Betphoenix casino technische problemen

even een korte opmerking. Ik heb zojuist geprobeerd het casino te downloaden en de virusbescherming die ik op mijn computer heb, laat dit niet toe, zoals wordt gezegd, dit casino bevat een aantal virussen die mijn computer zullen beschadigen. Het komt zelden voor dat ik dat bericht krijg, 2 of 3 keer dat ik me kan herinneren, dus helaas voor mij moet ik luisteren en niet downloaden... jammer!!! Heeft iemand anders met hetzelfde probleem te maken gehad, maar toch gedownload? en zo ja, wat is er gebeurd?

Waar zijn de Algemene voorwaarden???...onder "Regels"...niets...onder "Gebruiksvoorwaarden"...niets...onder "Veelgestelde vragen"...niets...
Is dit een goed casino? Ik denk het niet.
Dag iedereen.

Nou, ging intrekken, kan het niet op de site? je moet een e-mail sturen voor een opnameverzoek naar james@betphoenix.com, we zullen zien of het steeds beter gaat. Als ik geen problemen heb, zal ik een storting doen. Ik heb 1040,00 nadat ze de 50,00 hebben teruggenomen.

Ik belde net omdat de site ons niet binnenliet. Ze zei: oh ja, je hebt gelijk, laat me een techneut nee laten. ik hoop het, ik heb 3000,00. Ik moet spelen om mijn 100,00 iv tot nu toe over de 10.000 te laten spelen. zodat iedereen me vertelde dat we 15 dagen moeten spelen nadat we de bet50-code hebben bereikt voordat we kunnen uitbetalen. en we moeten met James praten om het te krijgen. e-mail instellen Nog geen bericht van hem. Ik hou van deze plek, ik hoop dat het in opkomst is. misschien nog steeds bezig met het oplossen van problemen.

casino werkt nu, ik sprak gisteren met SAM (de enige slimme persoon daar bij live hulp) over mijn uitbetaling, hij zei dat ik kan uitbetalen zonder een aanbetaling, dus ik gaf ze mijn mooneybookers-account en wacht nu om te zien wat er zal gebeuren

bet50-code zegt verlopen en ik kon eindelijk inloggen. bleef maar zeggen dat ze geen verbinding konden maken met het casino. jammer!!!

Ik heb net via de livechat gesproken. Ze zeiden dat ze hun systemen aan het upgraden zijn en dat de code binnen 1 uur zou moeten werken. Waarschijnlijk ben ik nog steeds verlopen.

Noem me een zeurder, maar toen ik me net aanmeldde en een depo-vraag stelde, stonden ze erop dat ik geen account onder mijn naam had - ondanks het feit dat de informatie is ingebed. Ze zeiden dat ze terug moesten bellen tijdens hun openingstijden.
Ik heb zojuist in- en uitgelogd onder mijn accountnaam, mijn e-mail gecontroleerd, enz. Mijn gegevens zijn juist.
Dus nee naar hen.

ik kan het zicht dat ik heb geprobeerd niet downloaden, kun je me alsjeblieft de link geven, ik heb het geprobeerd, maar er staat dat het zicht niet gevonden is en toen eindigde ik met een porm-zicht en vervolgens een sportgezicht, dus wat is de juiste link
Bedankt

Hallo allemaal, ik weet dat ik niet echt aan het posten ben geweest, maar ik ben er nog steeds hier en daar

Hoe dan ook, ik wilde jullie allemaal laten weten dat ik de $50 gratis chip heb doorgespeeld en dat het waanzin was om te proberen de maximale $100 uitbetaald te krijgen, aangezien er GEEN opnamemogelijkheid is in het casino

In het begin kreeg ik vier verschillende e-mailadressen om documenten te verzenden en om uitbetaling aan te vragen, en uiteindelijk kreeg ik het juiste contactpunt; James@betphoenix.com. Nou, dat heb ik vorige week gedaan en niets, dus besloot ik vandaag opnieuw naar de chat te gaan en na een gesprek met Drew, die beleefd was, maar niet weet wat er aan de hand is, behalve het feit dat James het bedrijf heeft verlaten! Nadat hij geprobeerd had te helpen, bracht hij me uiteindelijk over naar Alexas. Ze heeft veel kennis en is zeer behulpzaam. Ze laat mijn opname nu verwerken en de enige optie is Western Union of Money Gram met een toeslag van $ 19.

Dus ik wilde dit gewoon posten, zodat mijn vrienden hier niet door de waanzin hoefden te gaan die ik moest doormaken! Je bespaart jezelf een hoop frustratie door gewoon meteen om Alexas te vragen. Succes!

Hey Slot Junkie.... Fijn je te zien....


Gefeliciteerd met deze overwinning.....

PMM

Nou, ik heb met de Alexa gesproken, haar mijn documenten gestuurd en me teruggetrokken door mooneybookers en nu aan het wachten.
SLOT JUNKIE heeft ze je misschien verteld hoe lang je moet wachten op de opname...

ady123, ze zei dat ik binnenkort een e-mail zou krijgen met alle details om het geld via money gram te ontvangen, dus we zullen zien.

@ PMM, bedankt!
@ Lips, aww, wat ben je lief! Ik mis jullie ook, vooral jullie lippen, mijn favoriet

Oké, dus ik kreeg vandaag een telefoontje van hen met de mededeling dat ik morgen een e-mail zou moeten krijgen met alle details voor het ophalen van Moneygram. Ik laat jullie allemaal weten hoe het gaat!

Oké, ik heb vandaag de $ 100 ontvangen via MoneyGram, helemaal geen problemen!

er is daar een spel genaamd RUSHMORE RICHES, maar als je erop klikt, staat er niet in staat om te communiceren... is dit een nieuw spel dat rtg heeft... en heeft iemand het in een ander casino gezien...

Nou ja, "Nick" kan hier werken of niet, maar "ondersteuning" bestaat eenvoudigweg niet.
Ik houd de livechat al meer dan 20 minuten vast om een aanbieding in hun promo's te bekijken en kreeg niets anders dan het automatische antwoord. Ik had een paar dagen geleden hetzelfde probleem... liep zelfs naar de winkel en kwam terug met hetzelfde flauwe GEEN antwoord. 2 e-mails gestuurd zonder reactie.
Dus zelfs als hij hier werkt, heeft hij daar duidelijk geen invloed. Ik zal mijn & tijd elders, bedankt.
Veel geluk

Ik kan dit casino niet eens downloaden. Elke keer als ik het probeer, krijg ik een foutmelding.

Medtrans

Heh...eindelijk kreeg ik "ondersteuning" aan de lijn en dit is wat ik heb. lol --- niet.

Zoals ik al eerder zei: "Nick" werkt hier misschien, maar dit is ZO geen goed casino om te verbranden op.

Wacht tot een sitebeheerder reageert.

Je chat nu met 'Ted'

Ted: Hallo. Hoe kan ik je helpen?

pakleadr: Ah. Je bent er vanavond. Geweldig. Wat zijn uw depobonussen, alstublieft?

Ted: Het spijt me, het casinopersoneel is op dit moment niet beschikbaar. Kom na 9.00 uur ET terug op de chat

pakleadr: Oké...Ted, ik kan alleen spelen tijdens de uren dat ik beschikbaar ben. Is dit niet een echt online casino?

Ted: Het spijt me, maar ik verleen alleen service voor het Betphoenix Sportsbook. Het casinopersoneel zal na 9.00 uur ET aanwezig zijn

pakleadr: Gaat dat binnenkort veranderen? Omdat de leden van mijn forum hoorden dat een van onze favoriete vertegenwoordigers in jou was veranderd, maar we kunnen nooit echte 'ondersteuning' krijgen.

pakleadr: Ted?

Ted: Daar heb ik op dit moment geen informatie over, controleer dit na 9.00 uur ET

pakleadr: Wauw. Oké dan.

Hallo allemaal, ik denk niet dat het een slecht casino is!
Ze zijn echt nieuw en ze werken aan de problemen die ze hebben.
Gisteren kreeg ik een telefoontje van Nicholas Johnson, hij is mijn accountmanager.
Hij was erg geïnteresseerd als ik vragen of problemen had.
Ik heb een probleem, het is niet mogelijk om met paysafecard te storten, omdat er elke keer een verkeerd venster verschijnt, waar je niet kunt betalen. Ik heb hem mijn probleem uitgelegd en hij was erg aardig en behulpzaam. Hij weet niets van dit probleem en nu werken ze eraan.
Ik denk dat we ze een kans moeten geven. Er zijn zeker veel problemen die we niet zien en misschien heeft het even geduurd.
Mijn eerste opname bij Club World duurde meer dan 4 maanden, en het is een gerenommeerd casino, nietwaar?
er was een probleem met moneybookers en het duurde 4 maanden voordat ik betaald kreeg, maar uiteindelijk kreeg ik het. Ik zal daar storten als paysafecard werkt :-)
Veel succes iedereen ;-)

KOMT NET VAN DAAR HETZELFDE MSG OVER DE 325 PHO Ik heb geprobeerd te storten bij inetbet, maar het zou mijn visum niet vereisen, dus ik heb gestort bij betphenox zal nooit meer storten, vind ze niet leuk, sorry

Dag Allemaal. Ik hoop dat je dit probleem niet tegenkomt of dat je een betere oplossing hebt dan mij werd aangeboden.

Om een lang verhaal kort te maken, gisteravond poker spelen voor stuivers, werd afgesneden. Vandaag heb ik me aangemeld, een storting gedaan en weer gaan spelen.
Ik kreeg steeds een bericht dat me doorverwees naar het afgesloten spel, wat geweldig zou zijn geweest als het me ECHT naar het spel had gebracht. In plaats daarvan kostte het me dollars en kon ik geen stuivers opnieuw invoeren of me naar het onderbroken spel brengen.
De oplossing voor Live Help hiervoor was om een e-mail te sturen en deze wordt doorgestuurd naar RTG. Ondertussen mijn zit daar en ik heb geen toegang tot andere games. Dus misschien kan ik ooit, als RTG eraan komt, spelen.
Als ze een oplossing hebben.

Ik ben erg teleurgesteld. Ik vind deze software leuk en ik heb dit probleem nog nooit eerder gehad, zelfs niet toen ik werd afgesloten.
Voor iedereen die geïnteresseerd is volgt de chat.

robijnblauw



Wacht tot een sitebeheerder reageert.

Je chat nu met 'Drew'

Drew: Hallo en welkom

pakleadr: Hallo Drew

Drew: Hoe kan ik je helpen?

Een ogenblik geduld terwijl ik de chat doorschakel naar 'Omar'.

Je chat nu met 'Omar'

pakleadr: Ik werd op dit moment afgesloten tijdens het spelen van pick em poker en de machine stuurt me er steeds weer naartoe, maar dan voor de verkeerde benaming.

Omar: Welkom bij het beste casino op internet; Wedden in Phoenix Casino; Hoe kan ik je vandaag helpen?

pakleadr: Ik werd op dit moment afgesloten tijdens het spelen van Pick Em Poker en de machine stuurt me er steeds weer naartoe, maar voor de verkeerde waarde

Omar: oké, bedankt dat je dat komt controleren

Omar: geef mij even de tijd om uw account te beoordelen

pakleadr: Ik was aan het spelen met stuivers, werd gisteravond afgesloten, het is standaard ingesteld op dollars en ik kan niet opnieuw stuivers invoeren. Eng.

pakleadr: Eigenlijk kan ik alles spelen en je systeem brengt me niet naar het spel waarin ik zat toen ik werd afgesloten.

pakleadr: "kan niet spelen" bedoelde ik

Omar: oké, laten we het volgende doen, we hebben je nodig om een gedetailleerde e-mail te sturen waarin precies wordt uitgelegd wat er is gebeurd, en maak indien mogelijk een schermafdruk. En we zullen ervoor zorgen dat we contact opnemen met RTG Software om een onderzoek te starten

Omar: laat deze e-mail a.u.b. sturen naar dean@betphoenixcasino.com

pakleadr: Serieus?!! Dus de Ik heb zojuist een storting gedaan die ik niet kan gebruiken en u kunt mij niet helpen?!!

Omar: Ik zie dat het geld op uw rekening staat

pakleadr: Ik heb nergens toegang toe!

Omar: Laat me heel snel iets proberen

Omar: oké, ik heb je afgemeld

Omar: kun je alsjeblieft opnieuw proberen in te loggen?

pakleadr: oké

Omar: bedankt voor je geduld Sandra

pakleadr: Werkt niet, staat nog steeds standaard op 1$, geen stuivers, gaat nog steeds niet naar het originele spel.

Omar: oké wat betreft het minimale inzetbedrag

Omar: je zult moeten wachten

pakleadr: Hoe lang?

Omar: laat mij even met mijn manager praten

pakleadr: Los dit op of betaal mijn borg terug. Ik wacht geen weken voordat ik over mijn eigen geld kan beschikken.

Omar: even geduld alstublieft

Omar: Ik ben zo terug

Omar: maar één vraag

pakleadr: prima

Omar: heb je toegang tot de rest van de spellen?

pakleadr: NEE! Dat heb ik je al verteld.

Omar: Ik bedoel deze keer na het inloggen

Omar: maar nogmaals bedankt voor je hulp

Omar: we sturen een ticket naar RTG-software

pakleadr: Nee. Ik heb het net opnieuw gecontroleerd.

Omar: stuur ons een e-mail ter ondersteuning van onze ticketaanvraag

pakleadr: HOE LANG? Dit is volkomen onaanvaardbaar.

Omar: van 24-48 uur

Omar: Ik begrijp hoe je je voelt, maar je moet begrijpen dat RTG voortdurend bezig is met het bijwerken van hun database

pakleadr: Juist. Ter informatie, ik plaats dit op elk forum waar ik lid van ben. Als de software zo slecht is, gebruik ik hem niet.

Omar: we moeten uw zaak melden

Omar: zodat we je kunnen helpen

Omar: laten we het volgende doen, geef 24 uur de tijd om dit voor je op te lossen

pakleadr: Oh, dat is geweldig. Ik kan pickem spelen voor een dollar en NIETS ANDERS. Afval.

Omar: het is niet nodig om dit op welk forum dan ook te posten

Omar: wij bieden u hiervoor een oplossing

Omar: en we moeten contact opnemen met RTG

Omar: zodat zij dit voor je kunnen oplossen

pakleadr: Oh, ik verstuur de e-mail, maar ik riskeer deze door bugs geteisterde dingen niet nog een keer.

Omar: de periode van 24 uur is slechts een standaard tijdsbestek

Omar: Het kost misschien veel minder dan dat

pakleadr: Juist.

Omar: bedankt voor je hulp, ik zal ervoor zorgen dat ik een notitie in je account zet

pakleadr: En geloof me, het is nodig om dit te posten....veel mensen die ik ken, riskeren hun geld bij RTG's en met een fatale fout als deze moeten ze het absoluut weten.

Omar: dat is niet ons standpunt, en wij respecteren dat van u

pakleadr: Uw e-mail is verzonden.

Omar: bedankt Sandra

Omar: bedankt voor je vriendelijkheid en voor al je hulp en assistentie

Omar: het ticket is verzonden naar RTG-software

Oh nee, ik hoop dat ze het meteen voor je repareren, dat klinkt een beetje vreemd voor mij. Ugh, ik kan me voorstellen hoe gefrustreerd je bent.

:-*

Tussen haakjes. Ik heb toegang tot de stuivers in Pick em Poker. Heb je geprobeerd de pijlen bij de waarde te gebruiken?

:-*

Dat heb ik zeker gedaan, mama. Alles wat ik doe leidt naar dezelfde pop-up, ik word teruggestuurd om ze te kiezen, maar op $ 1 denom en kan geen stuivers krijgen, ook niet het spel dat werd onderbroken (ik had een actieve hand).

Ik heb ook nog nooit zoiets gezien en ik speel al jaren RTG's. Ik ben blij dat Bet Phoenix EINDELIJK ondersteunend personeel heeft, maar als dit de schuld is van hun softwarekopie of zelfs RTG, ben ik BUITEN. Uh-oh, absoluut niet. Ik denk dat ik helemaal moet stoppen met internet en naar een echt casino moet gaan Ach ja.

Ik hoor het, ik heb vandaag een paar van mijn casino-accounts gesloten, ik word het ook een beetje beu. Het is niet zo leuk om online te spelen als vroeger, althans niet meer voor mij. Geen speeltijd, geen entertainment, en nu moet je je zorgen maken of je betaald krijgt of niet, zelfs bij de goede casino's vanwege de belachelijke voorwaarden die ze hebben.

:-*

Update...

Nou, ik zal niet zeggen dat het precies "opgelost" is, omdat ik naar dat onderbroken spel had moeten worden gebracht, maar ik kan nu tenminste naar het casino gaan en spelen zonder het fatale foutbericht te krijgen.
Ik werd NIET doorverwezen naar het onderbroken spel, zoals had moeten gebeuren, en ik ben nog steeds aan het piekeren of andere spellen zullen werken.
Het lijkt erop dat ze mijn onderbroken spel gewoon hebben "genegeerd/verwijderd/etc", zodat ik verder kan spelen. Raar en freaky en geen reden waarom.
Ik probeer nu een duidelijk antwoord te krijgen via de livechat.

Iedereen veel succes!

robijnblauw

Oh, ik ben blij dat ze het een beetje voor je hebben "gerepareerd". Ik hoop dat je wint GROOT GROOT GROOT!!

:-*

Bedankt, mama. Het voelt nog steeds raar om dat te zeggen. lol.
Ik maak me geen zorgen over de 25 cent... Ik maak me veel meer zorgen over de "ondersteuning" en hun hele gebrek aan oplossingsvermogen, samen met het nooit meer kunnen terugkeren naar dat spel. Het is duidelijk dat ik geen bundel zou hebben gewonnen, dat kan gewoon niet op dat niveau.

Wat voor bugs zijn, ondanks wat MOET hebben en in het verleden is gebeurd, werd ik NIET doorverwezen naar het onderbroken spel (het is blijkbaar voor altijd verdwenen) en werd mijn weddenschap ook niet terugbetaald - beide en beide zijn mij eerder overkomen met onderbroken RTG sites.
In plaats daarvan ben ik in wezen gewoon opnieuw aangemeld, ben ik ongeveer 4 dollar kwijtgeraakt bij het proberen het te repareren, en "nachttijd" (na 9 EST) is er niemand om zelfs maar tegen te zeuren.

Nou, jullie wilden allemaal stoppen met mijn gezeur, dus misschien is dit de site die je kunt ondersteunen. lol.

Veel geluk voor jullie allemaal

lol, Rubyblue, je mag me Josephine noemen!

Hun steun stoort mij ook, maar als je contact opneemt met hun casinomanager, Dean, is hij erg behulpzaam. Elke keer als ik naar de livechat ga, krijg ik te horen dat ik moet wachten tot hij binnenkomt, anders weten ze het niet, of hebben ze geen idee waar ik het over heb.

Het is erg verontrustend om geen antwoorden te krijgen van juist de mensen die ze moeten geven. Ze hebben nu 24 livechats, maar als ze je geen antwoord blijven geven op je probleem, wat is dan het punt denk ik.

Ik ben dol op BetPhoenix, het is mijn favoriete casino, maar ze moeten hun CSR's opleiden om correct met situaties om te gaan.

:-*

Ik heb onlangs gewonnen bij Betphoenix Casino. ik ging me terugtrekken en er stond gespecificeerd of niet-gespecificeerd. Ik nam contact op met de ondersteuning via de telefoon en kreeg steeds een Spaans sprekende persoon waarvan ik later ontdekte dat het de beveiligingsbeambte was en niemand heeft enig idee waarom hij bleef antwoorden. Ik moest mijn terugtrekking per e-mail aanvragen ze zeiden. Ik heb payouts@betphoenix.com gedaan, dat was gisteren bijna een week geleden. Ik heb nog een e-mail gestuurd en een e-mail gestuurd naar Sam, een csr. Ik heb nog niets gehoord. Ik weet niet wat ik ervan moet denken. Het is nog nooit zo moeilijk geweest om zich terug te trekken uit een casino. Nog nooit gehoord van e-mailen > :( >:( >:( >:( >:(zal u op de hoogte houden

Ik heb vandaag $ 53 gestort met een bonus van 350%, 20x wr. Het saldo bedroeg $ 238,5. Geen gratis spins na ongeveer 45 minuten spelen en het saldo was verdwenen, >:( >:( >:( , heb ze al verwijderd.

het werkt eindelijk voor mij ... ze waren vandaag bezig met updates volgens hun website, ik heb het verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, nu is het prima

Ik had hetzelfde probleem... Ik heb het programma verwijderd en opnieuw gedownload... nu werkt het. hoop dat dat helpt!!

Dit casino is nog steeds verpest. Het bleef maar zeggen dat ik een onvoltooid videopokerspel had en dat ik niets anders mocht spelen. Ik kon geen hulp krijgen van de livechat, dus probeerde ik het enige spel te spelen dat ik kon spelen om het te "voltooien". Ik heb geprobeerd opnieuw te installeren en niets werkte. Uiteindelijk reageerde Live Chat na 12 uur en zei dat ze mijn account binnen 2 uur zouden resetten, maar dat ze de bonus $ die ik had verspild niet zouden resetten toen ik probeerde het onvoltooide spel waarin ik vastzat te "voltooien". Ik zou geen cent uitgeven van mijn eigen geld in dit casino.

Hallo jongens,

Sorry dat het zo lang duurde voordat ik in dit topic terechtkwam. Ik zal proberen één voor één te antwoorden:

@ Rubyblue,
PM me je gebruikersnaam, ik zal kijken wat ik kan doen. We hebben nu 24/7 ondersteuning en we hebben net twee nieuwe ervaren RTG-medewerkers gekregen... dus dat zou ons moeten helpen een aangenamere ondersteuning te bieden.

@ MamaMachine
Bedankt voor de vriendelijke woorden... zoals ik tegen Ruby al zei, we hebben nieuw ondersteunend personeel dat ervaring heeft met RTG, dus dat betekent dat ik snellere en betere ondersteuning voor je verwacht. Jullie verdienen het beste! Sorry dat het vanaf het begin niet zo was... maar we komen er wel

@ TAAADAAA,
Stuur me een PM met je casino-gebruikersnaam... Ik zal zien wat ik kan doen

Ik heb alleen maar goede dingen te zeggen over BetPhoenix...ondanks de technische tekortkomingen (waarvan ik zeker weet dat ze opgelost zullen worden). Ik ben het met Mommymachine eens dat dit snel een van mijn favoriete RTG-casino's wordt. Ik heb stortingen gedaan en opnames uit de stortingen gehad. En het duurde niet meer dan misschien 5 dagen voordat ik mijn geld kreeg, dat is inclusief het weekend ertussen. Ik heb zojuist de playthrough gemaakt met de $ 50 en een opnameverzoek ingediend. Hun ondersteunend personeel was alleen maar behulpzaam en geduldig.

Een pluim voor BETPHOENIX & PERSONEEL !

Ik mocht geen code invoeren, support zegt dat ik ben uitgesloten van het gebruik van promoties...

Ik ben ook uitgesloten. lol