-wedstrijd: laten we casino's testen!