Went to start registering my account with cirrus UK and this is a copy of the chat Now i dont know what to do HELP!!!Chat InformationWe appreciate your patience Please wait for a site operator to respond.
Chat InformationWelcome to Live Help You are now chatting with Steve, How can I help you?
ladywithgun: hello, steve
Steve:
http://www.cirruscasino.netSteve: Hi
ladywithgun: how are you today?
Steve: I am good and you ?
ladywithgun: i would like to register my account and this is my first casino ive done so....so id like to do it right
ladywithgun: exactly what do i need to do? i have printed out authorization form but have yet to fill it out
ladywithgun: IM GREAT
ladywithgun: if i understand correctly.......you need front and back of my ID
ladywithgun: also credit card
Steve: Well unfortunately you playing on a wrong site
Steve: Would suggest you to login on the above mentioned site'
Steve: As this is UK site
ladywithgun: (my name is only on rental agreement will that be okay?)
Steve: And US players are not allowed to play here
ladywithgun: i know
ladywithgun: WHAT!!!!!
Steve: Hence would request to please play on
www.cirruscasino.netladywithgun: wait
Steve: sure
ladywithgun: usa players are NOT allowed to play on the cirruspoundcasino? do i understand correctly?
Steve: yes. US players can not play on Cirrus UK
Steve: As they can not make a deposit and can not request for Withdrawal
Steve: They can play on the below mentioned site
Steve:
http://www.cirruscasino.netladywithgun: just a moment please
Steve: Sure
Steve: You there ?
ladywithgun: yes i am reading
Steve: Ok
ladywithgun: can you lead me to where i can find where you say no usa?
Steve: Well for US players we have a different site
Steve: and that says cirruscasino.net
Steve: You can play there
Steve: Here you can not make a deposit
ladywithgun: that makes no sense
Steve: Okay
ladywithgun: I dont see anywhere in any of your terms and conditions that states i can not make a withdrawl from united states
ladywithgun: i used no deposit bonus coupon i have more then met the stated requirements now id like to cash out
ladywithgun: my 25 dollars for completeing "no deposit" bonus requirements
Steve: I'm sorry for the delay. I'll be right with you.
Steve: I will be right with you.
Steve: Thank you for waiting. I'll be with you in just a moment.
Steve: I am so sorry
Steve: But you can not request for withdrawal or make a deposit on this Site
ladywithgun: that cant be correct if so then what you are telling me is that YOUR "no deposit" codes are not honored?
Steve: It is but for UK players
ladywithgun: where does it say that?
Steve: And more over even if you want to request for withdrawal with free money you have to make a deposit before you request for Withdrawal
ladywithgun: im sorry steve but then why does it have (on puchase agreement" form
Steve: What ?
ladywithgun: international customer ...
Steve: That is correct but I am sorry it is not valid for US players
ladywithgun: nevermind i will send in my form thru the internation email
Steve: We got another site for them
ladywithgun: international
Steve: And that is cirruscasino.net
Steve: Please enjoy that site
Steve: And you can request for Withdrawal as well
Ik ben begonnen met het registreren van mijn account bij cirrus UK en dit is een kopie van de chat. Nu weet ik niet wat ik moet doen HELP!!! ChatinformatieWij stellen uw geduld op prijs. Wacht tot een sitebeheerder reageert.
ChatinformatieWelkom bij Live Help Je bent nu aan het chatten met Steve. Hoe kan ik je helpen?
ladywithgun: Hallo, Steve
Steve:
http://www.cirruscasino.net Steve: Hallo
ladywithgun: hoe gaat het vandaag?
Steve: Ik ben goed en jij?
ladywithgun: ik wil graag mijn account registreren en dit is mijn eerste casino dat ik dit heb gedaan... dus ik wil het graag goed doen
ladywithgun: wat moet ik precies doen? Ik heb het machtigingsformulier afgedrukt, maar moet het nog invullen
ladywithgun: Ik ben geweldig
ladywithgun: als ik het goed begrijp.......je hebt de voor- en achterkant van mijn identiteitsbewijs nodig
ladywithgun: ook creditcard
Steve: Helaas speel je op een verkeerde site
Steve: Ik raad je aan om in te loggen op de hierboven genoemde site'
Steve: Omdat dit een Britse site is
ladywithgun: (mijn naam staat alleen op de huurovereenkomst, is dat goed?)
Steve: En Amerikaanse spelers mogen hier niet spelen
ladywithgun: ik weet het
ladywithgun: WAT!!!!!
Steve: Daarom zou ik willen verzoeken om op
www.cirruscasino.net te spelen
ladywithgun: wacht
Steve: zeker
ladywithgun: spelers uit de VS mogen NIET spelen op het cirruspoundcasino? begrijp ik het goed?
Steve: ja. Amerikaanse spelers kunnen niet spelen op Cirrus UK
Steve: Omdat ze geen storting kunnen doen en geen opnameverzoek kunnen indienen
Steve: Ze kunnen op de onderstaande site spelen
Steve:
http://www.cirruscasino.net ladywithgun: Een momentje alstublieft
Steve: Zeker
Steve: Ben jij daar?
ladywithgun: ja ik ben aan het lezen
Steve: Oké
ladywithgun: kun je me leiden naar waar ik kan vinden waar je nee zegt tegen de VS?
Steve: Voor Amerikaanse spelers hebben we een andere site
Steve: en dat zegt cirruscasino.net
Steve: Je kunt daar spelen
Steve: Hier kun je geen storting doen
ladywithgun: dat slaat nergens op
Steve: Oké
ladywithgun: Ik zie nergens in uw algemene voorwaarden dat ik me niet kan terugtrekken uit de Verenigde Staten
ladywithgun: ik heb een bonusbon zonder storting gebruikt. Ik heb meer dan aan de gestelde vereisten voldaan en wil nu graag uitbetalen
ladywithgun: mijn 25 dollar voor het voltooien van de bonusvereisten zonder storting
Steve: Sorry voor de vertraging. Ik kom zo bij je.
Steve: Ik kom zo bij je.
Steve: Bedankt voor het wachten. Ik ben zo bij je.
Steve: Het spijt me zo
Steve: Maar je kunt op deze site geen opnameverzoek indienen of een storting doen
ladywithgun: dat kan niet correct zijn. Zo ja, wat u mij dan vertelt is dat UW "geen storting"-codes niet worden gehonoreerd?
Steve: Het is alleen voor Britse spelers
ladywithgun: waar staat dat?
Steve: En zelfs als je een opnameverzoek met gratis geld wilt indienen, moet je een storting doen voordat je een opnameverzoek indient
ladywithgun: het spijt me Steve, maar waarom heeft het dan een formulier (bij aankoopovereenkomst).
Steve: Wat?
ladywithgun: internationale klant ...
Steve: Dat klopt, maar het spijt me dat het niet geldig is voor Amerikaanse spelers
ladywithgun: laat maar, ik zal mijn formulier via de internationale e-mail verzenden
Steve: We hebben een andere site voor ze
ladywithgun: internationaal
Steve: En dat is cirruscasino.net
Steve: Veel plezier met deze site
Steve: En je kunt ook een verzoek tot intrekking indienen