So the other day I had my balance pretty high and decided to try a new betsoft game. I started to spin at 2 and was getting killed so being the degenerate that I am I went up to 5 a spin. Long story short I lost maybe 500 then cut my losses. I think I won even money on maybe 5-6 spins in total. It was a complete blood bath.
The next day I get a email from the casino and they said the game malfunctioned and they credited my account with $46 which I was owed from a couple spins that payed out incorrectly. Mind you I never went to them and complained so it was odd that they would take the initiative here.
That being said, how come I wish they didn't even notify me of this happening? There have been plenty of times I got absolutely killed on slots and suspected something was wrong but never said anything nor was I notified such event had occurred.
Not to sound like a scumbag but if I was working at the casino and this happened, I wouldn't tell the customer unless they actually complained. So im sure they take that position as well most the time.
Anyone have any thoughts on this?
Dus onlangs had ik mijn saldo behoorlijk hoog en besloot ik een nieuw betsoft-spel te proberen. Ik begon op 2-jarige leeftijd te draaien en werd gedood, dus omdat ik de gedegenereerde was die ik ben, ging ik naar 5 per draai. Om een lang verhaal kort te maken, ik verloor misschien 500 en verminderde toen mijn verliezen. Ik denk dat ik in totaal zelfs geld heb gewonnen met misschien 5-6 spins. Het was een compleet bloedbad.
De volgende dag krijg ik een e-mail van het casino en ze zeggen dat het spel niet goed functioneert en dat ze $ 46 op mijn account hebben bijgeschreven, die ik verschuldigd was vanwege een paar spins die verkeerd zijn uitbetaald. Let wel, ik ben nooit naar hen toe gegaan om te klagen, dus het was vreemd dat zij hier het initiatief namen.
Dat gezegd zijnde, waarom zou ik willen dat ze mij niet eens op de hoogte brachten van dit gebeuren? Er zijn genoeg keren geweest dat ik absoluut werd vermoord tijdens slots en vermoedde dat er iets mis was, maar ik zei nooit iets en kreeg ook geen melding dat een dergelijke gebeurtenis had plaatsgevonden.
Ik wil niet als een klootzak klinken, maar als ik in het casino zou werken en dit zou gebeuren, zou ik het de klant niet vertellen, tenzij hij daadwerkelijk klaagde. Dus ik ben er zeker van dat ze dat standpunt meestal ook innemen.
Heeft iemand hier een idee over?