Slots van vegas en prisma

Hallo iedereen!

Ik ben nieuw op het forum, ik zal het af en toe checken voor het geval er iets is dat je nodig hebt.

Geniet ervan en veel succes!

Ingrid Evans
Filiaalmanager
Prisma en speelautomaten van Vegas

Hoi Ingrid,

We waren blij je er te hebben.......... en WELKOM!

Welkom Ingrid:
Ik ben zo blij dat je hier bij LCB aan boord bent.

Welkom bij LCB!

Heel blij dat je meedoet
Dit is gewoon geweldig!

Hallo Ingrid
en welkom bij LCB.

Het is altijd leuk om vertegenwoordigers van de verschillende casino's hier te hebben, en ik weet zeker dat je een deel van de feedback behoorlijk verhelderend zult vinden (ik hoop dat je een sterke constitutie hebt).

Ik weet zeker dat velen hier opmerkingen of vragen hebben over uw casino's.

WELKOM60

WELCOME60 heeft voor mij gewerkt bij SOV.
BEDANKT

werkte bij beide casino's. bedankt forward1971 en welkom bij de lcb-familie

werkte bij prisma niet sov. bedankt voor de code

FREESOV50 werkte voor mij, bedankt

Hallo Ingrid Welkom bij LCB

xxladynxxx

Bedankt voor het zeer warme welkom iedereen!

Hoi Jimbeaux! Ja, ik heb de feedback hier en op andere sites gezien. Hopelijk kan ik helpen, probleem voor probleem... Ik ben absoluut sterk

Nou Ingrid,

Ik denk dat de grote vraag bij mensen is waarom de uitbetalingen van uw casino's zoveel langer duren dan die van bijna elk ander RTG-casino. Op zeldzame uitzonderingen na is het normale gemiddelde ongeveer 7 werkdagen, en hoewel uw casino 14 claimt, ligt de werkelijkheid ergens tussen de 6 en 8 weken, meestal na veel heen en weer contact met uw klantenondersteuning en boekhouders waarbij consequent ongepaste informatie wordt gegeven.

Ik denk dat als dat zou worden aangepakt, als eerste prioriteit... de rest van de problemen consistent zou worden opgelost.

Ik ben me ervan bewust dat u uitsluitend spreekt voor Prism Casino en Slot's of Vegas en niet voor de andere casino's die met u samenwerken in de virtuele groep. Maar ik kan wel zeggen dat als hier een serieus antwoord op zou worden gegeven, en ook gecorrigeerd zou worden, we heel graag de waarschuwingen die we aan uw casino's hier hebben gekoppeld, zouden intrekken (in eerste instantie op basis van een proefstatus).

Mijn persoonlijke mening en die van vele anderen is...
Het duurt minder dan 5 minuten om een storting te doen en het geld op te nemen
maar 4 tot 6 weken om te betalen voor een legitieme overwinning, 20 e-mails, 20 livechat
optredens, veel onbeschoftheid en omwegen om betaald te krijgen....

Het mag nooit zo zijn, mensen voelen zich heel erg bedrogen
zich bedrogen voelen, zorgt ervoor dat mensen hele slechte dingen zeggen
Slechte dingen gezegd: veel potentiële high rollers zullen het casino omzeilen

Winsten zijn EXTREEM belangrijk voor de reputatie van een casino

Hoi,

Hartelijk dank voor uw feedback, ik waardeer dit zeer. Mijn excuses voor de vertraging bij het terugsturen.

Onze uitbetalingen worden binnen 10 tot 15 werkdagen verwerkt. De zes tot acht weken die u noemt, waren het gevolg van een zeer specifieke situatie, die onlangs een paar maanden heeft geduurd. We verloren een van onze hoofdprocessors, waardoor we niet genoeg verwerkingskracht hadden. Helaas werden de daglimieten snel bereikt, waardoor de betalingen vertraging opliepen.

Dit probleem is opgelost en betalingen zouden nu niet langer dan 15 dagen moeten duren. Mocht u ooit iemand kennen die een uitbetaling langer in behandeling heeft, laat het mij dan weten, wij gaan er met spoed mee aan de slag. Mijn e-mailadres is ingrid@prismaffiliate.com

Ik ben het volledig met je eens. Imagin.ation, klantenservice mag nooit zijn zoals je beschrijft. Misschien komt de perceptie over runarounds voort uit die twee maanden waarin we helaas niets konden doen om het uitbetalingsproces te versnellen. Dit geldt echter niet meer. En onbeschoftheid is uiteraard nooit gerechtvaardigd.

Als u of iemand die u kent slechte klantenservice of ongepaste informatie ontvangt, zou ik het zeer op prijs stellen als u de naam van de vertegenwoordiger zou kunnen opschrijven (als dit telefonisch was), of de chat zou kunnen kopiëren/plakken en alle mogelijke informatie naar zodat ik er persoonlijk naar kan kijken.

Ik ben hier nog niet zo lang, maar ik kan je verzekeren, en ik spreek ook namens de andere casino's (Cool Cat, Cirrus, Palace, Club Player), dat het management zich volledig inzet om alle spelers te voorzien met uitstekende klantenservice en betrouwbare en stipte betalingen.

Ik zal alles doen wat in mijn macht ligt om de huidige perceptie te veranderen en ik zou alle hulp die u kunt bieden op prijs stellen. Ik zou het zeer op prijs stellen als u de waarschuwingen Jimbeaux zou kunnen verwijderen; Als ik er niet doorheen kom, heb je mijn toestemming om ze weer op te hangen

Eerlijk,

Ingrid

Hallo, wanneer ga je op de hoogte blijven van nieuwe games, ik heb er al meer dan een jaar geen gezien. Ty josie46

Hallo josie46,

Je hebt gelijk, de spellen zijn al geruime tijd niet meer bijgewerkt in Prism en Slots of Vegas. Ze zijn echter allemaal ongeveer een maand geleden bijgewerkt en we zijn nu op de hoogte van de nieuwste games.
De nieuwste zijn Sea Captain, Texas Tycoon, Loose Caboose, King of Swing, Mystic Dragon en London Inspector.

Genieten!

Nou, ik zal mijn gedachten "chippen".

Ik ben ECHT blij dat je hier bent gekomen en een paar dingen hebt uitgelegd. Dit helpt een gesprek op gang te brengen en leidt tot vragen en antwoorden.

Nu wat mij persoonlijk betreft. Ik denk dat de "Waarschuwing" op zijn plaats moet blijven. Ik weet dat u uw best zult doen om de problemen waarmee u te maken krijgt, op te lossen. Maar het ‘zeggen’ is niet het ‘doen’.

Het oordeel moet worden gereserveerd totdat we weten dat dit is verholpen en dat het een constante is in plaats van een 'hit or miss'-ding.

Dan is er een GROTE vraag. "Eerlijkheid" Wie voert uw audits uit? Zijn ze zichtbaar voor het grote publiek (Meaning Players) en is dit een gerenommeerde accountant en firma?

Wat is het vervolgens met al die gratis fiches? Grande Vegas en Lucky Red en verschillende andere (waaronder Rivals) geven zelden gratis fiches, maar eerlijk gezegd heeft de mod hier laten zien hoe vaak en hoeveel er elke maand worden weggegeven.

Ik denk dat er nog meer vragen zullen zijn, maar nogmaals, dit is niet iets dat in een oogwenk of zelfs een week zal worden afgehandeld. Ja, het kost tijd, maar omdat zovelen zich afvragen hoe dit zal worden opgelost, zullen de spelers die bereid zouden zijn om te spelen tot die tijd wegblijven.

Ingrid,

Bedankt dat u tijdig ergens op heeft gereageerd
zo belangrijk, iets dat prioriteit nummer 1 zou moeten zijn,
Voor deze problemen die we hier bespreken, zijn redenen voor de
waarschuwing die je hebt. 2 dagen tijd, denk ik.. oké.
Persoonlijk zou ik er meteen op zijn gesprongen.

Ik denk echt niet dat het zo gemakkelijk zal zijn, ik kan teruggaan naar
2007 op dit forum, en lees hetzelfde wat ik heb gelezen
in 2008 en 2009, en dezelfde ervaringen te hebben gehad
wat sindsdien gebeurt, dekt geen "maanden".
Er is gewoon geen excuus voor, het enige dat kan gebeuren
Begint het allemaal de beloften te laten zien die u doet om te worden?
geldig. Het gaat niet om maanden, maar om jaren.

Ondertussen Ingrid zijn wij lid van de forums
Ik ben blij je te hebben, je zult het krijgen
je handen vol lol, en het zou eigenlijk zo leuk zijn om dat te zien
waarschuwing verwijderd vanwege de wijzigingen en upgrades die u heeft uitgevoerd
proberen te maken.

Ik wens je veel succes.

Allereerst, ik heb een vraag die u misschien voor mij kunt beantwoorden, ook al gaat deze over Club- en CoolCat-casino's. Ik weet dat jullie allemaal verbonden zijn. Ik heb drie opnames bij Club gehad, allemaal via geldgrammen die ik moest gaan ophalen. Geen buistelevisie daar. De eerste was gratis. Voor de tweede moest ik door het casino maar liefst $39 in rekening brengen, wat een behoorlijk deel van mijn winst opslokte. Bij de derde moest ik $ 21 betalen door het casino. Met CoolCat stuurden ze mij een cheque via FedEx. Het arriveerde bij mijn voordeur en er waren geen enkele kosten aan verbonden. Dat was voor mij veruit de handigste en ook de goedkoopste manier. En trouwens, het duurde allemaal tussen de 6 en 8 weken voordat ze arriveerden. Mijn vraag is: waarom is er zoveel variatie in de manier waarop deze claims worden afgehandeld? Als jullie allemaal samen zijn, waarom zijn ze dan niet eens in de verste verte hetzelfde? Het lijkt erop dat er een standaardmanier zou moeten zijn die al uw casino's zouden moeten gebruiken. Bovendien heb ik momenteel een opname in behandeling bij Club. Ik zal kijken of het slechts ongeveer 15 werkdagen duurt om het te voltooien, zoals u suggereert. Niet beledigend bedoeld, maar ik moet het zien om het te geloven. Bij voorbaat bedankt.

Ingrid,
Ik ben blij dat je met een volledig en duidelijk antwoord bent gekomen, en misschien ben jij (en daarmee ook de rest van het virtuele netwerk) op zoek naar een nieuw gezicht... een tweede kans om zo te zeggen.
Velen van ons hier spelen al meer dan een paar jaar online en zijn zich goed bewust van veel van de ups en downs. Ja, de weg naar verlossing kan hard zijn, en het vertrouwen zal, als het eenmaal gebroken is, tot mijn spijt met tegenzin gegeven worden, en dan alleen door krachtige voorbeelden.

Dat gezegd hebbende, hebben velen hier ook behoefte aan een vergelijkbare "aflossings- of respijtperiode". Tijdens deze zelfde periodes heb ik zelf meer dan eens meerdere chips gehad, nooit een keer met de bedoeling een opnamepoging te doen, en helaas ook geen storting.

als een speler die in het verleden meerdere fiches heeft gebruikt, deze praktijk zou afzweren, in goed vertrouwen een echt stortend lid zou worden en vanaf nu alle algemene voorwaarden zou volgen zoals uiteengezet door uw (en daaruit voortvloeiend de rest van de virtuele groep) zou hun verleden in de toekomst ter sprake worden gebracht als oorzaak voor het ongeldig verklaren van toekomstige uitbetalingsverzoeken?

Ik herken meer dan de moeite die je hier probeert te doen, het omdraaien van het figuurlijke blad. Ik kan ook teruggaan naar 07, naar een zeer vergelijkbare belofte van toewijding, en dan weer naar de lente van 08. Het laatste deel van 08 zag er veelbelovend uit, maar tegen het einde van de herfst waren de zaken opnieuw gedegenereerd en geëvolueerd naar de omstandigheden die we vandaag de dag aantreffen.

Ik ben bereid, met blijk van inspanning van de kant van uw moedermaatschappij, de komende paar maanden te beschouwen als een proefperiode, waarvan we aan het einde de waarschuwingen die met uw groep verband houden, zouden wegnemen. Eén ding dat ik zou willen vragen is dat u een soortgelijke "proeftijdstatus" overweegt voor voormalige "misbruikers".

Laat me dit duidelijk maken... Ik hou van Prism casino... Ik heb mijn eerste online pot gewonnen. Op mijn allereerste chip. Mijn verzoek tot opname werd op de server verwerkt en kwam nooit verder dan dat. Destijds (medio 2007) ging elke poging om toegang te krijgen tot livechat gepaard met een bericht "niemand thuis". Elke verzonden e-mail bleef onbeantwoord. Eindelijk, na 2 maanden zonder reactie, heb ik de overwinning behaald en heb sindsdien nooit meer overwogen om te storten. Ik kwam er al snel achter dat ik geen op zichzelf staand geval was... dit is het stigma dat je probeert te overwinnen... geen reeks ervaringen uit de tweede hand, maar echte spelers die het gevoel hadden dat hen onrecht werd aangedaan door hoe de zaken in het verleden liepen.

dat gezegd hebbende... we houden van RTG-gaming. we houden van de slots. Als we de kans krijgen om ongeveer een uur te draaien, zijn de meesten van ons, winnen of verliezen, tevreden dat we waar voor ons geld hebben gekregen. We houden van de aangeboden bonussen, houden van de uitdaging die de playthrough-vereisten met zich meebrengen (9, het geeft extra voorsprong en focus tijdens het gamen). als er in de meeste van onze gedachten een vermoeden zou zijn dat we daadwerkelijk een overwinning zouden kunnen claimen wanneer deze zich voordoet, denk ik dat je zou ontdekken dat een goed percentage van de 12.000 geregistreerde leden, of de meer dan 2000 leden die deze pagina’s dagelijks bekijken, geïnspireerd zouden kunnen worden tot een tweede kans.

Het is een begin... en ik waardeer de e-mailcontactinformatie.

Je hebt de Lady-mensen gehoord. Ik ga een draad starten in de Casino Algemene discussiesectie genaamd "Nieuw blad" voor feedback hierover. Als je momenteel een geschil hebt met Prism of Slots of Vegas, laat het me weten en ik zal het onderzoeken, met de hulp van Ingrid. Ik weet dat er meer dan een paar mensen zijn die leden storten. Laten we eens kijken naar een paar nieuwe aangevraagde overwinningen en de uitbetalingstijd bijgehouden.

Een laatste opmerking. Geef me feedback in de nieuwe Leaf-thread. Als je een goede ervaring hebt, als je een duidelijke positieve verandering opmerkt... laat het me weten. als je problemen tegenkomt, als de situatie hetzelfde blijft, laat me dat dan ook weten.

PO1 Mike,
Stuur Ingrid alstublieft uw gebruikersnaam en de details van de openstaande uitbetaling, zodat zij iets heeft om mee te werken. Stuur me een IM met de datum van het verzoek, de datums waarop uw documentatie is geaccepteerd (indien nog niet geregistreerd) en omdat u het hier openbaar heeft gemaakt, kunt u ons allemaal laten weten wanneer de betaling is ontvangen.

15 werkdagen is 3 weken. er zijn geen grote feestdagen die dit in de weg staan en aangezien u een deponerend lid bent geweest met een, naar ik aanneem, goede reputatie, kunnen we de resultaten gemakkelijk zien.

GRATIS AANMELDINGSCHIP
40x afspelen
Maximaal $ 100 uitbetaling
Inwisselen:
100GRATIS
Geen aanbetaling vereist
(Alleen voor leden die een storting doen)

Er is nog iets dat ik veel zie. Begrijp alsjeblieft dat dit is
voor mij niet relevant, omdat ik al WEET waarom het wordt gedaan
Ik ben een lange tijd RTG-speler en heb dezelfde ervaringen gehad
zoals Jimb beschreef, ben ik een dubbele versnipperaar, en de reden is
vanwege ervaringen uit het verleden ben ik dol op de RTG's, en dat doe ik ook
vind gratis chipcodes voor spelers, deze codes worden gevonden
zijn goed voor de potentiële spaarders, of die het zelfs nooit hebben geprobeerd
het casino eerder bezocht en spaarders geworden, dus eigenlijk is het geen slechte zaak.

Deze vraag is voor degenen die komen en zeggen..en het wordt in de honderdtallen gezien
keer..

"Ik heb het casino geprobeerd en de gratis chip gebruikt, ik heb een jackpot gewonnen (of zij
zou kunnen zeggen) ik heb mijn credits opgebouwd, ik ben op 500, misschien 1000 of meer
Ik was zo blij dat ik aan het winnen was en toen ging "poef" draaien
en alle credits waren op, ik had nog 0 om te spelen, zeggen sommigen
10,00 of welk bedrag dan ook"
Leg deze praktijk uit, de reden waarom het wordt gedaan.
Om hun winsten na het spelen tijdens het gokken te verwijderen
sessies lijken mij een beetje... nou ja, alsof je een heerlijk porterhouse steak-diner geeft met alle fixn's en het dan gewoon wegpikt.
Veel mensen vatten het zo persoonlijk op... geld is persoonlijk voor hen.
Sommige mensen begrijpen het niet, en het is hartverscheurend om te voelen
als een winnaar en dan "poef". Na deze ervaring zullen ze dat nooit meer doen
borg.
Ik weet zelf dat alle winsten op een dubbele chip ongeldig worden verklaard,
Maar kan dit niet worden gedaan als de poging tot uitbetaling is gedaan?

Hallo genenco,

Bedankt voor het meedoen!

Ik kan me voorstellen dat je zag dat ik twee maanden de tijd heb gekregen om dingen te demonstreren, wat ik een goed idee vond. Ik geloof dat uw feedback ons zal helpen verbeteren en ik weet ook dat we u zullen laten zien dat we te vertrouwen zijn.

De gegevens van elke speler kunnen op verzoek door RTG worden gecontroleerd. Zij kunnen bij elk geschil als arbiter optreden; ze hebben toegang tot alle records en geschiedenis van de speler.

We geven meer fiches weg dan de meeste casino's, maar we zijn ook groter dan andere casino's, vooral degene die momenteel Amerikaanse spelers accepteren. Ons doel is om spelers de mogelijkheid van entertainment te bieden en ze kunnen ook de spellen uitproberen en zich op hun gemak voelen bij onze casino's.

Zoals je waarschijnlijk weet, is het probleem met het geven van gratis fiches dat het spelers aantrekt die ervan willen profiteren, en dus hebben we elke dag spelers die 10, 15, 20 accounts openen en keer op keer om de gratis fiches vragen. Om deze reden, en vanwege het enorme aantal spelers dat dit doet, moeten we heel voorzichtig zijn met onze beperkingen en vragen dat spelers onze algemene voorwaarden respecteren.

Ik beantwoord graag alle andere vragen zodra ze zich voordoen. Zoals u al zei, zal het enige tijd duren. Ik weet zeker dat ik jullie over een paar dagen beter zal leren kennen en jullie zullen zien wat jullie van mij kunnen verwachten

Eerlijk,

Ingrid E.

Oké, eerlijk genoeg kiezen Ingrid en ik de kant van Jimbeaux als het gaat om het omslaan van een nieuw blad.

Ik zou ook dol zijn op de kans om bij uw casino te spelen en zou daarom "Gratis chippen" achterhouden als bijvoorbeeld het verleden van ons "Misbruikers" gereset zou kunnen worden, zodat dit probleem zich niet voordoet als we winnen en uitbetalen.

Ik kijk uit naar andere vragen en antwoorden.

nogmaals welkom en blij dat je er bent.

Hoi verbeelding,

Ik probeer altijd binnen 24 kantooruren te antwoorden. Gisteren was ik echter het grootste deel van de dag weg van mijn bureau tijdens vergaderingen en dat verstoorde mijn ritme

Ik begrijp het als jij en anderen zeggen dat dit al jaren een probleem is. Er hebben enkele managementwisselingen plaatsgevonden en ik zal mijn best doen om u een nieuwe kant van de zaak te laten zien. Ik denk dat het echt de moeite waard zal zijn om, met mijn handen vol, een nieuwe relatie met LCB-spelers aan te gaan, die ik vervolgens als startpunt zal gebruiken met andere forums en aangesloten bedrijven.

Wat betreft uw tweede bericht, over de winsten die op magische wijze verdwijnen: ik had hier eerder vandaag een gesprek over met het management. U weet waarschijnlijk dat de maximale uitbetaling op de meeste gratis fiches het bedrag van de chip is, of in sommige gevallen tweemaal het bedrag. Omdat we zoveel spelers hebben die zoveel gratis fiches aanvragen, is er een functie in de casinosoftware waarmee we de bonuscode zo kunnen programmeren dat, wanneer aan de doorspeelvereisten wordt voldaan, het systeem automatisch het bedrag verwijdert dat niet kan worden geïnd. uit en laat de maximale uitbetaling over. Op dit punt kan de speler zijn/haar documenten opsturen (als we deze nog niet hebben) en het resterende bedrag uitbetalen.

Ik ben het met je eens over het voorbeeld van de porterhouse steak, vooral als het een nieuwe speler is die misschien niet de algemene voorwaarden heeft gelezen bij het aanvragen van de gratis chip en denkt dat hij elk bedrag dat hij bereikt, kan uitbetalen. Ik zal zien wat ik hieraan kan doen.

Hartelijk dank voor uw feedback, ik zal er altijd blij mee zijn.

Eerlijk,

Ingrid

Ingrid,

Hoewel we op de hoogte zijn van de playthrough-vereisten, en je zult hier voortdurend worden herinnerd om altijd de algemene voorwaarden te controleren, zie ik echt niet veel meer dat je kunt doen als aan de playthrough is voldaan. in de voorwaarden staat immers dat het eigen risico wordt verwijderd.

Maar dit is slechts een suggestie, en het is nodig om het naar RTG te brengen om het te implementeren, maar in plaats van alleen maar een plotselinge daling naar het maximale opnamebedrag wanneer de playthrough wordt bereikt (vaak is men goed op dreef en zet men op dat moment hard en snel in). , het is gemakkelijk om de verschuiving in de tijd niet te zien om nog twee of drie weddenschappen tegen een hoge nominale waarde te voorkomen). wat dacht je van een pop-upvenster met de tekst '""" Gefeliciteerd, je hebt zojuist de doorspeelvereisten voor je bonus """ of iets van soortgelijke aard vervuld.

Geloof me, het doorspelen is iets dat zowel de moeite waard is om te vieren... als om erkend te worden voor de prestatie ervan. Net zoals een ingame-herinnering ons vertelt dat we livechat moeten bezoeken terwijl we aan het storten zijn en dat we zeker moeten controleren op bonussen voordat we gaan draaien (bij sommige rtg's).

Het onderbreekt niet alleen de stroom, het laat de speler ook precies weten waarom zijn 1000 in één enkele draai 100 werd en snijdt de grip op het hart af.

gewoon een idee...

Of misschien dat het eigen risico wordt verwijderd bij een poging tot uitbetaling,
Sommigen willen nog wat langer spelen. Het is echt vervelend als je afsluit
spel om later terug te komen om te spelen (misschien hebben ze aan een storting gedacht omdat ze aan het winnen waren) en het is allemaal verdwenen
Dat is een geweldig idee Jimb, en ik zie dat je mijn vraag begrijpt

Bedankt Ingrid voor je reactie, deze vraag is zeer kritisch
en ik weet dat veel mensen ontevreden waren over de plotselinge daling van de credits.

Hallo PO1Mike,

De ingehouden kosten variëren afhankelijk van het bedrag dat wordt verzonden. Om u een meer specifieke uitleg te kunnen geven, zou ik meer details moeten weten. Er zijn nog meer factoren waarmee u rekening moet houden. Soms brengt Moneygram bijvoorbeeld niet eens kosten in rekening vanwege een vertraging (dit was waarschijnlijk het geval bij uw eerste opname). Afhankelijk van het bedrag worden soms ook cheques verzonden, vooral als de uitbetaling groot was.

Ik heb uw Club Player-account gevonden en zal uw uitbetaling in de gaten houden.

Bedankt!

Ingrid

Hallo Jimbeaux,

Ik wil je berichten een goed antwoord geven, maar ik moet snel weg en moet nog wat e-mails afhandelen. Ik zal morgenmiddag terug posten.

Bedankt voor al je feedback, jouw ervaring (en die van anderen hier) zal mij enorm helpen

Eerlijk,

Ingrid

Onderwerp is verplaatst naar de sectie Casino's

Dag Allemaal,

Ik zal doorgaan met posten in de "New Leaf"-thread, in de sectie Casino's, vind daar het antwoord op enkele van de berichten hier.

Bedankt!

Welkom Ingrid, bedankt dat je zelfs maar het lef hebt om de puinhoop die door prisma en sov is gecreëerd onder ogen te zien en te proberen te corrigeren. Ik zou graag zien dat de zaken veranderen, want ik zou graag een spaarder en een winnaar willen zijn als dat gebeurt. Succes!

Ik heb een kamergenoot, hij wil zich inschrijven bij de casino's, maar ik moest hem tegenhouden. Ik wil alleen weten of het goed is dat hij zich registreert, hij heeft natuurlijk verschillende namen, e-mailadressen, ..., het is alleen dat hij en ik hetzelfde IP-adres delen

Hallo Ingrid,

Ik dacht dat we mijn situatie konden gebruiken als voorbeeld van de verbetering van de service met Prism. Ik heb verschillende keren gestort, de laatste was gisteren 15/8. Ik heb me al een keer teruggetrokken, wat bijna een maand duurde. Ik heb gisteren, 15/08, een opname aangevraagd. De medewerker van de klantenservice was uiterst beleefd en behulpzaam. Ik hoop dat mijn terugtrekking deze keer niet zo lang duurt. Ik zal dit forum bijwerken wanneer ik mijn opname ontvang.

Bedankt
Gebruikersnaam: expressguppy