my account promotion is all gone so i was ask livesupport they said i have multiple account on base rival casino account. I don't get it. I have few different rival casino account but they are all different casino. anybody explain to me please
Verontrustende algemene voorwaarden van rivaliserende casino's
- 6,847
- bekeken
- 13
- antwoorden
Laatste post
geleden 15 jaar geleden door
nalgenie
- Gestart door
- lovekim
-
Senior Nieuwkomer
28
Lezers van dit topic lazen ook:
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- lovekim
- op Sep 09, 09, 06:00:54 PM
-
Senior Nieuwkomer
28
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
mijn accountpromotie is allemaal verdwenen, dus ik vroeg het aan livesupport. Ze zeiden dat ik meerdere accounts heb op een basisrivaal casino-account. Ik begrijp het niet. Ik heb een paar verschillende rivaliserende casino-accounts, maar het zijn allemaal verschillende casino's. kan iemand mij dit uitleggen, alstublieft
-
- Beantwoord door
- lovekim
- op Sep 09, 09, 06:05:20 PM
-
Senior Nieuwkomer
28
info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. You are currently placed in queue number 1. The average wait is 13seconds. An operator will be with you shortly.
info: You are now chatting with 'George'
jung kim: hi?i request withdraw but they ask me send form but i can't find form in the website
George: Welcome to Cocoa Casino's Live Support. How may I assist you?
George: May I have your Login name and email address please?
jung kim: i was trying to reach vegasday casino
jung kim: this is cocoa casino?
George: we do support for both
jung kim: ok
George: 'may I have your login and email for vegas days casino?
jung kim: lovekim and [removed personal email address. Jimbeaux}
jung kim: also my promotion is all gone. can u explain to me why there gone?
George: the email with the form has just been sent to your email address
jung kim: ok
jung kim: and my account promotion
jung kim: why they all gone?
George: I'm sorry to inform you that your account is not eligible for promotions due to multiple duplicate accounts. As per the user agreement, only one account per casino per household/computer/ip is allowed to claim promotions.
jung kim: i don't have multiple account
jung kim: can u check again?
George: you have multiple accounts on rival based casinos
George: that is not allowed
jung kim: what a u mean?
jung kim: they not same casino
George: you can email the promotions manager and they will review your account\
George: only they are authorized to lift the bonus ban
George: you can email us at
jung kim: i have few rival casino account but they are all different site
George: support@vegasskycaino.com
jung kim: i understand but can u explain to me/
George: and we will forward the email to the promotions manager
George: they will be able to give you more details on the bonus ban
jung kim: not allow to have account
George: and also lift the ban
George: when they review the account
jung kim: i'm not looking for bouns now
jung kim: i wanna make sure clear
George: ok. I understand
jung kim: but i don't get it
George: please send the email so they can review your account
jung kim: i have few different rival casino acccount why that is problem?
George: and they will also be able to give you an explanation on your accounts current status
jung kim: ok
jung kim: thanks
George: You are very welcome.info: Alle operators helpen momenteel anderen. Bedankt voor je geduld. U bevindt zich momenteel in wachtrij nummer 1. De gemiddelde wachttijd bedraagt 13 seconden. Er komt binnenkort een telefoniste bij u langs.
info: Je chat nu met 'George'
jung kim: Hallo? Ik verzoek om intrekking, maar ze vragen me om een formulier te sturen, maar ik kan het formulier niet vinden op de website
George: Welkom bij de live ondersteuning van Cocoa Casino. Hoe kan ik je helpen?
George: Mag ik alstublieft uw inlognaam en e-mailadres hebben?
jung kim: ik probeerde Vegasday Casino te bereiken
jung kim: dit is cacaocasino?
George: wij ondersteunen beide
Jung Kim: oké
George: 'Mag ik je login en e-mailadres voor Vegas Days Casino?
jung kim: lovekim en [ persoonlijk e-mailadres verwijderd. Jimbeaux }
jung kim: ook mijn promotie is weg. Kunt u mij uitleggen waarom er weg is?
George: de e-mail met het formulier is zojuist naar je e-mailadres verzonden
Jung Kim: oké
jung kim: en mijn accountpromotie
jung kim: waarom zijn ze allemaal weg?
George: Het spijt me je te moeten mededelen dat je account niet in aanmerking komt voor promoties vanwege meerdere dubbele accounts. Volgens de gebruikersovereenkomst mag slechts één account per casino per huishouden/computer/ip promoties claimen.
jung kim: ik heb niet meerdere accounts
jung kim: kun je het nog eens controleren?
George: je hebt meerdere accounts bij rivaliserende casino's
George: dat mag niet
jung kim: wat bedoel je?
jung kim: ze zijn niet hetzelfde casino
George: je kunt de promotiemanager een e-mail sturen, dan zullen zij je account beoordelen\
George: alleen zij zijn bevoegd om het bonusverbod op te heffen
George: je kunt ons een e-mail sturen op
jung kim: ik heb een paar rivaliserende casino-accounts, maar ze zijn allemaal verschillende sites
George: support@vegasskycaino.com
jung kim: ik begrijp het, maar kun je het mij uitleggen/
George: en we zullen de e-mail doorsturen naar de promotiemanager
George: zij kunnen je meer details geven over het bonusverbod
jung kim: geen account toestaan
George: en ook het verbod opheffen
George: wanneer ze het account bekijken
jung kim: Ik ben nu niet op zoek naar bouns
jung kim: Ik wil het duidelijk maken
George: oké. Ik begrijp
jung kim: maar ik snap het niet
George: stuur de e-mail zodat zij uw account kunnen beoordelen
jung kim: ik heb weinig verschillende rivaliserende casino-accounts, waarom is dat een probleem?
George: en zij kunnen u ook uitleg geven over de huidige status van uw rekeningen
Jung Kim: oké
jung kim: bedankt
George: U bent van harte welkom.2.9/ 5
1.1/ 5
-
- Beantwoord door
- BIGLEAN
- op Sep 09, 09, 08:10:09 PM
-
Superheld
1458
WOW, these guys are sick
So now they are Vegas Days, Cocoa Casino, RockBet, Vegas Sky and This is Vegas It is not illegal to have different accounts at seperate RIVALS, RTGs... This is getting ridiculous, and scandalous!!! I am so afraid to make anymore deposits at RIVALS and for that matter almost anywhere now. Maybe I'll just be a whore 
(chip whore, that is) 
WOW, deze jongens zijn ziek
Dus nu zijn het Vegas Days, Cocoa Casino, RockBet, Vegas Sky en This is Vegas. Het is niet illegaal om verschillende accounts te hebben bij verschillende RIVALS, RTG's... Dit wordt belachelijk en schandalig!!! Ik ben zo bang om nog meer stortingen te doen bij RIVALS en trouwens bijna overal nu. Misschien ben ik gewoon een whore ( whore , dat is) -
- Beantwoord door
- Jimbeaux
- op Sep 10, 09, 07:55:26 AM
-
Held
879
I went to Vegas Days terms and conditions page to see what i could dig up there before going to Live support to see if i could get clarification on this.
Just so folks can see things in context their Terms and conditions are Here.
I found a few things that are disturbing and will paste them here for folks to decide for themselves.
4. Only one first deposit promotion may be active across all Bonne Chance NV casino properties. A player is welcome to open one account at each, but will only be able to claim and receive one first deposit bonus at a time. Once the promotion is completed, the player may then claim a first deposit bonus at any subsequent property if they continue to be eligible.
This was the first thing I found, but on scrolling down further on the page i found this shocker.
"Once a player has signed up, deposited, and claimed a promotion at one of our casino properties they will not be permitted to claim a promotion at any of our other properties. As stated above, this will result in all winnings becoming null and void."
As we have already connected this casino to Vegas Days, Cocoa Casino, RockBet, Vegas Sky and This is Vegas The above statement raise some serious concerns as it seems to imply that if you have ever claimed a promotion at any of these casinos... all potential future winnings are instantly voided. Let me further state that nowhere on there website do they give a list of what other casino properties they include in this.
And finally, this little Gem:
"The Casino reserves the right to annul privileges to promotions and/or in rare cases suspend a player's account and refund any deposits if upon review of transaction records it is concluded that the player is applying strategies considered to be abusive in nature. This includes playing excluded or banned games before wagering out almost exactly the minimum required on allowed games."
So you spend hours working through the playthrough requirement, finally make it and have money left to cash out... but in doing so... you will Void all the winnings... because you made the playthrough??????
All the above are direct quotations from the Vegas Days casino's Terms and conditions page as displayed on this date.
"VegasDays is a casino owned and operated by Silverstone Overseas Limited, Ingles Manor, Castle Hill Avenue, Kent, Folkestone, United Kingdom (hereafter "Silverstone") a company wholly owned by Bonne Chance NV (hereafter "BC"). Bonne Chance NV is a company incorporated, licensed and regulated by the Government of Curacao for the purpose of operating an online casino"Ik ging naar de pagina met algemene voorwaarden van Vegas Days om te zien wat ik daar kon vinden voordat ik naar Live-ondersteuning ging om te zien of ik hierover opheldering kon krijgen.
Zodat mensen de dingen in hun context kunnen zien, zijn hun Algemene voorwaarden hier te vinden.
Ik heb een paar dingen gevonden die verontrustend zijn en zal ze hier plakken zodat mensen zelf kunnen beslissen.
4. Er kan slechts één eerste stortingspromotie actief zijn in alle casino-eigendommen van Bonne Chance NV. Een speler mag bij elke account één account openen, maar kan slechts één eerste stortingsbonus tegelijk claimen en ontvangen. Zodra de promotie is voltooid, kan de speler een eerste stortingsbonus claimen bij elk volgend eigendom, als hij of zij hiervoor in aanmerking blijft komen.
Dit was het eerste wat ik vond, maar toen ik verder naar beneden scrollde op de pagina, vond ik deze schok.
"Als een speler zich eenmaal heeft aangemeld, gestort en een promotie heeft geclaimd bij een van onze casino-eigendommen, mag hij of zij geen promotie meer claimen bij een van onze andere casino's. Zoals hierboven vermeld, zal dit ertoe leiden dat alle winsten ongeldig worden. ."
Omdat we dit casino al hebben verbonden met Vegas Days, Cocoa Casino, RockBet, Vegas Sky en This is Vegas. De bovenstaande verklaring roept ernstige zorgen op, omdat het lijkt te impliceren dat als je ooit een promotie hebt geclaimd bij een van deze casino's... alle potentiële toekomstige winsten worden onmiddellijk ongeldig verklaard. Laat me verder zeggen dat ze nergens op hun website een lijst geven van welke andere casino-eigenschappen ze hierin opnemen.
En tot slot dit juweeltje:
"Het Casino behoudt zich het recht voor om privileges voor promoties in te trekken en/of in zeldzame gevallen de account van een speler op te schorten en eventuele stortingen terug te betalen als bij beoordeling van de transactiegegevens wordt geconcludeerd dat de speler strategieën toepast die als misbruik van aard worden beschouwd. Dit geldt ook voor spelen uitgesloten of verboden spellen voordat bijna precies het minimum wordt ingezet dat vereist is voor toegestane spellen.
Dus je besteedt uren aan het doorwerken van de playthrough-vereiste, haalt het eindelijk en houdt geld over om uit te betalen... maar door dat te doen... maak je alle winsten ongeldig... omdat je de playthrough hebt gehaald??????
Al het bovenstaande zijn directe citaten van de pagina Algemene voorwaarden van het Vegas Days casino zoals weergegeven op deze datum.
"VegasDays is een casino dat eigendom is van en wordt geëxploiteerd door Silverstone Overseas Limited, Ingles Manor, Castle Hill Avenue, Kent, Folkestone, Verenigd Koninkrijk (hierna "Silverstone"), een bedrijf dat volledig eigendom is van Bonne Chance NV (hierna "BC"). Bonne Chance NV is een bedrijf opgericht, gelicentieerd en gereguleerd door de regering van Curaçao met als doel een online casino te exploiteren" -
- Beantwoord door
- meemz55
- op Sep 10, 09, 07:58:00 AM
-
Senior Nieuwkomer
32
The same thing happened to me with the RTG casinos...I don't play at any of them anymore!
Hetzelfde overkwam mij met de RTG-casino's...Ik speel bij geen van hen meer!
-
- Beantwoord door
- Jimbeaux
- op Sep 10, 09, 08:16:08 AM
-
Held
879
A full list of casinos owned and operated by Silverstone Overseas Limited.
Superior casino
Irish Luck Casino
Rockbet Casino
This is Vegas Casino
Pantasia Casino
Cocoa Casino
Paradise 8 Casino
Vegas Sky Casino
Vegas regal casino
Lion Slots casino
Mayan Fortune casino
DaVincis Gold casino
Vegas Days Casino
I am currently a depositing member at Pantasia, Rockbet, This is Vegas and Vegas Days. I am off now to look at terms and conditions for each of these casinos to see if their pages confirm those found at Vegas Days.Een volledige lijst van casino's die eigendom zijn van en beheerd worden door Silverstone Overseas Limited.
Superieur casino
Iers geluk casino
Rockbet Casino
Dit is Vegas Casino
Pantasia Casino
Cacao Casino
Paradijs 8 Casino
Vegas Sky Casino
Koninklijk casino in Vegas
Lion Slots-casino
Maya Fortune casino
DaVincis Gold casino
Vegas Dagen Casino
Ik ben momenteel een stortend lid bij Pantasia, Rockbet, This is Vegas en Vegas Days. Ik ga nu de algemene voorwaarden van elk van deze casino's bekijken om te zien of hun pagina's die van Vegas Days bevestigen.1.7/ 5
2.9/ 5
3.4/ 5
1.3/ 5
2.8/ 5
1.7/ 5
1.9/ 5
1.7/ 5
-
- Beantwoord door
- KillJill
- op Sep 10, 09, 08:22:49 AM
-
Volledig lid
105
Same thing here. More than one account across sites owned by Silverstone overseas ltd, which is owned by Bonne chance nv, and all of my accounts got locked for the same reason. I was then "blackmailed", if you can call it so, by their promotions department to either make a deposit within next 24 hours on one account of my choice which will be unlocked for 24 hours, not more, and they will reconsider their decision to lock my accounts. Yeah, right, they are the only casino provider and I have no choice, lol.
Those T&C quotes are really something, something bad. They own even more sites, almost all of the rival based casinos are theirs, as far as I know only site on Rival not owned by them is Slot`o`cash.
While we are on similar topic, avoid all Casino Rewards casino as well, you can play and maybe cashout, never happened there. They see taking a first deposit bonus as bonus abuse and until one has made deposits in amount which they think is sufficient, they don`t give ratio or something like that, one cannot claim loyalty points at all, claiming loyalty points has 40x playthrough so its not like they are giving cash. Also they see use of autoplay option as not allowed when playing with bonus money.
Once again, read all terms people before rather than later.Hetzelfde hier. Meer dan één account op sites die eigendom zijn van Silverstone overzeese ltd, eigendom van Bonne Chance nv, en al mijn accounts zijn om dezelfde reden vergrendeld. Vervolgens werd ik door hun promotieafdeling "gechanteerd", als je het zo kunt noemen, om binnen de komende 24 uur een storting te doen op een rekening van mijn keuze, die 24 uur wordt ontgrendeld, niet langer, en zij zullen hun beslissing heroverwegen om mijn accounts te vergrendelen. Ja, juist, zij zijn de enige casino-aanbieder en ik heb geen keus, lol.
Die T&C-citaten zijn echt iets, iets slechts. Ze bezitten zelfs nog meer sites, bijna alle rivaliserende casino's zijn van hen, voor zover ik weet is de enige site op Rival die niet hun eigendom is Slot`o`cash.
Terwijl we het over een soortgelijk onderwerp hebben, vermijd ook alle Casino Rewards-casino's, je kunt spelen en misschien uitbetalen, daar is het nooit gebeurd. Ze zien het nemen van een eerste stortingsbonus als bonusmisbruik en totdat iemand een bedrag heeft gestort waarvan zij denken dat het voldoende is, geven ze geen ratio of iets dergelijks, je kunt helemaal geen loyaliteitspunten claimen, het claimen van loyaliteitspunten heeft een playthrough van 40x, dus het is niet alsof ze contant geld geven. Ook beschouwen zij het gebruik van de autoplay-optie als niet toegestaan bij het spelen met bonusgeld.
Nogmaals, lees alle termen mensen eerder dan later. -
- Beantwoord door
- Jimbeaux
- op Sep 10, 09, 09:06:40 AM
-
Held
879
Ok, Contacted Live support at Rockbet Casino regarding the Terms and conditions I posted earlier. I am posting the chat transcript so there is no misunderstandings.
All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. You are currently placed in queue number 1. The average wait is 48seconds. An operator will be with you shortly.
You are now chatting with 'Ray'
Ray: Welcome to RockBet Casino Live Support. How may I assist you?
James: Good morning ray
James: I may have a problem
James: I was just informed on a casino board I moderate that depositing and accepting a bonus with any other Silverstone casino voids all future winnings
James: as per your terms and conditions
James: I find myself at a quandry because i currently play and deposit at 4 of your casinos
James: is this correct?
James: "Once a player has signed up, deposited, and claimed a promotion at one of our casino properties they will not be permitted to claim a promotion at any of our other properties. As stated above, this will result in all winnings becoming null and void."
Ray: But you are here with the Rival based casinos.
James: I am...
James: and enjoy playing
James: which is why i play at more than one
James: the above quote is from your terms and conditions page
James: do you see where my concern is
Ray: But you said Silverstone casinos, which we are not.
James: I regularly deposit, and claim bonuses with each casino
James: Ray, your casino is owned by Silverstone Overseas Limited
Ray: because here at the Rival based casinos, you are allowed to have 1 account at each casino.
James: which includes 13 casinos
James: Superior casino Irish Luck Casino Rockbet Casino This is Vegas Casino Pantasia Casino Cocoa Casino Paradise 8 Casino Vegas Sky Casino Vegas regal casino Lion Slots casino Mayan Fortune casino DaVincis Gold casino Vegas Days Casino
James: If claiming a bonus at more than one voids all future winnings...
James: I would feel compelled to inform our 13,000 forum users to this
Ray: That statement is not true. You are allowed to claim bonuses at each.
Ray: And deposit.
James: Ok... that is what I wanted to hear from your folks
James: The quote from your terms and conditions page is in error then?
Ray: On what casino page you saw that?
James: I am trying to ring the link back up right now
James: http://rockbet.com/terms
Ray: Ok.
James: second sentence under general terms and conditions
Ray: Let me peep that, please hold.
James: also found on Vegas days, Pantasia... etc.
James: Thanks for your patience in this
James: I felt it best to go directly to the source, as the thread this was posted into has had over 2000 views currently, and want to cut off panic if I am able to.
James: I did split the thread out so this info has it's own topic, which if we resolve this i can post that resolution as well.
Ray: Ok. Actually that refers back to the statement they start off with: Irregular betting patterns such as betting on red and black at the same time or odd and even constitutes bonus abuse and the casino reserves the right to void the bonus and winnings.
James: Ok...
James: Do you mind if i post this chat record to clarify that for people
James: it will help to relieve some of the concerns I am seeing posted
Ray: And if a casino denies a player bonuses due to above stated, then all other Rival will not permit a player to claim a promotion.
James: Right... i saw something about that under multiple accounts and bonus use...
James: Grin... i get hit with a lot of questions daily about Terms and Conditions
Ray: It can cause concerns indeed. But be assured that you are allowed to have 1 account per casino. On bonus abuse and such, if you get flagged by one casino, you will be flagged at the rest of them as well.
James: You may wish to bring this conversation to your marketing department to help make this a little clearer to avoid future misunderstandings
James: That is fair enough Ray...
James: Just want to be sure i am passing on the right response
Ray: Ok then, however this will be saved in the records and will be reviewed by management.
James: I will say again... i enjoy playing at rival Casinos... and at Rockbet specifically
James: Perfect Ray, I am glad I was able to bring it to your attention
Ray: Glad knowing that.
Ray: Thank you very much!
James: Before you had a rash of players contacting you to close accounts
James: You have a great day... and i will post this clarification immediatly
Ray: We appreciate your interest in the matter.
James: See you on the game floor
Ray: Thank you for using Live Support. Should you have any future questions, please contact us again.
So the gist is yes they are all affiliated, And yes, you can mess up all accounts from one by not reading the T&C's but no, claiming a bonus at one does not disqualify you at another... as long as you do not have two active at one time.
I still feel the wording in their terms and conditions could be better, and perhaps on review the casino group will make some changes.Oké, ik heb contact opgenomen met de live-ondersteuning van Rockbet Casino met betrekking tot de algemene voorwaarden die ik eerder heb gepost. Ik plaats het chattranscriptie, zodat er geen misverstanden kunnen ontstaan.
Alle operators helpen momenteel anderen. Bedankt voor je geduld. U bevindt zich momenteel in wachtrij nummer 1. De gemiddelde wachttijd is 48 seconden. Er komt binnenkort een telefoniste bij u langs.
Je chat nu met 'Ray'
Ray: Welkom bij de live-ondersteuning van RockBet Casino. Hoe kan ik je helpen?
James: Goedemorgen Ray
James: Ik heb misschien een probleem
James: Ik kreeg zojuist op een casinobord te horen dat ik modereer dat het storten en accepteren van een bonus bij een ander Silverstone-casino alle toekomstige winsten ongeldig maakt
James: volgens uw algemene voorwaarden
James: Ik zit in een dilemma omdat ik momenteel bij 4 van jullie casino's speel en stort
Jacobus: klopt dit?
James: "Als een speler zich eenmaal heeft aangemeld, gestort en een promotie heeft geclaimd bij een van onze casino-eigendommen, mag hij geen promotie meer claimen bij een van onze andere casino-eigendommen. Zoals hierboven vermeld, zal dit ertoe leiden dat alle winsten ongeldig worden. en leegte."
Ray: Maar je bent hier met de op Rival gebaseerde casino's.
Jacobus: Ik ben...
James: en geniet van het spelen
James: daarom speel ik op meer dan één
James: het bovenstaande citaat komt van uw pagina met algemene voorwaarden
James: zie je waar mijn zorg ligt
Ray: Maar jij zei Silverstone casino's, wat wij niet zijn.
James: Ik stort regelmatig en claim bonussen bij elk casino
James: Ray, jouw casino is eigendom van Silverstone Overseas Limited
Ray: omdat je hier bij de op Rival gebaseerde casino's bij elk casino 1 account mag hebben.
James: inclusief 13 casino's
James: Superieur casino Irish Luck Casino Rockbet Casino Dit is Vegas Casino Pantasia Casino Cocoa Casino Paradise 8 Casino Vegas Sky Casino Vegas regal casino Lion Slots casino Mayan Fortune casino DaVincis Gold casino Vegas Days Casino
James: Als het claimen van een bonus van meer dan één alle toekomstige winsten ongeldig maakt...
James: Ik zou me genoodzaakt voelen om onze 13.000 forumgebruikers hiervan op de hoogte te stellen
Ray: Die bewering is niet waar. Je mag bij elk bonussen claimen.
Ray: En een aanbetaling.
James: Oké... dat is wat ik van je ouders wilde horen
James: Het citaat op uw pagina met algemene voorwaarden is dus onjuist?
Ray: Op welke casinopagina heb je dat gezien?
James: Ik probeer de link nu weer te activeren
James: http://rockbet.com/terms
Ray: Oké.
James: tweede zin onder algemene voorwaarden
Ray: Laat me dat even bekijken, wacht even.
James: ook te vinden op Vegas-dagen, Pantasia... etc.
James: Bedankt voor je geduld hierin
James: Ik vond het het beste om rechtstreeks naar de bron te gaan, aangezien de thread waarin dit werd gepost momenteel meer dan 2000 keer bekeken is, en ik wil de paniek wegnemen als ik dat kan.
James: Ik heb de draad opgesplitst, zodat deze informatie een eigen onderwerp heeft, en als we dit oplossen, kan ik die resolutie ook posten.
Ray: Oké. Eigenlijk verwijst dat terug naar de stelling waarmee ze beginnen: onregelmatige inzetpatronen zoals tegelijkertijd op rood en zwart inzetten of oneven en zelfs vormen bonusmisbruik en het casino behoudt zich het recht voor om de bonus en winsten ongeldig te verklaren.
Jacobus: Oké...
James: Vind je het erg als ik dit chatverslag post om dat voor mensen te verduidelijken
James: het zal een aantal van de zorgen wegnemen die ik zie
Ray: En als een casino een speler bonussen weigert vanwege het bovenstaande, dan zullen alle andere rivalen een speler niet toestaan een promotie te claimen.
James: Juist... ik zag daar iets over onder meerdere accounts en bonusgebruik...
James: Grin... ik krijg dagelijks veel vragen over de Algemene Voorwaarden
Ray: Het kan inderdaad zorgen veroorzaken. Maar wees gerust: je mag 1 account per casino hebben. Wat betreft bonusmisbruik en dergelijke: als u door één casino wordt gemarkeerd, wordt u ook door de rest van hen gemarkeerd.
James: Misschien wil je dit gesprek voorleggen aan je marketingafdeling om dit wat duidelijker te maken en toekomstige misverstanden te voorkomen
James: Dat is eerlijk genoeg Ray...
James: Ik wil er zeker van zijn dat ik het juiste antwoord doorgeef
Ray: Oké dan, maar dit wordt in de administratie opgeslagen en door het management beoordeeld.
James: Ik zeg het nogmaals... ik speel graag bij rivaliserende casino's... en vooral bij Rockbet
James: Perfecte Ray, ik ben blij dat ik het onder je aandacht heb kunnen brengen
Ray: Ik ben blij dat ik dat weet.
Ray: Hartelijk dank!
James: Vroeger had je een golf van spelers die contact met je opnamen om accounts te sluiten
James: Je hebt een geweldige dag... en ik zal deze verduidelijking onmiddellijk posten
Ray: Wij stellen uw interesse in deze kwestie op prijs.
James: Tot ziens op de speelvloer
Ray: Bedankt voor het gebruik van Live Support. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, neem dan gerust opnieuw contact met ons op.
Dus de essentie is: ja, ze zijn allemaal aangesloten. En ja, je kunt alle accounts van de ene verpesten door de algemene voorwaarden niet te lezen, maar nee, het claimen van een bonus bij de ene diskwalificeert je niet bij de andere... zolang je dat niet hebt gedaan twee tegelijk actief.
Ik ben nog steeds van mening dat de formulering in hun algemene voorwaarden beter zou kunnen zijn, en misschien zal de casinogroep bij beoordeling enkele wijzigingen aanbrengen.1.7/ 5
2.9/ 5
3.4/ 5
1.3/ 5
2.8/ 5
1.7/ 5
1.9/ 5
1.7/ 5
-
- Beantwoord door
- genenco
- op Sep 10, 09, 11:03:26 AM
-
Machtige
3032
JIm, you state:
>>>So the gist is yes they are all affiliated, And yes, you can mess up all accounts from one by not reading the T&C's but no, claiming a bonus at one does not disqualify you at another... as long as you do not have two active at one time.<<<<
Two active what? Accounts or bonuses? If you sign up, then isn't the account "Active"? or is it having an account, claiming a bonus and then going to another and then claiming another bonus?JIm, je zegt:
>>>Dus de essentie is: ja, ze zijn allemaal aangesloten. En ja, je kunt alle accounts van de ene verpesten door de algemene voorwaarden niet te lezen, maar nee, het claimen van een bonus bij de ene diskwalificeert je niet bij de andere... zolang je zorg ervoor dat er niet twee tegelijk actief zijn.<<<<
Twee actieve wat? Accounts of bonussen? Als u zich aanmeldt, is het account dan niet "Actief"? of is het een account, een bonus claimen en dan naar een andere gaan en dan nog een bonus claimen? -
- Beantwoord door
- Jimbeaux
- op Sep 10, 09, 11:25:31 AM
-
Held
879
Sorry gene...
Two active bonuses going at two different, related casinos with this group, at the same time.
There is no problem with having an account with each... no problem with accepting and using a bonus at each... just be sure that you do not have two active at once.
With the freebies, you actually have to wait an hour before you can claim another freebie at another casino, and it wont let you claim one while another is active...
I am unsure if the same holds true for a deposit bonus, but from what I am reading in the terms and conditions, as well as some of the complaints from players being told of the "multiple account" thing, i am making the assumption that this may have been the cause of some of it.Sorry gene...
Twee actieve bonussen die tegelijkertijd bij twee verschillende, gerelateerde casino's van deze groep beschikbaar zijn.
Er is geen probleem met het hebben van een account bij elk... geen probleem met het accepteren en gebruiken van een bonus bij elk... zorg er wel voor dat er niet twee tegelijk actief zijn.
Met de freebies moet je eigenlijk een uur wachten voordat je nog een freebie kunt claimen bij een ander casino, en je kunt er niet één claimen terwijl een ander actief is...
Ik weet niet zeker of hetzelfde geldt voor een stortingsbonus, maar op basis van wat ik lees in de algemene voorwaarden, evenals enkele klachten van spelers die te horen krijgen over het 'meerdere accounts'-gedoe, ga ik ervan uit dat dit kan de oorzaak van een deel ervan zijn geweest. -
- Beantwoord door
- genenco
- op Sep 10, 09, 12:48:24 PM
-
Machtige
3032
OK, sounds good, worries there as I happen to have a great liking for some of their slots.
Oké, klinkt goed, ik maak me zorgen, want ik heb een grote voorliefde voor sommige van hun slots.
-
- Beantwoord door
- BIGLEAN
- op Sep 10, 09, 02:28:34 PM
-
Superheld
1458
We'll I have never had two bonuses active at a time anywhere and never had multiple accounts at any casino, but yet and still VEGAS DAYS (and whatever other split casino personality they feel like being) chose to ban me from promotions
And per "RAY" if one bans you or locks you out they all will, WRONG, all the other promotions are still in my promotions box to claim!!!!!! They are just a bunch of DONKEYS!!!!!!! I will stick with SLOT o CASH, they have given me the best bonuses and freebies anyway!!!!Ik heb nog nooit ergens twee bonussen tegelijkertijd actief gehad en nooit meerdere accounts gehad bij welk casino dan ook, maar toch en nog steeds heeft VEGAS DAYS (en welke andere gespleten casinopersoonlijkheid ze ook willen zijn) ervoor gekozen om mij uit te sluiten van promoties
En per "RAY" als iemand je verbiedt of uitsluit, zullen ze dat allemaal doen, FOUT, alle andere promoties staan nog steeds in mijn promotiebox om te claimen !!!!!! Het zijn gewoon een stel ezels!!!!!!! Ik blijf bij SLOT o CASH, ze hebben me sowieso de beste bonussen en freebies gegeven!!!!1.1/ 5
-
- Beantwoord door
- nalgenie
- op Sep 10, 09, 09:37:43 PM
-
Superheld
2190
[quote author=Jimbeaux link=topic=5938.msg37432#msg37432 date=1252583726]
I went to Vegas Days terms and conditions page to see what i could dig up there before going to Live support to see if i could get clarification on this.
Just so folks can see things in context their Terms and conditions are Here.
I found a few things that are disturbing and will paste them here for folks to decide for themselves.
4. Only one first deposit promotion may be active across all Bonne Chance NV casino properties. A player is welcome to open one account at each, but will only be able to claim and receive one first deposit bonus at a time. Once the promotion is completed, the player may then claim a first deposit bonus at any subsequent property if they continue to be eligible.
This was the first thing I found, but on scrolling down further on the page i found this shocker.
"Once a player has signed up, deposited, and claimed a promotion at one of our casino properties they will not be permitted to claim a promotion at any of our other properties. As stated above, this will result in all winnings becoming null and void."
As we have already connected this casino to Vegas Days, Cocoa Casino, RockBet, Vegas Sky and This is Vegas The above statement raise some serious concerns as it seems to imply that if you have ever claimed a promotion at any of these casinos... all potential future winnings are instantly voided. Let me further state that nowhere on there website do they give a list of what other casino properties they include in this.
And finally, this little Gem:
"The Casino reserves the right to annul privileges to promotions and/or in rare cases suspend a player's account and refund any deposits if upon review of transaction records it is concluded that the player is applying strategies considered to be abusive in nature. This includes playing excluded or banned games before wagering out almost exactly the minimum required on allowed games."
So you spend hours working through the playthrough requirement, finally make it and have money left to cash out... but in doing so... you will Void all the winnings... because you made the playthrough??????
[quote/]
YES JIM, EXACTLY!! I HAVE SEEN THIS OTHER PLACES ALSO..THEY CALL THIS NOT IN THE SPIRIT OF FUN!!
AND VOID WINNINGS!!!![citaat auteur=Jimbeaux link=topic=5938.msg37432#msg37432 date=1252583726]
Ik ging naar de pagina met algemene voorwaarden van Vegas Days om te zien wat ik daar kon vinden voordat ik naar Live-ondersteuning ging om te zien of ik hierover opheldering kon krijgen.
Zodat mensen de dingen in hun context kunnen zien, zijn hun Algemene voorwaarden hier te vinden.
Ik heb een paar dingen gevonden die verontrustend zijn en zal ze hier plakken zodat mensen zelf kunnen beslissen.
4. Er kan slechts één eerste stortingspromotie actief zijn in alle casino-eigendommen van Bonne Chance NV. Een speler mag bij elke account één account openen, maar kan slechts één eerste stortingsbonus tegelijk claimen en ontvangen. Zodra de promotie is voltooid, kan de speler een eerste stortingsbonus claimen bij elk volgend eigendom, als hij of zij hiervoor in aanmerking blijft komen.
Dit was het eerste wat ik vond, maar toen ik verder naar beneden scrollde op de pagina, vond ik deze schok.
"Als een speler zich eenmaal heeft aangemeld, gestort en een promotie heeft geclaimd bij een van onze casino-eigendommen, mag hij of zij geen promotie meer claimen bij een van onze andere casino's. Zoals hierboven vermeld, zal dit ertoe leiden dat alle winsten ongeldig worden. ."
Omdat we dit casino al hebben verbonden met Vegas Days, Cocoa Casino, RockBet, Vegas Sky en This is Vegas. De bovenstaande verklaring roept ernstige zorgen op, omdat het lijkt te impliceren dat als je ooit een promotie hebt geclaimd bij een van deze casino's... alle potentiële toekomstige winsten worden onmiddellijk ongeldig verklaard. Laat me verder zeggen dat ze nergens op hun website een lijst geven van welke andere casino-eigenschappen ze hierin opnemen.
En tot slot dit juweeltje:
"Het Casino behoudt zich het recht voor om privileges voor promoties in te trekken en/of in zeldzame gevallen de account van een speler op te schorten en eventuele stortingen terug te betalen als bij beoordeling van de transactiegegevens wordt geconcludeerd dat de speler strategieën toepast die als misbruik van aard worden beschouwd. Dit geldt ook voor spelen uitgesloten of verboden spellen voordat bijna precies het minimum wordt ingezet dat vereist is voor toegestane spellen.
Dus je besteedt uren aan het doorwerken van de playthrough-vereiste, haalt het eindelijk en houdt geld over om uit te betalen... maar door dat te doen... maak je alle winsten ongeldig... omdat je de playthrough hebt gehaald??????
[citaat/]
JA JIM, PRECIES!! IK HEB DEZE ANDERE PLAATSEN OOK GEZIEN. ZE NOEMEN DIT NIET UIT DE GEEST VAN PLEZIER!!
EN VERMIJD WINST!!!!
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bixy
1 maand geleden
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
Anchi
1 maand geleden
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Anchi
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
