Slots van fortuin

Weet iemand iets over Slots of Fortune? Ik ben werkelijk geschokt door de manier waarop ik ben behandeld, of misschien moet ik blij zijn dat dit nog niet eerder is gebeurd! Ik heb mijn storting gedaan en $ 5000,00 gewonnen. Mijn quicktender-account werd zeer snel gecrediteerd. De volgende paar dagen won ik nog eens $ 10.000,00. Ik onderhandelde af en toe met live online ondersteuning over wanneer de winsten op mijn account zouden worden bijgeschreven. Na ongeveer 7 dagen ontving ik een e-mail waarin stond dat mijn spelersaccount was gesloten en dat mijn winsten ongeldig waren verklaard. Ze zeiden dat ik hen een vals verificatiedocument had verstrekt (wat dus niet waar is). Toen ik ze probeerde te bellen, nam niemand de telefoon op. Dit is zojuist vrijdag gebeurd. Wat kan ik doen?

Bedankt Lips voor de bemoedigende woorden! Ze hebben wel wekelijkse limieten, maar ze hebben letterlijk mijn account gesloten en willen niet met me praten. Ik wil gewoon dat iedereen daar weet wat er is gebeurd. Ik begrijp gewoon niet waarom ze mij $ 5000 betaalden en daarna zouden betalen. Zeer verward en boos! >:(

Hallo HICKORY4, ik heb namens u contact opgenomen met het casino en zij hebben mij informatie gestuurd waarin wordt beweerd dat er sprake is van fraude van uw kant. Ze bevestigden dat je $ 5000 hebt betaald en toen er om nog eens $ 10.000 werd gevraagd, en sloten ze je account af vanwege fraude... Ik stuur de informatie door naar Zuga en zal zijn mening over de zaak vragen. Maar we hebben niet veel macht om de casino's van gedachten te veranderen, we kunnen er alleen maar luchtig over doen.

Hallo,

Allereerst willen we alle LCB-leden bedanken die het casino hebben gedownload en loyale spelers zijn bij Slots of Fortune. We zijn ook blij dat we een paar grote winnaars hebben die lid zijn van de site.

Het betreffende account is gesloten omdat het is gekoppeld aan accounts met een hoog risico en het opzettelijk verstrekken van misleidende informatie aan het casino. Zowel de klantenservice als het managementteam hebben de speler geïnformeerd over de feiten die tot onze beslissing hebben geleid.

Het initiële bedrag van $5.000 werd binnen 12 uur aan de speler uitbetaald omdat we ernaar streven snelle opnames aan te bieden. Opgemerkt moet worden dat volgens de uiteindelijke uitkomst van het onderzoek de speler geen recht had op de winst van $ 5.000 die werd betaald, maar voor Slots of Fortune zijn snelle opnames een prioriteit, ook al leidt dit soms tot een bepaald winstoffer.

Nadat ze haar wekelijkse limiet had bereikt en discrepanties onder de aandacht van het fraude-/financiële team vielen, vroegen we de speler om aanvullende documentatie te verstrekken, die helaas niet de gegevens op haar casinoaccount weerspiegelde, en dit leidde tot verder onderzoek dat aanvullend bewijsmateriaal aan het licht bracht. .

We willen dat al onze spelers een leuke tijd hebben in het casino en veel winnen, maar als het gaat om bonusmisbruik en/of fraude handhaven we ons beleid om zowel het casino als onze spelers te beschermen.

We willen ook alle forumleden uitnodigen om het casino uit te proberen door te profiteren van LCB's exclusieve welkomstpakket met een bonus van 500% en een chip van $ 50 zonder storting!

Groeten,

Spelerrelaties
Slots van Fortuin

Er was hier geen sprake van fraude. Ik heb je de informatie gegeven waar je om vroeg. Het feit dat het postadres niet hetzelfde is als het fysieke adres betekent niet dat er sprake is van fraude. Er is geen verschil tussen dit en het hebben van een postbus. Het casino beweert dat ik ze een frauduleus adres heb gegeven, terwijl ik ze het postadres van mijn bedrijf heb gegeven, aangezien ik daar AL mijn post ontvang, aangezien voor mijn fysieke thuisadres een postbus nodig is. Met geen enkel ander casino waar ik speel, heb ik nooit problemen gehad. Gewoon gokautomaten van fortuin. Ook kon ik niemand zover krijgen om met mij over de situatie te praten. Het enige dat ik ontving was een e-mail waarin stond dat de beslissing DEFINITIEF is.

Helaas is de situatie niet zoals beschreven, onze trouwe spelers hier weten dat we een veilige en eerlijke spelervaring bieden en we streven er altijd naar om snelle geldopnames aan te bieden.

Ons eerste bericht was bedoeld om ons klantenbestand hier op lcb.org te informeren en ervoor te zorgen dat er een officieel antwoord van het casino komt met betrekking tot de valse claims en beschuldigingen.

Houd er rekening mee dat het bedrijfsbeleid is om niet deel te nemen aan een publieke dialoog over kwesties van frauduleuze activiteiten of misbruik van bonussen.

Groeten,

Spelerrelaties
Slots van Fortuin

Het moet toch zeker meer zijn dan alleen een adres waar ze fraude kunnen claimen, toch?

Het adres was het enige waarover ze mij iets zouden schrijven. Ik weet van niets anders. Ik zou deze informatie echter graag niet openbaar maken als ik privé met iemand zou kunnen spreken, maar niemand wil met mij spreken, dus wat moet ik doen?

Oké, ik kan me je frustratie voorstellen. Ik bleef op ze hameren totdat ze me precies vertelden wat ik verkeerd had gedaan.

Had u meer dan één account?
Heeft iemand anders vanuit jouw huis een account aangemaakt?

Zo maar wat dingen die in je opkomen als ze fraude zeggen, ik zou ze zeker scherp houden, ze moeten je vertellen waarom. Ik zou denken?

Ik heb geprobeerd en geprobeerd met ze te praten of te communiceren, maar dit bericht is de enige manier waarop ik ervoor kan zorgen dat iemand op mij reageert. Ik heb veel e-mails gestuurd en ze reageren niet, maar ze reageren wel op dit bericht. Ik heb alleen een laptop met een breedbandkaart en dat is de enige computer waarop ik ooit heb gespeeld. Als er iets meer is, dan weet ik er niets van, maar ze zullen mij ook niets anders vertellen dan dat van fraude (wat vrij vaag is). Ik wil gewoon niet dat iemand anders dit ervaart.

Ik heb opnieuw een poging gedaan om contact met hen op te nemen om met mij te communiceren en ik heb nog steeds niets terug gehoord. De enige manier waarop ze met mij kunnen communiceren is hier