Betphoenix casino technische problemen

heb contact opgenomen met de klantenondersteuning, ze zeiden dat ik meerdere accounts heb (wat ik niet heb) en ik ben nu buitengesloten

Wacht tot een sitebeheerder reageert.

Je chat nu met 'Otto'

XXXXXXX: danz2 Beginner * Berichten: 9 Bedankt - Gegeven: 0 - Ontvangen: 0 Profiel bekijken Persoonlijk bericht (online) Re: BetPhoenix Casino N/D « Antwoord #129 op: Vandaag om 12:11:22 AM » Reageren met quoteQuote BedanktBedankt HERDOWNLOAD50

Otto: Hé, welkom terug.

Ik: zie je de link?

Ik: danz2 Newbie * Berichten: 9 Bedankt -Gegeven: 0 -Ontvangen: 0 Profiel bekijken Persoonlijk bericht (online) Re: BetPhoenix Casino N/D « Reageer #129 op: Vandaag om 12:11:22 AM » Reageer met quoteQuote BedanktBedankt HERDOWNLOAD50

Otto: Alleen de tekst.

Otto: xxxxxx, kun je de URL plakken.

ik: zeker

Otto: Tyvm

ik: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/no-deposit-casinos/new-rtg-betphoenix-casino-50-free/120/

Otto: Een momentje.

Otto: Klopt, maar wat op het forum wordt gepost is een ongeldige couponcode.

ik: Ik zal het hen en Nicolas de vertegenwoordiger laten weten

Ik weet niet hoe het met de rest van jullie zit, maar ik heb het helemaal gehad met deze plek. De enige reden dat ik stortte was vanwege Nicolas en zijn reputatie, de casinovertegenwoordiger. De eerste keer dat ik daar speelde, was ik in freespins in Achiles en de site ging uit de lucht en kon 24 uur lang niet meer inloggen. gingen praten en ze zeiden dat ze niets konden doen. Toen ik 24 uur later weer inlogde, was het 20 minuten in orde en daarna hetzelfde. Ik begrijp niet hoe ALLE ANDERE RTGS erin kunnen slagen om soepel op te staan en te functioneren en deze plek heeft het zo moeilijk. Wanneer u vervolgens met uw muis naar Slots gaat, tenzij u deze stevig ingedrukt houdt, kunt u geen spel vinden dat u wilt spelen. Het is vervelend en echt niet leuk om hier te spelen. Je draait zo snel en verliest snel je geld in een spel waarvan je weet dat het niet betaalt, omdat het downloaden van een ander spel zoooo lang duurt en het niet leuk is. Ook weet je nooit zeker wanneer de site gaat crashen. Nu is er een vraag over de $10 deps en of ze deze accepteren? Processorproblemen enz., en weet dat ze zeggen dat de geposte codes ongeldig zijn. Ik denk ook dat de Live Casino-meisjes op zijn zachtst gezegd Cheesy zijn. :'(

Ik voel me zo INBEGREPEN nu ik zie dat we om de een of andere reden allemaal UITGESLOTEN zijn!

Ze beweerden dat ik ze een verkeerd telefoonnummer had gegeven, ze probeerden me drie weken geleden te bellen en op hun website staat dat als ik ook maar één stukje onjuiste informatie zou geven, mijn account niet in aanmerking zou komen voor promoties.

Na twee keer met ondersteuning te hebben gesproken, heb ik $ 15 gestort om te zien of mijn intuïtie correct was (en dat was het - POOF. Weg). Vertelt me dat ik ze vanaf nu kan UITSLUITEN!

Ongelooflijk!!!

Het is weer gebeurd. Ik heb de verplichte e-mail naar 'Dean' gestuurd en de chat volgt.
En ik kan je verzekeren dat het in Phoenix 60 cm moet sneeuwen voordat ik hier weer stort. Ze hebben duidelijk een slechte softwarekopie en hebben deze niet gerepareerd.

Had ik al gezegd dat ik de eerste keer niet eens een aanbieding kreeg voor een chip van "Dean"?!
In alle eerlijkheid moet ik zeggen dat er deze keer in ieder geval zoveel ondersteuning wordt geboden.

Hou me een keer voor de gek, schaam je. Houd me twee keer voor de gek, schaam me. Er komt geen derde keer.

Veel succes voor degenen die zich daadwerkelijk kunnen aanmelden, aangemeld blijven en voor wie de software werkt.

Wacht tot een sitebeheerder reageert.

Je chat nu met 'Jan'

Johannes: Hallo. Hoe kan ik je helpen?

pakleadr: Hallo. Het is weer gebeurd. Ik was aan het spelen, werd afgesloten en als ik nu naar het vorige spel zou moeten worden doorverwezen, gaat het niet en gaat het niet naar iets anders.

John: Ik zal u doorverbinden met een casinovertegenwoordiger, even geduld alstublieft

Een ogenblik geduld terwijl ik de chat doorschakel naar 'Al'.

Je chat nu met 'Al'

pakleadr: Oké

Al: Welkom, hoe kan ik u vandaag helpen?

pakleadr: Lees het bovenstaande

Al: laat me je account controleren

pakleadr: Dit gebeurde eerder op de 14e

Al: Oké, dus je computer is correct uitgeschakeld?

Al: aan het spelen?

pakleadr: NEE. Uw site is ontkoppeld

Al: Oké, een momentje alstublieft

pakleadr: Nu blijft het bij dollars. En nogmaals, uw software bevat fouten

Al: Kunt u alstublieft opnieuw proberen in te loggen?

pakleadr: prima. Maar het is dezelfde fout als voorheen

Al: Ik zal nu een verzoek indienen om dit probleem voor je te controleren. Ik kan voor het ongemak een gratis chip toevoegen

pakleadr: Ja, PRECIES hetzelfde. Ik zit gevangen in Dollar Pick 'em Poker, er zijn geen andere denominaties beschikbaar, geen andere spellen, ik krijg steeds dezelfde omleiding en het zal daar niet heen gaan.

Al: Oké, het spijt me voor het ongemak. Ik zal deze oplossing zo snel mogelijk voor je regelen en ik zal je geduld compenseren met een gratis hcip

pakleadr: De gratis chip helpt niet, want ik kan GEEN ENKEL spel spelen behalve 1$ pickem. Het is een slechte softwarekopie.

pakleadr: Bedankt voor het meedenken, beter dan jouw site deed toen het voor het eerst gebeurde.

Al: We zijn nog steeds bezig met het opruimen van de koepelinsecten, we zullen het allemaal binnenkort laten polijsten

pakleadr: Zeker

Al: zal RTG verzoeken dit op te lossen en je vergelijken zodat je verder kunt spelen

pakleadr: Als dat schriftelijk is bewezen (bij voorkeur door RTG), overweeg ik om hier opnieuw te storten.

Al: Ik begrijp het

Al: Ik zal dit aan mijn manager laten weten

pakleadr: Geen probleem, ik heb hem zelf al een bericht gestuurd omdat ik het de eerste keer zelf moest doen.

Al: Sorry om te horen dat, bedankt voor je geduld en begrip, dit binnenkort voor je beschikbaar zal zijn

pakleadr: Natuurlijk, veel succes.

Sorry, er zijn zoveel problemen, ik vind dit casino leuk en ik duim voor ze met een snelle aanbesteding, ik trek me nu niet terug in vast plastic. Ik vind het geweldig dat ze wu en geldgram hebben. Ik hoop dat ze het snel voor elkaar krijgen

Even een korte update...

Tot nu toe geen oplossing, geen e-mailantwoord van Dean, geen reactie op PM van Nick, ondanks hun nieuwe lobby nog steeds met dezelfde fout. Nee niets van niemand. Leuk - niet.

Nou, nog steeds geen oplossing, ik kan nog steeds niets doen in hun systeem en ik ben nog steeds niet thuis .

Maar goed, de nieuwe lobby is prima bijgewerkt! lol

Hoi RubyBlue,

Ik heb je een PM gestuurd, we zullen dit in orde brengen en je tevreden stellen.

Hé, Nick, ik heb je er ook een gestuurd. Hetzelfde, maar nog steeds niet opgelost. Succes daarmee.

Update....

Dus het is EINDELIJK opgelost, soort van.
De weddenschap is (opnieuw) verloren en hoewel Nick zei dat er een chip werd toegekend voor mijn moeite, was dat niet het geval. Ik ben bezig met live hulp die er absoluut niets van weet.
Ze zeggen ook dat Nick er niet is om mee te praten. Oh, hij zal contact met mij opnemen.

Veel succes, spelers. En als iemand een site kent die werkt en een goede reputatie heeft, ik ben op zoek, alstublieft.

RubyBlue... uw gratis chip wordt bijgeschreven.

Ik werk niet in hetzelfde kantoor als de CS-vertegenwoordigers... dus ik sta niet helemaal naast hen. Ik heb een 800-nummer, dat ik 24/7 beantwoord (ja, ik neem het om 03.00 uur op: 1-877-777-6740).

Ik ben er altijd, zelfs als ik slaap

Wauw!
Dus Nick kwam er weer doorheen, spelers!

Het probleem is opgelost (hopelijk deze keer voor altijd) en Nick kreeg een dikke chip voor mij gecrediteerd.
Hulde, Niek!

En veel geluk voor iedereen

Sorry dat het zo lang duurde. Ik zorg ervoor dat onze procedures efficiënter zijn, zodat spelers de volgende keer dat er iets gebeurt, eerder tevreden kunnen zijn. Bovendien hebben jullie allemaal mijn 800-nummer, waar ik 24/7 bereikbaar ben in geval van nood!

bedankt voor het aanpakken van mijn problemen (niet) hoe dan ook, ik sprak met decaan, hij was geweldig na mijn aanvankelijke slechte ervaring. Ik kwam erachter dat alle informatie die ze me gaven toen ik belde en met Al sprak, onjuist was, wat had kunnen worden opgehelderd als ik dat had gedaan kreeg directe steun voor mijn post :'( Dean en ik spraken een tijdje met de csr otto Al (hoewel hij in sommige kwesties niet gelijk had) en Sam zijn geweldig. Ik heb mijn papieren gefaxt die niet in mijn dossier zijn geplaatst, maar God weet het waar en Dean nam de tijd om ze te vinden. Na de eerste ervaring is mijn mening op dit punt nog steeds hetzelfde. Ik hou van dit casino, ik hou van de mvo, ze werken er echt hard aan om dit casino in de top te krijgen. Ik heb stortingen gedaan bij betphoenix en zal dat blijven doen zolang ik kan met zooooo veel wijzigingen in mastercard en nu visa en ik kijk ernaar uit een loyale klant te zijn.BETPHOENIX ROCKS en ik geloof echt dat ze na verloop van tijd numero ono zullen zijn, zelfs als ze in Vegas Regal doen (Dank aan Nicolas die echt hard werkt voor elk casino waar hij voor werkt, ook al werd mijn situatie niet rechtstreeks door hem aangepakt. Ik weet dat het niet opzettelijk was, en hij heeft zich altijd bekommerd om welke speler dan ook die deponeert of niet, dus wie dan ook, als ik het begin lees een deel is alleen geschreven om een feit te vermelden en niet om Nick, onze lieve, hardwerkende vertegenwoordiger, te ondermijnen)bedankt dat ik mag posten

Ik ben blij dat hij het voor je heeft afgehandeld. RubyBlue...Heb je iets goeds gedaan met je FAT-chip? ?

:-*

nee, maar 2 dagen lang plezier gehad, bedankt betphoenix

Nee, mama, dat heb ik niet gedaan, maar ik vond het wel leuk om te proberen.
Een kleine update...
En sindsdien heb ik daar gedeponeerd zonder (tot nu toe!) problemen met de games die zich raar gedragen.
Ik voel me een beetje slecht over het posten van dit hele ding, omdat ik echt geloof dat het softwareprobleem aan RTG ligt en niet aan Betphoenix, maar toen het de tweede keer gebeurde... Nou!
Ondersteuning is nog steeds een beetje wisselvallig en dat draagt alleen maar bij aan mijn nervositeit, maar er IS verbetering opgetreden (zelfs voor mijn hyperkritische oog), dus we kunnen in hoop leven

Dit zou echt DE site kunnen worden als ze ervoor kunnen zorgen dat hun (RTG's) software gerepareerd is en ondersteuning kan blijven bieden op het niveau dat we gewend zijn.
Ik heb een bizarre foto in mijn kleine hoofd van Nick daarbinnen met een zweep en een stoel die probeert ze allemaal op één lijn te krijgen - lol! Maar hij deed het voor VRC, dus we mogen geweldige dingen verwachten.

Succes allemaal!